公示结束时间：2024年08月01日
一、评审情况
1、成交候选人基本情况

排序	成交候选人名称	响应报价（元）	质量	服务时间
1	北京华琦远航国际咨询有限公司	其他类型投标报价：/元	合格	730天
2	天津市今晚网络信息技术股份有限公司	其他类型投标报价：/元	合格	730天
3	北京慧辰资道资讯股份有限公司	其他类型投标报价：/元	合格	730天

 
2、成交候选人按照竞争性磋商文件要求承诺的项目负责人情况

序号	成交候选人名称	项目负责人姓名	相关证书名称及编号
1	北京华琦远航国际咨询有限公司	王银华	营业执照：/
			身份证：/
2	天津市今晚网络信息技术股份有限公司	邵洁	营业执照：/
			身份证：/
3	北京慧辰资道资讯股份有限公司	赵龙	营业执照：/
			身份证：/

 
3、成交候选人响应竞争性磋商文件要求的资格能力条件

序号	成交候选人名称	响应情况
1	北京华琦远航国际咨询有限公司	满足磋商文件要求
2	天津市今晚网络信息技术股份有限公司	满足磋商文件要求
3	北京慧辰资道资讯股份有限公司	满足磋商文件要求

二、提出异议的渠道和方式
供应商对成交候选人公示有异议的,应当在成交候选人公示发布之日起3日内,以书面形式向采购人或采购代理机构提出质疑，逾期不予受理。
三、其他
响应报价详见附件
四、监督部门
本招标项目的监督部门为/。
五、联系方式
采 购 人：天津银行股份有限公司
地 址：天津市河西区友谊路10号国鑫大厦天津银行
联 系 人：刘老师
电 话：022-28405387
电子邮件：liuheyan@bankoftianjin.com
采购代理机构：天津滨海国际招标发展有限公司
地 址：天津市和平区小白楼街道解放北路188号信达广场10层1007
联 系 人：于双娜、张洁、赵薇、刘娜
电 话：022-84909959、15122436058
电子邮件：bhgjzb_bhxf@vip.163.com
附件
成交候选人1：北京华琦远航国际咨询有限公司
响应报价如下：

序号	内容	单价报价	报价单位
1	单网点“神秘访客”暗访服务监测费用	160	元/次
2	单网点“神秘访客”明访服务监测费用	155	元/次
3	单网点不定期专项检查费用（现场检查）	140	元/次
4	单网点不定期专项检查费用（电话检查）	50	元/次
5	单次客户满意度（线上）调查服务费用	15000	元/次
6	单次客户满意度（线下）调查服务费用	18000	元/次
7	单次客户满意度（线上+线下）调查服务费用	28000	元/次
8	客户满意度调查执行费用	15	元/样本
9	单次客户体验调研服务费用	38000	元/次
10	客户体验调研执行费用	600	元/样本

 
 
成交候选人2：天津市今晚网络信息技术股份有限公司
响应报价如下：

序号	内容	单价报价	报价单位
1	单网点“神秘访客”暗访服务监测费用	168	元/次
2	单网点“神秘访客”明访服务监测费用	168	元/次
3	单网点不定期专项检查费用（现场检查）	168	元/次
4	单网点不定期专项检查费用（电话检查）	50	元/次
5	单次客户满意度（线上）调查服务费用	20000	元/次
6	单次客户满意度（线下）调查服务费用	20000	元/次
7	单次客户满意度（线上+线下）调查服务费用	40000	元/次
8	客户满意度调查执行费用	90	元/样本
9	单次客户体验调研服务费用	90000	元/次
10	客户体验调研执行费用	500	元/样本

 
 
成交候选人3：北京慧辰资道资讯股份有限公司
响应报价如下：

序号	内容	单价报价	报价单位
1	单网点“神秘访客”暗访服务监测费用	163	元/次
2	单网点“神秘访客”明访服务监测费用	163	元/次
3	单网点不定期专项检查费用（现场检查）	150	元/次
4	单网点不定期专项检查费用（电话检查）	45	元/次
5	单次客户满意度（线上）调查服务费用	23000	元/次
6	单次客户满意度（线下）调查服务费用	23000	元/次
7	单次客户满意度（线上+线下）调查服务费用	25000	元/次
8	客户满意度调查执行费用	80	元/样本
9	单次客户体验调研服务费用	162000	元/次
10	客户体验调研执行费用	80	元/样本