[公开]北京健康宝政务云租用招标公告

招标

[公开]北京健康宝政务云租用招标公告

政务云租用计算服务云主机 vCPU 内存存储服务普通性能存储普通存储高性能存储静态存储本地备份服务网络服务互联网链路服务互联网链路带宽互联网IP地址租用服务远程接入服务政务云基础服务政务云服务安全管理服务安全技术基础安全保障服务备份介质本身具备高可用性和冗余性完整备份差异备份增量备份主流数据库软件主流中间件软件结构化数据系统级备份应用级备份数据备份每周一次全量备份远程接入账户申请互联网IP地址ICP备案网络策略配置调试检查运维制度信息系统入云部署测试上线退出应急预案系统维护云资源调整使用日常维护应急值守故障处置运维服务环境维护服务机房环境硬件设备应用系统定位恢复入云系统系统服务运维保障团队多运营商多链路技术支持业务系统迁移政务云资源政务云数据互联网资源协作服务

金额

1762.59万元

项目地址

北京市

发布时间

2022/10/08

公告摘要

项目编号11000022210200019705-xm001

预算金额1762.59万元

招标公司北京市大数据中心

招标联系人刘彦

招标代理机构北京市政府采购中心

代理联系人姜利83916676

标书截止时间2022/10/13

投标截止时间2022/10/31

公告正文

[公开]北京健康宝政务云租用招标公告

项目概况
北京健康宝政务云租用招标项目的潜在投标人应在详见附件获取招标文件，并于2022-10-31 09:30（北京时间）前递交投标文件。

一、项目基本情况

项目编号：11000022210200019705-XM001

项目名称：北京健康宝政务云租用

预算金额：1762.5933 万元（人民币）

采购需求：

详见附件

合同履行期限：

本项目不接受联合体投标。

二、申请人的资格要求：

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2.落实政府采购政策需满足的资格要求：

详见附件

3.本项目的特定资格要求：

详见附件

三、获取招标文件

时间：2022-10-08 至 2022-10-13 ，每天上午00:00至12:00，下午12:00至24:00（北京时间，法定节假日除外）

地点：详见附件

方式：

详见附件

售价：￥0 元，本公告包含的招标文件售价总和

四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点

2022-10-31 09:30（北京时间）

地点：详见附件

五、公告期限

自本公告发布之日起5个工作日。

六、其他补充事宜

详见附件

七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：北京市大数据中心　　　　　

地址：北京市朝阳区北辰西路12号数字北京大厦　　　　　　　　

联系方式：刘彦,84371835　　　　　　

2.采购代理机构信息

名称：北京市政府采购中心　　　　　　　　　　　　

地　址：北京市丰台区玉林里45号腾飞大厦　　　　　　　　　　　　

联系方式：姜利，83916676　　　　　　　　　　　　

3.项目联系方式

项目联系人：姜利

电　话：　　83916676

附件：采购需求.docx附件：采购需求.docx

【2022】061.doc【2022】061.doc

服务需求为北京市健康宝系统提供政务云基础服务，包括计算服务、存储服务、网络服务、本地备份服务、基础安全保障等。提供7×24运维保障，做好重大活动和节假日应急值守保障服务，确保各信息系统政务云环境可靠稳定运行。工作目标技术参数要求采购清单

序号	服务类别	服务子类	服务项	计价单位	数量	期限（月）
1	计算服务	x86平台云主机服务	vCPU（主频不低于2.4GHz）	1 CPU	14312	12
			内存	1 GB	37329	12
2	存储服务	普通性能存储	普通存储（单盘技术指标: 单盘IOPS 1000-3000 ）	1 GB	304370	12
		高性能存储	高性能存储（单盘技术指标：单盘IOPS 3000-20000 ）	1 GB	1020904	12
		静态存储	大容量、高可靠的数据存储服务，具备PB级线性扩展能力，提供静态数据存储	1 TB	9	12
		本地备份服务	通过备份策略实现文件、操作系统、数据库的本地备份（不包含备份存储空间费用）	1GB	304370	12
3	网络服务	互联网链路服务	互联网链路带宽	1 Mb	600	12
			互联网IP地址租用服务、并提供备案服务	1 IP	69	12
		远程接入服务	每个账号结合身份验通过VPN远程接入堡垒机进行维护	1账号	54	12

