1.保安员人数及岗位

★1.1保安人数37人，具体岗位及各岗位安排人数、工作时间安排如下表：

★1.2拟投入本项目的所有保安员均须具备保安员证书。

2.保安服务区域：

包括：办公楼、门诊楼、住院部、停车场等院区范围内整个区域。

3、服务期限

合同签订后三年，从保安进场之日起合同生效，进场时间以甲方通知为准，合同一年一签。

4.服务内容

院区内的消防安全和治安安全的巡查和管控、交通管制的疏导和指引、各类突发事件的应急处理、公务活动的安保警卫、无烟医院的控烟管理、协助医疗纠纷的现场处置、三无病人的看护、绿色通道无家属患者陪检等安全保卫工作。包括但不限于如下内容：

4.1公共秩序维护、消防安全管理服务。

4.2院区内安全巡查、外围周界安全巡查、夜间安全巡查（包括消防巡查）。

4.3配合公安、消防、等部门做好治安防范工作。

4.4配合院内职能部门的安全检查工作。

4.5对突发事件的应急处理。

5.服务要求

5.1严格遵守医院及保卫部的各项规章制度及岗位职责，依据合同条款提供优质的安保服务。

5.2严格执行医院安保人员的岗位职责和工作制度。

5.3做好安保人员消防、治安、处突、交通等相关业务知识的培训计划。

5.4公司提供37名保安人员在保卫处的监督下负责医院的各项安保工作。

5.5完成医院交办的各项临时性安全保卫工作任务。

5.6对院区提供24小时全天候安保服务。

5.7按工作需求划分管理岗、固定岗、巡逻岗、处突岗。

5.8负责医院住院部各病区，实行住院患者家属探视陪护制度，落实固定岗执勤服务。

5.9对内科门诊区域、外科门诊区域实行行政班执勤服务。

5.10对医院住院部楼、门诊医技楼各病区、办公楼及重点部位实行24小时巡逻岗执勤服务。

5.11快速处置各类意外突发事件（醉酒、滋事、精神异常、纠纷事件），有效保护医护人员的人身和财产安全。

5.12保安人员工作上要敢管、敢问、机警、灵活、严禁酒后上岗、空岗、脱岗、睡岗。

5.13服务态度要求精神饱满、态度和蔼，热情服务、严禁与病陪人发生语言冲突，杜绝发生肢体冲突，如发生因服务态度不好、工作职责落实不到位等被投诉，由供应商进行回复处理，回复前报采购人备案。

6.人员要求

6.1保安人员要求为男性，形象较好、身体健康、责任心强，身高1米65以上。

6.2年龄原则上要求50周岁以下，如安排各方面综合素质较好的超过50周岁以上人员，不能超过总人数的10%。

6.3岗前自行体检（提供体检表），提供派出所无犯罪证明，身份证复印件，上报院保卫部备案。

6.4装备标准：保安人员服装、防爆装备

7.其他要求

7.1服务期间医院不提供就餐、住宿及交通等，供应商自行解决。

7.2医院有权根据工作需要要求供应商随时调整保安岗位。

7.3保安人员工作期间的人身意外伤害、工伤及劳动法所规定的保障事项，以及人员劳动关系，均由供应商自行负责，医院不承担任何责任。

7.4供应商为保安人员配备制服及基本保安装备，并负责保安员的工资、劳保用品和日常管理。如保安人员在工作期间由于自身的原因或来自第三方的原因遭受伤亡等均由供应商自行负责。

7.5供应商必须保证保安队员100%的人员在位率，不能私自减少和挪作他用。 

7.6为保证保安人员执勤期间的工作质量，供应商必须保证保安员进行轮班上岗，不得出现一人连续站岗的情形。

7.7为保持安保工作的连续性，须承诺项目经理、保安队长等关键性岗位的主要管理人员不得随意更换。需调换的，必须至少提前15天通报医院，确保工作衔接，沟通顺畅。

7.8保安公司变更保安人员，必须至少提前三天培训，合格后、并上报医院保卫部同意后，方可上岗。

7.9因保安人员失职、不作为给医院造成的人身和财产损失，如（出警不及时、现场不作为，不执行应急处置流程）等，由此产生的人身及财产等一切损失，由供应商全权负责。

7.10被患者、来访者投诉，经查证核实给投诉者及家属造成损失的由供应商负责。

7.11医院每月对服务进行满意率调查，达到受调查人数90％以上满意率时付当期全额服务费用；达不到90％满意率时，医院将给予一次警告并有权责令供应商限期整改；连续三个月达不到90％满意率时医院有权单方面终止合同。

7.12服务期间，如中标供应商未按照合同执行，医院有权单方面终止合同。

7.13投标活动中如有虚报和欺瞒，一经发现医院有权单方面终止合同并拒绝付款，中标供应商必须赔偿医院由此造成的所有损失。

履约期限：合同签订后三年，从保安进场之日起合同生效，进场时间以甲方通知为准，合同一年一签。

履约地点：采购人指定地点

付款方式及条件：按月付款，中标供应商应在每月25日前开具当月发票，采购人以现金或转账方式支付中标供应商当月保安服务费。

资格条件：具有公安部门颁发的保安服务许可证。