公告摘要
项目编号gzjlbx-xzdx-2022089
预算金额-
招标联系人何涛18908985599
招标代理机构四川公众项目咨询管理有限公司
代理联系人朱彦衣13637710047
标书截止时间2022/07/29
投标截止时间2022/08/31
公告正文
比选文件
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比选文件名称:2022年移动网用户感知及分流比提升项目(第二次)比选公告创建时间日期:2022-07-26 17:40:00
比选文件发售起始时间: 2022-07-27 09:30:00 比选文件发售截止时间: 2022-07-29 18:30:00
比选文件内容说明:
终止:
比选文件标包: 2022年移动网用户感知及分流比提升项目(第二次)比选公告



标包内容:

标包名称:2022年移动网用户感知及分流比提升项目(第二次)比选公告标包内容说明:
比选公告
本比选项目为2022年移动网用户感知及分流比提升项目(第二次)(项目编号:GZJLBX-XZDX-2022089),比选人为中国电信集团有限公司西藏分公司,比选代理机构为四川公众项目咨询管理有限公司。项目资金已落实,具备比选条件,现进行公开比选,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人(以下简称参选人)参选。
1.  项目概况与采购内容
1.1  项目概况:根据西藏分公司的需求,现需启动“2022年移动网用户感知及分流比提升项目”的采购工作。
采购内容及分包(标包)划分情况:本项目不划分标包及份额,中选人数量为1名,份额100%。
一)网络质量监控
针对全区435个区域3350多个点位的高价值、高感知区域及950个重保扫描区域进行日常网络质量KPI监控。并对贬损用户 、用户投诉及TOP投诉栅格等问题进行回访、数据准确度进行分析,同时要求对质差区域、参数优化、资源评估等按天统计通报,按周和月进行总结,对后台统计过程中发现的网络问题及时作出分析研究,制定指标提升方案。
1、 申告用户分析
以无线大数据及申告大数据为核心,通过量化分析出现申告用户的原因,预判服务风险,输出解决机制,多方联动,确保用户感知满意度稳中有升。
2、 集团TOP工单
因投诉热点对用户感知影响较大,集团“决策支持专家系统”按月发布各省投诉TOP30栅格,每月对工单分析聚合出的问题区域,开展分析与方案制定,总结共性问题提出优化建议,疑难问题现场查验、调优。确保解决率为70%以上,栅格投诉次数降50%以上。
二)例行测试
例行对高价值、高感知重保区域进行DT/CQT现场测试,根据测试结果,进行专题分析研究,发现网络中深度问题,并制定解决方案,并实施优化调整,从而提升无线网络品质,提高用户感知满意度。
1、 测试区域
DT:主要针对热点问题区域和聚类问题区域的4/5G网络进行有针对性的道路测试,模拟用户打电话、看视频、刷网页、玩游戏等行为,结合专业测试工具进行分析,获取问题区域内道路的无线网络覆盖、性能等情况,以及验证无线网络问题闭环解决情况。
CQT:主要针对问题区域楼宇的4/5G网络进行有针对性的深度覆盖测试。问题区域内的点位选取应合理分布,选取人流量较大和无线业务使用习惯的地方。每个深度覆盖场所重点测试以下位置及其主要通道。建筑物内要求分顶楼、楼中部位、底层。某一楼层内的采用点应在以下几处位置选择,具体以测试时用户经常活动的地点为首选:
  大楼出入口、电梯口、楼梯口和建筑物内中心位置。
  人流密集的位置,包括大堂、餐厅、娱乐中心、会议厅、商场和休闲区等。
  成片住宅小区重点测试深度、高层、底层等覆盖难度较大的场所,抽测居民楼数不少于总楼数30%,待测楼在整个小区内均匀分布,每栋楼测试单元不低于50%,测试楼层为高、中、底层抽样,每层测试区域为电梯口、住户楼道、室内(如有条件)。
  医院的采样点重点选取门诊、挂号缴费处、停车场、住院病房、化验窗口等人员密集的地方。
  风景区的采样点重点选取停车场、主要景点、购票处、接待设施处、典型景点及景区附近大型餐饮、娱乐场所。
  火车客站、长途汽车客站、公交车站、机场等交通聚集场所的采样点重点选取候车厅、站台、售票处、商场和广场。
  学校的采样点重点选取宿舍区、会堂、食堂、行政楼等人群聚集活动场所,如学生活动中心(会场/图书馆等)、体育场看台、露天聚集场所(宣传栏)、学生宿舍/公寓、学生/教工食堂、校部/院系所办公区、校内商业区、校内休闲区/博物馆/展览馆、校医院、校招待所/接待中心/对外交流中心/留学生服务中心,校内/校外教工宿舍(住宅小区)、小学/幼儿园校门口以及校外毗邻商业区(如学生街)等。教学楼主要测试休息区和会议室。
