中国科学院上海药物研究所海科路园区日常清洁服务项目中标公告

中标

金额

442.98万元

项目地址

上海市

发布时间

2022/08/10

公告摘要

项目编号0613-227135252323

预算金额442.98万元

招标公司中国科学院上海药物研究所

招标联系人贾老师

招标代理机构上海机电设备招标有限公司

代理联系人王志斌021-32557902

中标公司上海质高物业管理有限公司442.98万元

中标联系人-

公告正文

中国科学院上海药物研究所海科路园区日常清洁服务项目中标公告

一、项目编号：0613-227135252323（招标文件编号：0613-227135252323）

二、项目名称：中国科学院上海药物研究所海科路园区日常清洁服务项目

三、中标（成交）信息

供应商名称：上海质高物业管理有限公司

供应商地址：上海市长宁区延安西路746号二楼

中标（成交）金额：442.9800000（万元）

四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	上海质高物业管理有限公司	中国科学院上海药物研究所海科路园区日常清洁服务	中国科学院上海药物研究所海科路园区日常清洁服务	按招标投标文件	本项目采用一次招标三年（36个月）有效，分年度签订合同，每份合同有效期一年（12个月）。合同期内，如供应商工作中有较大差错，甲方可无条件提前终止合同。供应商一年期合同履约结束后经甲方综合评议，被评定为不合格，甲方不予续签合同。	按招标投标文件

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：

徐宪安、周理、武君婷、曹红、付召龙

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：中标服务费按照原国家计委《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号文）规定服务类标准下浮20%收取，以中标总金额为计费基数，由中标人在中标通知书发出后30天内，一次性向招标代理机构支付。

本项目代理费总金额：3.3950720 万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：中国科学院上海药物研究所　　　　　

地址：上海市浦东新区祖冲之路555号　　　　　　　　

联系方式：贾老师，021-68077888　　　　　　

2.采购代理机构信息

名称：上海机电设备招标有限公司　　　　　　　　　　　　

地　址：上海市长寿路285号恒达广场16楼　　　　　　　　　　　　

联系方式：王志斌，021-32557902　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：王志斌、顾一鸣

