一、项目编号：HB2023044340010003
二、项目名称：12345政务服务便民热线外包服务
三、中标（成交）信息

供应商名称	供应商地址	供应商编码
涿州市元拓企业管理咨询有限公司	河北省保定市涿州市清凉寺办事处阳光社区8090A座421室	91130681MA0G54CJ1R

 
四、主要标的信息

服务类
供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务标准	服务时间	中标金额	下浮率	费率	优惠率	优惠产品简要描述信息	优惠价/入围价
涿州市元拓企业管理咨询有限公司	12345政务服务便民热线外包服务	保证12345政务便民服务热线24小时响应；运用大数据手段,做好民生数据分析研判；定期开展热线队伍建设及人员培训,做好有关群众满意度调查；保障12345 热线优质高效运行	保证12345政务便民服务热线24小时响应；运用大数据手段,做好民生数据分析研判；定期开展热线队伍建设及人员培训,做好有关群众满意度调查；保障12345 热线优质高效运行	符合采购人要求	1年	592880			1.19%

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
龚泠兮（主任）、杜海瑞、赵文红
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费总金额： 招标代理服务费参照国家发展和改革委员会办公厅《招标代理服务收费管理暂行办法》(计价格［2002］1980号)，根据《关于招标代理服务收费有关问题的通知》（发改办价格［2003］857 号）约定，由成交人领取成交通知书时一次性付给采购代理机构。
本项目代理费收费标准： 8893
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
/
九、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：涿州市人民政府办公室本级
地    址：涿州市范阳西路115号
联系方式：0312-5521905
2.采购代理机构信息（如有）
名 称：河北益佳捷工程项目管理有限公司
地 址：河北省保定市莲池区裕华东路109号院
联系方式：0312-2031639
3.项目联系方式
项目联系人：寇雪松
电 话：0312-2031639
 
十、附件
财务状况承诺函
中小微声明函
12345政务服务便民热线外包服务 2023.4.10