本比选项目为 2024年湖北联通客户感知测评研究项目，（采购代理编号：HBXT-2024-13293），采购人为 中国联合网络通信有限公司湖北省分公司，采购代理机构为 湖北信通通信有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答人（以下简称应答人）参选。
1.项目概况与采购内容
1.1项目概况：为提升服务运营质量和客户满意度，全面打造高品质服务，湖北联通拟选择优质第三方专业咨询公司进行合作，运用其专业能力和行业经验，开展客户感知测评研究，测评范围包括公众客户中移动业务、固定上网业务、固定话音业务等。
1.2采购内容：公众客户感知测评研究，预估测评次数为4次/年。
1.3服务期限：一年。
1.4采购预算：50万元（不含税）。
1.5最高限价：本项目设置不含税单价最高限价，不含税单价最高限价详见报价表，应答人任意一项单价报价超过最高限价的，其应答将被否决。
1.6标段划分: 本项目不划分标段。
1.7标的类型：服务。
2.应答方资格要求
1.特定要求：
业绩要求：本项目要求应答人具备自2021年7月1日至比选公告发出之日前类似单项合同金额达到50万元（含税）的客户感知测评类项目业绩至少一个。业绩证明材料须提供相应合同复印件及至少一张对应发票。合同内容须包含采购内容、合同金额、合同签字页等关键页；如提供框架合同，还须同时提供框架合同下的订单及至少一张对应发票。固定金额合同时间与金额以合同为准，框架合同时间与金额以订单为准。
2.通用要求:
（1）证照要求：本项目要求应答人须为中华人民共和国境内依法注册法人或其他组织。
（2）税务要求：本项目要求应答人能够提供增值税专用发票。
（3）应答人关系审核：单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段应答或未划分标段的同一采购项目应答。
（4）应答方式要求：本项目不接受联合体应答。中选后不得转包、违法分包。
（5）信誉要求（应答人不得存在下列情形之一）：
①为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；
②被责令停产停业的；
③被依法暂停或取消投标资格的；
④在最近三年内（自2021年7月1日起至应答文件递交截止时间前）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者重大工程安全问题的（以相关行业主管部门的行政处罚决定或司法机关出具的有关法律文书为准）；
⑤被列入“国家企业信用信息公示系统”（www.gsxt.gov.cn）“经营异常名录”或“严重违法失信企业名单”，已移出的除外；
⑥被最高人民法院认定为“失信被执行人”（以"信用中国"网站（www.creditchina.gov.cn）公布的“失信被执行人”名单为准），已执行完毕或不再执行的除外；
⑦被国家税务机关认定为“重大税收违法失信主体”（以"信用中国"网站（www.creditchina.gov.cn）公布的“重大税收违法失信主体”名单为准）；
⑧应答人（含其所注册设立的与其现有经营业务相似的其他法人或组织）被列入中国联通或湖北联通黑名单且在禁入期内。
注：应答人须在应答文件中提供承诺书。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。
4.比选文件获取
4.1比选文件获取时间：2024年10月10日09时00分至2024年10月15日12时00分（北京时间，下同）。
4.2比选文件获取地点：中国联通合作方自服务门户(https://www.cuecp.cn）“联通智慧供应链招标采购中心”
4.3比选文件获取方式：
第一步：供应商注册，获取账号密码。登录中国联通合作方自服务门户（https://www.cuecp.cn）完成供应商注册（详见招标公告附件一：中国联通合作方自服务门户注册手册）。如果已经注册过联通供应商，请忽略此步骤。
第二步：请在中国联通合作方自服务门户（https:www.cuecp.cn）“联通智慧供应链招标采购中心”登录，供应商点击“电子招投标”→“智慧供应链”→“项目参与（分招标、谈判、招募、比选）→“寻找商机”页面中，查看购标期内的项目或搜索该项目关键字，点击【我要参与】，在弹出页中填写项目联系人信息，勾选参与标段，点击【保存】即可。供应商在“比选/招标项目管理”→“我参与的项目”菜单下找到该项目，点击【项目跟进】进入项目首页，可查看该项目下标段信息。供应商点击导航栏【购标】，在页面下方选择购买标段后，点击【立即结算】按钮，在弹出页中点击【沃支付】按钮，跳转至沃支付页面进行费用支付。购标成功后，供应商点击导航栏【下载比选文件】，在页面中点击对应标段的【下载】按钮，可将.megp格式的比选文件压缩包下载至本地查看和编辑（注：网上支付进入沃支付界面后，若首次使用网上支付方式，点击“注册”按钮进行沃支付用户注册；若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息等登录账号，然后选择付款方式、输入密码进行付款；如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：400-688-9900）。
第三步：比选文件下载后，需在“系统管理”-“共享文档下载”中下载相关控件，否则无法执行打开比选文件及应答文件编辑等工作。
第四步：应答文件的编辑详见比选公告附件三：招标采购中心公开比选一阶段资格预审供应商操作手册。
4.4比选文件费用：每套售价人民币500元，售后不退，支付方式为联通沃支付。
4.5网上支付进入沃支付界面，若首次使用网上支付方式，点击“注册”按钮进行沃支付用户注册（如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：400-688-9900）；若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息等登录账号，然后选择付款方式、输入密码进行付款。
5.应答文件的递交
5.1 应答文件递交截止时间（即应答截止时间）：2024年10月18日09时00分。
5.2 应答文件递交地点：本项目不需递交纸质应答文件，电子应答文件通过中国联通合作方自服务门户(https://www.cuecp.cn）“联通智慧供应链招标采购中心”递交。
5.3 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，请应答人准时登录中国联通合作方自服务门户(https://www.cuecp.cn）“联通智慧供应链招标采购中心”确认唱价结果。如对唱价情况有异议，请在30分钟内联系采购代理机构，超时确认将视为确认唱价结果无异议。
5.4 出现以下情形时，采购人/采购代理机构不予接收应答文件：
5.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；
5.4.2 未按照本公告要求获得本项目比选文件的。
5.5当电子投标系统故障导致电子应答文件上传出现异常时，应及时联系系统支撑人员解决。联通智慧供应链招标采购中心相关的客服电话及邮箱：
5.5.1联通智慧供应链招标采购中心咨询电话：010-67882255-3-3
5.5.2联通智慧供应链招标采购中心项目组邮箱：hqs-ettp-man@chinaunicom.cn
5.5.3中国联通合作方门户平台电话：010-67882255-3-8-2
5.5.4沃支付服务电话：400-688-9900。
6.样品的递交
6.1 样品递交的时间、地点：本项目不需要递交样品。
6.2 检测相关费用：本项目不涉及。
7.发布公告的媒介
本比选公告仅在中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）、中国联通采购与招标网（www.chinaunicombidding.cn）。上发布，其他媒介转载无效。
8.联系方式
采 购 人：中国联合网络通信有限公司湖北省分公司
地 址：武汉市东西湖区金银湖开发区环湖路1号
联 系 人：杜经理
电 话：18607181369
采购代理机构：湖北信通通信有限公司
采购代理机构地址：武汉市江岸区惠济路10号
联 系 人：陈靓 周旭 贵杰
电 话：13554139789
电子邮件：chenliang3@chinaccs.cn

采购人：中国联合网络通信有限公司湖北省分公司
采购代理机构：湖北信通通信有限公司
2024年10月09日