广州市医疗保险服务中心采用定点竞价方式实施本次采购，现邀请合格的供应商参与竞价。
一、项目基本信息
（一）项目名称：广州市医疗保险服务中心物业管理服务定点采购
（二）项目编号：DDJJ-2022-677020
（三）预算金额：432,999.48
（四）采购需求：

编号	服务描述	需求描述	数量	计量单位
1	广州市医疗保险服务中心白云分中心2023年对外服务用房物业管理服务	广州市医疗保险服务中心白云分中心2023年对外服务用房物业管理服务	1	项

商务需求

编号	需求内容
1	资格要求：符合《政府采购法》第二十二条供应商资格条件；中华人民共和国境内注册的企业法人和事业单位法人；分公司投标的，必须由具有法人资格的总公司授权。
2	采购内容：确定1家中标供应商，为采购人提供物业管理服务，本项目管理服务内容包括：秩序维护服务、卫生清洁服务、公共设施及机电设备管理维护等。
3	政策要求：中标供应商应按照《中华人民共和国劳动法》的相关规定发放工资，服务人员工资不得低于广州市企业职工最低工资标准（工资不含按国家规定供应商必须支付的社会保险及其他应付费用）；中标供应商应按照《中华人民共和国社会保险法》和《住房公积金管理条例》的相关规定，支付国家规定必须购买的社会保险费用（基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险）和缴存住房公积金。
4	项目概况：负责对白云分中心场地实施物业管理，管理服务内容包括：秩序维护服务、卫生清洁服务、公共设施及机电设备管理维护等。场地位于广州市白云区新达路55号，2725.24平方米（一至四层），另有大院内空地面积2300.0651平方米。物业类型为写字楼。
5	设施设备情况：高压控制柜 4 台；低压控制柜 9台；变压器1250KVA1台、500KVA1台；高压真空断路器3台；万能式断路器1台；消防设施：包括喷淋消防系统、气体烟感报警系统、消防控制中心及水泵控制箱1套；消防水泵、喷淋水泵各2套；天台增压设备2套等；楼层空调、照明动力配电箱 6套；通讯、网络配电箱3套等；电梯：日立电梯2台；多联空调机组 63 台。
6	秩序维护服务工作要求：服务范围包括日常门岗值勤，对外服务大厅秩序维护，消防、监控管理，车辆停放管理等工作，包括广场、通道、停车场、建筑物等。负责包括对外服务大厅在内的服务区域的秩序维护、来访人员指引等。维护服务区域内的正常秩序，确保采购人的设施设备及各类财产不受损失。负责对服务区域进行流动巡查，对一些重点地段应加强巡查保护。组织一支思想素质高、业务能力强的秩序维护队伍，执行严格的岗位纪律和岗位责任制,以确保整个物业管理范围的安全、有序。
7	办公及公共场所要控制噪音，制止喧闹现象，无闲杂人员随意流动。在休息放假期间，做好进出人员的询问登记。对突发事件有应急处理程序和措施，一旦发现事件苗头必须立即报告采购人，防止事态进一步恶化，协助保护现场。其它与秩序维护有关事项。
8	秩序维护人员个人素质条件：秩序维护从业人员应知法、懂法、守法，依法办事，必须严格遵守保安从业规范，模范遵守安全管理规定。秩序维护主管要具备高中以上学历，有较高的政治思想素养和业务水平，有较强的组织协调能力，受过专门的秩序维护业务培训。秩序维护人员以高中文化程度(含职高)为主体，退伍军人为佳，身体健康，没有传染病及精神病等不能控制自己行为能力的疾病病史，体貌端正。没有犯罪记录。
9	所聘用的秩序维护人员有吃苦耐劳的精神和高度的责任感，受过专门的岗前培训，熟知采购人的管理规定，严格履行岗位职责，善于发现各类问题，具备一定的管理经验和处理突发事件能力。中标供应商要加强对秩序维护业务的管理，确保秩序维护员在服务区内无违规事件发生。
10	消防管理：负责采购人的全部消防设施、设备的使用及火灾的报警和救助工作。认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，落实各级消防责任人。全面熟练掌握消防报警、干式灭火（气体）、湿式灭火（喷淋）、防排烟及消防栓五个系统的作用、位置和操作方法。保持消防区及楼梯走道和出口畅通。重大节日前配合采购人进行节日消防安全大检查，并按采购人要求及时进行整改。
11	卫生清洁保洁服务：具体负责公共区域（如走廊、楼梯等）、公共场地（包括绿化地）、厕所、办公室、停车场、等清洁及保洁。清洁（上班）时间为早上8：00—12:00、下午14:00—18:00。