政务云基础服务工作内容要求详细见“一、采购清单”云资源需求1.基础服务需求提供下述政务云服务，服务期为12个月。（表格中的数值均为每月的服务量）

提供专业的网络监测设备，实现实时捕获并保存网络通讯流量，具备对长期网络通讯数据进行快速数据挖掘和回溯分析的能力。实现对关键业务系统中的网络异常、应用性能异常和网络行为异常的秒级发现，以及区分异常原因的智能回溯分析，提升了对关键业务系统的运行保障能力和问题处置效率，实现对应用的网络访问性能、系统服务性能、应用响应性能等关键性能指标的智能分析，具备主动预警、避免故障出现能力。网络服务提供单盘IOPS不低于2000的普通存储服务、单盘IOPS不低于10000的高性能存储服务。按照采购人要求对存储配置进行动态调整，配合采购人完成相应云主机操作直至云主机恢复正常运行。存储服务提供主频不低于2.4GHz的vCPU租用服务，总线频率不低于2666的内存租用服务，以及物理机租用服务。按照采购人要求对vCPU及内存进行动态调整，配合采购人完成相应云主机操作直至云主机恢复正常运行。计算服务

投标人应按照《北京市市级政务云管理办法》的要求提供编号为3001-3015的安全管理服务和安全技术服务。基础安全保障服务按照采购人的各个应用系统对资源的备份需求提供本地备份服务,备份介质本身具备高可用性和冗余性；备份方式包括完整备份、差异备份和增量备份；支持Windows、Linux系列主流操作系统、主流数据库软件、主流中间件软件、结构化数据以及非结构化数据等备份对象；根据应用系统的具体需求，配合采购人制定系统级备份、应用级备份和数据备份方案。数据备份策略及备份频率不得低于每天一次增量备份，每周一次全量备份。本地备份服务提供远程接入服务，配合完成远程接入账户申请、创建、管理等相关工作。提供互联网IP地址租用及链路带宽服务，使用一级运营商线路，平均延迟小于20ms。并配合完成互联网IP地址ICP备案相关工作事宜，配合用户完成网络策略配置及调试等工作内容。

（2）服务方式中标人须严格按照《北京市市级政务云管理办法》以及采购人制定的管理办法及流程等开展标准化运维工作。（1）服务规范投标人提供的政务云环境应在安全三级等保基础上，按各业务系统具体安全需求开展等保评估、检查、整改等工作。运维及安全保障服务投标人应配合开展信息系统入云部署、测试、上线、运维、退出，配合建立入云信息系统的运维制度、应急预案等，提供7×24小时技术支持服务。

中标人须严格遵守采购人的相关信息安全规定，不得利用系统维护服务时的便利将采购人数据及其他信息进行擅自修改或透漏给第三方。（3）安全及保密要求中标人须每季度提出云资源调整建议，其中的云资源占用率较大的重点项目需按月提出调整建议。中标人应提供7×24云资源使用情况监控服务，发生云资源使用率过高情况时应及时通知采购人及相应系统运维服务商。每周和每月提供政务云服务报告，其中周报主要报告主要云资源调整及使用情况，针对各信息系统云效率进行统计；月报对当月政务云服务情况进行总结，包括各类云资源调整、使用及服务情况，以及日常维护、应急值守、故障处置等情况。中标人负责设立技术支持热线，并安排专人值守，为运维工作提供7×24小时热线支持服务。投标人针对采购人要求的云平台运维服务相关内容，需指定专业技术能力较强的工程师，根据采购人要求配合开展相关维护服务。中标人需对机房环境、硬件设备及应用系统云资源的运行情况进行7×24小时的不间断巡检监控，及时发现安全隐患，通知相关人员及时处理，并形成监控报告。

政务云出现故障时的恢复时间，平均响应时间小于等于15分钟，平均故障恢复时间小于等于30分钟。投标人应具备故障快速响应、定位和恢复能力，入云系统发生故障时，应在30分钟内响应，响应后故障定位排除时限不超过30分钟，其中重要信息系统故障响应后的定位排除时限不超过10分钟，整体需在4个小时之内使系统恢复正常，故障处理完毕后需提供相关系统故障报告。vCPU、内存、存储等云主机资源和网络策略的调整，自提出明确需求至完成调整时间不超过4小时，重点保障时期重要信息系统云主机资源调整时间不超过2小时。针对重点保障时期的重要信息系统重要云主机，投标人应按采购人要求进行实时监控，超过预警阈值时主动上调云资源，并第一时间通知采购人进行相应操作，确保系统平稳运行。投标人应能提供高效的云资源及环境维护服务，有效防范系统风险，保证7×24小时电话畅通，发生故障应在15分钟内响应；能够在系统发生除宕机外的其他故障问题时，能够协调人力资源在1小时内到达运维现场提供服务。投标人应具备完善的系统服务保障体系，配备足够的技术人员，建立专业的运维保障团队，并派出保障人员到现场值守。（4）响应的及时性

