一、功能及要求：
为深入贯彻落实中央人才工作会议精神和省市人才工作决策部署，按照“重心下移，服务前移”的理念，以建立政、研、企、才的沟通合作桥梁为己任，团结、汇聚园区创新创业优秀人才，搭建人才沟通交流平台，拓展人才联络渠道，促进人才合作与发展，充分发挥人才作用，团结和激励广大优秀人才为长沙高新区建设贡献智慧和力量。根据园区人才工作内容及相关要求，2022年主要完成人才综合服务大厅窗口线上线下服务外包、高层次人才健康管理、麓谷高层次人才创新创业研修班、麓谷人才汇系列服务、博士麓谷行、高层次人才调研及典型选树宣传等六个方面的主要任务。
二、相关标准：
达到采购人验收标准
三、技术规格：
服务类项目，详见采购需求
四、交付时间和地点：
1、服务时间：服务期一年（具体招聘由采购人另行确定）
2、服务地点：由采购人指定地点。
五、服务标准：
①人才综合服务大厅窗口服务外包；②高层次人才健康管理；③麓谷高层次人才创新创业研修班；④麓谷人才汇系列服务；⑤博士麓谷行；⑥高层次人才调研及典型选树宣传。
（一）人才综合服务大厅窗口服务外包
1、组织要求
（1）服务事项：安排2名窗口日常服务人员、1名大厅综合主管人员（服务时间一年）。主要负责运维人才服务综合窗口；组织运营人才综合服务大厅日常参观接待、引导、解说工作；组织协调人才沙龙、招聘会、培训会等系列活动；维护人才综合服务大厅栋空间及秩序；管理维护人才数据库。
（2）服务对象（人才）基本要求：涵盖“国家高端人才”、“省高端人才”、市“313”及“3635”人才计划、市“A、B、C、D类”人才、区“555人才计划”、“国防科大人才”、 “闯、创、干”拔尖人才等已认定高层次人才，及属于甲方指定范围内所在企业高管或政务对接人。
（3）服务对象（企业）基本要求：属于甲方指定范围内企业。
2、现场执行
1、（1）人才服务综合窗口需提供职称申报、人才购房、大学生实习补贴、灵活就业人员补贴、创业贷款、民办培训机构许可证办理、人力资源许可证办理、高校毕业生就业见习基地、企业社会保险补贴、创新创业带动就业示范项目申报、流动党员档案、高层次人才公寓等不少于15项服务。
 
（2）人才服务综合窗口每年服务办理不少于500次。
（3）组织安排人才服务大厅参观接待、引导、解说工作，每次至少提前1天规划设计引导路线、撰写修订现场解说词、调试场地电子设备、对接保障大厅布置。
（4）每年组织运营人才综合服务大厅日常参观接待、引导、解说工作不少于30次。
（5）组织协调人才沙龙、招聘会、培训会等系列活动，提前策划活动流程，每次至少提前1天确定活动场地、完成会场布置、完成文印资料准备，做好相关活动后勤工作，包括但是不限于用餐、车辆接送等。
（6）每年组织协调人才沙龙、招聘会、培训会等系列活动不少于20次。
（7）维护人才综合服务大厅栋空间及秩序，做好每日大厅卫生检查，做好日常空间管理工作。
（8）管理维护人才数据库，收集全年度高层次人才与“千博万硕”人才数据库，并进行日常维护与更新。
（9）常规配置急救药物，以便应对特殊情况所需。
（10）其他临时需求。
3、物料制作
（1）根据需求，制作人才政策宣讲、企业政策宣讲、园区介绍、人才服务介绍、人才活动介绍PPT文件、设计制作H5页面、海报、易拉宝。
（2）设计制作人才服务三折页，并制作相关公众号长图。
（3）其他临时需求。
4、防疫要求
乙方需根据疫情防控形势和防疫部门要求，做好相应的防疫措施。
5、验收要求
需提供：窗口服务登记表、现场活动照片、活动（含接待、会议等）方案、签到表等资料。
（二）高层次人才健康管理
1、组织要求
（1）服务范围：针对园区高端人才提供一对一健康管理服务；组织人才健康沙龙讲座。
（2）具体服务流程：乙方通过甲方提供的渠道联系人才，并通过电话沟通确定具体上门服务时间，全面了解评估人才健康状况，建立人才健康档案，安排一对一私人医生开展年度健康跟踪服务。
（2）服务对象（人才）基本要求：由甲方指定高端人才范围，服务对象不少于69名。
2、现场执行
（1）根据每位人才实际情况，至少提前2天确定上门服务时间。
（2）开发健康管理小程序，制定《健康问卷》，对人才进行健康评估分析，并针对人才个人出具专业健康评估报告。
（3）根据人才需求，提前做好湘雅附一、附二、附三、中医附一等特殊专家门诊预约、各项检查预约工作，保障人才就医绿色通道畅通。
