一、功能及要求：
一、项目概况：为打造科技化、智慧化、未来化的城市馆，本项目针对城市馆场馆智慧化运营管理及游客参观体验，提供安全、高速、稳定的一体化的信息化支撑服务。
二、相关标准：执行国家或地方相关行业标准。
三、服务内容：
本项目由互联网专线服务、城市馆WIFI全覆盖服务、5G专网及信息化服务、智慧食堂服务四个部分组成。
1.互联网专线服务
为城市馆提供有线网络服务保障支撑。按照在馆人数峰值2000人进行测算，10%连接率计算同时在网人数为200人，带宽使用按5M/人计算，需提供带宽为1G的互联网专线于城市馆基础网络服务。
2.城市馆WIFI全覆盖服务
城市馆WIFI采用高密吸顶AP覆盖一至四楼的展馆及公共区域。支持WIFI6,按照一层12个、二层9个、三层8个、四层的6个的无线AP密度进行布置。
3.5G专网及信息化服务
5G专网及信息化服务，通过已部署的边缘UPF定制切片支撑信 息的高等级安全性保障，实现大带宽、低时延，满足无人车等展品移动智能化应用的超低时延需求，也是图像识别类智能化应用的网络基础。同时为城市馆智慧运营提供短信群发服务（每年4万条）,5GRCS消息（每年1万条），5G视频彩铃宣传（每年不少于300人次），客流大数据分析报告（每季度提供1次），精准触达信息（每年5万条），5g应急通信车保障（每年6次，每次不高于3天），按年收费。
4.智慧食堂服务
为城市馆食堂提供智能支付设备和客户管理工具，实现在线点餐、数字化管理、智能对账、数据分析等功能。

序号	服务名称	技术需求参数	数量	单位
1	互联网专线服务	1、带宽为1G，上下行带宽对称 2、至网内热点网站的Ping网络时延≤50ms 3、至网内热点网站的网络丢包率≤1% 4、支持双路由保护	3	年
2	城市馆WIFI全覆盖服务	无线控制器： 1、≥10个千兆电口，≥2个万兆光口，可管理≥64个AP，用户接入能力≥2000，并提供官网链接及截图并加盖供应商公章； 2、支持直接转发、隧道转发，转发能力≥10Gbps，并提供官网链接及截图并加盖供应商公章； 3、支持URL过滤，允许或禁止用户访问某些网页资源，支持反病毒，支持入侵防御，检测和中止入侵行为（包括缓冲区溢出攻击、木马、蠕虫等），并提供官网链接及截图并加盖供应商公章★； 支持设备冗余备份功能，可支持1+1或N+1备份，并支持主备AC间配置同步，支持智能漫游，并提供官网链接及截图并加盖供应商公章； 4、标准机架式。 高密AP： 1、吸顶AP，上行≥1个千兆电口； 2、支持802.11ax，2.4GHz和5GHz双频段支持MU-MIMO，整机速率≥2.975Gbps，提供官网截图及链接并加盖供应商公章★； 3、支持总空间流数≥4 ，支持业务数据的隧道转发和直接转发两种方式，支持蓝牙5.0串口远距无线运维； 4、支持WPA3新一代加密协议，进一步保护Wi-Fi网络安全，支持DTLS硬件加密，保证接入AP 的合法性，提高无线网络安全，提供官网截图及链接并加盖供应商公章； 5、支持虚拟WAC，AP可设置为虚拟 WAC，用于本地管理其他 Fit AP，无需硬件AC即可支持小型组网，内置智能天线，提供官网截图及链接加盖供应商公章； 6、最大发射功率≥23dBm，支持BLE 5.0，最大功耗11W，提供官网截图及链接； 7、支持Leader AP。 POE交换机： 1、交换容量≥336Gbps，包转发率≥51Mpps；配置≥24个千兆电口（支持POE+供电），≥4个千兆光口； 2、内置交流电源，支持≥380W的POE输出功率，交换机电源上电时，支持秒级实现对 PD设备的供电，当 POE 交换机掉电重启时，不需要等待，交换机重启完成，只需要交换机上电后就，可以继续为 PD 设备供电，极大缩短 PD，提供官网截图及链接并加盖供应商公章； 3、交换机重启时（版本升级），对下挂 PD设备供电不会中断，保证交换机重启过程中 PD 设备不掉电，实现 POE 供电零中断，提供官网截图及链接并加盖供应商公章； 4、支持 MAC 地址≥16K，支持4K VLAN， 支持Voice VLAN， 基于MAC/协议/端口的VLAN， 支持 1:1 和N:1 VLAN Mapping 功能，支持 RIP、 RIPng、 OSPF、 OSPFv3 路由协议，提供官网截图及链接并加盖供应商公章★； 5、支持超级虚拟交换网，作为clinet零配置即插即用，提供官网链接及截图证明并加盖供应商公章。 