中国移动通信集团上海有限公司2025年度用户申诉受理合作采购项目 _单一来源采购信息公告 一、项目名称 中国移动通信集团上海有限公司2025年度用户申诉受理合作采购项目 二、采购内容 2025年度用户申诉受理合作采购项目，包括申诉中心建设、日常运营、人员培训、12321报表编制、申诉中心报表编制、满意度报告编撰等服务内容。

包段	产品名称	产品单位	需求数量
标包1	咨询服务	项	1

三、供应商名称 上海市互联网协会 此公告自发布之日起3日内有效，如有意见，请于公告期内以书面形式（加盖公章）实 名反馈。 联 系 人：姚悦 联系电话：19821228175 邮 箱：yaoyue2@sh.chinamobile.com 采购人/招标代理机构：中国移动通信集团上海有限公司 2025年01月16日