中国邮政集团有限公司丽水市分公司AI辅助直营银行服务项目（第三次）
　　单一来源采前公示
　　现对中国邮政集团有限公司丽水市分公司AI辅助直营银行服务项目（第三次）进行单一来源采购，对本项目进行单一来源采前公示，公示内容如下：
　　一、采购单位
　　中国邮政集团有限公司丽水市分公司
　　二、采购项目名称
　　中国邮政集团有限公司丽水市分公司AI辅助直营银行服务项目（第三次）
　　三、采购项目编号：LSPOST-FW-2023032
　　四、采购内容

标包号	服务名称	具体服务内容	数量	计量单位	单价限价（元）	金额小计（万元）
1	机器人营销运营服务	提供机器人的外呼执行服务，包括提数、外呼监控、人工质检、落地办理、数据分析等运营服务内容。 　　同时提供基础平台，包括：NLP基础平台搭建（含ASR/TTS等语音服务、通讯线路对接服务、NLP语义理解技术和场景搭建知识工具等）、基于bert的大规模预训练后的模型交付和持续训练升级（每月升级一次）、AI商机跟进工作台（PC端，支持分行/支行/网点客户经理可按照AI分发配置实时接收AI意向用户，支持查看人机对话和标签，支持跟进报告输出等）、私有化部署和软件安全保障等。	20	路/年	≤6500	26
	场景训练及 　　运营服务	包括：组建专属项目对接和交付团队（含项目经理、远程运营经理、AI场景策划师、AI模型训练师）、制定全年经营计划、每月目标拆解、行内统一宣传、确认外呼场景、设计完美话术、外呼计划执行、持续优化升级、年度/季度/月度/日度报告总结； 　　承诺包含多个分枝业务逻辑，可实现大量相关问题问答，并可进行客户意图引导，人机交互轮次3-5轮，或者节点数大于20，场景标准问不低于100条，扩展问不低于2000条，每个场景的训练语料扩展不低于10万个。	5	个	≤8500	4.25
	人机协同小站账号授权	基于FS软交换技术，在PC端实现人机实时转接协呼、人工外呼坐席等功能，支持国产操作系统兼容，支持通话录音、文本转译、通话时长统计、对话标签、业绩统计等功能，配送耳机、麦克风和培训文档。	1	个/年	≤2500	0.5
金额总计（元）						30.75

　　1.本项目分为1个标包，成交一个供应商，预估合同期（2年）采购金额为30.75万元（含税）。
　　2.服务期限：2年
　　3.报价：本项目报价包括但不限于设备成本及使用费、平台费用、税费以及其他成本、费用和营业外支出（如侵权赔偿、罚款等）等。除此以外，采购人无需再向成交人及其从业人员支付其他任何费用。若应答人报价不符合报价要求，将否决其报价。
　　合同纳税义务发生时若国家税率发生调整，则合同不含税价款不变，税款和合同含税价款根据国家税率变动相应调整。
　　服务地址：甲方指定地点。
　　五、拟定的唯一供应商：杭州摸象大数据科技有限公司
　　六、采用单一来源采购方式的原因
　　该项目经两次公开竞争性磋商，最终有效供应商只有一家，根据相关规定，现转为单一来源，邀请杭州摸象大数据科技有限公司进行谈判。
　　七、公示期限：2023年10月27日至2023年10月31日
　　八、联系人及电话
　　采购单位：中国邮政集团有限公司丽水市分公司
　　联系人：蓝老师
　　联系电话：0578-2710282
　　采购代理机构名称：浙江中明工程咨询有限公司
　　联系人：姚琪、杨林杰
　　联系电话：13806731528