项目经理具有信息系统项目管理师（高级）证书。该项目服务团队要求配备项目经理1人、技术负责人1人以及相应实施人员，项目团队人员8人（含项目经理和技术负责人）及以上。其中：（6）服务团队要求投标人应具备完善的系统服务保障体系，配备足够的技术人员，在重大节假日、重大活动及业务高峰期内加大运维保障力度，保证期间系统平稳运行。重保阶段的重要系统保障满足需要的带宽独享，提供多运营商、多链路的带宽服务，并可灵活调整。（5）重点保障要求出现故障时应第一时间通知采购人，并及时反馈处置结果，并提交相应的应急处置报告。

如采购人业务需要，投标人须配合开展信息系统入云部署、测试、上线、运维、退出，配合建立入云信息系统的运维制度、应急预案等，提供7×24小时技术支持服务。本项目涉及的业务系统目前在北京市政务云上平稳运行，如需进行系统迁移，中标人应在保证业务系统连续稳定运行的前提下负责完成系统迁移，不得出现计划外中断。如因系统迁移导致最终用户系统损坏、数据丢失，一切后果均由中标人承担。（7）业务系统迁移及部署调整要求项目技术负责人应是专职负责人，在服务期内不可更换。项目成员保证60%以上为固定人员。项目成员如有变化，需提前10个工作日通知采购人项目负责人。团队成员（除项目经理和技术负责人之外）具有ITIL或CISP、OCP、VMware、HCNP、RHCE等证书。技术负责人具有ITIL、或CISP、OCP、HCNP、RHCE等证书。

（5）标人应在报价时充分考虑对于因需求变化或维保时间延长导致出现的新增工作，新增合同总额5%比例内的工作量，应包含在投标报价中，实际工作中不予洽商。（4）投标人应满足在保障业务连续性下的，云资源动态调整调整，以达到合理的资源使用率。（3）投标人应结合自身经验，对本项目实施提出合理化建议。（2）投标人应针对采购人实际业务情况，分析项目开展过程中难点和关键点，提出相应的应对措施。（1）投标人应根据项目特点和北京市政务云管理要求，制定政务云服务相关制度、规范，明确服务流程及相关表单样式。其他要求

知识产权和保密要求政务云资源使用率综合指标不低于25%；故障响应率100%；政务云数据可靠性≥99.9999%；云服务可用性≥99.99%；项目绩效指标

2.投标人须承诺：中标后如须系统迁移，在保证业务系统连续稳定运行的前提下负责完成迁移工作，进行系统迁移所产生的一切费用均包含在投标报价中。1.采购人的业务系统大量依托于北京市政务外网环境建设，为确保相关业务正常运行，投标人须承诺具备北京市政务外网环境。投标人须在投标文件中本项各要求作出专项承诺，否则将被视为无效投标。格式自拟，加盖投标人电子签章。*技术承诺函保密要求:在签订和履行合同过程中从采购人处获知的技术和商业秘密，无论在合同期限内还是合同终止后，均应遵守国家有关版权、专利、商标等知识产权方面的法律规定，尊重需求方的知识产权，对所知悉的采购人的技术秘密和商业秘密负有保密责任。未经采购人事先书面授权，不得以任何方式向任何其他组织或个人泄露、转让、许可使用、交换、赠与或与任何其他组织或个人共同使用或不正当使用（依据国家或上级部门指示所做的赠送除外）。违反本条规定给对方造成损失的，违约方应负相关的法律责任。投标人应确保本项目所提交成果无知识产权纠纷，项目成果的知识产权属于项目委托方。

履约保证合同签订后10日内，完成首付款，付款比例为合同总额的70%；2022年11月底前完成合同阶段验收后支付尾款，付款比例为合同总额的30%。付款方式合同条款4.根据《中华人民共和国个人信息保护法》相关规定，投标人需制定个人信息保护措施方案，严格履行个人信息及数据安全保护义务，并出具个人信息保护承诺函。3.政务云服务须按公安部等保三级的标准建设，投标人须承诺协助采购人通过等保三级的测评和备案。

地点：北京。服务时间：自签订合同后1年。服务时间及地点中标人应于合同签订后10个工作日提交履约保证函，履约保证函的金额为合同总额的10%，有效期一年。

采购货物或服务名称及数量:采购方式：公开招标预算资金：1762.5933万元采购编号：BGPC-G22064项目名称：北京健康宝政务云租用[2022]061号北京健康宝政务云租用招标公告

