实行包干，乙方按甲方要求，提供优质、高效的服务。

注：1、旺季为4、5、6、7、8月，淡季为1、2、3、9、10、11、12月。

2、道路、停车场、厕所、果皮垃圾箱、垃圾收集桶等数据按实际情况进行清扫保洁。

3、原则上各游道清扫保洁要根据保洁要求严格执行，并根据游客量与各区域卫生实际情况进行清扫保洁，确保各区域卫生良好。

1）通性要求：

(1）环卫工作人员必须统一着工作服，保证干净整洁，服从管理，按时完成清扫保洁任务。

(2）垃圾及时入箱，不得随意堆放，乱丢，待该天下班时集中带下山放置垃圾中转点。垃圾箱要日产日清并及时清洗。责任区内休息设施与各类指示标牌及时擦洗，保证周围干净整洁。

(3）着装必须注重形象，爱护公物，对责任区内设施加强监管，及时制止破坏公共设施行为。工作期间禁止吸烟。

(4）及时制止（劝导）游客乱丢垃圾行为，文明服务、为游客提供力所能及的帮助，共同维护景区整体形象。

2)清扫要求：

(1）公路、游道必须达到三无。即：路面无杂草、枯枝落叶、枯倒竹木，无砖块、沙石、积泥，无烟蒂、纸屑、塑模、瓜果皮等白色垃圾，并确保畅通干净。

(2）河道、水池内树枝、树叶、垃圾及时清理，保持清洁、畅通。

(3）花池、绿化带内无垃圾。办公与生活区域水沟内杂草、淤泥、垃圾及时清理。

3)保洁要求:

(1）卫生间保洁要做到无灰尘、无蛛网、无异味、便池无污垢、镜面无污点、地面及墙面干净洁亮，厕纸及时清理，按要求及时摆放手纸、洗手液等物品、及时消毒。杂物间必须干净整洁，摆放整齐。

(2）亭阁、休息桌櫈、指示牌等设施干净整洁、无溅泥、无白色垃圾和杂物、无积灰和落叶、无牛皮癣。

(3）水池内无白色垃圾、枯枝落叶等，确保水体不受污染。

(4）兴园小区与龙泉家园、办公楼楼梯间与走廊旺季每周拖地一次、扶手每周擦拭一次，淡季每月拖地一次、扶手每周擦拭一次，游客服务中心地面与走廊、楼梯每天及时拖洗，垃圾及时清理。

4)清扫保洁时间安排：

淡季：上午8︰30上班，下午5︰00下班。

旺季：上午8︰00上班，下午6︰00下班。

重点路段：门楼停车坪，管理处办公楼至门楼路段上午：7:00至11:45，下午：1:00至5:30晚上7:00至7:30）。

节会活动期间：根据节会活动实际需求安排。

5)垃圾清运要求

由供应商提供密闭运输垃圾的装卸设备，安排工作人员每天负责将园区内垃圾分类处理，并清运至园区指定的垃圾处理中心。及时清理垃圾桶周边垃圾，游客投诉或管理处在检查中发现装载或运输途中有抛撒垃圾或溢污水的现象，必须立即清理干净。垃圾清运时间：每天10:00前或20:00后，10:00至20:00游客高峰期禁止清运垃圾（杜鹃花节期间例外）。

6)垃圾分类、处理要求

景区生活垃圾分成餐厨垃圾、可回收物、有害垃圾和其他垃圾等类别。

(1）餐厨垃圾（包括餐厨垃圾和蔬菜瓜果垃圾、腐肉、肉碎骨、畜禽产品内脏等有机垃圾）由各产生单位存放于厨房，由供应商用餐厨垃圾专用拖运车每天上户进行收集处理。

(2）可回收物（包括废纸，废塑料，废金属，废包装物，废旧纺织物，废纸塑铝复合包装等）由各单位投放到可回收垃圾桶，垃圾收集车及时收集至园区垃圾分拣中心进行细分。回收垃圾所得收入充当景区对环卫公司的各类补助。