电　话：　　021-32557902

中小企业声明函.jpg 中小企业声明函.jpg 招标文件-海科路园区日常清洁服务-终稿.pdf 招标文件-海科路园区日常清洁服务-终稿.pdf

年

ZHG

《上海药物研究所海科路园区日常清洁服务项目投标文件》

中小企业声明函

据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库（2020）46号）的规定，本公司

参加中国科学院上海药物研究所的海科路园区日常清洁服务项目

工采购活动，服

务全部由符合政策要求的中小企业承接。相关企业的具体情况如下：

海科路园区日常清洁服务项目，属于物业管理行业；承接企业为上海质高

一

物业管理有限公司，从业人员900人，营业收入为1565.249088万元，资产总额为

口微

（√中型企业、小型企业、

万元，属于

口

493.002760

型企业

以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与

大企业的负责人为同一人的情形。

本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。

高面

投标人名称（公章）：

五金

法定代表人或其授权代表签字

日期：2022年8月2日

政府采购项目（服务）

招标文件

项目名称：中国科学院上海药物研究所海科路园区日常清洁服务项目

招标编号：0613-227135252323

招标人：中国科学院上海药物研究所

招标代理机构：上海机电设备招标有限公司

2022年7月

第一章招标公告

第二章投标人须知

第三章评标方法及标准

第四章政府采购合同

第五章投标文件格式

第六章项目需求书

，2

第一章招标公告

项目概况

中国科学院上海药物研究所海科路园区日常清洁服务项目招标项目的潜在投标人应在上海市长寿

路285号恒达广场16楼获取招标文件，并于2022年08月03日09点30分（北京时间）前递交投标

文件。

一、项目基本情况

项目编号：0613-227135252323

项目名称：中国科学院上海药物研究所海科路园区日常清洁服务项目

预算金额：457.8509000万元（人民币）

最高限价（如有）：457.8509000万元（人民币）

采购需求：

序号

服务内容

服务期限

中国科学院上海药物研究所海科路园区日

一

常清洁服务项目（（详见招标文件第六章项目

合同签订后3年，合同一年一签。

需求书）

1）项目地址：上海市浦东新区海科路501号

2）本项目采用一次招标三年（36个月）有效，分年度签订合同，每份合同有效期一年（12个月）。

合同期内，如供应商工作中有较大差错，甲方可无条件提前终止合同。供应商一年期合同履约结束后经

甲方综合评议，被评定为不合格，甲方不予续签合同。

3）本项目面向大、中、小型企业采购。

合同履行期限：合同签订后3年，合同一年一签。

，3

本项目(不接受)联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

本次招标执行政府支持中小微企业、促进残疾人就业、支持监狱和戒毒企业、扶持不发达地区和少数民

族地区、支持脱贫攻坚等相关政策。

3.本项目的特定资格要求：1）未被列入“信用中国”网站失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，

且未被列入“中国政府采购网”政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的）。2）单位负

责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商不得同时参加本项目的投标，否则，其投标将

被拒绝。3）与本项目招标人或招标代理机构的负责人为同一人或者存在直接控股和管理关系的供应商

不得参加本次政府采购活动。

三、获取招标文件

时间：2022年07月13日至2022年07月20日，每天上午9:30至11:30，下午13:30至16:30。（北

京时间，法定节假日除外）

地点：上海市长寿路285号恒达广场16楼

方式：现场发售，不代办邮寄

售价：￥500.0元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

提交投标文件截止时间：2022年08月03日09点30分（北京时间）

开标时间：2022年08月03日09点30分（北京时间）

地点：上海市长寿路285号恒达广场22楼第十五会议室

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

，4

六、其他补充事宜

购买招标文件必须携带的资料：

(1)投标人有效的营业执照副本或法人证书复印件加盖公章；

(2)法定代表人授权委托书原件、经办人有效身份证原件及正反面复印件。

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：中国科学院上海药物研究所

地址：上海市浦东新区祖冲之路555号

联系方式：贾老师，021-68077888

2.采购代理机构信息

名称：上海机电设备招标有限公司

地址：上海市长寿路285号恒达广场16楼

联系方式：王志斌、顾一鸣，021-32557902

邮箱：wzb@shbid.com

3.项目联系方式

项目联系人：王志斌、顾一鸣

电话：021-32557902

，5

第二章投标人须知

投标人须知前附表

序号	条款名称	编列内容规定
	主要内容	中国科学院上海药物研究所海科路园区日常清洁服务项目详见第六章--“项目需求书”。
1	招标项目	中国科学院上海药物研究所海科路园区日常清洁服务项目
	采购预算	人民币457.8509万元/3年（其中每年152.616万元）最高投标限价：人民457.8509万元/3年投标报价超过最高投标限价，其投标将被否决。
2	招标人	名称：中国科学院上海药物研究所地点：上海市浦东新区祖冲之路555号联系人：贾老师电话：021-68077888电子信箱：jiayanhua@simm.ac.cn
3	招标代理机构	名称：上海机电设备招标有限公司地址：上海市长寿路285号恒达广场16楼联系人：王志斌、顾一鸣电话：021-32557902电子信箱：wzb@shbid.com
4	★投标人资格条件	1）、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。（1）必须是具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织；（2）必须具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；（3）必须有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；（4）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（须提供书面声明加盖公章）（5）必须符合法律、行政法规规定的其他条件。2）未被列入“信用中国”网站失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单，且未被列入“中国政府采购网”政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的）。3）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商不得同时参加本项目的投标，否则，其投标将被拒绝。4）与本项目招标人或招标代理机构的负责人为同一人或者存在直接控股和管理关系的供应商不得参加本次政府采购活动。5）本项目不接受联合体投标。
5	领取招标文件需提供的资料	(1)投标人有效的营业执照副本或法人证书复印件加盖公章；(2)法定代表人授权委托书原件、经办人有效身份证原件及正反面复印件。
6	联合体投标	■不接受□接受□其他____________________

