公告摘要
项目编号-
预算金额25.75万元
招标联系人罗伟光
中标联系人周宇轩0731-89902617
中标联系人-
公告正文

政府采购合同

合同编号:长财高新采计-JZ201808069

甲方(采购单位):长沙高新技术工程学校

乙方(供应商): 湖南尚学信息科技有限公司

签订地点: 长沙高新技术工程学校

政府采购编号:长财高新采计-JZ201808069

为保护甲乙双方合法权益,依据《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律法规的规定,订立本合同,以便共同遵守。

一、乙方向甲方提供下列全新的标的:

序号

产品名称

品牌型号

技术参数

数量

单价

总价

1

客户关系管理系统

育景V3.0

具体见附件清单技术参数表

1

257500

257500

合计金额:大写:贰拾伍万柒仟伍佰元人民币整 (小写: ¥257500.00

本合同总价格包括采购费、人工费用、交通费、包装运输装卸费、保险费等乙方为完成本合同义务所需发生的全部费用以及税费,甲方不再支付其他费用。

二、质量标准:

乙方提供的产品性能及质量有国家标准的应符合现行国家标准,无国家标准的应符合部颁标准或企业标准。若甲方有指定的技术标准的,乙方产品需符合甲方需求。除另有规定外,计量单位应该使用法定计量单位。

乙方为甲方提供的产品,应符合本合同的约定要求及时达到甲方需求的布置、安装、调试水平。

三、产品和服务交付时间:

自签订合同后两周内完成所有施工并交付甲方使用。

四、产品和服务交付地点及方式:

甲方指定校内具体地点进行交付,产品交付前,乙方承担产品的运输、灭失等一切风险。乙方须按照甲方指定要求在固定地点按时提供相应的布置、安装、调试等服务。

五、产品和服务质量保证:

乙方提供的产品质量应符合合同约定,服务应达到标准的要求。

六、产品专利权:

乙方应保证甲方使用乙方提供的产品时免受第三方提出侵犯其专利权、商标权或工业设计权的起诉,任何第三方如果提出指控均由乙方负责,包括法律和经济责任。

七、产品包装标准

乙方提供的产品应按标准措施进行包装,包装物不回收。每一包装内应附详细质量证书、说明书,随机备品、配件和工具的种类数量(如有)按所附使用说明书及清单执行。

八、产品质保期:

乙方提供的产品应是全新、未使用过的;在正确使用和保养下,在规定的使用寿命期内应具有满意的性能。同时产品的质保期为甲方验收合格之日起叁年,在质保期内,乙方须为甲方免费更换、维修具有瑕疵的产品。若甲方产品发生故障,需要更换的,双方应另行协商合理的更换费用。

九、验收方法及提出异议期限:

乙方交付所有产品和提供服务时,甲方应积极组织人员进行验收,乙方必须积极予以配合。在验收中甲方发现乙方产品与合同规定质量、型号、数量、价格等标准不符的,乙方提供的服务不符合本合同约定的,甲方应立即向乙方提出书面异议,不签发验收单,并同时将该书面异议报送政府采购管理部门。乙方在接到甲方书面异议后,应在二十四小时内予以纠正,并对纠正情况以书面形式告知政府采购管理部门。

十、结算方法及期限:

1、甲方验收合格后,乙方在十日内出具正规有效的增值税发票给甲方,凭甲方开具的《政府采购验收单》办理结算手续,否则甲方有权不予付款。乙方开户行和帐号以本合同签订为准,如果乙方要求变更,则须提供加盖财务专用章、法人代表签字的证明文件。

2、付款人及付款方式:验收合格后付货款95%,剩余合同总金额的5%作为产品质量保证金,在产品质保期满后(无质量问题、售后服务纠纷以及其他经济纠纷的前提下等)一次性无息付清。

十一、违约责任:

1、乙方不能按时交付产品的,应向甲方偿付不能按时交付产品价格20%的违约金。

2、乙方提供的产品品名、型号、规格、数量、质量等不符合合同约定,且未及时纠正的,按违约处理,乙方向甲方支付合同价格总值20%的违约金。

3、乙方向甲方提供的服务不符合约定的,甲方有权立即要求乙方改正,乙方应予以配合,乙方拒不改正的,甲方有权聘请第三方协助,所支付的费用由乙方承担。

4、乙方收到甲方发出的违约通知后规定时间内,仍未纠正其下述任何一种违约行为,甲方可向乙方发出解除合同通知,解除部分或全部合同,由此带来的一切损失由乙方承担:

1)乙方未能在合同规定的期限内交付产品的;

2)乙方提供的产品不符合合同规定,且未及时纠正的;

3)乙方未能履行合同项下的任何其它义务的。

十二、不可抗力:

由于不可抗力的原因不能履行合同时,应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,在取得有关权威部门的证明以后,允许延期履行、部分履行或者不履行合同,并根据情况可部分或全部免予承担违约责任。

