受苏州市水利水务信息调度指挥中心的委托，苏州玮源招投标咨询服务有限公司就其所需要的电脑维护、机房服务器、核心网络设备等维保在国内组织竞争性磋商采购。欢迎符合磋商文件资格条件的各供应商前来参加。

1采购编号：SZWY2018-C-035号

采购预算：人民币叁拾壹万伍仟元整（315000.00元整）；

服务地点：采购单位指定地点；

服务期限：自签订合同之日起1年。

二、采购内容及其要求：

（一）电脑网络维护：

1、甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。乙方提供人员服务。合同期为一年。甲方的台式PC机、打印机、 传真机、复印机交由乙方维护。

2、在甲、乙双方签定合同之前，乙方应对本协议服务对象所包括的服务设备进行一次免费的全面检测，确认设备运行情况，并提供检测报告，由双方签字确认，如果发现故障，需要更换部件，则部件费用由甲方负担，乙方有责任提供报价供甲方参考。

3、地点：乙方实施服务地点以协议包括电脑使用所在地为准。

4、服务流程及服务项目

1）电脑各类故障检修，无法启动，不能进入系统，运行速度减慢，常死机，电子邮件设置等，操作系统重装；

2）各类外设维护 Modem、打印机、扫描仪；

3）系统软件安装 WIN98、WIN2K、WINXP、WIN2003；

4）工具软件安装及维护 Office2000、Office2003、迅雷、WINRAR等市面常用软件；

5）增加及更换电脑板卡及部件 CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源等；

6）电脑升级：给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能；

7）各类硬件驱动程序安装。 例如：主板、显卡、声卡、网卡、打印机等；

8）查杀电脑病毒：各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀；

9）数据备份：光盘或硬盘备份（所要备份的数据由客户指定，所需备份介质由客户提供）；

10）电脑系统的性能优化；

11）各类网络维护安装 网络设备安装、设置、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动，费用另计）；

12）耗材代理购买；

备注：在维修过程中，需更换的配件由甲方提供或乙方代购，费用由甲方支付，乙方负责免费更换。

5、时间：每周一至周五9：00-17：50（不包括节、假日）为乙方执行本协议的标准时间。

服务期限： 合同签订后一年。

6、如甲方需要乙方在标准工作时间以外进行维修工作，甲方必须在周一至周五的工作时间内提前通知乙方，否则，乙方有权拒绝甲方的要求。

（二）机房服务器、核心网络设备等维保

1、机房整体清单

概述	名称	数量	单位
机房服务器、核心网络设备等	机房服务器、核心网络设备 浪潮、中科曙光、戴尔服务器；浪潮存储；思科交换机；华三交换机；天融信防火墙等由乙方提供维保服务	1	年
	大屏显示系统 DLP拼接大屏幕系统（80寸2×6）、中控及矩阵传输系统、室内扩声发言系统、视频会议摄像跟踪系统等由乙方提供维保服务
	安防监控系统 海康威视摄像头17个、硬盘录像机1个等由乙方提供维保服务
	无线AP AP设备19个由乙方提供维保服务