（4）安排高级技师定制中医养生中医经络推拿服务。
（5）安排特级技师定制肩颈腰腿疼痛的特色手法治疗。
（6）录制24节气结合常见健康问题的防治视频，每次视频不少于15秒，录制集数不少于90集。
（7）人才健康沙龙讲座每次时长不少于半天。
（8）提前做好讲座专家邀请，专家需为特级教授或湖南省名中医（三甲医院一级主任医师、博士生导师、湖南省名医）。
（9）提前做好人才邀约，人才健康沙龙到场人数不低于70人。
（10）提前租赁人才沙龙场地，并完成现场布置。
（11）人才健康沙龙举办前一天要做好会场布置，提前将所有物料、设备安装调试到位。
（12）人才健康沙龙正式开始时，做好与会人员登记，引导与会人员到指定位置就坐，根据现场人数情况，做好安全防范措施。
（13）配置一些急救药物，以便应对特殊情况所需。
（14）其他临时需求。
3、物料制作
（1）人才健康沙龙前2周完成整个活动的VI设计，并提交甲方审核，包括但是不限于主视觉、海报、指引牌等。
（2）人才健康沙龙活动至少需制作横幅、海报、指引牌、工作证、会务手册等物料。
（3）定制中药材医食同源礼包不少于69份。
4、防疫要求
乙方需根据疫情防控形势和防疫部门要求，做好相应的防疫措施。
5、验收要求
需提供：人才上门服务时间记录表、人才一对一健康服务登记表、现场活动照片、活动方案、签到表等资料。
（三）麓谷高层次人才创新创业研修班
1、组织要求
（1）服务范围：组织第二届麓谷高层次人才创新创业研修班，为期4个月开展非脱产式研修。
（2）具体服务流程：乙方设计制定研修方案，并提交甲方审核；方案无误后，乙方通过甲方提供的渠道联系人才，并通过电话沟通确定人才参与意向；组织开展高层次人才研修活动。
（3）具体研修内容：研修包括人才破冰、专题授课、企业游学、党史学习、夜游湘江、麓山论道、趣味体育、结业典礼等，研修后组织开展各类人才座谈会、企业游学等活动。
（4）服务对象（人才）基本要求：由甲方指定高端人才范围，服务对象不少于50名。
2、现场执行
（1）每月研修时间不少于2天。
（2）出具整体研修计划方案，并获得甲方认可。
（3）每次研修前2周出具详细执行方案，并获得甲方认可。
（4）研修正式开始前2周确定人才参与名单，确认人才参与意向及时间安排，收集人才信息，设计收集整理研修报名表。
（5）建立专属研修微信群，并做好日常运营工作。
（6）提前确定研修场地，并实地考察。
（7）提前对接参访企业，确定参访流程及路线安排，并实地考察。
（8）提前做好当月研修授课老师邀请，老师需为国家双一流高等院校专家教授（获得正高级职称）或相关领域顶尖学者（经政府认定人才或获得国、省级科研奖项人才）或政界智囊，邀请不少于4名授课老师。
（9）每次研修安排专业摄影、摄像人员全天全程拍摄。
（10）制作高层次人才研修班视频，视频时长不少于4分钟，分辨率不低于1080P。
（11）每次研修开始前1天做好会场布置工作，提前将所有物料、设备安装调试到位。
（12）每次研修开始前3天做好人员邀请，邀请研修班学员、媒体记者参与。
（13）组织安排活动主持人员、礼仪人员、安保人员等。
（14）每次研修正式开始时，做好人员登记，引导人员到指定位置就坐，做好安全防范措施。
（15）配置一些急救药物，以便应对特殊情况所需。
（16）其他临时需求。
3、活动宣传
（1）研修正式开始前三周在指定官方网站宣传，制作宣传长图以及相关宣传文案，并制作相关公众号推文。
（2）通过长沙高新区高层次人才群、微信公众号、媒体、门户网站等渠道进行宣传。
（3）每场研修前2天需将新闻通稿、领导讲话稿（有领导参加的场次）提前发甲方审核。
（4）每场研修结束次日，完成电子相册建立，每场活动照片不少于50张。
（5）研修结束后，相关新闻需至少发3家媒体，其中省级媒体1家（湖南日报、潇湘晨报、三湘都市报、湖南卫视、湖南经视、湖南都市频道、湖南广播电台），市级媒体2家（长沙晚报、长沙新闻频道、长沙政法频道、长沙广播电台）。
4、物料制作
（1）研修前2周完成整个研修的VI设计，并提交甲方审核，包括但是不限于主视觉、服装、海报、学员手册、学员学习包等。
（2）活动至少需制作研修班定制班服（2套）、学员手册、授课资料手册、定制学员结业证书和获奖证书、研修班定制日历、海报等物料。
（3）准备学员学习包，每份包含1个定制手提包、1本定制高档笔记本、2支签字笔、1个定制学员名牌。
