山西云时代政务云技术有限公司时代云客服移动端人力技术服务项目招标公告
发布日期：2024-08-20 19:25:47

招标编号：	M1401000155701727001	资金来源：	自筹	所属行业：	软件和信息技术服务业
实施地：	山西云时代政务云技术有限公司指定地点	开标时间：	2024-09-10 15:00:00	代理机构：	山西佑健招标代理咨询有限公司

山西云时代政务云技术有限公司时代云客服移动端人力技术服务项目招标公告
（招标编号：SXYJ-FW-24-008）
招标项目所在地区：太原市
一、招标条件
1.1本招标项目山西云时代政务云技术有限公司时代云客服移动端人力技术服务，招标项目编号：M1401000155701727001，招标人为山西云时代政务云技术有限公司。本项目已具备招标条件，现对该项目进行公开招标。
二、项目概况与招标范围
2.1项目规模：时代云以全省“1+11”大数据中心体系为基础，按照“顶层设计、二元架构、多点支撑、统一纳管”的原则，统筹全省资源、数据、技术、市场等要素，加快实现全省云资源共建共享，大数据互通互通，打造基于全栈式云服务的多维立体架构，覆盖云、网、边、端的全业务场景，实现建、管、运、监的全流程运营服务，为全省数字经济产业提供安全可靠的技术底座平台。本次计划通过公开招标的形式，综合确定一家综合实力较强的服务单位，负责时代云企业微信、微信小程序、微信公众号及客服管理系统四大业务平台的技术服务工作。
2.2招标内容与范围：本招标项目划分为 1 个标段，本次招标为其中的：
001山西云时代政务云技术有限公司时代云客服移动端人力技术服务：
招标内容：本项目主要分为6部分内容，分别为（1）建设包括企业微信、微信小程序、微信公众号及客服管理系统四大业务平台、（2）提供移动端客户服务、线上运维、政务云资源及应用服务监控、云安全服务功能、（3）开发移动端消息推送接口，实现各业务平台在多端实时推送消息、（4）建立基于企业微信的组织架构和权限管理，开发适用于多种业务场景的自建应用，满足多种复杂业务场景、（5）提供定制化及灵活可扩展的流程管理功能，适配多平台多种业务需求、（6）按需对接其他业务平台，打通业务数据，实现业务处理掌上办。
招标范围：完成本次服务所必须投入的专业技术投入（包括所必须的开发程序、软件著作、现有资料或数据的获取、整理分析等）、技术人员投入（人员及人员的工资、社保、福利、奖金等一切有关人员费用）、设备材料投入（完成本项目服务所必须的设备、物资、材料、耗材等）、配合交付、验证调试、试运行、技术培训、企业管理费、税金、售后质保等。
项目地址：山西云时代政务云技术有限公司指定地点。
服务期限：合同签订后3个月内完成。
服务要求：严格按照招标文件要求开展服务工作并交付符合要求的成果文件，项目交付前需配合完成技术合同认定登记。三、投标人资格要求
001山西云时代政务云技术有限公司时代云客服移动端人力技术服务：
3.1投标人在中华人民共和国内依法登记注册，具有独立的法人资格，能够独立承担民事责任能力，并且具有承担本项目投资建设所必需的专业技术实力。
3.2投标人的财务状况良好，具备2023年度经第三方审计的财务审计报告（若投标人注册时间不足一个财务年度，可提供成立以来的财务报表和银行开具的资信证明）。
3.3单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目的投标；
3.4投标人及其法定代表人（或负责人）未列入“国家企业信用信息公示系统”严重违法失信企业名单，未列入“信用中国”网站信用服务中失信被执行人名单；
3.6本次招标项目不接受联合体投标。四、招标文件的获取
4.1获取时间：2024年08月20日20时00分至2024年08月26日20时00分（北京时间，法定公休日、法定节假日不工作）。
4.2获取方式：投标人凭CA数字证书登录山西云时代电子采购交易平台（https://ebid.sxctc.net/）上传电子凭证下载招标文件。
购买招标文件的开户行、账号如下：
账户名称：山西佑健招标代理咨询有限公司
开户银行：中国建设银行太原市龙信支行
账 号：14001828008050508517
4.2 招标文件每套售价500元，售后不退。
五、投标文件的加密要求及递交
5.1投标文件加密要求：投标人应使用山西云时代电子采购交易平台。（https://ebid.sxctc.net/）提供的投标文件编辑器编制投标文件，并按招标文件要求进行加密、递交。
5.2投标文件递交截止时间：2024年9月10日15时00分（北京时间），投标人应在截止时间前通过山西云时代电子采购交易平台（https://ebid.sxctc.net/）递交投标文件。
注：逾期或者未正常递交投标文件的，招标人不予受理。
六、开标时间及方式
6.1开标时间：2024年9月10日15时00分（北京时间）
6.2开标方式：远程线上开标。
七、公告发布媒介
7.1本公告在《山西省招标投标协会（山西招标采购服务平台）》、《山西云时代电子采购交易平台》、《山西国资数智采购系统》上同时发布。
八、其他
凡有意参加投标人，请于公告规定时间内购买招标文件：
注：1.凡有意参与的投标人,须在全国公共资源交易平台(山西省)(网址:http://prec.sxzwfw.gov.cn/)“交易市场主体库”栏目进行注册,详情请查看交易市场主体库注册指南(网址:http://jyzt.sxzwfw.gov.cn/ztxxzc/index.jhtml)。
2.如需办理CA数字证书,请查看全国公共资源交易平台(山西省)(网址:http://prec.sxzwfw.gov.cn/)中“数字证书交叉互认”（网址：http://prec.sxzwfw.gov.cn/cajchrpt/）。
云时代CA办理快捷通道。办理CA单位名称：山西云时代智慧交通技术有限公司；咨询电话：400-1515-609、CA办理所需资料下载网址：http://sxctcstc.com:10011/dzcg/。办理CA需要一定周期，请各投标人提前办理。
九、监督单位
山西云时代技术有限公司
十、联系方式
招标人：山西云时代政务云技术有限公司
地 址：山西综改示范区太原学府园区长治路345号1803室
联系人：任先生
联系电话：0351-5221890

代理机构：山西佑健招标代理咨询有限公司
地 址：太原市小店区太榆路39号君怡大厦B座326室
联系人：王先生
电 话：0351-3569090
电子邮箱：sxyjzbdl@163.com


招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：（签名）
招标人或其招标代理机构：山西佑健招标代理咨询有限公司（盖章）

附件: 山西云时代政务云技术有限公司时代云客服移动端人力技术服务项目招标公告.pdf.pdf 下载