一、采购项目信息
项目名称： 2023-2024年度省级和杭州市公务用车维修和保养服务开放式框架协议项目
项目编号： ZZCG2023D-ZJ-001
二、征集人信息
征集人名称： 浙江省政府采购中心
征集人地址： 浙江省杭州市西湖区宝石一路3号浙江省政府采购中心
征集人和联系方式： 杜鹃鸣-0571-88901837
三、入围供应商
供应商名称： 浙江鼎合汽车有限公司
供应商地址： 浙江省杭州市拱墅区浙江省杭州市下城区石桥路251号
供应商联系人和联系方式： 吴建义-13362197948
四、入围产品
入围商品标项名称
入围商品名称
入围商品规格型号/服务描述
入围商品价格
一、二类维修供应商（4S店）
浙江鼎合汽车有限公司一、二类维修供应商（4S店）
服务方案:我司（浙江鼎合汽车有限公司）在服务方面的响应方案如下： （1）、应保证采购单位获得优先服务的权利，并在有关部门额定的工时内完成维修工作。 （2） 应设有24小时服务电话，在接到采购单位报修电话后2小时内予以响应，并能提供上门维修服务。 （3）、应能为采购单位提供紧急救援服务，并在4小时内派人赶到救援现场。 （4）、应该设有客户休息场所，并配备相关的配套服务设施。 （5）、应对送修车辆建立用户档案，开展跟踪服务。 （6）、为采购单位定点维修的车辆定期免费检测调整制动、灯光、空调等系统。 （7）、协助有关部门做好廉政工作，防止腐败现象出现。
服务承诺:我司（浙江鼎合汽车有限公司）承诺在维修合格出厂车辆的质量保证里程或日期内，因维修质量不合格造成车辆返修，产生的机械事故和经济损失，由我单位承担全部责任。 施救承诺（24小时值班制度、公布值班电话等）： 我公司承诺提供24小时应急救援服务，专门配备2名维修技术人员实行24小时在公司内值班，随时提供服务。应急救援电话0571-86773960，标识救援车浙A-980JU。 采购单位投诉承诺： 在协议期内定期征求采购单位意见建议，并形成记录；公布24小时服务监督电话；在受理投诉24小时内，了解核实情况，经核实确属本公司相关当事人员责任的，应按照相关规定予以处理，于*个工作日内将处理结果告知投诉人。 其他服务承诺： （1）我公司对已实施车改的单位和个人同样享受优惠承诺服务。 （2）提供宽敞舒适的客户等待、休息场所，并免费提供茶水、糖果等，提供免费自取的书报、杂志。 （3）建立一车一档的电脑维修档案，可提供免费的维修历史记录查询，每次维修三日后开展跟踪访问服务，及时了解并解决维修服务中存在的问题。 （4）为送修方车辆提供快速套餐定期保养服务，实行优惠政策，为客户省时、省钱、省心。 （5）承诺配合送修方做好廉政工作，坚持诚信修车，防止腐败现象的出现。 （6）为送修方提供预约服务。凡预约客户可按约定时间快速进入维修流程，减少等待时间。预约电话：0571-86773960。 （7）为送修方提供24小时应急服务。 （8）提供大用户上门服务。对车辆较集中且数量较多的送修方实行预约的上门服务，包括上门免费检测、技术咨询等。 （9）市区外（60公里内）救援服务1小时内到达现场并负责拖车,远地需拖车处理的可提供与拖车公司的联系与落实工作。 （10）承诺根据客户期望和企业实际情况，不断适时地推出各类差异化的特色服务，以赢得送修方及广大客户的信任。
报价一览表:e46d6c64556580dd841b33f54d9ccbe.jpg
经常性维修保养项目工时费一览表:工时费一览表.jpg
经常性维修保养项目零配件材料费:5d781e9ccd11999ae28bc31ec47ae9d.jpg 优惠率 85%