（4）研修场地搭建布置，形成效果图交甲方审核。
（5）其他临时需求。
5、防疫要求
乙方需根据疫情防控形势和防疫部门要求，做好相应的防疫措施。
6、验收要求
需提供：整体研修计划方案、单次研修执行方案、现场活动照片、活动方案、签到表、宣传截图、媒体报道等资料。
（四）麓谷人才汇系列服务
1、组织要求
（1）服务事项：摸排人才及企业需求，解决人才发展需求不少于20项，解答人才疑虑不少于1000次，组织定向对接活动不少于20场，组织体育赛事不少于1场，开展人才慰问活动不低于4场。
（2）服务对象（人才）基本要求：涵盖“国家高端人才”、“省高端人才”、市“313”及“3635”人才计划、市“A、B、C、D类”人才、区“555人才计划”、“国防科大人才”、 “闯、创、干”拔尖人才等已认定高层次人才，及属于甲方指定范围内所在企业高管或政务对接人。
（3）服务对象（企业）基本要求：属于甲方指定范围内企业。
2、现场要求
（1）调研摸排人才及企业需求，要求不少于100家，通过应用Python、数据可视化等技术,对调研数据进行汇总、处理与分析。
（2）出具整体研修计划方案，并获得甲方认可。
（3）每次活动前2周出具详细执行方案，并获得甲方认可。
（4）建立线上服务微信工作号，专人负责工作微信号运营，保障7*12小时在线，全天候为人才提供政策申报、生活服务、职称评定、通关报税、奖补资金、资格认定等咨询服务。
（5）总结提炼人才疑问，将日常解答等问题分类归档为“人才100问”，设计人才服务三折页。
（6）提前预定体育比赛场地，并实地考察。
（7）安排专业摄影人员全天全程拍摄高层次人才体育比赛情况。
（8）体育比赛举办前一天要做好会场布置，提前将所有物料、设备安装调试到位。
（9）体育比赛邀请国家一级裁判员担任裁判长，至少2人；邀请国家二级裁判员担任裁判员，至少2人。
（10）做好活动人才邀约工作，开展定向对接时保障人才本人、企业负责人或企业高管出席；开展体育赛事时保障到场不低于60人；开展人才慰问活动时保障人才本人出席。
（11）配置一些急救药物，以便应对特殊情况所需。
（12）其他临时需求。
3、活动宣传
（1）通过长沙高新区高层次人才群、微信公众号、媒体、门户网站等渠道进行宣传。
（2）活动前2天需将新闻通稿、领导讲话稿（有领导参加的场次）提前发甲方审核。
（3）相关新闻需至少发3家媒体，其中省级媒体1家（湖南日报、潇湘晨报、三湘都市报、湖南卫视、湖南经视、湖南都市频道、湖南广播电台），市级媒体2家（长沙晚报、长沙新闻频道、长沙政法频道、长沙广播电台）。
4、物料制作
（1）活动2周完成VI设计，并提交甲方审核，包括但是不限于主视觉、海报、比赛手册、活动桁架等。
（2）活动至少需制作“人才100问”服务手册、体育比赛证书、体育比赛奖品、人才慰问礼包等物料。
（3）场地搭建布置，形成效果图交甲方审核。
（4）其他临时需求。
5、防疫要求
乙方需根据疫情防控形势和防疫部门要求，做好相应的防疫措施。
6、验收要求
需提供：人才服务登记表、现场活动照片、活动方案、签到表、宣传截图、媒体报道等资料。
（五）博士麓谷行
1、组织要求
（1）参与人员：由甲方指定参与范围，参与人员60人。
（2）具体邀请流程：乙方通过甲方提供的渠道联系博士人才，并通过电话沟通确定博士人才意向。
2、现场执行
（1）每场博士麓谷行时长不少于1天。
（2）提前对接博士麓谷行涉及企业，确认参访流程及路线安排，并实地考察。
（3）提前对接麓谷博士行涉及公共参观景点，确认参访流程及路线安排，并实地考察。
（4）组织安排校企座谈会、政策推介会。
（5）调研摸排企业人才需求，要求不少于100家，通过应用Python、数据可视化等技术,对调研数据进行汇总、处理与分析。
（6）安排专业摄影人员全天全程拍摄麓谷博士行活动。
（7）做好麓谷博士行人才邀约，到场不低于60人。
（8）现场工作人员不低于10人，并提前到达活动现场就位，做好准备工作。
（9）做好博士人才及工作人员的后勤工作，包括但是不限于用餐、大巴车接送等。
（10）提前一天做好会场布置，提前将所有物料、设备安装调试到位。
（12）活动开始后做好人员登记，引导人员到指定场所参加博士行活动，做好安全防范措施。
（12）配置一些急救药物，以便应对特殊情况所需。
