梅州市人民医院后勤保障中心拟进行住院生活助理（陪护）服务遴选项目的洽谈，欢迎有相关资质条件的单位报名参与，并将相关资料快递到我院。
一、项目名称
梅州市人民医院后勤保障中心住院生活助理（陪护）服务遴选项目           
二、项目内容
（一）项目概况
1.服务模式：由患者/家属自愿申请陪护服务模式，直接向陪护管理机构支付陪护费用。甲方对陪护管理机构服务质量进行监督管理（考核标准详见附件1）。陪护管理机构需向甲方开放系统数据全权限，院方可即时监管，生成报表等。
2.服务区域：本项目拟公开遴选确定两家陪护服务商分别服务9号楼和9号楼以外2个不同的住院区域。
9号楼住院病区，开放床位数为1215张，每月出院患者数约5135人；9号楼外住院病区，开放床位数1335张，每月出院患者数约6714人。
3.项目清单及上限价：详见附件2。
4.项目期限:三年。
5.付款进度和方式：服务商须于每季度次月20日前向甲方提交上季度陪护服务经营情况月报表，并按营业额的约定比例缴纳管理费到甲方账户，逾期缴纳则按每超一天向甲方缴纳该笔管理费的0.3%作为违约金。
（二）项目技术要求
1.服务商应建立陪护人员培训制度和考核机制，设置多渠道意见反馈通道，保证及时准确收到患者、家属及医护人员的反馈意见。并对提出的意见、建议及时分析，持续改进。
2.服务商须在每个病区的护士站公示服务单价，患者及家属根据自身需求扫码下单并支付费用。
3.服务商岗位设置条件
服务商须配备项目经理1名、管理员不少于3名分别进行项目管理，护工人数充足，满足医院需求，所需费用由服务商承担。项目经理应为专职，其它管理人员配置原则上不兼职陪护。（人员要求详见附件3）
4.场地安排及医院对服务商的日常管理要求
（1）医院仅提供办公窗口供服务商办公服务使用，具体地点由医院指定。
（2）医院有权对服务商的管理工作进行协调、监管，提出合理性的指导意见，不参与服务商经营管理活动。
（3）医院有权要求服务商人员维护医院形象，遵守医院的各项规定，对于违反规定并经过批评教育不改正错误的人员，服务商必须按照医院要求将其解聘。
（4）医院有权根据具体情况对服务范围、内容、工作流程、职责要求等作相应的调整。
三、资格要求
（一）具有独立承担民事责任能力的法人或其他组织。
（二）法律、行政法规规定的其他条件。
（三）本项目不接受联合体报名。
（四）在中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn/）、“信用中国”网站(www.creditchina.gov.cn)没有列入记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单记录名单、政府采购严重违法失信记录名单及其他不符合规定条件的。
四、报名需提交资料（以下材料必须加盖公章）
（一）经年审合格的营业执照（三证合一）复印件；
（二）法定代表人资格证明书（原件）及法人身份证复印件；
（三）法定代表人授权委托书（原件）及参会代表身份证复印件（如果是法人参加会议则不需提供）;
（四）不参与围标串标承诺书 （格式自拟）；
（五）本采购项目专门面向中小企业，供应商必须为中小企业，请报名供应商提供中小企业声明函（详见附件4）。
（六）按照综合评分表附件5逐项准备材料，并准备3-5张简明扼要的PPT。
五、报名时间
符合资格的单位应当在2024年8月12日起至2024年8月16日期间（办公时间：每日8:00-11:30，14:30-17:30）报名，逾期不接受报名。
六、报名方式
将报名需提交资料盖章纸质版邮寄(建议采用EMS中国邮政或顺丰快递，方便确认签收)至梅州市人民医院后勤保障中心，电子版（PDF文件，要求：文件名以项目名称+报名公司+联系人方式名称命名）传至mzsrmyy0753@163.com邮箱。
七、洽谈时间
报名结束后我院将开展资质审查，并组织召开现场洽谈会，具体时间地点另行通知。
八、洽谈评审规则及报价要求
（一）洽谈评审规则
1.评标方法：综合评分法(详见附件5）
2.推荐中选服务商的方式：推荐综合得分排名第一的服务商为第一候选人，排名第二的服务商为第二候选人，排名第三的服务商为第三候选人。候选人并列的，由采购人采取下述方式确定服务商。按报价部分综合得分高者优先中选。综合得分最高者优先选择服务住院区域，剩下另一区域为得分第二名服务商所在区域。
为保证全院陪护收费标准及缴纳管理费的统一性、公平性，如两家服务商的管理费及服务项目报价不同，则按照得分排名第一服务商所报的管理费及服务项目价格作为两家中选服务商的最终定价。如除第一以外的候选服务商都弃权，则由第一候选服务商承揽另一区域，承揽标准应优于或相当于项目需求。
3.宣布结果的方式
现场由主持人公布中选结果并公布中选服务商和分数。
（二）报价格式和要求
按照项目清单即附件2进行逐项整数报价，充分考虑患者选择倾向，不得留有小数。
九、联系方式
联系人：黄老师       联系电话：18813318387
 
附件1：陪护服务质量考核表
附件2：项目清单及上限价
附件3：人员要求
附件4：中小企业声明函
附件5：综合评分标准