  步行街的采样点应该包括步行街两旁的商铺及休息场所。
  如测试深度室内时,需测试电梯,楼梯及地下室等区域。
2、 测试要求
(一)测试时,指定每个测试点的测试时长不少于3分钟。
(二)测试业务:锁网4/5G业务单独测试,自由选网4&5G有选网测试(共三个),同时对短视频业务、即时通讯业务直观感受进行测试记录 。
(三)友商对比:需对友商(YD)进行同业务、同线路、同区域、同时间对比测试。
3、 测试时间
测试安排在9:00-18:00进行,晚忙等特殊要求,视具体情况而定。
4、 测试方法
VoLTE语音测试
DT测试呼叫保持180秒,间隔15秒,呼叫等等15秒,呼叫失败间隔15秒,采用主被叫互拨的形式;CQT测试呼叫保持60秒,其他设置同DT。
FTP上传/下载测试
通过上传/下载超大文件,长时间保持FTP业务测试,DT/CQT的4/5G网络均设置为测试时长300秒,无流量超时15秒,并按照如下顺序进行测试,同时保存测试数据分析并优化。
(1)确认测试终端已经成功附着网络,并能连接网络发起业务;
(2)利用测试软件中的内置FTP测试功能,从FTPserver上下载一个足够大的文件(5GB以上),设置10线程下载,每个线程独立下载完整文件(不使用断点续传),下载次数设置无限次(或设置大于测试时间的次数),保证期间测试不中断,业务可循环进行;
(3)利用测试软件中的内置FTP测试功能,向FTPserver上传足够大的文件(2GB以上),设置为多文件上传(并发数量设置为5),上传次数设置无限次(或设置大于测试时间的次数),保证行驶期间测试不中断,业务可循环进行;
(4)当发生拨号连接异常中断后,应间隔10秒后重新发起连接。
短视频及即时通讯业务测试
短视频业务测试流媒体抖音视频播放,记录视频是否正常播放,播放是否卡顿;
即时通讯业务测试采取微信视频通话、图片、视频或者文件传送,并现场记录视频通话是否正常连接,视频通话是否卡顿;文件传送是否流畅、接收是否顺畅等。
【本项目将按照不定期更新的《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果,供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类” 及相关规则确定。无涉及的评估产品品类的,针对具体产品品类的处理结果均不适用,仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信供应链系统(CTSC)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)后在“通知-系统公告”模块查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。】
[1.根据《中国电信集团供应商不良行为管理暂行规定》,集团公司统一制定评估产品品类目录,须准确填写“涉及的主要评估产品品类”,以免影响供应商不良行为在采购实施环节的应用。采购内容无对应的“涉及的主要评估产品品类”的,该信息项应该填写“无”。使用其他格式表述采购内容的,应该注意不能遗漏“涉及的主要评估产品品类”信息的表述。
2.根据《中国电信集团供应商不良行为管理暂行规定》,原则上安排不具备MSS系统相关支撑条件的单位暂缓按照该《暂行规定》施行不良行为管理,暂缓施行不良行为管理的单位,应自行删除供应商不良行为管理涉及的内容。中国电信31省公司(含省公司属专业公司、省公司直属单位,MSS组织架构不在对应省公司之下的情况除外)、云公司和集团总部职能部门以及采购和供应链管理中心已经具备实施不良行为管理的MSS系统支撑条件,应按《暂行规定》实施不良行为管理。中国电信系统集成有限责任公司(本部)、卫星通信有限公司、号百信息服务有限公司(本部)、天翼科技创业投资有限公司、天翼电信终端有限公司(本部)、中国电信集团财务有限公司、中国电信集团投资有限公司、天翼物联科技有限公司、天翼爱音乐文化科技有限公司共计9家单位定于2021年9月19日具备相关MSS系统支持条件,中国电信国际有限公司、中国电信研究院(含科技创新中心和中电领航公司)、信元公众信息发展有限责任公司、全渠道运营中心、中国电信股份有限公司培训事业部(中国电信学院,含天翼人才发展、天翼智慧管理咨询公司和上海信息园区运营部等单位)、天翼数字生活科技有限公司共计6家单位计划于2021年10月具备相关MSS系统支撑条件,上述15家单位在实际具备相关MSS系统支撑条件后,应按《暂行规定》实施不良行为管理。其他尚不具备MSS系统相关支撑条件的单位,除非上级公司特殊安排之外,原则上暂缓按照《暂行规定》施行不良行为管理,必要时可联系上级公司采购归口管理部门确认最新情况。]