6、MTBF（平均无故障时间）超过 50 年，可用度满足 99.999%的电信级可靠性要求，提供官网截图及链接并加盖供应商公章； 7、业务口防雷可达 10KV，使用非工业级光模块情况下的长期工作环境温度范围： -5℃~50℃，长期工作环境相对湿度为 5%~95%，非凝露； 8、支持 802.3az 能效以太网 EEE，节能环保，支持以太网环网保护协议， 故障倒换时间小于 50ms ，提供官网截图及链接并加盖供应商公章； 9、支持 SNMP v1/v2/v3、 Telnet、RMON， 支持通过命令行、 Web、中文图形化配置软件等方式进行配置和管理支持横向虚拟化技术和纵向虚拟化技术。 10、支持Telemetry技术，配合网络分析组件通过智能故障识别算法对网络数据进行分析，精准展现网络实时状态，并能及时有效地定界故障以及定位故障发生原因，发现影响用户体验的网络问题，精准保障用户体验，提供官网链接及截图证明并加盖供应商公章； 11、设备支持端口休眠及端口自动功率调节等节能技术，大幅降低功耗，提供官网链接及截图证明并加盖供应商公章。 注：以上三项内容均提供三年运维服务，输出年度巡检报告并提出整改建议。	3	年
3	城市馆5G信号全覆盖及信息化服务	1、提供地市边缘节点主备两套UPF设备双路由 100M带宽能力专属切片服务，保障切片业务专属通道的数据处理能力和安全隔离； 2、5G宏站信号、室分信号覆盖率以及信号强度满足应用需求； 3、支持软件定义的网络资源分配和互联互通； 4、支持针对5G网络的接入管控，安全防护； 5、专网内，空口时延≤50毫秒； 6、专网内，单个接入点带宽DL≥500Mbps,UL≥100Mbps； 7、根据城市馆应急通信保障需求，每年可提供6次，单次时长可达3天应急通信车到城市馆现场服务的能力； 8、支持消息通知类发送、接收号码进行上行短信回复，满足城市馆运营方与个人的信息互动类需求； 9、支持富媒体消息发送、为个人用户提供会话、搜索等一站式体验，实现服务闭环； 10、支持频彩铃宣传服务，打造城市馆对外精准营销宣传的“可视化名片”，助力城市馆塑造品牌形象，提升宣传触点； 11、支持对城市馆游客进行大数据画像，提供大数据分析决策报告，为城市馆规划提供明确的数据支撑； 12、支持消息实时触达和自定义位置圈选，实现宣传引流。	3	年
4	智慧食堂 服务	1、提供三年刷脸智能支付设备和客户管理工具服务。具有在线点餐、数字化管理、智能对账、数据分析等功能； 2、刷脸屏幕分辨率：≥1600*900； 3、操作系统：需Android 7.1版本以上； 4、处理器：单核主频≥1.8GHz； 5、内存：≥2G DDR 存储：≥16G ； 6、人脸容量：≥20000张； 7、硬件配置：支持NFC刷卡、支持二维码扫码、支持58MM热敏打印功能、支持蓝牙2.1/3.0/4.0/4.2协议、支持WIFI、4G和网线网络连接、高校精准人脸算法、支持人脸识别二次确认、支持静默活体侦测、支持定值交易模式； 8、整机硬件提供三年质保。	3	年
合计			3	年

四、质量保证：
1.成交供应商提供的产品应是原装正品，符合国家质量检测标准，具有出厂合格证或国家鉴定合格证。
2.项目整体维护期三年。质保期内，非人为损坏情况下，成交供应商免费提供系统升级与维护、设备维护与维修。在维护期内，提供质保期同等服务。超过设备维护期限的，如有系统升级或者设备维修，成交供应商仅收取正常设备系统维护费用。整体维护期满后，智慧运营服务支撑项目硬件设备归属湘江新区规划档案中心。
二、相关标准：