，6

7	采购进口产品	■本采购项目拒绝进口产品参加投标□本采购项目已经财政部审核同意购买进口产品□其他____________________
8	政府采购强制采购：节能产品	■否□是，采购《节能产品政府采购清单》(第__期)内的产品
	政府采购优先采购：环境标志产品	/
9	政府采购优先采购：节能产品(非强制类)	/
	支持中小企业发展	□专门面向中小企业采购项目■非专门面向中小企业采购项目。对小型和微型企业产品的价格给予6%～10%的扣除，用扣除后的价格参与评审，本项目的扣除比例为：小型企业扣除10%，微型企业扣除10%。并且须在提交投标文件中提供“中小企业声明函”。投标人为残疾人福利性单位、监狱或戒毒企业，且提供了相应证明的，视同为小型和微型企业，执行上述支持小型和微型企业的相同政策。□其他________________
10	其他法律法规强制性规定或扶持政策	/
11	履约保证金	■不要求提供
12	招标代理服务费	中标服务费：中标服务费按照原国家计委《招标代理服务收费管理暂行办法》（计价格[2002]1980号文）规定服务类标准下浮20%收取，以中标总金额为计费基数，由中标人在领取中标通知书前，一次性向招标代理机构支付。
13	其他规定	在对投标人资格审查时进行信用查询查询渠道：“信用中国（www.creditchina.gov.cn）”、“中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）”查询起止时间：发布公告之日起至评标会议前查询记录和证据留存方式：由招标人和代理机构进行查询，并截图保存，与采购文件一并归档。信用信息使用规则：对在“信用中国（www.creditchina.gov.cn）”、“中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）”等渠道列入重点关注名单、失信惩戒名单、经营异常名录、严重违法失信企业名单（黑名单）或政府采购严重违法失信名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，资格审查不通过，不得参与政府采购活动。
14	澄清或者修改时间	澄清或者修改的内容可能影响投标文件编制的，于投标文件截止时间十五日前发出；在更正公告及通知书发出后12小时内以书面形式进行确认，否则视为已经收到。
15	备选方案	■不接受□接受□其他____________________
16	项目特殊要求	/
17	★投标保证金	□不要求提供

，7

		■要求提供，本项目的投标保证金为人民币伍万元整（￥50000.00）。投标保证金的形式：按《投标保证金提交与退还操作须知》（见本章附件）提交□其他________________
18	投标有效期	90日(日历日)
19	投标文件份数	正本1份，副本4份，电子文件1份(PDF/Word格式)
20	封套上应载明的信息	________________(项目名称)投标文件项目编号：________________在____年____月____日____时____分之前不得启封投标人名称：________________其他________________
21	提交投标文件的截止时间、地点	时间：2022年8月3日上午9：30(北京时间)地点：上海市长寿路285号恒达广场22楼第十五会议室
22	开标时间、地点	时间：2022年8月3日上午9：30(北京时间)地点：上海市长寿路285号恒达广场22楼第十五会议室
23	其他唱标内容	/
24	公告媒体	中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn）

