1．招标条件
　　本项目中国邮政集团有限公司潮州市分公司三级物流综合便民服务站点维护与服务外包采购项目（招标编号：CZYZ－20230001，招标代理机构编号：GPDI-ZB-2023-00126）已由项目审批/核准/备案机关审批，项目资金为国企自筹；招标人为中国邮政集团有限公司潮州市分公司。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。
　　2．项目概况和招标范围
　　2.1规模预算：总费用约723900.96元/年（含税）。
　　2.2范围：
　　（一）采购1家第三方外包服务公司，负责各县区分公司的三级物流综合便民服务站点维护与服务，包括但不限于以下业务种类：
　　（1）与渠道经理共同做好站点建设、汰换工作；
　　（2）落实站点走访工作，每月巡店打卡最少4次/站点；
　　（3）对站点进行业务系统安装与培训，培训内容包括站点叠加的业务系统的使用培训、基本业务知识培训、业务转介话术培训等；
　　（4）指导站点推进已叠加业务的运营工作，完成站点运营目标，其中包括商品批销、代收自提、快递揽收等重点业务；
　　（5）负责向站点进行最新活动政策的宣贯，向站点推广邮乐爆款产品、网点双微活动等。指引商超类站点经营者完成系统批销进货及分销商品下单等操作，做好货物配送、退换等服务，并跟进后续到货情况；
　　（6）负责协助站点建立站点客户微信群，对客户微信群进行维护，指导站点通过微信群推广最新活动政策，组织推广网点的线上活动；
　　（7）协助网点落实站点营销宣传、活动组织等工作，如宣传物料摆放、货架产品上架、站点内部区域划分、站点形象整治等工作；
　　（8）对叠加了邮乐购的站点进行理货，并检查商品库存，将站点商品信息补全录入邮掌柜系统；负责辖区回调商品信息上报、站点间商品调换等售后工作；
　　（9）负责协助网点，依托站点组织各类线下活动，包括协助开展对外宣传、客户邀约、现场布置、流程理顺、现场宣讲等工作。根据站点所覆盖的村、社区、园区厂矿企业的具体情况，一点一策组织各类线下活动，包括沙龙、路演、产说会等；
　　（10）负责协助网点，充分利用站点的关系资源，联合站点或独自走访站点覆盖周边的各类重点客群，并做好客户信息建档工作及业务转介工作；
　　（11）负责收集辖区内竞品在市场上的价格、促销活动等动态，及时上报渠道经理；
　　（12）负责协助网点，对邮乐购站点中的掌E链等贷款产品逾期催款；按照要求对欠费进行追踪和催收；交易数据异常等问题进行处理与维护；
　　（13）负责辖区内站点的月运营数据统计通报，落实站点运营季、年报；
　　（14）协助网点做好站点全年运营指导和规划，对站点运营效能低的站点进行整改提升。
　　（15）做一次系统安装，为掌柜安装业务系统并培训使用；
　　（16）建一个所辖区域掌柜微信群；
　　（17）指导掌柜建立一个客户运营微信群；
　　（18）做分享，每日通过掌柜群至少分享一次主打产品和主推活动政策；
　　（19）做调研，了解站主经营流水、进货渠道及频次、商品需求；
　　（20）做走访，每月开展4次站点现场走访，了解掌柜需求；
　　（21）做理货，每月帮掌柜做一次理货，了解店内商品品类和动销情况；
　　（22）促成业务，每月促成每个掌柜至少一笔批销交易；
　　（23）组织活动，对掌柜做一次近期线上线下活动邀约；
　　（24）开展业务培训，每月开展一次业务培训，加强站点系统操作、业务流程、会员管理、活动组织培训。
　　2.3结合服务特点和实际需要，不需要分标包。
　　2.4服务期限：自合同签订之日起一年。
　　3．投标人资格要求
　　3.1 资质条件：供应商具有独立法人资格，持有工商行政管理部门核发有效的法人营业执照，按国家法律经营。
　　3.2与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。【注：供应商需提供承诺函】
　　3.3信誉要求：未被列入失信被执行人、重大税收违法失信主体（以投标人提供信用中国网站查询结果截图并加盖公章为准，如查询结果显示“很抱歉，没有找到您搜索的数据”，视为没有上述二类不良信用记录，最终以当日在网上查询结果为准。）；
　　3.4被中国邮政集团有限公司列入黑名单且在有效期内的投标人，无资格参加本项目的采购活动;(提供书面承诺函)；