12	卫生清洁保洁要求包括：每天对单位门前、单位内道路、广场定时清扫。对主干路段除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁。下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。定期对办公楼的墙壁、天花板等进行打扫。厕所要求平时每天上午、下午各至少冲洗2次，每周一次用工业盐酸洗一次。办公室要求每天8:30前完成垃圾清理，每天打扫及地拖擦拭不少于1次，以保证办公室清洁。楼道公共区域每天打扫及地拖擦拭不少于2次。
13	在完成必要的清洁工作后，各工作人员必须对公共区进行巡查保洁，以保证整个服务区的整洁。负责物业范围的垃圾收集和清运，做到日产日清，并按照省市及街道的相关规定和要求，做好垃圾分类工作。
14	设施设备日常维护包括：负责高低压变配电设施设备的日常管理、使用、保养和一般性维修。按照变压器、配电柜管理规范和标准进行值班巡查，并做好记录。每年对变压器、配电柜保养不少于2次。供电部门专业保养费用由中标供应商负责。物业公用设施的管理包括道路、室外上下水管道、沟渠的疏通以及大院内化粪、化油池的清理每年不少于1次。油烟系统清理一季度至少1次。清理费、疏通费用由中标供应商负责。
15	水、电设备设施、机电设备设施、办公家私等的日常管理、保养和一般性维修工作。包括：给排水系统、照明及动力电系统、会议设备系统、消防报警及灭火系统、电梯系统、监控防盗系统等。
16	给排水系统：雨水管、排污管、供水管、天面水池（消防、生活）、地下生活水池、集水池、集水泵、进水泵房、进水阀门等全部水系统的日常管理、保养、一般性维修和急修。其中，消防水池清洗每年不少于1次，费用由中标供应商负责。
17	照明及动力等电力系统：包括低压配电房末级开关后的电力系统、各层室内外照明、开关插座、所有配电房，母线排及各线路的一般性保养、检查、维修和更换工作。
18	电梯系统：每台垂直电梯的日常使用、管理和困人的紧急处理，电梯轿厢内饰、门、空调及电梯机房、井道等设备的维修保养。负责监督、配合电梯专业维修保养公司的维保工作；负责夏季电梯机房通风、降温。工程技术人员定期巡查电梯的运行及各部位使用情况，发现问题及时报修。
19	消防系统：负责大院所有消防设施、设备的使用和管理及火灾的报警和救助工作，并制定较为完善的消防应急方案。认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，设立消防组织机构、职责、规章制度和工作程序，落实各级消防责任人。全面熟练掌握消防报警、干式灭火（气体）、湿式灭火（喷淋）、防排烟及消防栓五个系统的作用、位置和操作方法。
20	按广东省高层公共建筑消防管理规定，负责对消防设备和设施的保养，定期和不定期进行全面检查，确保消防设备和设施随时处于正常工作状态。消防监控室24小时有人值班,值班人员能辨别消防报警的信息，1分钟内应准确判读警情信息，5分钟内到达出警现场，并根据警情及时处理或拨打119报警，进行必要的扑救和疏散引导工作，确保消防系统设施设备齐全、完好无损，可随时启用。做好内部做好消防知识的培训和宣传，每年组织综合消防应急演练不少于1次。
21	中标供应商负责监控系统的日常管理等工作，如发生故障由采购人负责维修。
22	对物业范围内的办公家具进行简单的维修，对物业范围内的办公电器设备简单故障进行排除和维修。
23	负责协助采购人实施办公楼内设备的维修等工程工作。
24	与物业相关的工程图纸、竣工验收资料、设备说明书、使用手册等由采购人管理，中标供应商可借阅。
25	在满足采购人使用要求的前提下，合理控制机电设备和照明的开关时间，配合做好节能减排工作。
26	接受采购人报修，满足采购人各部门的工作需要（属采购人已委托专业保养公司维修范畴的由中标人联系采购人指定的维保单位进行维修并将维修情况及时告知采购人）。负责物业范围内办公家具和办公电器设备简单故障的排除和维修。协助采购人对修缮工程的监督和验收工作：对设备的中修和大修、加装等工程的监督、验收工作。
27	以上设备设施维修所需的零配件，一般性维修单项（次）费用500元以下（不含500元）的费用，均由中标供应商负责。
28	绿化养护和除四害服务。确保绿化植物成活率90%以上，无明显病虫害发生；每周进行植物修剪及养护1次；负责对场地内及场地四周进行灭蚊、灭蝇、灭鼠及灭蟑螂等除四害服务。在除四害过程中务必注意使用范围，规范使用药品、道具，保障场地人员及周围居民和宠物等安全。除四害效果达到全国爱卫会除四害标准要求。