，8

投标人须知正文

一、总则

1.定义

1.1“招标人”是指依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织。本次政府采购的招标人

名称、地址、联系人、电话见投标人须知前附表。

1.2“招标代理机构”是指集中采购机构和集中采购机构以外的招标代理机构。本次政府采购的招

标代理机构名称、地址、联系人、电话见投标人须知前附表。

1.3“投标人”是响应招标文件并且符合招标文件规定资格条件和参加投标竞争的法人、其他组织

或者自然人。

1.4“供应商”是指向招标人提供货物、工程或者服务的法人、其他组织或者自然人。

2.采购项目预算

2.1本项目采购资金已列入政府采购预算，预算金额见投标人须知前附表。

3.投标人的资格要求

3.1投标人应当符合下列资格条件要求：

(1)《政府采购法》第二十二条规定的投标人基本资格条件；

(2)采购项目有特殊要求，招标文件规定的投标人特定资格条件，具体见投标人须知前附表。

3.2投标人不得存在下列任意情形之一：

(1)与招标人或招标代理机构存在隶属关系或者其他利害关系。

(2)单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府

采购活动。

4.投标费用

4.1投标人应自行承担所有参与投标的相关费用，不论投标的结果如何，招标人或者招标代理机构

均无义务和责任承担这些费用。

5.授权委托

5.1投标人代表不是投标人的法定代表人的，应持有法定代表人的授权委托书，同时提供投标人代

表身份证明。

6.联合体投标

6.1联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应

商确定资质等级。以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另

外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动。

6.2本项目是否接受联合体投标及相关要求见投标人须知前附表。

7.采购进口产品

，9

7.1本项目是否采购进口产品及相关要求见投标人须知前附表。

8.政策与其他规定

8.1产品属于政府强制采购节能产品范围，必须将是否列入最新一期节能清单作为采购产品的资格

条件。本项目的详细要求见投标人须知前附表。

8.2对列入最新一期节能清单(非强制类)、环保清单内的产品，具体要求如下：

(1)采用招标人式采购的(除评标方法采用最低评标价法外)或适用于竞争性磋商采购方式的，应当对

列入“两个清单”的产品分别予以相应的加分；对于同时列入“两个清单”的产品，应当优先于只获得

其中一项认证的产品。

(2)采用非招标方式(竞争性谈判、询价)及招标方式评标方法采用最低评标价法的，在报价相同的前

提下，应优先采购“两个清单”内的产品；对于同时列入“两个清单”的产品，应当优先于只获得其中

一项认证的产品。

本项目的详细要求见投标人须知前附表。

8.3供应商享受支持中小企业发展政策优惠的，可用扣除后的最后报价参与价格比较。本项目价格

扣除比例及相关要求见投标人须知前附表。

8.4招标人使用财政性资金采购信息安全产品的，应当采购经国家认证的信息安全产品，应当在招

标文件中载明对产品获得信息安全认证的要求，并要求产品供应商提供由中国信息安全认证中心按国家

标准认证颁发的有效认证证书。本项目的详细要求见投标人须知前附表。

8.5其他法律法规强制性规定或扶持政策。本项目的详细要求见投标人须知前附表。

9.其他说明

9.1履约保证金。中标人在收到招标人或招标代理机构的《中标通知书》后，签订合同前，应按照

投标人须知前附表的规定提交履约保证金。中标人没有按照规定提交履约保证金的，视为放弃中标，其

投标保证金不予退还。

9.2招标代理服务费。中标人是否交纳投招标代理服务费及相关要求见投标人须知前附表。

9.3其他规定。投标人应符合投标人须知前附表规定的其他规定。

二、招标文件

10.招标文件的构成

10.1招标文件各章节的内容如下：

第一章招标公告

第二章投标人须知

第三章评标方法及标准

第四章政府采购合同

第五章投标文件格式

，10

刮窗器橡皮条与玻璃平面保持45°角，从上至下，再从左至右将水刮下。

刮窗器橡皮条每刮一次用毛巾布擦净橡皮条上的残水。

玻璃四角用清洁抹布抹净水垢。

如果玻璃表面有顽固污垢，则可用水涂在表面，用刀片轻轻将污垢刮去。

玻璃污垢铲刮时应将专用刀片保持45°-60°倾斜，以防刀片铲刮后留有损伤材质的残痕。

工作结束时将地面残水擦干，收拾工具，规范存放。

大玻璃定期清洗。

大门玻璃一般三日清洗一次，电梯裙边玻璃两日清洗一次，其他按实际情况实施计划保养。

3.6电梯保洁

轿厢地毯定期调换清洗。

轿厢门、内壁、招呼面板和顶面、轿厢照明：根据不同的材质采用相应的护理用品进行擦拭、上光。

轿厢内定期消毒。

厅门与轿厢门下坎滑槽：用刷子和吸尘器等去除沟槽中的脏物，再用抹布擦洗。

金属构件及装饰板的保洁

作业前准备干、湿抹布、水桶和金属光亮剂。

将清洁抹布拧干后，擦去污垢。

用干布沾适量金属光亮剂，涂抹并擦拭，使金属物光亮。

3.7贵重金箔的护理

在灰尘少的情况下用尘掸轻轻掸几次即可。

在厚灰、油灰的情况下，用纯水喷洒，并视情况用柔软的丝绒布巾根据需要轻擦，或轻重结合擦去厚

灰、油灰。

在非要使用药水才能保洁的情况下，应使用中性药水，无酸碱性和腐蚀作用。

[紫铜的保洁]