　　3.5本项目不接受联合体投标。
　　4．招标文件的获取
　　获取时间：从2023年1月16日8时30分到2023年1月29日17时30分（北京时间）
　　获取方式：招标文件获取方式：线上购买，售后不退。通过采购代理机构的电子平台“采易招”进行文件费支付及网上获取招标文件。通过以下两种方式之一（a或b）即可进行费用支付，通过方式b进行招标文件获取, 如报名系统未熟悉，可在报名前咨询购买文件联系人，届时会提供《报名登记指引 - （采易招）》。
　　注：成功下载招标文件才为报名成功。购买标书联系人：林伟豪； 联系电话：15118672792；联系邮箱：linweihao1@gpdi.com
　　a.手机端：获取时间内关注微信公众号“采易招”点击“公共服务”-“投标登记”-“公开项目/邀请项目”找到相应的项目进行登记，并进行报名材料上传及支付。
　　b.PC端：输入“采易招”网址（https://bidding.gpdi.com/），注册登录(步骤详细操作指引见“采易招”电子采购与招标平台（https://bidding.gpdi.com/）--服务指南--供应商操作手册)后，点击“我要报名”找到相应的项目进行登记，并进行报名材料上传及支付，文件的自助获取。
　　“采易招”报名审核的说明：
　　①报名审核报名材料：（1）单位营业执照扫描件（加盖公章）；（2）单位介绍信或法人证明书或法定代表人（负责人）授权委托书扫描件；（按顺序上即可）②“采易招”技术电话：020-38637609（工作日8:30-12:00，下午2:30-5:30）。“采易招”技术支撑QQ：2604586483（工作日8:30-12:00，下午2:30-5:30）。
　　该电话及QQ仅解决“采易招”系统问题，业务相关问题请详询公告“9.联系方式”中的联系人。
　　报名材料（按顺序上传）：
　　1) 企业营业执照（副本）复印件（加盖公章）；
　　2) 单位介绍信或法人证明书或法定代表人（负责人）授权委托书；
　　招标文件每套售价500元整，售后不退。不接受支付宝和现金支付。标书费只开具电子增值税普通发票。
　　5．投标文件的递交
　　5.1递交截止时间：2023年2月14日9时30分（北京时间）
　　5.2递交方式：线下递交投标文件。投标文件递交地点：潮州市湘桥区枫春路中段邮政大院办公楼6楼。
　　6．开标时间及地点
　　6.1开标时间：2023年2月14日9时30分（北京时间）
　　6.2开标地点：潮州市湘桥区枫春路中段邮政大院办公楼6楼。
　　7．其他
　　7.1本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人（负责人）或者其委托代理人准时参加。
　　7.2本采购公告同时在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）、中国采购与招标网（http://www.chinabidding.com.cn）及中国邮政官网（http://www.chinapost.com.cn/）、广东省电信规划设计院有限公司招投标平台（https://bidding.gpdi.com/）上发布，其他媒介转载无效。
　　7.3出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：
　　（1）逾期送达或者未送达指定地点的；
　　（2）未按照招标文件要求密封的；
　　（3）未按照本公告要求获得本项目招标文件的。
　　8．监督部门
　　本招标项目的监督部门为：中国邮政集团有限公司潮州市分公司。
　　9．联系方式
　　招 标 人：中国邮政集团有限公司潮州市分公司
　　地    址：潮州市湘桥区枫春路中段邮政大院办公楼
　　联 系 人：张先生
　　电    话：0768-2295823
　　电子邮箱：czbakura@gd.chinapost.com.cn
　　招标代理机构： 广东省电信规划设计院有限公司
　　联 系 人：林伟豪、蔡豪、肖君
　　电    话：15118672792
　　电子邮箱：linweihao1@gpdi.com
　　招标人：中国邮政集团有限公司潮州市分公司
　　招标代理机构：广东省电信规划设计院有限公司
　　2023年1月16日