中国（辽宁）国际贸易单一窗口运维项目招标项目的潜在供应商应在线上获取招标文件,并于2024年12月03日 09时30分（北京时间）前递交投标文件。
2024年中国（辽宁）国际贸易单一窗口运维项目服务需求
一、平台软件运维（一）中国（辽宁）国际贸易单一窗口平台运维1.对照“单一窗口”标准版及地方政策变化对中国（辽宁）国际贸易单一窗口（以下简称辽宁“单一窗口”）平台进行升级（标准版模块与国家系统之间的接口保障、故障排查、接口变更等）。目前运维的与标准版之间的接口包括：标准版SAAS集成代理接口、WebUI集成接口（标准版登录模块接口、标准版应用模块接口）、单点登录Cas Client集成接口、单点登录Oauth接口、用户注册信息推送接口，日常工作包括保证当前系统稳定运行、问题的调查和解决以及根据标准板的要求参与和配合上述相关接口的变更、调试及复位等工作。2.备份业务往来数据（“单一窗口”业务报文及数据的保存备份及验证工作）。备份业务往来数据主要包括标准版下发数据，备份频率为每天一次全量备份，数据存储于存储设备上，数据验证工作为每月一次，存储设备上保存至少3天的备份文件，备份操作通过配置软件自动定时执行，并由人工确认备份操作是否按计划正常完成，验证过程由人工在数据备份的验证测试环境中进行。3.按照国家和省下达的有关工作任务进行的系统功能和性能完善。4.辽宁特色应用及网站运维。包括：金融服务（信用保险、建行全球撮合家、国际贸易合规风险评估、关银惠企）、辽宁RCEP综合服务平台、海关查验信息推送系统、口岸收费公示、通关流程及作业时限公示。该部分运维工作包括保证系统稳定运行、链接地址和相关系统接口的调用正常，保障接口变更所引起的相关工作以及相关故障的排查。根据口岸工作需要，在网站发布有关政策咨询，对网站进行优化调整等。5.数据信息交互维护。一是按照国家的相关接口标准和技术规范逐步完善数据交互的技术框架，其中包括报文加解签功能调整、数据接口制定和数据对接功能调整、报文规范解析调整等。二是地方特色应用与地方口岸部门的数据交互接口维护工作，主要是针对地方特色应用的数据规范调整而调整数据交换中的解析和日志归库等功能。三是逐步建立底层的数据池，并逐步调整数据结构，升级大屏展示系统。（二）2023年等保测评结果整改根据2023年有关部门出具的等保测评报告中整改意见，对辽宁“单一窗口”进行安全加固，2024年度的整改内容包括：采用SSL加密技术对数据传输进行加密；采取措施对安全策略、补丁升级以及网络安全事件识别等工作进行集中管理；采取措施对新型网络攻击行为进行检测、分析、限制等。根据整改内容，提供2024年度辽宁“单一窗口”SSL证书服务，提供集中管控平台、网络回溯系统和威胁情报检测系统服务。二、平台硬件运维在服务期内，严格执行《中国（辽宁）国际贸易单一窗口运行管理办法（暂行）》）（辽口工办〔2023〕1号）、《国际贸易“单一窗口”运行管理办法（暂行）》（署岸发〔2017〕259号）、《国际贸易“单一窗口”数据安全管理办法》（署岸发〔2018〕299号），并确保辽宁“单一窗口”平稳运行，确保数据安全，相关服务内容如下：1.服务器及存储设备运维服务辽宁“单一窗口”服务器及存储设备主要部署“单一窗口”主应用软件、支撑软件（含系统软件和基础应用软件）、“单一窗口”备份应用软件和辽宁特
色应用，服务内容如下：（1）定期人工巡检，工作日每天对设备运行状态进行检查，及时掌握设备运行状况。（2）提供7*24小时监控值守和应急响应，设备发生故障时，第一时间响应并按照相应预案进行处理。（3）对设备的CPU、内存、I/0、集群、存储等部分进行跟踪与分析，针对性能瓶颈及时优化升级。2.网络通信和信息安全设备运维服务辽宁“单一窗口”网络通信和信息安全设备主要部署“单一窗口”项目主备应用运行的网络系统环境，服务内容如下：（1）定期人工巡检，工作日每天对设备运行状态进行检查，及时掌握设备运行状况以及同口岸查验单位的数字链路连通情况。（2）提供7*24小时监控值守和应急响应，设备发生故障时，第一时间响应并按照相应预案进行处理。（3）定期对安全设备的URL库、代码库及特征库等进行升级。三、网络安全服务根据国家攻防演练及重大节假日的网络安全要求，开展辽宁“单一窗口”网络安全服务，制定相应的应对措施，保障护网行动期间及重大节假日的系统安全，服务内容如下：（1）购买网站日常安全监测和重保期间安全监测服务，服务内容为挂马监测、黑链监测、篡改监测、敏感内容监测等，服务周期包括全年的网站安全检测，重大节假日及护网行动期间的重保服务。（2）重大节假日安全值守，安排值班人员进行24小时安全值守。（3）提供安全设备规则库升级服务，对2台WAF、1台IPS和1台防病毒网关规则库及时升级。（4）安全事务性工作，弱口令排查及密码更改，包括生产测试环境及个人电脑，以及生产环境的安全设备防护策略调整升级等。（5）定期的网络安全培训。四、机房租赁服务辽宁“单一窗口”IDC机房机柜租赁及设备托管，用于部署辽宁“单一窗口”项目的服务器及网络安全设备，服务内容如下：该租赁业务包含IDC的环境和机柜，主要是设备托管、网络环境，不包含硬件运维及系统运行环境。在服务期内，严格执行《中国（辽宁）国际贸易单一窗口运行管理办法（暂行）》）（辽口工办〔2023〕1号）、《国际贸易“单一窗口”运行管理办法（暂行）》（署岸发〔2017〕259号）、《国际贸易“单一窗口”数据安全管理办法》（署岸发〔2018〕299号）。严格遵守数据安全管理办法的规定放置在规定的专门区域内。五、网络专项租赁服务主要用于保障平台互联网线路和数据专线，包括：1.辽宁“单一窗口”生产环境：50M互联网专线1条（8个IP）。2.辽宁“单一窗口”测试环境：20M互联网专线1条（6个IP）。3.辽宁“单一窗口”地方功能交互：10M本地数据专线1条。4.辽宁“单一窗口”生产环境（备）：30M互联网专线 1条（4个IP）。5.辽宁“单一窗口”测试环境（备）：30M互联网专线 1条（4个IP）。6.辽宁“单一窗口”地方功能交互（备）：10M本地数据专线1条。六、其他要求1.运维要符合《中国（辽宁）国际贸易单一窗口运行管理办法（暂行）》（辽口工办〔2023〕1号）、《国际贸易“单一窗口”运行管理办法（暂行）》（署岸发〔2017〕259号）、《国际贸易“单一窗口”数据安全管理办法》（署岸发〔2018〕299号）的规定要求（相关办法以附件形式上传）。2.软件版权归甲方所有。
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