（13）其他临时需求。
3、活动宣传
（1）通过长沙高新区高层次人才群、微信公众号、媒体、门户网站等渠道进行宣传。
（2）活动前2天需将新闻通稿、领导讲话稿（有领导参加的场次）提前发甲方审核。
（3）相关新闻需至少发15家媒体，其中省级媒体5家（湖南日报、潇湘晨报、三湘都市报、湖南卫视、湖南经视、湖南都市频道、湖南广播电台），市级媒体10家（长沙晚报、长沙新闻频道、长沙政法频道、长沙广播电台）。
4、物料制作
（1）活动2周完成VI设计，并提交甲方审核，包括但是不限于主视觉、H5、易拉宝。
（2）活动至少需制作横幅、易拉宝等物料。
（3）场地搭建布置，形成效果图交甲方审核。
（4）其他临时需求。
5、防疫要求
乙方需根据疫情防控形势和防疫部门要求，做好相应的防疫措施。
6、验收要求
需提供：现场活动照片、活动方案、签到表、宣传截图、媒体报道等资料。
（六）高层次人才调研及典型选树宣传
1、组织要求
（1）调研范围：甲方指定范围内以已认定高层次人才，包含“国家高端人才”、“省高端人才”、市“313”及“3635”人才计划、市“A、B、C、D类”人才、区“555人才计划”、“国防科大人才”、 “闯、创、干”拔尖人才等，调研人才不少于1000名。
（2）调研内容：高层次人才履职情况、荣誉及科研成果、企业及项目情况、财务数据等。
（3）具体调研步骤：乙方设计制定调研方案，并提交甲方审核；方案无误后，乙方通过甲方提供的渠道联系人才；组织开展高层次人才调研；形成调研报告。
（4）具体典型选树宣传步骤：乙方通过甲方提供的渠道联系人才，通过实地走访，了解人才作用发挥情况，挖掘来自工作实际、作用发挥效益显著、事迹真实感人的人才先进典型。
2、现场执行
（1）出具详细执行方案，并获得甲方认可。
（2）发布调研通知，安排专人一对一联系从及所在企业，确定调研时间、调研方式。
（3）组织安排调研座谈会。
（4）提前做好调研专家聘请，专家需为已认定为省级以上产业领军人才（经政府认定人才）或国内知名高校教授（正高级、副高级职称）、知名学者（符合以下其中一项：曾参与或主持相关课题研究；在行业内顶级期刊发辫过相关学术论文；在行业内知名学术论坛上有过演讲汇报；获得过国家级、省市级科研奖项）或相当于上述层次专家，不少于10人次。
（5）实地调研时长不低于10个工作日。
（6）搭建线上平台系统，收集人才发展情况。
（7）针对重点企业、高层次人才数量10人以上的企业进行现场调研。
（8）提前规划走访企业名单并通知，安排车辆和专家，完成现场调研工作。
（9）提前对接入选人才典型案例人才，安排专业人员负责人才采访工作。
（10）做好专家及工作人员的后勤工作，包括但是不限于用餐、车辆接送等。
（11）配置一些急救药物，以便应对特殊情况所需。
（12）其他临时需求。
3、活动宣传
（1）通过长沙高新区高层次人才群、微信公众号、媒体、门户网站等渠道进行宣传。
（2）宣传人才典型案例前2天需将新闻通稿提前发甲方审核。
（3）相关新闻需至少发5家媒体，其中省级媒体3家（湖南日报、潇湘晨报、三湘都市报、湖南卫视、湖南经视、湖南都市频道、湖南广播电台），市级媒体2家（长沙晚报、长沙新闻频道、长沙政法频道、长沙广播电台）。
4、物料制作
（1）设计制作人才典型案例宣传海报。
（2）其他临时需求。
5、防疫要求
乙方需根据疫情防控形势和防疫部门要求，做好相应的防疫措施。
6、验收要求
需提供：《2022年长沙高新区高层次人才发展报告》、活动方案、专家签到表、调研记录台账、人才典型案例采访记录、现场调研照片、宣传截图、媒体报道等资料。
六、验收标准：
1、按照《关于进一步规范政府采购项目履约验收工作管理的通知》（长财采购[2016]6号）的规定，本项目采用简易程序验收。
2、项目验收另有国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收费用由成交人承担，验收报告作为申请付款的凭证之一。
3、验收的标准和依据：包括本采购项目的竞争性磋商文件、成交人的响应文件、政府采购合同和有关国家标准与行业规范。
4、验收过程中产生纠纷的,如为成交供应商原因造成的，由成交供应商承担验收费用。
七、其他要求：
无
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。