一、项目名称：委数字化安全运营平台运维
二、预算金额：17.9万元
三、项目概况（简要规格描述）：本项目针对委数字化安全运营平台提供应用功能局部调优、突发故障处理和程序缺陷修复，系统使用问题解答和技术支持；平台用户权限管理以及数据库维护（包括数据库自身数据以及第三方平台采集数据等）；涉支撑平台运行相关云资源日常维护、视需部署调整和技术服务。主要包括：（一）常规技术运维：安排1名熟悉委数字化安全运营平台的工程师，负责平台的日常维护。在线监控系统运行状态，实时发现故障，实时响应故障申告，并及时排除。定期检查与维护应用系统，及时处理修复系统BUG。解决和解答应用系统管理、用户管理、权限管理等方面问题。（二）局部功能优化：结合实省发改委政务云资源数调整情况，做好应用功能运行日志、流量情况、资产探测、安全监测等数据采集变更配置和统计功能完善，视情优化提升功能界面等工作。（三）安全保障：做好涉平台相关资产资源运行监测和管理、内生安全防护监管及技术故障处置等工作。
四、服务质量及要求：
（一）技术支持响应要求：
供应商需提供7*24小时应急服务，2小时响应，12小时解决故障，无法及时修复的故障，应免费提供应急解决方案。
（二）运维期限：2024年整年。
五、供应商的资格要求
满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，未被“信用中国”（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。
六、项目联系人及联系电话：谷长昱  电话：0571-87054719
七、报名时应提交的资料：如运维方案、报价单、资质证明、经验材料证明等。
八、其它事项：本项目公告期限为5天，供应商对该项目内容、评审方式、相关需求等有异议的，可以在公示期限内，以书面形式向我委提出异议。
异议处理联系电话：0571-87051367、87050578（传真）
监管部门电话：0571-87056213
地址：杭州市省政府路8号行政中心1号楼