十三、合同之变更、解除事宜:

1、双方均应履行本合同的全部条款,在合同的履行期间因双方原因需对本合同进行修改、变更和补充,须由甲方与乙方双方共同订立书面协议方可生效。

2、如本合同的继续履行将损害国家利益和社会公共利益,则双方均有权书面通知对方要求变更本合同或针对本合同项下服务另行签署其他书面协议。

3、本合同履行期届满,本合同终止。

4、在乙方合同期限内无法提供甲方需求的产品等或者乙方履行能力丧失,致使本合同产品无法正常提供的,乙方须及时告知甲方且甲方有权解除合同。

5、在履行合同过程中,发现乙方已不符合服务主体应具备的条件,造成合同无法履行的,甲方有权解除合同。

6、受国家政策或法律法规变动影响,经双方协商解除本合同的。

十四、合同纠纷:

1、在本合同履行过程中发生合同纠纷,甲、乙双方首先应协商解决;协商不成时,可提请政府采购管理部门调解;调解不成,双方约定向甲方所在地的人民法院起诉。

2、因本合同履行发生争议引起诉讼,双方同意人民法院向本合同提供的地址送达有关通知、相关法律文书,如因被送达方在本合同中提供的送达地址不准确、送达地址变更未及时告知对方或其指定的收件人拒绝签收等原因,导致通知或相关法律文书未能被实际签收的,文书退回之日视为送达之日。

十五、未尽事宜;

合同如有未尽事宜,须经甲、乙方双方共同协商,作出补充约定;补充约定与本合同具有同等效力。

十六、合同份数:

本合同一式四份,甲方、乙方各一份,政府采购管理部门二份,每份均具有同等的法律效力。

十七、合同生效:

本合同自双方签字盖章之日起生效。合同生效后须报送给政府采购管理部门。

甲方公章:长沙高新技术工程学校

授权代表:罗伟光

联系电话:

单位地址:

签订时间:2018 9 21

乙方公章湖南尚学信息科技有限公司

法定代表人: 周宇轩

委托代理人:

联系电话: 0731-89902617

单位地址:湖南省长沙天心区芙蓉中路三段380号汇金苑第92917

开户银行:民生银行长沙雨花亭支行

账 号: 1519 63416

签订时间:2018 9 18

政府采购监管部门(盖章)

备案经办人:

联系电话:

签订时间: 年 月 日

采购代理机构(盖章):

本合同内容未超过政府采购申报审批表规定。

经办人(签字):

联系电话:

附:

技术参数表

序号

货物名称

品牌型号规格/制造商名称

主要技术参数和技术指标

1

关系管理系统

育景V3.0

上海育景系统集成有限公司

一、技术部分:

1.系统标准:

专业级的分析和运营客户关系的管理系统,整合多渠道数据平台,是一个整合了数据分析、客户运营、客户识别、客户服务,是客户运营和分析平台能;同时支持电子商务C2C,B2BB2C企业应用;支持在线操作的SAASB/S架构。

系统能具备电子商业行业在客户管理标准流程和规范,包括商城订单数据的接口输入-数据汇总-数据分析-数据优化,满足用户在平台中进行数据挖掘,可应用EXCEL表格制作数据文档用于数据挖掘后的统计分析,可以提供平台使用帮助文档。

2、技术标准:

1)客户关系管理系统是一款商家全渠道的客户管理和营销系统,包含目前比较流行的第三方电子商务平台,如:淘宝,京东、拍拍、一号店等。支持全渠道客户识别中心,客户积分管理,精细化营销、营销管理和营销评估以及自动化营销插件;内置短信平台、邮件平台,微信互动等,根据市场变化提供更多的互动和营销平台,通过这些平台配合CRM强大的多维护细分客户功能,可以进行精准的短信营销以及邮件营销。系统集成了营销活动所需的短信套餐包,以及邮件套餐包需要的用户可以直接在系统中进行购买。同时系统还支持邮件模板在线购买等服务。系统是多渠道、多店铺的客户管理和服务系统,同时支持商家对历史订单和客户信息进行导入维护,通过历史订单导入进;营报表根据店铺运营业绩、客户的行为属性、商品的销售统计等不同的维度对客户进行精细化分析,同时为商家运营团队提供分析报表和运营方案制定的数据支持。

2)我公司能向学校提供配套的实训教材及相关实训案例。

3、功能内容:

1)会员管理:可以对相关联的营销平台上的所有会员进行统一管理;可以将会员加入短信黑名单、邮件黑名单、加入贵宾组;对于相关联营销平台上客户购物所产生的积分进行统一的管理;针对营销平台上的会员信息,订单信息以及名下的积分可以自动导入到CRM系统中;可根据客户的用户名、支付宝账号、网银账号以及相关的地址和联系方式,对客户的信息进行智能化处理;根据会员的同类型创建分组,并可以将会员列入分组列表,从而对该分组内的会员进行快捷营销、分组信息编辑、添加自分组以及删除操作;可以针对系统内部所有会员进行短信黑名单操作,通过淘宝账号、手机号以及地址找到会员,并对会员进行批量处理输入黑名单列表;

