采购人（甲方）： 德清县大数据发展管理局

地 址： 德清县武康街道千秋东街1号

联 系 方 式：13867285458

供应商（乙方）： 德清城市数据经营管理有限公司

地 址： 浙江省湖州市德清县舞阳街道云岫南路611号1幢7楼

联 系 方 式： 13666529132

服务内容： 1.1 大屏展示技术要求 1.1.1 数据对接展示 调用德清县已有的应用系统数据，按照城市大脑对各级平台的要求进行大屏数据展示（包括界面设计），包括但不限于智慧医疗、产业链合作、消防监测和渣土协同以及项目建设期内对接的区级应用系统相关数据。 1.2.1 基于地图信息展示 对区域内事件总体概况、事件处理情况以及事件分析情况基于地图进行展现，实现地图内信息轮播及交互展示。 1.3.1 数字驾驶舱技术要求 针对德清县智慧医疗、产业链合作、消防监测和渣土协同四大专题板块，对全县相关单位的业务现状进行梳理，归纳各单位的核心业务指标，梳理德清县政府主要领导以及部门领导关心的部门数据，输出数字驾驶舱智慧医疗、产业链合作、消防监测和渣土协同四大专题板块的核心指标。 （1）智慧医疗类指标包括但不限于：最多跑一次相关指标、智慧支付、公共卫生、医疗辅助支撑。 （2）产业链合作类指标包括但不限于：产业总览、人才/渠道/企业合作、投资趋势分析、地图图层（含地理信息、人工智能、新能源制造和生物医药）。 （3）消防监测类指标包括但不限于：设备覆盖总览、工单态势感知、智能评估、图层控制（含商圈、餐饮、办公、住宅、事业单位和其他）。 （4）渣土协同类指标包括但不限于：工单追踪、数据分析、智能告警、图层控制（含企业、车辆、卡口、建设项目、消纳场地）。 1.2 对德清数字驾驶舱系统进行等级保护测评，并出具系统等级保护测评报告。

服务要求： 11.1 乙方应按招标文件规定向甲方提供服务。 11.2 乙方提供的服务成果在服务质量保证期内发生故障，乙方应负责免费提供后续服务。对达不到要求的，根据实际情况，经双方协商，可按以下办法处理： （1）重做：由乙方承担所发生的全部费用。 （2）贬值处理：由甲乙双方合议定价。 （3）解除合同。 11.3 如在使用过程中发生问题，乙方在接到甲方通知后到达甲方现场： （1）故障处置：诊断、解决应用软件系统故障，对其程序错误及缺陷进行纠错、修改； （2）技术咨询：解答采购单位应用软件系统在使用中的常见问题； （3）系统优化：优化系统执行效率； （4）乙方将通过电话、传真、电子邮件、现场服务、远程访问等形式为采购单位提供服务； （5）乙方提供7天*24小时服务，在接到电话，一小时内做出响应，两小时到达现场，四小时内提出解决方案，根据解决方案尽快解决问题。 11.4 本项目从项目总体验收合格之日（双方代表签字之日算）起，乙方提供所开发系统免费维护36个月。在服务质量保证期内，乙方应对出现的质量及安全问题负责处理解决并承担一切费用。

服务期限： 3年（自验收合格之日起计）

服务地点： 德清县