一、项目编号：SCBR-20210105（招标文件编号：SCBR-20210105）
二、项目名称：资中县不动产登记基础信息平台运维服务采购项目
三、中标（成交）信息
供应商名称：四川楚汉科技有限责任公司
供应商地址：成都市锦江区均隆街69号
中标（成交）金额：27.5000000（万元）
四、主要标的信息

序号	供应商名称	服务名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	四川楚汉科技有限责任公司	资中县不动产登记基础信息平台运维服务采购项目	服务大项 服务项 服务内容 登记系统 维护服务 系统安装 新电脑系统部署、旧电脑系统重装及调试、配置 权限配置 工作人员及部门系统权限分配及人员角色配置、更改 约束配置 根据业务受理需要配置登记流程约束条件、登簿约束条件、转出控制条件 流程再造 根据受理业务现实需求，进行业务流程再造配置 收件资料自定义配置 自定义各个流程的收件资料模板 证书附记自定义配置 自定义证书附记的显示内容 流程收费项自定义 自定义系统的收费项及收费计算方式 单元信息页面自定义 根据本地需求配置单元信息页面的显示内容、必填项等 自定义查询 根据本地的查询统计需求配置自定义查询模块 数字签名 新增人员数字签名制作 权籍系统 维护服务 系统安装 新电脑系统部署、旧电脑系统重装及使用许可及时更新 异常处理 权籍系统操作错误异常处理 权限配置 系使用统人员和部门的权限分配 数据处理 协助工作人员批量导入数据 数据维护服务 数据库软件服务 数据库监听异常、数据库链接中断等问题处理 数据迁移服务 将服务器数据迁移至新的存储空间及定期将备份数据迁移至移动存储介质 汇交数据导出 登记数据库中存量数据导出，提供成果包给登记中心 异常数据维护 维护受理人员操作错误引起的异常数据维护 权限配置 数据库操作权限配置 配套设备维护 客户端维护 客户端电脑操作系统异常处理、客户端电脑办公软件异常问题处理等 服务器维护 服务器操作系统安装、异常断电重启等服务 终端设备维护 包括高拍仪、扫描仪、身份证读卡器、扫码枪、叫号机等异常处理 网络异常处理 针对网络中断、卡顿等问题处理，包括服务器与客户端，客户端与客户端之间访问链接以及客户端与共享打印机之间网络和局域网异常维护等 接入上报服务 接入上报异常处理 接入上报失败数据分析，并提供技术解决方案 接入上报接口配置 根据国家相关政策，修改接入上报接口，保障部-省-市-县四级系统实时互通，满足接入上报网络条件 人员培训服务 管理员培训 针对系统管理人员培训指导，包括系统业使用操作培训、数据库操作指导以及各类受理业务讲解 人员培训 对登记中心业务受理人员进行技术指导，包括权籍系统、登记系统操作培训、业务培训，培训不限形式不限次数 其它 其它问题处理 关于登记系统及权籍系统使用过程中产生的其它突发性或不可预见性技术问题出处理	1.1技术支持服务 提供详细的系统安装、软件操作、用户使用培训服务；针对资中县不动产登记中心关于不动产登记信息管理基础平台使用过程的相关技术问题进行解答；对不动产登记信息上报过程中的各类常见问题进行解答。 1.2实时响应与定期跟踪服务 对系统故障、维护和升级等需求响应时间为30分钟，4小时内到达现场提供技术支持及问题修复服务，及时排除故障，保证系统正常运转，并提供有效解决方案和技术支持服务。 1.3远程技术支持 面向资中县不动产登记中心提供远程技术支持，处理登记中心的日常使用运行问题。 ★1.4现场技术支持服务 面向资中县不动产登记中心提供技术人员1名驻场服务，协助中心处理日常办件过程中遇到的技术难题，保障系统正常运行。 1.5系统应用程序维护 确保资中县不动产登记中心系统平台的正常运行，保障不动产登记信息接入上报、日常管理工作的正常开展，对系统功能模块进行日常维护。 1.6人员变动更新维护 针对人员轮岗和调入调出等情况，及时对系统内进行更新维护，对用户登录名、密码、权限进行统一配置与管理，保障人员的正常使用。 1.7培训服务 提供完善的培训计划，制定和提供全中文版的应用手册，制定完善的培训质量保障方案及培训结果考核办法，培训方式包括集中培训、现场培训等。	1年	1.1技术支持服务 提供详细的系统安装、软件操作、用户使用培训服务；针对资中县不动产登记中心关于不动产登记信息管理基础平台使用过程的相关技术问题进行解答；对不动产登记信息上报过程中的各类常见问题进行解答。 1.2实时响应与定期跟踪服务 对系统故障、维护和升级等需求响应时间为30分钟，4小时内到达现场提供技术支持及问题修复服务，及时排除故障，保证系统正常运转，并提供有效解决方案和技术支持服务。 1.3远程技术支持 面向资中县不动产登记中心提供远程技术支持，处理登记中心的日常使用运行问题。 ★1.4现场技术支持服务 面向资中县不动产登记中心提供技术人员1名驻场服务，协助中心处理日常办件过程中遇到的技术难题，保障系统正常运行。 1.5系统应用程序维护 确保资中县不动产登记中心系统平台的正常运行，保障不动产登记信息接入上报、日常管理工作的正常开展，对系统功能模块进行日常维护。 1.6人员变动更新维护 针对人员轮岗和调入调出等情况，及时对系统内进行更新维护，对用户登录名、密码、权限进行统一配置与管理，保障人员的正常使用。 1.7培训服务 提供完善的培训计划，制定和提供全中文版的应用手册，制定完善的培训质量保障方案及培训结果考核办法，培训方式包括集中培训、现场培训等。

五、评审专家（单一来源采购人员）名单：
曾君勇（组长）、王静、兰竹（业主代表）
六、代理服务收费标准及金额：
本项目代理费收费标准：参照原《国家计委关于印发〈招标代理服务费收费标准管理暂行办法〉的通知》（计价格[2002]1980号）和《国家发展改革委办公厅关于招标代理服务费有关问题的通知》（发改办价格[2003]857号）的有关规定收取
本项目代理费总金额：1.0000000 万元（人民币）
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其它补充事宜
无
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称：资中县自然资源和规划局　　　　　
地址：资中县城南东干道劳动巷7号　　　　　　　　
联系方式：兰老师，13990597492　　　　　　
2.采购代理机构信息
名 称：四川铂睿招标代理有限公司　　　　　　　　　　　　
地　址：资中县水南镇水南上街61号建兴市场6号楼6-3-4　　　　　　　　　　　　
联系方式：芦老师，028-86923801 17308100132　　　　　　　　　　　　
3.项目联系方式
项目联系人：芦老师
电　话：　　028-86923801 17308100132