★(2)营销活动:选择短信模板,针对特定的营销活动进行活动设置,包含活动人数、活动短信对照组,以及短信的模板,对营销平台上所有会员进行统一的进行短信营销,可以创建新的短信营销内容;可以选择邮件模板,针对特定的营销活动进行活动设置,包含活动人数、活动短信对照组,以及邮件的模板,对营销平台上所有会员进行统一的进行邮件营销,可以创建新的邮件营销内容;可以针对每次营销活动进行评估,可以查阅营销活动的活动效果,了解参加活动的会员数,下单人数、付款人数回头客比例以及销售总额。根据活动评估来评测活动的效果是否能达到活动的要求。

3)销售报表:可以了解相关联的平台的整体销售状况,可通过订单趋势、单价趋势、数据明细直观看出每一周的销售情况和个周志坚订单和单价的增减趋势;可以通过地图一览直观看出相关联平台在每个省的订单金额,可以通过区域排行直观看出每个小订单额排名,通过数据明细查看每个区域订单总数、总金额、会员数、平均单价等信息;可以对相关联平台的订单数、付款订单数、完成订单数、付款率、成交率等订单状态以柱状图形式进行查看,并可查看订单状态的数据明细;可以对相关联平台上会员的购买时段进行查看,并有订单趋势及单价趋势柱状图呈现,有数据明细的分析;可以对相关联平台上会员购买频次进行查看,并有购买频次柱状图分析呈现,可以分析平均客单价、平均订单价、人数占比、销售额比数据明细;可以对相关联平台的总销售额、新会员销售额、回头客销售额、新会员数、客单价、购买频次、老会员数、平均购买件数、环比呈现决策树图的形式,以分析销售状况;可以对相关联平台的会员下单次数、会员等级、新老会员、RF分析、RFM分析、销售漏斗等方面进行数据分析;可以对相关联平台的订单进行查询,从订单列表中可以查询所有订单、会员名称、商品金额,从退款单查询中可以查;

4)商品分析:可以对相关联平台的所有商品进行列表查看,针对商品列表内的商品进行筛选,可以筛选出同时有过购物的相关客户的购买信息和购买资料;可以对相关联平台的会员购买商品的关联情况进行分析;查阅商品的销售情况,包含平均销量、库存周转周期和销售额以及销售明细;可以针对店铺内的设置的关联商品,了解关联商品的销售情况,和销售金额。查阅订单数、订单比例和会员数;可以通过云服务来查询相关网点内,从购物车转化为最终购物的商品数量和转化比例;

5)自动营销:系统内置相关的自动营销插件,可以根据需求自行安装;店铺名片:可以对相关联店铺进行列表的查看,可以输入店铺名片直接搜索店铺的信息;

6)营销超市:可以筛选前端关联的店铺对新客户(包含15天或是30天的新客户)发起短信关怀或回购营销,促使二次购买。并可以预估人数,一键营销;可以筛选前端关联的店铺,对休眠客户(包含活动度角度购物能力较弱的休眠客户、活跃度较低购物能力一般的休眠客户、活跃度较低但购物能力较强的休眠客户)进行二次营销。可以筛选前端关联的店铺,对在最近3个月或6个月内购买力有显著增长的客户进行预估,并建议对这类客户展;客户粘合度:可以筛选前端关联的店铺,通过对客户粘合度的分析(包含:客户粘合度较低、客户粘合度一般、客户粘合度较高、客户粘合度高),并建议制定营销计划;可以通过一段时间内客户不同的的购买活跃度和购买能力的分析,有针对性地推送适合客户的商品或者组合商品。可以对于有购买需求,但因为种种原因没有成功完成交易的客户是非常值得挽回的.建议对此类客户刺激和关怀,使其成功购买。可以筛选前端关联的店铺对各地区、各时间段的客户活跃度进行分析,并推送适合客户的商品或者组合商品。可以通过一年下来的所有节日,对不同消费能力和消费敏感度的客户进行分析,从而推送适合客户的商品。

7)平台数据要求:需包含真实电子商务企业的销售数据三万条以上。

8)外置接口功能:该平台为真实企业商用平台,为方便教学该平台应可支持外置插件对接平台,对平台操作进行考核及评价。

四、系统部署环境要求服务器学校自备):操作系统CentOSCentOS 5.4/5.5,内核2.6.18-164.el5或以上,Web环境:Web应用 Nginx1.0.5, 数据库:MySQL 5.1, 其他:缓存Memcache1.2.5mysqldump

供应商公章湖南尚学信息科技有限公司

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