(3）有害垃圾（废电池，废荧光灯管，废温度计，废血压计，废药品，废油漆、溶剂，废弃电器电子产品，废玻璃，废杀虫剂、消毒剂等）由各单位投放到有害垃圾桶，由有害垃圾收集专用车收集至景区存放点。

(4）其他垃圾：（除上述垃圾以外的生活垃圾，主要包括食品包装袋、卫生间废纸、一次性用品等难以回收垃圾）由各单位投放至各点相应垃圾收集桶，由垃圾专用清运车每天收集至园区指定垃圾处理中心。

7)其他要求

(1）环卫人员（含垃圾清运人员）数量要求：环卫人员旺季不得少于11人，淡季不得少于9人，发现每少一位环卫人员扣款2000元/月。杜鹃花节期间国家法定假期环卫人员原人员要求的基础上增加人员不少于15人，其它期间增加人员不少于12人，每少一人扣款150元。其中垃圾收集车驾驶员年龄在60周岁以下，环卫工人男性年龄在60周岁以下，女性在55周岁以下。

(2）所有环卫工作人员和工作车辆由供应商购买相关保险，驾驶员应具备相关车辆的驾驶证，所有事故责任由供应商负责承担，管理处不承担任何责任。

(3）环卫工作人员的工资不得低于浏阳市最低社会保障工资标准。

(4）乙方的所有工作人员食宿自理，如甲方有适当空置房间，乙方不得擅自使用，如需使用必须征得甲方的同意，水电费、装修费自理。

(5）果皮箱、垃圾收集桶、卫生间垃圾篓、手纸、洗手液、消毒液用品由（甲方）采购人负责；清扫设备和工具（垃圾清运车、扫把、拖把、火钳、垃圾袋、厕洁净、去异味丸、水管等）由（乙方）供应商负责。

(6）合同签订后10天内，成交供应商应向采购人提供景区卫生责任划分表，明确工作人员与联系电话，以便采购人对景区卫生进行检查督促与工作沟通。每月召开环卫工作会议，点评当月工作情况，及时安排部署阶段工作内容。

8)考核办法

考核采用计分制，由（甲方）采购人的工作人员对每个区域每周开展不少于1次检查，检查人员对检查出的问题拍照存档，并在月总结中点评，所扣分按照每分10元折合成金额在每次结算承包费用中扣除。考核具体内容如下：

(1）如乙方的3个月考核扣分累计超过200分，甲方将对该次考核分值加扣50%。

(2）符合以下任一情况视为违约，甲方立即解除承包协议：①乙方的当年承包费用扣款总计达到5000元；②乙方拒不服从甲方工作安排与调度；③环卫人员（含垃圾清运人员，不含管理人员）旺季每月少于10人或淡季每月少于8人；④被省、市、县等上级领导口头批评卫生差2次；⑤被上级工作检查通报或书面批评卫生差1次；⑥被投诉2次；⑦每满一年采购人对环卫考核结果不合格。

(3）惩罚规定：从乙方的年承包费用中提取5%作为惩罚费用。全年考核扣分100分以内的不予惩罚；全年考核扣分101－200分的扣除惩罚费用的10%；全年考核扣分201－300分的扣除惩罚费用的20%；全年考核扣分301－400分的扣除惩罚费用的30%；全年考核扣分401－499分的扣除惩罚费用的50%；全年考核扣分500分（含）以上的扣除全部惩罚费用并解除协议；其他解除协议的情形的扣除全部惩罚费用。

(4）其它细节见附表《环卫考核细则表》。

环卫考核细节表

甲方的权利和义务

1)杜鹃花节、重大活动提供中餐盒饭。

乙方的权利和义务

1)乙方负责聘请环卫工人，并进行日常管理，按时支付环卫工人工资。

2)乙方提供环卫车辆，保证车辆良好及合法手续，驾驶员具有B照，保证车辆的安全运行。

3)负责公园环境卫生清扫、保洁、垃圾分类与垃圾清运服务等工作。

乙方必须严格遵守国家的各项法律法规和公园各项规章制度，如一旦触犯法律和违反公园各项规章制度，其责任概由乙方承担，甲方不承担任何责任。