29	报刊信件收发服务。负责办公楼各单位所订的报纸、刊物、邮包的签收和分发；单位来信的签收和分发。报刊、信件的收发要及时、准确，无错发漏发。收发的各类重要信件、刊物要认真做好登记，并及时通知相关人员签收。做好信件、刊物和邮包的管理工作，做到无信件、刊物和邮包丢失，禁止私拆信件。协助采购人做好旧报刊杂志的收集和处理工作。严格执行有关保密规定制度。
30	协助做好疫情防控工作。负责做好来访人员测温、身份信息登记、人流管控等工作；配备红外线测温仪、手持体温枪等设备；根据采购方的需求，进行场地消毒。
31	其他采购人需协助开展的工作。
32	服务要求：总体要求为：在服务期限内，中标供应商必须遵守国家《劳动法》及有关法律、法规，在管理范围内进行物业管理服务。具体要求为：服务规范应符合法律法规的要求。各项服务要做到及时准点。
33	物业服务人员人员配置要求：秩序管理员（负责场地、消防、监控系统日常管理工作。工作日7：00-19：00需配备2人，工作日19：00-7：00、节假日需配备1人）；保洁员2人（负责公共区域及外围清洁卫生）；工程技工（负责场地日常设备维修维护）1人。
34	中标供应商要配置不少于上述所需人员，可以提出更优化的配置方案。采购人可根据实际工作需要对人员岗位及服务时间提出调整。
35	人员管理要求：采购人与派驻服务人员不发生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中标供应商自行管理，并按法律法规和地方政府的规定支付服务人员的工资、福利、保险、奖金、加班费等一切费用；若采购人加班期间要求提供相关物业管理服务的，中标供应商应按上班期间要求，保质保量地做好保障工作；中标供应商的派驻服务人员应遵守安全操作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中标供应商负责，与采购人无涉。
36	中标供应商全部工作人员应专职服务本项目，如遇特殊情况需借用本项目工作人员，须报请采购人批准，并保证本项目正常运行；投诉处理率100%，且及时、妥善，有完整的记录档案；中标供应商派驻服务人员应根据采购方要求落实疫情防控措施。供应商应负责派驻服务人员的新冠肺炎疫苗接种、核酸检测等疫情防控工作及相关费用。
37	物业管理服务期限。2023年1月1日至2023年12月31日。

（五）竞价公告时间：2022-12-21 19:22:40 ~ 2022-12-27 00:00:00
（六）供应商报价时间：2022-12-27 09:00～16:00
二、需求信息
服务时间：12 个月
合同份数：6
争议处理方式：向人民法院提交诉讼解决
三、供应商报价须知
（一）本项目的供应商，采购人选择的有3家，随机抽取的有3家。
（二）供应商应完整、真实、准确的填写采购需求中规定的所有内容。供应商没有对采购需求在各方面都作出实质性响应是供应商的风险，有可能导致其报价被认定为无效报价。
（三）如果因为供应商报价时填报的内容不详，或没有提供采购需求中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由供应商承担。
（四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。
四、定点竞价规则
（一）报价规则
（1）供应商的报价应是总价。
（2）供应商的报价应不高于最高限价。
（3）在报价时间截止前，供应商可以多次报价，最后1次报价为最终报价。
（二）实质性响应审核
报价时间截止后，采购人应当组成评审小组，对参与报价供应商的响应情况进行审核，推荐3家以上实质性响应采购需求的供应商。认定供应商未实质性响应采购需求的，应当说明不能实质性响应采购需求的理由。
（三）成交规则、终止规则
（1）成交规则：报价时间截止后，采购人推荐的实质响应采购需求的供应商有3家以上，系统按照报价由低到高的顺序，默认最低报价供应商为成交供应商；当多家供应商报价一致且均为最低报价时，系统按照报价时间由早到晚的顺序，默认报价时间最早的供应商为成交供应商。
（2）终止规则：在定点竞价公告期间，采购人因故取消采购任务、变更采购需求；或者在报价时间截止后，参与报价或者实质响应采购需求的供应商不足3家的，竞价终止。
五、项目联系方式
联系方式：黄永亮 020-32439615
采购单位：广州市医疗保险服务中心
2022年12月21日
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