1.2  本项目【设置最高参选限价,最高参选限价为【960,000.00】元人民币/不含税,参选人参选报价高于最高参选限价的,其参选将被否决】。
2.   参选人资格要求
2.1  参选人基本资格要求:
2.1.1参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的依法登记注册的组织,合法运作并独立于比选人和比选代理机构,具有相关经营范围。
2.1.2财务要求:参选人须承诺可开具或代开具增值税专用发票;
2.1.3参选人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同参选人,不得参加同一标包参选或者未划分标包的同一比选项目参选。
2.1.4本项目不接受联合体参选。
2.1.5本项目不允许分包、转包。
2.2  参选人不得存在下列情形之一:
(1) 为比选人不具有独立法人资格的附属机构(单位);
(2) 被依法暂停或取消投标/参选资格的;
(3) 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;
(4) 进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;
(5) 在最近三年内(自2019年8月1日起)[参选截止时间前36个月]被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的;
(6) 在最近五年内(自2019年8月1日起)[参选截止时间前60个月]被判处单位行贿罪,且行贿行为与采购活动相关的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);
(7) 在最近五年内(自2019年8月1日起)[参选截止时间前60个月]被判处合同诈骗罪的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);
(8) 被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准),已执行完毕或不再执行的除外;
(9) 【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果,应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的,参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的,该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施。】
参选人是代理商的,本条所指的参选人也包括其所代理的制造商;联合体参选的,联合体成员均不得存在上述任一情形。
2.3  参选产品资格要求:
(1)参选人不得为列入经营者异常名录或列入严重违法失信企业名单(黑名单)企业。
(2)参选人与其法人及主要负责人不得列为全国法院失信被执行人名单。法律法规规定的其他要求。
3.   资格审查方法
本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”,凡未通过资格后审的参选人,其参选将被否决。
4.  比选文件的获取
4.1比选文件获取时间:2022年7月27日09时30分至2022年7月29日18时30分(北京时间,下同,非工作日不休息)。
4.2比选文件获取方式:凡有意参与比选的潜在参选人,请按以下步骤顺序进行操作,获取比选文件:
4.2.1登录“【中国电信供应链系统(CTSC)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)】” 后在“我要投标-去投标”模块跳转至中国电信电子采购系统进行本项目比选文件的登记申领,未在系统注册的参选人须先进行注册,注册方法详见本公告“7参选人注册”。
4.3在平台登记申领比选文件时须上传以下文件的电子版扫描件:
(1)【税务信息表并加盖财务专用章,格式如下:】
序号
类别
信息
1
参选人名称
 