2、机房服务器、核心网络设备清单

序号	名称	型号		位置	备注
1	交换机	中兴 5224		1楼中心机房	电信机柜
2	路由器	思科 3925-01		1楼中心机房	电信机柜
3	路由器	思科 3925-02		1楼中心机房	电信机柜
4	无线控制器	D-LINK DI5200C		1楼中心机房	设备柜1
5	无线 AP	D-LINK DI500WP		12台	分布各楼层
6	防火墙	华为 USG5520s		1楼中心机房	设备柜1
7	核心交换机	思科 WS-c3850-48t		1楼中心机房	设备柜1
8	核心交换机	思科 7609-S		1楼中心机房	设备柜1
9	接入交换机	思科 2950		1楼中心机房	A列头柜
10	接入交换机	思科 2960-1		1楼中心机房	A列头柜
11	接入交换机	思科 2960-2		1楼中心机房	A列头柜
12	接入交换机	思科 2960-3		1楼中心机房	A列头柜
13	接入交换机	思科 2960-4		1楼中心机房	B列头柜
14	接入交换机	思科 2960-5		1楼中心机房	B列头柜
15	防火墙	天融信VPN		1楼中心机房	B03柜
16	防火墙	NGFW4000		1楼中心机房	B03柜
17	接入交换机	H3C S5120		1楼中心机房	B03柜
18	防火墙	华为 USG5520s		1楼中心机房	B05柜
19	交换机		H3C S5560	1楼中心机房		B05柜
20	交换机		思科 2960	3楼机房		电信柜
21	交换机		思科 2960-1	3楼机房		接入柜1
22	交换机		思科 2960-2	3楼机房		接入柜1
23	交换机		思科 2960-3	3楼机房		接入柜1
24	交换机		思科 2960-4	3楼机房		接入柜1
25	交换机		思科 2960-5	3楼机房		接入柜2
26	交换机		思科 2960-6	3楼机房		接入柜2
27	交换机		华为 S5700	5楼视频指挥中心
28	交换机		思科 2960	1楼视频指挥中心
29	OA服务器		DELL PowerEdge 2950	1楼中心机房		B01机柜
30	防汛服务器		HP Pro 3080 MT	1楼中心机房		B02机柜
31	应用服务器		中科曙光620/420	1楼中心机房		B03机柜
32	接收控制服务器		中科曙光620/420	1楼中心机房		B03机柜
33	数据库服务器		中科曙光620/420	1楼中心机房		B03机柜
34	存储		浪潮英信 AS520E-M1（12）	1楼中心机房		B04机柜
35	服务器		浪潮英信 NF8460M3	1楼中心机房		B04机柜
36	服务器		浪潮英信 NF8460M3	1楼中心机房		B04机柜
37	服务器		浪潮英信 NF8460M3	1楼中心机房		B04机柜

3、大屏显示系统

序号	名称	数量	单位	备注
1	DLP拼接大屏幕系统（80寸2×6）	1	项
2	中控及矩阵传输系统	1	项
3	室内扩声发言系统	1	项
4	视频会议摄像跟踪系统等	1	项

4、服务要求

基本要求

4.1免费故障硬件更换，保证系统不间断运行。

4.2技术服务支持

（1）电话和在线技术支持

提供7x24在线和电话支持，为设备的所有硬件和软件故障提供7x24小时不限次的在线和电话支持服务。

（2）现场支持服务

? 提供现场技术支持服务。针对在设备运行中出现的故障，通过电话仍无法解决问题，提供现场技术支持服务。现场技术支持包括故障诊断、提交解决方案、系统数据（参数）恢复等服务。

? 除现场技术支持服务外，针对设备的实际运行情况，在保障设备的高效稳定为前提的条件下，提供7x24小时的紧急上门服务。如系统运行出现异常情况时，必须保证在接到用户报修电话后，根据系统故障的紧急程度，将在6到24小时内指派合格的工程师到达故障现场，通过现场排除缺陷或替换出现故障“产品”等方式，在规定时间内完成维修任务，使设备运行无忧，无需另行支付额外费用。

4.3定期巡查（每月至少1次）

包括对设备进行清理、调整、检测和测试等并免费更换正常使用下损坏之零件，以确保设备运行在稳定状态。巡检除对设备硬件本身进行检测外，还将对系统的性能进行调优，确保系统正常稳定运行。

4.4免费负责设备的迁移（保证设备安全）、安装、调试。

4.5维保期限一年。

（三）防汛视频会商系统维护

1、服务内容：

位于苏州市高新区玉山路11号的苏州水利大厦5楼的苏州市防汛视频会商系统（包括大屏幕显示系统、电子会议系统、防汛视频会商、防汛核心网络等设备）

2、服务要求

基本要求

2.1免费故障硬件更换，保证系统不间断运行。

2.2技术服务支持

（1）电话和在线技术支持

提供7x24在线和电话支持，为设备的所有硬件和软件故障提供7x24小时不限次的在线和电话支持服务。

（2）现场支持服务

? 提供现场技术支持服务。针对在设备运行中出现的故障，通过电话仍无法解决问题，提供现场技术支持服务。现场技术支持包括故障诊断、提交解决方案、系统数据（参数）恢复等服务。

? 除现场技术支持服务外，针对设备的实际运行情况，在保障设备的高效稳定为前提的条件下，提供7x24小时的紧急上门服务。如系统运行出现异常情况时，必须保证在接到用户报修电话后，根据系统故障的紧急程度，将在6到24小时内指派合格的工程师到达故障现场，通过现场排除缺陷或替换出现故障“产品”等方式，在规定时间内完成维修任务，使设备运行无忧，无需另行支付额外费用。

2.3定期巡查（每月至少1次）

包括对设备进行清理、调整、检测和测试等并免费更换正常使用下损坏之零件，以确保设备运行在稳定状态。巡检除对设备硬件本身进行检测外，还将对系统的性能进行调优，确保系统正常稳定运行。

