一、合同编号：HT-省本级-2023-03489
二、合同名称：2023年陕西省教育考试院高考录取安全网关维保及技术支持服务项目
三、项目编号：ZCBN-省本级-2023-03057
四、项目名称：2023年陕西省教育考试院高考录取安全网关维保及技术支持服务项目
五、合同主体
采购人(甲方)：陕西省教育考试院
地址：陕西省西安市含光北路40号
联系方式：029-85221726
供应商(乙方)：陕西光海电子有限公司
地址：陕西省西安市雁塔区南二环西段100号金叶现代之窗4A-10
联系方式：13992836231
六、合同主要信息
主要标的：

序号	名称	数量(单位)	单价(元)	总价(元)	规格型号/服务要求
1	高考录取安全网关维保及技术支持服务	1(项)	￥178,500.00	￥178,500.00	系统故障响应现场服务： 维护期内中标方提供7×24小时响应服务（10分钟响应，2小时内到达现场），具体响应方式根据主机的故障级别而定，其具体内容如下： 1）、一般性非系统故障 对于不影响业务工作的一般性故障，首先提供故障热线支持服务，其方式包括通过电话进行技术支持和远程登录。如果不能解决问题，则在用户指定时间内到达现场，在最短时间内排除故障。 2）、系统故障情况排除技术响应 如发生系统故障或已导致业务工作不能正常进行，服务方将在接到故障报告后，根据用户要求在第一时间到达现场提供维护服务。软件故障当天解决，硬件故障2天内解决。 3）、维护期内定期巡检服务： 乙方提供录取会前一次的定期巡检，通过巡检及时发现和纠正可能出现的软、硬件问题, 从而在最大程度上为设备的连续稳定运行提供了保证。巡检内容主要包括： 1.系统运行检测诊断； 2.检查设备运行和外围设备运行情况； 3.检查所有软、硬件稳定性等可能容易导致设备出现问题的补丁与升级包； 4.针对操作系统修正性补丁及版本升级； 5.检查操作系统中的系统设置和系统日志； 6.协助解决和分析日常设备运行中出现的未解决问题；

合同金额： 178,500.00元，大写(人民币)：壹拾柒万捌仟伍佰元整
履约期限：2023年07月01日至2023年12月31日
履约地点：
采购方式：
七、合同签订日期
2023年07月01日
八、合同公告日期
2023年09月18日
九、其他补充事宜
合同附件：
扫描件_高考录取网关).pdf
陕西省教育考试院
2023年09月18日