宜使用中性药水。按物质受污的程度，用全能清洁剂稀释后擦洗，再用柔软的布巾擦净。

使用铜亮剂，将紫铜擦亮，恢复其本质的光亮度。

3.8风口百叶窗清洗

拆卸百叶窗时，应请设备维修工配合，以防损坏百叶窗及辅助设施。

清洗时，先用刷子浸入稀释后的清洁药水，随后刷洗百叶窗的油垢。

用高压水枪冲洗、刷洗，将清洁药水和刷下的油垢冲去。

用干净的抹布抹干水迹，晾干后，装回原处。

3.9地毯清洗

应将地毯移到规定地点清洗，不允许在使用现场冲洗。

定期用清水进行冲洗，晾干后备用。

对地毯重污区域洒上洗衣粉，用刷子重复刷洗后用清水过洗。

清洗后的地毯应放在指定地点晾晒。

3.10大堂保洁

大堂保洁的原则：地面清洗夜间操作，白天进行日常保洁。

夜间定期对大堂进行彻底清洗。操作时有警示示意牌，以防行人滑倒。

日常保洁要求每天对地面经常推尘，大堂内的其它部位，如玻璃、柱面、墙面、台面、栏杆等，要经

常清洁，保持光亮、明净。

在操作过程中，根据实际情况，适当避开客户聚集的区域，待客户离开后，再予以补做。容易脏污区

应重点擦拭。

遇下雨天，要在大堂进出口处放置伞袋、踏垫，铺上毡布。

3.11走道保洁

消防设施用湿抹布擦抹，每日一次。

楼梯台阶每日循环进行保洁。

湿拖后的地面应及时擦干。

3.12办公区域保洁

办公区域的木质家具，用家具蜡或碧丽珠洒在抹布上，对其表面进行抹擦上光、护理。

木质地板每日用尘推推排垃圾。废纸篓每日倾倒一次，巡检时发现纸篓物稍有满溢，应及时倾倒。

及时倾倒烟灰缸，倾倒后应擦净烟缸的表面，烟灰缸内保持无烟味散发。

办公室、会议室软质家具每日用干毛巾擦抹灰尘，每月用碧丽珠或软质家具蜡进行上光护理。

3.13天台、明沟保洁

对天台进行巡检，及时清除垃圾、纸屑、杂物，定期巡检清扫。

每周清理明沟落水口网罩外的烟蒂、杂碎物，保证落水口不堵塞，落水顺畅。

每周清除明沟淤泥、油垢，保持排水畅通。

3.14外围场地保洁

每日清扫外围时应先洒水，以免在清扫中将灰尘扬起。

外围花坛每日巡检，应将花坛内杂物、烟蒂等废弃物清理掉。

外围重污区域清洗，应把石碱溶解在温水中，用刷子蘸溶液清洗，清洗后扫

清地面水迹。

3.15垃圾房保洁

垃圾应分类袋装，将袋口扎紧，以免异味释放。

协助环卫部门做好垃圾清运工作。

垃圾清运后及时清洗垃圾房，用水枪冲刷地面污迹，顽固污渍应用碱性清洁剂刷洗。

冲洗垃圾箱体的油物，保持垃圾房周边卫生清洁。

地面水沟应清理干净，以防水流不畅，造成污水泛滥。

根据季节对垃圾房喷洒杀虫剂，包括对周边范围进行消毒杀虫。

作业结束应关闭垃圾房，收拾好水管及其它工具。

3.16洗手间保洁

操作前应准备好干、湿毛巾、拖布、扫帚、簸箕、喷雾剂、刮刀、全能消毒

剂、洁厕剂、水、水桶等保洁用具。

进入洗手间之前应在门口问一声：“里面有人吗？”确认无人后再进入打扫，

打扫时门口挂牌“正在清洁”以示客户。

先放水将座便器、蹲便器及立便器冲洗一下，然后加入清洁药水，静待片刻将座便器、蹲便器及立便

器刷净，在刷净前应先取出异物，以免堵塞。

用百洁布浸熏清洁药水清洗面盆，不可乱用去污类干剂或溶剂擦拭，以免损

伤洁具釉面色泽。

4、保洁标准及频次

区域	工作内容	保洁标准	保洁频率
区域	工作内容	保洁标准	循环	日	周	月	季
	客梯轿厢保洁	光亮、无灰尘、手印	循环擦拭		上光1次
园区建筑内公共区域	电梯厅清洁	光亮、无积灰、污迹	循环保洁
	自动扶梯	光亮、无灰尘、手印	循环擦拭		上光1次
	灯饰、风口等清洁	无积灰、污迹				清抹1次

