中共合肥市委党校（合肥行政学院）拟对信息化维保服务项目进行招标。
一、项目概况
建设单位：中共合肥市委党校（合肥行政学院）
项目名称：中共合肥市委党校（合肥行政学院）信息化维保服务项目
项目预算：125000元（壹拾贰万伍千元整）
二、对投标人的要求
（一）符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；
（二）本项目不接受联合体投标；
（三）具有本地化服务能力；
（四）近三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
三、招标内容
（一）信息化项目后期运维
截至目前，我校信息化项目软硬件系统维保服务。
相关要求如下：
1.提供24小时电话技术支持服务
2.专人的客户经理24小时接口服务
3.快速现场支持服务：
一级、二级故障：7×24×2H；三级故障：7×24×4H
4.整机备件快速更换服务：
备件支持响应时效7×24×ND下一日发出
5.每学期开学前设备巡检
6.提供日常维护、技术支持，保证设备正常使用，如设备出现硬件故障，需报告采购方相关负责人，如采购方要求提供报价，应按照最低出货价进行报价。
7.提供年度现场巡检次数不少于4次，每季度提供每次巡检或维护均要提供完整纸质巡检维护报告。
（二）日常使用信息化设备维保
1.电脑（办公电脑、学员楼电脑）维保
电脑（办公电脑、学员楼电脑）维保，提供1年整机人工技术服务（整机：指包括键盘鼠标在内的所有计算机部件）；
2.打印设备(打印机、一体机、复印一体机）维保
所使用的联想、惠普、柯美、理光、三星、兄弟、奔图等打印一体机，提供1年整机维保服务（包含免费提供配件并更换，如搓纸轮、激光器、定影组件、主板配件等；不提供感光鼓、粉耗材）；
3.多媒体教室维保
多媒体教学设备服务，多媒体教室包括教学楼102、104、105、203、204、205、303、304、305教室，阶梯教室、西二楼会议室、五楼会议室、求是楼302，每间教室包括电脑和投影机各一台、扩声设备一套。
具体要求：
1.办班期间，提供7×10小时上门服务，在接到故障报修通知后5分钟上内响应，15分钟之内上门处理，并保证最迟在4小时内使设备正常运行。如遇设备疑难杂症，则提供备机使用。
2.非办班期间，每周必须有一天提供上门服务，在接到故障报修通知后5分钟内响应，15分钟之内上门处理，并保证最迟在4小时内使设备正常运行。如遇设备疑难杂症，则提供备机使用。
3.提供年度现场巡检次数不少于4次，每季度提供每次巡检或维护均要提供完整纸质巡检维护报告。
4.经过采购方同意，并与采购方约定时间后，提供一年2次设备使用培训，减少设备使用故障，提高工作效率。
5.维保包含整机设备的配件免费更换，如搓纸轮、分离爪、激光器、定影组件、主板、电源板配件等（人为损坏除外，如进水、雷击、火灾、电压、摔坏等）；不含鼓、粉耗材的提供和更换；如采购方要求提供耗材报价，应按照最低出货价进行报价。
（三）大型会议保障服务
提供全年40场技术人员现场会议保障服务，采购方提前1个工作日告知服务商，服务商应按约定时间到场，进行会议保障服务。
（四）超过规定维修期限每发生一次在维保经费中扣除300元。
（五）此次维保服务期限为1年，自合同签订之日起计算。如遇特殊情况，如校区搬迁需要终止合同，采购方提前一个月告知中标方，费用按月折算，据实结算。
四、报价要求
1.本次报价包含服务内容里的所有项目。
2.投标单位的总报价必须低于业主提供的限定价，高出业主限定价的投标报价为废标。
3.评标办法:综合评分法。
4.招标结束将通知中标方与我校签订合同，不中标方将不予通知且招标方无解释未中标原因的义务。
五、评分方法（见附件）
六、投标书中必备的内容
1.公司营业执照、资质证书等相关证书（复印件、盖章）；
2.法定代表人授权委托书（原件）；
3.报价函；
4.工期承诺、售后服务措施及承诺、产品保修期承诺；
5.其它需要提供的证明文件。
七、时间安排
报名及标书送达时间：2024年6月13日-20日。
报名及标书送达地点：合肥市蜀山区长江西路901号中共合肥市委党校（合肥行政学院）康和楼310室
开标时间：2024年6月21日上午
八、联系方式
联系人：徐沛
联系电话：0551-62206687、18356096834
附件：评分标准评分标准.docx
中共合肥市委党校
2024年6月13日