项目基本信息
需求描述：甲方：重庆市南岸区军队离休退休干部管理服务中心
乙方：重庆仁怀青少年社会工作服务中心  
一、服务目的
以社会工作专业服务理念和方法，整合社会各类资源，以个案管理社工专业方法，为南岸区军休中心军休干部提供恒常的社会工作专业服务，提升军休干部养老生活幸福感。
二、服务内容
本项目以南岸区所有军休干部为服务主体，重点关注高龄、空巢、失独、病重及失能等重点军休干部。通过积极链接社会各类资源，运用个案管理社工专业手法，为军休干部提供精细化、精准化的社工服务，主要包括：
（一）为失能（含失智）、高龄、独居、空巢等重点军休干部建立个人档案，运用个案管理等社工专业手法，为重点军休干部提供心理疏导、情感慰藉等精细化、精准化的社工服务；
（二）定人包户军休干部（不少于40名），通过电话、入户等形式对包户的军休干部进行常态化联系，及时关注军休干部身心健康；
（三）为享受适老化改造、助洁、助浴、助行、助医等居家养老服务的重点军休干部进行服务质量常态化监测、跟踪，倾听其意见建议，与服务提供方沟通联系；
（四）项目期间内提供1次社会工作督导服务，项目社工专业发展建议，提供军休干部养老社会工作服务年度规划建议，以及年度养老社会工作服务成效总结；
（五）完成其他工作。
三、权利与义务
（一）甲方的权利和义务
1.为保证正常工作，甲方应为乙方专职社工提供办公场地及配备相应办公设备，办公地点为重庆市南岸区金紫街183号；
2.指定1名工作人员进行项目对接，为项目服务的顺利开展提供支持，并对项目进展情况实施日常监督；
3.甲方有权组成考核小组，通过年度总结会等方式，对约定项目服务内容进行年度评估检查；
4.甲方有权对乙方派驻社工进行管理，要求派驻社工遵守甲方相关管理制度；若派驻社工无法完成服务内容或违反相关规定，甲方有权要求更换社工；
5.甲方应合理使用社工，不得让社工工作超出专业服务范围；
6.有权对项目开展过程中服务对象的意见反馈或投诉进行调查和作出处理。
（二）乙方的权利和义务
1、遵守国家法律法规，按照国家相关政策要求开展项目服务；
2、规范项目管理，按照机构项目管理制度（包括文档资料管理制度、员工行政管理等）保证项目质量的完成；
3、严格按照双方认可的项目计划书中所规定的的服务对象、服务内容、服务标准、服务期限开展服务；
4、乙方应本着服务至上、诚信为本的宗旨，为甲方委派身体健康并符合协议要求的 1 名专职社工，每个合同周期开展1次项目督导，监督管理指导社工为甲方提供相关的优质服务。所提供的社工应具备以下基本条件：尊重服务对象的自决权、隐私权、知情权，保护其利益，接纳服务对象；能运用专业方法和技巧，协助甲方解决服务对象的实际问题，为甲方相关工作出谋划策；热爱社会工作，具有社会责任感和敬业精神，遵守职业操守及甲方的管理制度，遵守甲方单位秘密，在合同期内及终止或解除合同后，不得以任何方式披露、使用或者允许他人使用甲方秘密，否则，应就其泄密或窃取行为给甲方造成的损失进行赔偿，构成犯罪的，依法追究刑事责任；
5、乙方每个合同期内以书面形式向甲方汇报工作情况，反馈服务开展的效果；
6、乙方社工按照正常工作时间提供社工服务，并结合所在岗位的实际情况开展工作；
7、如因乙方社工故意或重大过失给甲方造成损失，甲方有权追究乙方相关责任；
8、乙方依法自主确定人员的招录及管理，乙方所有参与服务的人员均与甲方无任何形式的劳动关系。
四、服务费用及支付方式
（一）本项目服务周期暂定为2年，项目合同按年签订，本次合同期限为：2024年5月1日至2025年4月30日。合同到期后，根据项目评估检查情况续签合同。
（二）本合同经费人民币77120.12元（大写：柒万柒仟壹佰贰拾元壹角贰分），含专职社工人员经费、办公经费、培训费、项目管理费和税费及项目方案所列各项经费支出等，其中专职社工人员派驻甲方工作期间由甲方负责提供工作餐。
（三）支付方式：合同签订30个工作日内支付第一期（总金额的60%）款项，为46272元（大写：肆万陆仟贰佰柒拾贰元）；合同期满，甲方评估检查通过后的30个工作日内支付剩余40%款项，30848.12元（大写：叁万零捌佰肆拾捌元壹角贰分），协议各期款项均以转账方式支付。乙方开户银行：兴业银行重庆两路口支行，账号：346050100100170682，开户名：重庆仁怀青少年社会工作服务中心。
预算金额：80000元
采购编号：10720998
采购人信息
重庆市南岸区军队离休退休干部管理服务中心

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