层面垃圾桶清洁	无积水、无污迹		清倒1次	清洗1次
消防设施清洁	无积灰、污迹		清抹1次
走道墙壁灯饰除尘	无积灰、污迹			清扫1次
门、锁、标牌清洁	无积灰、污迹		清抹1次
楼梯台阶、扶手、栏杆	干净、无泥土、无尘灰、无杂物	循环擦拭

区域	工作内容	保洁标准	保洁频率
区域	工作内容	保洁标准	循环	日	周	月	季
	雨棚保洁	无垃圾、污迹				清洗1次
	沟渠清洁	畅通、无垃圾无积水			清扫1次	冲洗1次
园区公共区域保洁	外墙保洁（立面2m以下）	明亮、无污迹					清洗1次
	残障设施清洁	无垃圾、污迹、积水、烟蒂		清扫2次
	道路	无垃圾杂物、无污迹、无积水、无烟蒂纸屑		清扫2次
	入口处清洁	无积灰、垃圾、污迹		清扫2次

废物箱清洁	无积灰、污迹	循环清洗	清洗1次
垃圾存放处清洁	无散落、无污迹、积水		清扫1次	清洗1次
垃圾容器清洁	无污迹、无异味		清洗1次
绿化地带清洁	无杂物、烟蒂	循环拣拾
休息座凳清洁	干净		清抹2次
花坛盆景	无杂物、烟蒂、清除落叶、杂草	循环拣拾
消防设备清洁	无积灰、污迹		清抹1次
照明灯饰	无污迹		清抹1次
人造水景	水面无漂浮物、水底无沉淀垃圾	循环拣捞			清洗1次
建筑小品清洁	无积灰、污迹		清抹2次

区域	工作内容	保洁标准	保洁频率
区域	工作内容	保洁标准	循环	日	周	月	季
	走道墙面保洁	无积灰、污迹			清扫1次
办公区域	走道地坪保洁	光亮、无积灰、污迹	循环推尘			抛光1次	清洗上蜡
	楼梯台阶、扶手、栏杆	干净、无泥土、无尘灰、无杂物	循环擦拭
	花卉盆景	盆体干净光洁、盆内无杂物烟蒂		清抹1次
	门、窗玻璃、窗台、沙发、茶几、桌椅	干净、整洁、明亮、无尘灰	循环擦拭

	地面、废纸篓、物件	地面干净整洁、无尘灰、无脚印、无污渍、纸篓每天清倒，篓体干净、物件摆放整齐有序		清扫1次
	地面清洁	无积水、污迹、异味	循环保洁	清洗1次
	墙面清洁	无积灰、污迹		清抹1次
	隔断清洁	无积灰、污迹		清抹1次
	座便器清洁	无积垢、污迹、异味	循环清洗	清洗消毒2次
	地漏清洁	无杂物、异味		清洗1次
洗手间	门、锁、标牌清洁	无积灰、污迹		清抹1次
	盥洗台、台盆、镜子清洁	光亮、无积水、污迹	循环保洁
	照明及开关清洁	无积灰、污迹		清抹1次
	废物桶清洁	无积灰、污迹	循环保洁	清洗1次
	洗手盆清洁	无积垢、污迹、异味	循环清洗	清洗1次
	洗手液或肥皂	用完添加	用完添加
	手纸	用完添加	用完添加

