招标
2020年中国电信贵州公司10000号客服系统开发项目应用软件采购（第二次）
金额
125.48万元
项目地址
贵州省
发布时间
2021/03/08
公告摘要
项目编号ztdx-zb21-011
预算金额125.48万元
招标公司中国电信贵州公司
招标联系人何先生
招标代理机构贵州省中通招标咨询有限公司
代理联系人张源玲0851-84826321
标书截止时间2021/03/15
投标截止时间2021/03/24
公告正文
| 招标公告名称： | 2020年中国电信贵州公司10000号客服系统开发项目应用软件采购（第二次） | 创建时间日期： | 2021-03-08 15:16:16 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 招标文件发售起始时间： | 2021-03-09 09:00:00 | 招标文件发售截止时间： | 2021-03-15 17:00:00 | |||||||||||||||||||||||||||||||
| 终止： | 否 | |||||||||||||||||||||||||||||||||
| 招标公告 本招标项目为【2020年中国电信贵州公司10000号客服系统开发项目应用软件采购（第二次），（招标编号：ZTDX-ZB21-011）】，招标人为【中国电信股份有限公司贵州分公司】，招标代理机构为【贵州省中通招标咨询有限公司】。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。 项目概况与招标内容 项目概况：2020年中国电信贵州公司10000号客服系统开发项目应用软件采购。 招标内容：根据集团《智能客服能力建设工作推进会议纪要》中国电信纪要[2020]19号文件。要加快推动 10000 号数字化、智能化转型。实现智能语音人声播报，智能预判应用配置及标签新增 ，增值业务专区受理能力提升，优化账务专区诊断，来电原因智能采集、智能语音、远程柜台、全业务工单优化等。 【本项目将按照《中国电信供应商不良行为管理规则》应用供应商不良行为处理结果，供应商不良行为处理结果的应用依据“涉及的主要评估产品品类”确定。无涉及的评估产品品类的，针对具体产品品类的处理结果均不适用，仅适用针对供应商的处理结果。请务必登录中国电信阳光采购网查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》（具体网址链接：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/news/displayNews.do?id=97010&enString=a0af62f1b5009c69b3bd1b2253e1538f）。】 本项目不划分标包及份额。 本项目设置最高不含税总价限价1254800.00元，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。 本项目预估金额为125.48万元人民币（不含税），本次采用一事一议合同形式。 投标人资格要求 投标人基本资格要求 2.1.1 投标人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构； 2.1.2 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标； 2.1.3 投标人须承诺为本项目开具增值税专用发票； 2.1.4 本项目不接受联合体投标； 投标人不得存在下列情形之一 （1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）； （2）被依法暂停或取消投标资格的； （3）被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照； （4）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形； （5）在最近三年内有骗取中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的； （6）在最近五年内被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）； （7）在最近五年内被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）； （8）被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）或各级信用信息共享平台公布的失信被执行人名单为准)； （9）其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品评估品类的，投标人及其任一投标产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或招标项目应适用相关的禁止采购处理措施。 投标人是代理商的，本条所指的投标人也包括其所代理的制造商；联合体投标的，联合体成员均不得存在上述任一情形。 2.3法律法规规定的其他要求。 资格审查方法 本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。 招标文件的获取 招标文件获取时间: 【2021年03月09日09时00分至2021年03月15日17时00分】（北京时间，下同）。 招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件： 登录“中国电信电子招投标交易平台(https://42.99.33.235/TPBidder)”（以下简称“平台”）进行本项目招标文件的登记申领。已在平台注册过的投标人按照平台首页“操作手册”专区的《中国电信电子招投标交易平台投标人操作手册》进行登记申领。未在平台注册的投标人须先进行注册，注册方法详见本公告“7投标人注册”。 在平台登记申领招标文件时须上传以下文件的电子版扫描件： （1）【税务信息表并加盖财务专用章，格式如下：】
