中标
【7-D1葫芦岛热力客服系统升级服务单一来源采购】单一来源公示
金额
-
项目地址
辽宁省
发布时间
2024/07/11
公告摘要
公告正文
单一来源公示
一、采购单编号:P-DY-24-00001476
二、报价有效期:2024-10-31
三、组织形式:委托采购
四、采购单位:辽宁大唐国际葫芦岛热力有限责任公司
五、采购代理单位:中国水利电力物资沈阳有限公司
六、采购标的名称:7-D1葫芦岛热力客服系统升级服务单一来源采购
七、拟采购物资、施工或服务的说明:
辽宁大唐国际葫芦岛热力有限责任公司“智慧供热收费与客服系统”平台于2019年8月正式投产,截止目前已平稳运行四个采暖期。平台共包括三个供热核心系统:供暖收费系统、互联网+客服管理系统、互联网+稽查管理系统。目前收费系统实现柜面、微信、支付宝、合作银行等线上(线下)多元化的缴费渠道,客服系统实现PC+APP结合的自动派单等功能,稽查系统实现PC+APP计划稽查等功能。
八、采用单一来源的原因及说明:
由于原系统在使用过程中部分功能尚未实现,系统智能化还不够全面,现需在原系统基础上进行全面升级改造和功能拓展,搭建一套技术先进、功能完善的智慧供热一体化平台,实现主要供热业务“线上办理、数据实时、查询方便、统计快速、分析精准、管控到位。实现事项全覆盖与流程全覆盖,优化审批环节与优化服务体验,增强线上线下互动与增强企业人性化服务,彻底解决传统供热行业既有痛点,提供 PC 端+手机端多元化的收费、服务方式、诉求渠道和移动协同办公方式,实现收费、客服、稽查工作的无纸化、信息化和智能化, 确保热企构建完善的供热管理信息化建设总体目标的实现。符合《中国大唐集团有限公司采购管理规定》第24条“单一来源采购适用条件:原采购的后续维修、零配件供应、更换扩充,必须向原供应商购买的采购;需要进行单一来源采购。
九、拟定供应商名称:沈阳天舜通科技有限公司
拟定供应商地址: 辽宁沈阳沈阳市和平区文安路14-3号
十、公示期限:2024-07-11至2024-07-18
十一、如对以上公示有异议,请与下表所列联系人进行联系。
采购执行人:李小萌 | 电话:024-23276352 |
联系地址: | 电子邮箱:lixiaomeng@cweme.com |
联系人:李小萌 | 电话:024-23276352 |
联系地址:辽宁省沈阳市和平区乐岛路96号 | 电子邮箱:lixiaomeng@cweme.com |
具体规格、技术指标及售后服务要求等详见下表。
序号 | 产品描述 | 采购数量 | 计量单位 | 税率 | 需用日期 | 交货地点 | 采购需求单位 | 行项目备注 |
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1 | 客服系统升级服务 | 1 | 项 | 6% | 2024-07-31 | 辽宁省,葫芦岛市,龙港区 辽宁省葫芦岛市龙港区海辰路与龙前街交汇处 中国大唐 | 辽宁大唐国际葫芦岛热力有限责任公司 |
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