5、保洁管理服务检查标准

1、执行三级检查制度：

1)保洁领班按作业操作规程规范操作，对包干服务区域进行自查，及时发现问题，进行整改。

2)保洁主管应对保洁区域项目每日周不少于1次进行巡回检查，记好检查台帐，发现问题及时督促保洁

人员整改。

3)分管经理对保洁项目进行1次质量抽查，每月系统检查1次，并对不合格项目提出整改意见。

6、、园区公共区域（建筑外）的检查

项目及内容	保洁质量检查标准	检查手段	实施方案
项目及内容	保洁质量检查标准	检查手段	日	周	月	季
道路	干净、整洁、无泥土、无垃圾、无废弃物、无积水，随扫落叶	视检	巡回
路牌、标志、指示牌	干净、无尘灰、无污渍	视检与手检	一次擦拭
垃圾箱、垃圾桶	箱体内外四壁干净无污渍、箱口箱内外无垃圾、无异味、箱桶外表干净、无污渍、桶内垃圾超过1/2桶或发现有异味及时处理	视检与嗅检	巡回		一次清洗

7、园区建筑内公共区域的检查

项目及内容（包括但不仅限于）	标准	检查手段	实施方案
项目及内容（包括但不仅限于）	标准	检查手段	日	周	月	季
地面清洁	整洁，无垃圾、无纸屑、无水渍、无脚印	视检	巡回
所有玻璃门、窗及玻璃部分之清洁	无尘、光亮、无印渍，保持明净	手检用餐巾纸擦拭1米无灰尘	巡回		1
各种标志牌、不锈钢/铝质材料清洁	表面无污渍、无污垢、光亮	视检与手检	1
清理公共区域垃圾桶及烟灰缸	清洁光亮、无污垢、烟灰及垃圾不超过容器的2/3	视检	巡回
地面吸尘	无浮灰、无污渍、无死角	视检与手检	1

内立柱的清洁	整洁、光亮、无污渍	视检	1
空调风口的清洁	目视，无蜘蛛网、无明显灰尘、无污渍	视检			1
电梯轿厢、厅门、滑槽内外的清洁	电梯内四周及内外门保持整洁光亮，照明器具无积灰	视检与手检	2
电梯槽底的清洁	无垃圾、无垃圾、无烟头、纸屑	视检		1
天花板清洁	无积灰、无蜘蛛网、金属天花板及架边洁亮	视检			1
照明清洁	灯管无灰尘、灯盖、灯罩明亮清洁	视检			1
清扫走廊/台阶垃圾及尘土	无尘、无污渍、无垃圾杂物、无蜘蛛网、无积水	视检与手检	1
擦拭走廊墙面及挂物	无积灰、无污垢	视检与手检	1
擦拭走廊/后梯消防设施	无尘、无污渍、无垃圾、无蜘蛛网	视检与手检		1

8、园区公共洗手间的检查

项目及内容	保洁质量检查标准	检查手段	实施方案
项目及内容	保洁质量检查标准	检查手段	日	周	月	季
门、窗、柜、墙面顶、墙面	干净、整洁、明亮无尘灰、污迹	视检与手检	一次
室内地面、空间	无脚印、无污迹、无水迹、无异味	视检与嗅检	巡回	一次清洗
所有隔屏板	无尘灰、无污迹、水迹	视检与手检	巡回	一次清洗
座便器、立便器、洗手盆、镜面	保洁、干净、无污迹、无污垢、无异味、污水管及下水道畅通	视检与嗅检	巡回

手纸篓

清理、刷洗干净

视检与嗅检

巡回

9、园区电梯扶梯、楼梯的检查

项目及内容	保洁质量检查标准	检查手段	实施方案
项目及内容	保洁质量检查标准	检查手段	日	周	月	季
电梯轿厢、门表面、内壁、底面、天花板	无泥迹、无尘灰、无杂物、视感光亮	视检	一次		一次擦洗
电梯通风口	干净、无尘灰	视检与手检	一次巡回		一次
扶梯扶手	干净、光滑、无尘灰	手检用餐巾纸擦拭1米无灰尘	三次
扶梯踏脚	干净、无泥土及杂物	视检	三次
楼梯台阶、扶手、栏杆	干净、无泥土、无尘灰、无杂物	视检与手检	巡回		一次清洗
花卉盆景	盆体干净光洁、盆内无杂物烟蒂	视检与手检	巡回
室内空间	空气流通、清晰	嗅检	喷香