参照国家有关标准及地方标准执行，符合采购文件及采购人的要求。
三、技术规格：
参照国家有关标准及地方标准执行，符合采购文件及采购人的要求。
四、交付时间和地点：
1.1交付时间：服务期三年，具体时间从签订合同之日起计算。
1.2交付地点：采购人指定地点。
五、服务标准：
1.安装调试及技术服务要求：
1.1技术支持
为使系统建设正常进行，保证系统正常运行，及时解决用户遇到的实际问题，投标方必须提供技术支持服务承诺：
2.售后服务的要求：
2.1技术支持：提供7×24小时的远程技术服务，定期进行运维等。
2.2故障响应：提供7×24小时的技术咨询服务。接到故障申报后，24小时内作出响应，48小时内解决相应问题。
2.3质保期叁年，维护期从验收合格后开始计算。质保期内出现任何质量问题（人为破坏或自然灾害等不可抗力除外），由成交供应商负责全免费（免全部工时费、材料费、管理费、财务费等等）提供系统升级与维护、设备维护与维修。质保期满后，无论采购人是否另行选择维保供应商，成交供应商应及时优惠提供所需的备品备件。
2.4培训：成交供应商应按采购人指定负责培训操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能，能及时排除一般故障的程度。
六、验收标准：
1.根据长财采购[2016]6号文件“关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知”，该项目采用简易程序验收。
若项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由成交供应商承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。
2.项目最终验收由采购人组织，以获得湖南湘江新区规划档案中心的验收通过为最终完成标志。
3.项目验收不合格，由成交单位返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交单位承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他单位采购，由此带来的一切损失由成交单位承担。
4.验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为成交人原因造成的，由成交人承担检测费用；反之，由采购人承担。
七、其他要求：
1.结算方式
1.1 付款人：湖南湘江新区规划档案中心（国库集中支付）
1.2 付款方式：
①合同签订后，5个工作日内支付合同金额的10%预付款；
②合同签订后3个月内，完成互联网专线、城市馆WIFI全覆盖、城市馆5G信号全覆盖及信息化、智慧食堂建设，并调试开通相关服务功能，验收合格后支付合同金额的25%；
③城市馆智慧运营服务期满1年，服务期内无严重质量问题、售后服务良好、且无其他经济法律纠纷，支付合同金额的35%；
④城市馆智慧运营服务期满2年，服务期内无严重质量问题、售后服务良好、且无其他经济法律纠纷，支付合同金额的25%；
⑤城市馆智慧运营服务期满3年，服务期内无严重质量问题、售后服务良好、且无其他经济法律纠纷，支付剩余金额。
2.本项目采用费用包干方式，本项目供应商应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的设备及材料购置，以及产品运输保险保管、项目安装调试、试运行测试通过验收、培训、质保期免费保修维护等所有人工、管理、财务等所有费用，包括产业链供需平台系统的升级开发、系统间的集成、共享与对接等费用。如一旦成交，在项目实施中出现任何遗漏，均由成交供应商免费提供，采购人不再支付任何费用。
3.供应商在参加采购活动前，可自行踏勘现场，有关费用自理，在现场踏勘中发生的人员伤亡和财产损失应由供应商自行负责。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。