2018年，陕西公司参与集团《电子渠道两级协同体验提升与创新设计研究》联合项目，从卡券精细化场景化运营和个人店铺智慧平台两个方面进行试点，提升客户端创新能力及客户体验。同时，手机营业厅将进一步深化地市协同，扩大地市运营范围，建立场景化精细化推送运营体系。并将优化系统架构，提高手厅个性化页面可用性。
本项目为手机营业厅个性化项目三期工程。项目计划开展时间为一年。项目系统建设包括系统架构优化，一级渠道运营支撑，场景化精准推送能力建设，地市运营平台升级建设等。