2.4免费负责设备的迁移（保证设备安全）、安装、调试。

三、磋商响应单位应当具备下列基本条件:

根据“关于规范苏州市市级政府采购文件编制与公告等相关事项的指导意见（苏财购[2018]25号）”要求，投标单位在递交投标文件时，需同时提供如下资料（投标单位一般条件）对投标（响应）供应商资格审查的依据。《投标人资格承诺书》为各投标单位自行承诺。

一）具有独立承担民事责任的能力证明。包括法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明。

二）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度证明。包括但不限于最近一期经审计的财务报告，其他组织、自然人及成立未满一年的法人应提供银行出具的资信证明。

三）履行合同所必备的设备和专业技术能力的证明材料。

四）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。如税务登记证（如有）和合理期限内依法缴纳税收的凭据，社会保险登记证和合理期限内依法缴纳社会保险的凭据（专用收据或社会保险缴纳清单）。

五）参加政府采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明函（格式自拟）。

六）特殊资格条件的证明材料或者情况说明。应当符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第二款的规定，不得以不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇，包括但不限于国家法律法规明确规定的从事与采购需求相关的活动必备的资质或许可，与采购需求相关的业绩证明材料。

四、参加报名及领取磋商文件：

本项目采用网上报名方式。供应商必须进入苏州市政府采购网“网上报名”系统进行注册，详细申领CA证书的流程详见苏州政府采购网上“关于市级政府采购项目实行供应商网上报名的通知”。相关技术问题请咨询0512-68617635。

1、供应商的注册流程及其他注意事项详见苏州市政府采购网->网上报名供应商登录页面->用户流程说明中查看。

2、网上报名截止时间：2019年1月3日。

3、供应商必须通过苏州市政府采购网的网上报名系统进行本项目的网上电子报名，递交响应文件时必须随身携带CA证书现场解密并成功，否则视为无效报名。接收供应商的CA证书截止时间为项目开标（或磋商等）时间。请各响应供应商务必留有充足的时间，未能完成现场报名解密步骤的供应商，视为未报名参加该采购项目。

4、本项目不出售采购文件，供应商进行网上报名后自行从报名系统中下载采购文件,并打印、保留“网上报名确认单”。

若有询问，可按网上报名相关流程提出，质疑等相关事宜按照政府采购相关法律法规及采购文件要求执行。供应商“依法获取采购文件”的方式为供应商进行网上报名后在报名系统中自行下载采购文件，供应商需打印并保留“网上报名确认单”，质疑时与质疑函一并提交。

5、有关该采购活动的澄清、修正及成交信息亦在苏州市政府采购网发布，请定期关注。

注：本项目不接受联合投标。

五、竞争性磋商采购时间、地点：

1、参加本次竞争性磋商采购递交响应文件的截止时间：2019年1月7日09:30（北京时间），过时视为放弃参加本次采购的权利。

2、保证金（人民币：肆仟柒佰贰拾伍元整￥：4725.00元整）。供应商的磋商保证金以银行汇票方式或以银行本票方式，按规定时间随同投标文件在开标现场一并提交给采购代理机构。供应商未按照磋商文件要求提交磋商保证金的，响应无效。

帐户名：苏州玮源招投标咨询服务有限公司

开户行：上海浦东发展银行苏州分行金阊支行

帐 号： 89060154800001347

3、竞争性磋商时间：2019年1月7日09:30（北京时间）

4、竞争性磋商地点：苏州市姑苏区平泷路251号城市生活广场西楼五楼，苏州市公共资源交易中心

六、联系单位：

招标代理机构名称：苏州玮源招投标咨询服务有限公司

联系地址：苏州市吴中区苏蠡路苏蠡大厦601 邮政编码：215000

联系人：席兰、许霞萍

电话：0512-65134351

传真：0512-65303181

七、采购单位：苏州市水利水务信息调度指挥中心

联系人:陆炜 联系方式：18962517887

联系地址：苏州新区玉山路11号

八、政府采购监督电话： 0512-68616651 。

九、本次采购的有关信息将在江苏省政府采购网、苏州政府采购网，敬请留意；

注：请贵单位领取本次竞争性磋商文件后，认真阅读各项内容，进行必要的准备，按磋商文件的要求详细填写和编制响应文件，并按以上确定的时间、地点准时参加磋商。

苏州玮源招投标咨询服务有限公司

2018年12月26日