2
参选人注册地址
 
3
参选人联系电话
 
4
纳税人识别号
 
5
开户银行
 
6
户名
 
7
银行账号
 
8
开票类型
增值税专用发票/增值税普通发票
注:
1.本表为【比选人/比选代理机构】为参选人开具购买比选文件发票时所需信息。
2.如因参选人提供税务信息错误而导致的开票错误所造成的全部损失由由参选人承担。

(2)购买比选文件的费用支付凭证;
(3)【增值税一般纳税人证明文件(增值税一般纳税人须提供)。】
比选文件费用:每套售价【300】元人民币。请将标书费公对公转账至以下账户,将电汇凭证(扫描件)上传电子平台后并发送至下诉邮箱,标书费售后不退。
账户名称:四川公众项目咨询管理有限公司
开户银行:中国建设银行股份有限公司成都桐梓林支行
银行账号:51001865436051501413
银行行号:105651000143
银行地址:成都市武侯区桐梓林南路4号
电汇凭证接收邮箱:13637710047@139.com。
5.  参选文件的递交
5.1  参选文件递交截止时间(即参选截止时间):2022年8月3日16时00分。
5.2  电子参选文件的递交:【不适用】/【登录【中国电信供应链系统(CTSC)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)】后在“我要投标-去投标”模块跳转至中国电信电子采购系统】提交,参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的,将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。
5.3  纸质参选文件递交地点:拉萨市城关区民族南路1号电信大厦6楼四川公众项目咨询管理有限公司办公室。
5.4  本项目将于上述同一时间、地点进行唱价,【比选人/比选代理机构】邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。
5.5  出现以下情形时,【比选人/比选代理机构】不予接收参选文件:
5.5.1  逾期送达或者未送达指定地点的;
5.5.2  未按照比选文件要求密封的;
5.5.3  未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。
6.  【样品的递交】
6.1  样品递交的时间、地点: 不涉及 。
7.  参选人注册
7.1【中国电信供应链系统(CTSC)】注册
已在中国电信阳光采购网或中国电信电子采购系统注册过的潜在参选人可通过原账号密码登录【中国电信供应链系统(CTSC)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)】后在“我要投标-去投标”模块申领本项目比选文件。
未在中国电信阳光采购网或中国电信电子采购系统注册过的潜在参选人,请直接在【中国电信供应链系统(CTSC)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)】首页完成注册后,方可申领本项目比选文件。
7.2 CA证书办理
参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选,并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见【中国电信供应链系统(CTSC)】“帮助与支持-CA办理”。】
7.3技术支撑联系方式
电子采购系统技术支撑:【服务热线4008227188,服务邮箱zb_support@chinatelecom.cn】。
CA证书办理技术支撑:【服务热线010-82205275/020-83821931/020-83829625,服务邮箱bfdzyzzy.gyl@chinaccs.cn】。
8.  发布公告的媒介
本比选公告仅在中国电信供应链系统(CTSC)(https://caigou.chinatelecom.com.cn/ctsc-portal/ctscPortal)上发布,其他媒介转载无效。
9.  联系及异议接收方式
9.1联系方式
比 选 人:中国电信集团有限公司西藏分公司 
地   址:/
邮    编: 850000
联 系 人: 何涛
电    话: 18908985599                                           
比选代理机构:四川公众项目咨询管理有限公司  
地    址:拉萨市城关区仙足岛生态小区1区5排30号
邮    编:850000
联 系 人:朱彦衣、王鹏
电    话:13637710047
电子邮件:13637710047@139.com    
9.2异议接收方式
异议接收邮箱:【13637710047@139.com 】,或通过中国电信电子采购系统提出异议,路径:我的项目-进入本项目-其他阶段-项目异议。
 
 
比选代理机构:四川公众项目咨询管理有限公司
 2022年 07 月 26 日
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