一、功能及要求：
做好2023年长沙文明网及微信公众号、长沙未成年网建设运营工作，服务好全市文明创建全局工作。
二、相关标准：
符合国家及行业相关标准。
三、技术规格：
1、项目清单：

序号	服务名称	服务内容
1	2023年长沙文明网建设运营工作	按照全国文明城市测评要求做好长沙文明网的日常更新，开展主题报道，进行专题宣传。
2	2023年长沙未成年人网建设运营工作	按照全国文明城市测评关于未成年人思想道德方面的要求，做好长沙未成年人网的日常更新。
3	2023年文明长沙微信公众号建设运营工作	按照全国文明城市测评要求做好文明长沙微信公众号的日常发布，开展文明传播，做好网络互动。
4	2023年长沙市公益广告发布平台更新发布	按照市文明办的要求，做好长沙市公益广告发布平台的更新发布，提供设计服务支撑。

2、项目系统要求
2.1  长沙文明网运营要求
2.1.1系统基础维护

序号	主要内容	详情
1	网站系统每日巡检	网站及微信公众号首页检测、网站后台、各栏目、重点专题检查，每日1次。
2	网站安全测试	对网站及微信公众号各级账号的权限进行检查测试，运用安全防护设备保障网络通道安全性，每周例行检查，频次不得低于1次/周。

2.1.2日常更新与维护

序号	主要内容	详情
1	网站更新	1、网站及时转发中国文明网重要稿件、要求转载的相关稿件。 2、网站及时转发各媒体关于长沙文明创建的重要新闻。 3、网站刊发文明创建原创报道、综合报道。 4、网站择优刊发通讯员稿件。
2	微信公众号更新	1、微信公众号及时转发中国文明网重要稿件、要求转载的相关稿件。 2、微信公众号及时转发各媒体关于长沙文明创建的重要新闻。 3、微信公众号刊发文明创建原创报道、综合报道。 4、微信公众号择优刊发通讯员稿件。
3	公益广告平台更新	及时发布市文明办审定的平面公益广告。
4	网站模板设计更新	定期更新网站和微信公众号模板。

2.1.3宣传报道

序号	主要内容	详情
1	主题报道	根据市委宣传部、市文明办要求，或围绕测评体系要求，主动策划并开展主题报道，对全市文明创建工作涌现出来的优秀人物、出色成果、先进经验进行宣传。
2	专题宣传	根据市委宣传部、市文明办要求，或围绕测评体系要求，主动策划并制作宣传专题，集纳并汇总展示全市文明创建工作涌现出来的优秀人物、出色成果、先进经验。

2.1.4 传播互动 

序号	主要内容	详情
1	文明传播	按照市委宣传部、市文明办的工作部署，策划开展线上评选、答题等活动。
2	网络互动	按照市委宣传部、市文明办的工作部署，通过多种方式与通讯员、公众号粉丝等群体进行网络互动。

2.1.5 其他内容

序号	主要内容	详情
1	内容宣传发布	向中国文明网进行推稿、向星辰在线进行推稿、联动“文明长沙”新媒体矩阵单位进行联合宣传
2	设计服务支撑	做好公益广告、海报等设计服务支撑。

2.2 硬件维护

序号	主要内容	详情
1	硬件保障	1、长沙文明网日常办公电脑10台； 2、天融信防火墙 NGFW4000-UF(TG-51114)； 3、网络数据交换机（1台）； 4、安全监测服务器一台；

3、项目人员要求

	岗位	人数	岗位职责
1	长沙文明网负责人	1	负责长沙文明网建设运营整体工作的推进督导，负责协调相关部门共同推进长沙文明网建设。
2	采编人员	3	专职负责长沙文明网及文明长沙微信公众号的内容建设，做好日常更新维护，做好专题专栏建设，做好线上互动内容，做好市文明办重点宣传策划及日常动态报道。
3	设计人员	1	负责长沙文明网内容和作品的视觉呈现，负责文明创建主题公益广告的设计制作。
4	技术人员	1	负责长沙文明网专题专栏及版式修改提供网络技术服务。
5	策   划	1	需在现场驻场办公，并承担配合做好文明创建各项工作和其他日常工作
6	记   者	1

四、交付时间和地点：
1、服务时间：2023年12月底。
2、服务地点：中共长沙市委宣传部指定地点。
五、服务标准：
1. 服务安排
1.1 成交人负责完成本项目包干服务。
1.2 成交人须加强团队的组织管理，所有团队人员须遵守相关规章制度。
1.3 项目完成后，成交人应将项目有关的全部资料，移交采购人。
1.4 成交人负责其派出的工作人员的人身意外保险。
2、售后服务要求
2.1 系统维护。要求提交以下内容。
      1）定期维护计划。
      2）对采购人不定期维护要求的响应措施。
      3）对用户修改设计要求的响应措施。
2.2 技术支持
      1）提供7×24小时的技术咨询服务。
      2）敏感时期、重大节假日提供技术人员值守服务。
2.3 故障响应
      1）提供7×24小时的故障服务受理。
      2）对重大故障提供7×24小时的现场支援，一般故障提供5×8小时的现场支援。
      3）备件服务：遇到重大故障，提供系统所需更换的任何备件。
3、培训
3.1 成交人应按采购人指定负责培训1名操作管理及维护人员，达到熟练掌握产品性能，能及时排除一般故障的程度。
六、验收标准：
1、依据长财采购（2016）6号文进行验收。项目验收国家有强制性规定的，按国家规定执行，验收报告作为申请付款的凭证之一。
2、验收过程中产生纠纷的，由质量技术监督部门认定的检测机构检测,如为成交人原因造成的，由成交人承担检测费用；否则，由采购人承担。
3、项目验收不合格，由成交人返工直至合格，有关返工、再行验收，以及给采购人造成的损失等费用由成交人承担。连续两次项目验收不合格的，采购人可终止合同，另行按规定选择其他供应商采购，由此带来的一切损失由成交人承担。
七、其他要求：
本项目采取费用包干方式进行，供应商应根据项目要求和现场情况，详细列明项目所需的所有费用，如一旦成交，供应商在工作期间产生的其他费用采购人不再承担。在项目实施过程中出现任何纰漏，均由成交供应商免费提供，采购人不再支付任何费用。
采购需求仅供参考，相关内容以采购文件为准。