序号	服务类别	服务子类	服务项	计价单位	数量	期限（月）
1	计算服务	x86平台云主机服务	vCPU（主频不低于2.4GHz）	1 CPU	14312	12
1	计算服务	x86平台云主机服务	内存	1 GB	37329	12
2	存储服务	普通性能存储	普通存储（单盘技术指标: 单盘IOPS 1000-3000 ）	1 GB	304370	12
2	存储服务	高性能存储	高性能存储（单盘技术指标：单盘IOPS 3000-20000 ）	1 GB	1020904	12
2	存储服务	静态存储	大容量、高可靠的数据存储服务，具备PB级线性扩展能力，提供静态数据存储	1 TB	9	12
2	存储服务	本地备份服务	通过备份策略实现文件、操作系统、数据库的本地备份（不包含备份存储空间费用）	1GB	304370	12
3	网络服务	互联网链路服务	互联网链路带宽	1 Mb	600	12
3	网络服务	互联网链路服务	互联网IP地址租用服务、并提供备案服务	1 IP	69	12
3	网络服务	远程接入服务	每个账号结合身份验通过VPN远程接入堡垒机进行维护	1账号	54	12

5.互联网资源协作服务相关证明文件4.信用记录情况3.资格条件承诺书2.法定代表人声明或法定代表人授权书1.法人、其他组织或者自然人的证明文件投标人的资格要求：

供应商按照规定办理CA数字认证证书（北京一证通数字证书）后，自招标公告发布之日起，在规定的下载时间内持自身数字证书登录北京市政府采购电子交易平台（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）免费获取本项目电子版招标文件。获取方式：评标标准和方法：详见招标文件招标文件获取方式和下载期限：采购项目需要落实的政府采购政策：详见招标文件采购项目性质或用途：办公6.本项目不允许联合体投标。

（3）证书驱动下载：于北京市政府采购电子交易平台“用户指南”-“工具下载”-“招标采购系统文件驱动安装包”下载相关驱动。（2）按照北京市政府采购电子交易平台“用户指南”—“操作指南”—“市场主体注册入库操作流程指引”进行自助注册绑定。（1）办理CA认证证书（北京一证通数字证书），详见北京市政府采购电子交易平台（http://zbcg-bjzc.zhongcy.com/bjczj-portal-site/index.html#/home）查阅“用户指南”—“操作指南”—“市场主体CA办理操作流程指引”，按照程序要求办理。CA数字认证证书办理：2022年10月8日-2022年10月13日。下载期限：

电子投标、开标、解密时间及地点:技术支持服务热线010-86483801CA认证证书服务热线010-58515511技术服务电话本项目采用政府采购全流程电子化线上方式招标，请供应商认真学习北京市政府采购电子交易平台发布的相关操作手册及视频，认真核实数字认证证书情况确认是否符合本项目电子化采购要求，如有问题，请及时联系CA认证证书及技术支持服务热线。电子投标文件制作及上传

集中采购机构联系信息注意事项：本项目采用远程电子开标方式，为保证开标解密顺利进行，请投标人务必远程参加并保持联系人电话畅通，同时确保使用制作上传本项目电子投标文件的计算机设备及自身CA数字认证证书登录北京市政府采购电子交易平台进行自行解密操作，请投标人务必于解密功能开启后及时操作。开标、解密地点及方式：本项目采用远程电子开标方式，由投标人自行对电子投标文件进行解密，不接受纸质文件，无须投标人到达现场。解密时限：解密时限为北京市政府采购电子交易平台开启投标人自行解密功能后120分钟。开标时间：2022年10月31日上午9:30（北京时间）。电子投标截止时间：2022年10月31日上午9:30（北京时间）。

采购人联系信息传真：010-83916675电话：010-83916676联系人：姜利地址：北京市丰台区玉林里45号腾飞大厦集中采购机构名称：北京市政府采购中心

北京市政府采购中心本项目招标公告公示期限：招标公告发布之日起五个工作日本项目招标公告发布媒体网址：http://bgpc.beijing.gov.cn（北京市政府采购中心网）http://www.ccgp-beijing.gov.cn（北京市政府采购网）http://www.ccgp.gov.cn（中国政府采购网）附件：采购需求联系电话：010-84371835项目联系人：刘老师采购人地址：北京市朝阳区北辰西路12号数字北京大厦采购人名称：北京市大数据中心

2022年10月8日