（2）购买招标文件的费用支付凭证； （3）【增值税一般纳税人证明文件（增值税一般纳税人须提供）。】 招标文件下载：招标代理机构对投标人的支付信息核实完成后，投标人即可登陆“中国电信电子招投标交易平台”下载招标文件。 备注： （1）招标文件售卖时间内完成招标文件费用支付并发送邮件的，请及时登陆“中国电信电子招投标交易平台”登记申领招标文件，如无法登记申领的，请及时与招标代理机构报名联系人（张源玲，0851-84826321）联系。 （2）招标文件以“中国电信电子招投标交易平台”登记申领下载的为准。 （3）如未按上述要求获取招标文件，招标代理机构将不接收该投标人所递交的投标文件。 招标文件费用：每套售价【300】元人民币，售后不退。 开户名称：贵州省中通招标咨询有限公司 银行账号：2402 0021 0920 0018 953 开户银行：中国工商银行贵阳市省新支行。 注：凡前来报名的单位必须在报名资料上注明是开增值税普通发票还是增值税专用发票。若开增值税专用发票需提供开票信息（公司名称，纳税人识别号，单位地址，电话号码，开户银行，银行账号）或开票信息有变更的也一并将开票信息发至我公司财务部邮箱：2120371272@qq.com，联系电话0851-84878215，若开增值税普通发票只需在报名表上写上纳税识别号即可。若在报名成功后五个工作日内不提交专票开票信息，我公司均以普票处理，且事后不再改开专票。 投标文件的递交 5.1投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：【2021年3月24日10时00分】。 5.2纸质投标文件递交地点：【贵州省贵阳市金阳北路27号麒龙贵州塔16楼第一开标厅】。 5.3电子投标文件的递交：通过中国电信阳光采购网电子招投标交易平台(https://42.99.33.235/TPBidder)提交。 电子投标文件递交及解密异常时的处理方式：当电子投标文件上传异常时，投标人应及时联系平台技术支撑人员解决。若在投标文件递交截止时间之前仍未解决，投标人须在投标截止后的【30分钟内】将操作失败的系统桌面的全幅截图提交招标代理机构，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准。如投标人按要求提供全幅截图但未递交纸质投标文件的，不加密电子投标文件同时失效并予以退回，其投标无效。 电子投标文件成功上传但因平台原因导致解密异常时，招标人/招标代理机构导入投标人递交的不加密电子投标文件，不加密电子投标文件经平台校验通过的视为解密成功，该投标人的投标文件以不加密电子投标文件为准，纸质投标文件失效；校验失败或未递交不加密电子投标文件的，该投标人的投标文件以纸质投标文件为准，电子投标文件失效,未递交纸质投标文件的，其投标无效。 因投标人自身原因导致电子投标文件递交失败的，不加密电子投标文件、纸质投标文件均同时失效并予以退回，其投标无效。投标人电子投标文件上传异常但未按要求提供全幅截图的或电子投标文件成功上传但因投标人原因导致解密异常的，均视为因投标人自身原因导致电子投标文件递交失败。】 5.4本项目将于上述同一时间、地点进行开标，【招标人/招标代理机构】邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。 5.5出现以下情形之一时，【招标人/招标代理机构】不予接收投标文件： 5.5.1电子投标文件逾期通过平台递交的； 5.5.2纸质投标文件逾期送达或者未送达指定地点的； 5.5.3未按照招标文件要求密封或加密的； 5.5.4未按照本公告要求获得本项目招标文件的。 【样品的递交】 6.1样品递交的时间、地点：不适用。 6.2检测相关费用：不适用。 投标人注册 7.1中国电信阳光采购网电子招投标交易平台注册及CA证书办理。 7.1.1平台注册 有意参与本项目投标的潜在投标人需完成中国电信阳光采购网电子招投标交易平台注册后，方可申领本项目招标文件。 已在中国电信阳光采购网完成注册的潜在投标人，使用中国电信阳光采购网账号在平台登录，【通过平台首页“操作手册”专区下载《平台投标人密码重置服务申请表》发送至【zb_support@chinatelecom.cn】获取初始密码】。 未在中国电信阳光采购网完成注册的潜在投标人，请登录中国电信阳光采购网电子招投标交易平台首页的“企业注册”专区进行注册，【具体操作详见首页“操作手册”专区的《中国电信电子招投标交易平台投标人注册指南》】。 7.1.2 CA证书办理 使用平台进行电子投标的潜在投标人须提前办理CA证书进行投标文件编制和投标，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见平台首页“CA办理”专区《中国电信电子招投标交易平台CA证书办理指南》】。 7.1.3技术支撑联系方式 平台技术支撑：【服务热线4008227188，服务邮箱zb_support@chinatelecom.cn】。 CA证书办理技术支撑：【服务热线4008301330，QQ4008301330，【服务邮件zgdxztb@cnca.net】】。 7.2中国电信阳光采购网注册 7.2.1投标人需在购买招标文件后按照要求在中国电信阳光采购网进行供应商注册。 7.2.2注册网址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“供应商主数据操作手册”。 发布公告的媒介 本招标公告同时且仅在： 中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）、 中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。 除上述媒体外，我公司未在其他任何网站、论坛、报社、杂志等媒介上发布任何招标采购信息，其他任何媒介上转载的以我公司为主体的招标采购信息均为非法转载，均为无效。 请各投标人提高警惕，不要向其他组织、个人支付相关款项，避免上当受骗。投标人由此而造成的经济损失，我公司不承担任何责任。 联系方式 招标人名称：中国电信股份有限公司贵州分公司 地 址：贵州省贵阳市观山湖区兴筑西路60号 联 系 人：何先生 电 话：0851-85256881 招标代理机构名称：贵州省中通招标咨询有限公司 招标代理机构地址：贵州省贵阳市金阳北路27号麒龙贵州塔16楼招标部 项目总负责人：李宁 项目经理：李琦 18085080731 项目联系人：王东旭 18198567911 购买文件时联系： 张源玲 0851-84826321 联系邮箱：915819857@qq.com 开户银行：中国工商银行贵阳市省新支行 银行账号：2402 0021 0920 0018 953 开户名称：贵州省中通招标咨询有限公司 招标代理机构名称：贵州省中通招标咨询有限公司 2021年03月08日 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||
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