一、采购标段

采购计划编号：	2024NCZ000181	项目名称：	宁夏回族自治区司法厅本级物业服务项目（2024-205年）
分包名称：	宁夏回族自治区司法厅本级物业服务项目	分包类型：	服务类
采购方式：	公开招标	延续性项目总概算	1540000.00
延续性项目本年预算（元）：	免费注册即可查看.00	延续性项目第二年预算（元）：	免费注册即可查看.00
报价方式：	总价采购项目	是否属于技术复杂， 专业性强的采购项目：	否
是否为执行国家统一定价标 和固定价格采购项目：	否

发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。

二、供应商资格条件

1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定，应提供以下材料：

1.1 提供在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织的营业执照 （或事业单位法人证书，或社会团体法人登记证书），如投标供应商为自然人的需提供自然人身份证明；
1.2 法人授权委托书、法人及被授权人身份证复印件（法定代表人直接投标可不提供，但须提供法定代表人身份证复印件）；
1.3 提供具有良好商业信誉和健全的财务会计制度的承诺函；
1.4 提供履行合同所必需的设备和专业技术能力的证明材料；
1.5 具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录的承诺函；
1.6 提供参加采购活动前三年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明；（提供《资格承诺函》）。

2.供应商在中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单，在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单。


3.（是/否）专门面向中小微企业：

1是

0否


4.合格投标人的其他资格要求：

序号	合格投标人的其他资格要求
1	具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
2	有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
3	具有独立承担民事责任的能力；
4	该服务项目专门面向中小企业采购，供应商应为符合《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库〔2020〕46号）、《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）、《关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141 号）等政策要求的中小企业（含监狱企业或、残疾人福利性单位等），需提供《中小企业声明函》。优先采购属于国家公布的政府采购品目清单中节能、环境标志产品。
5	具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；
6	参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

三、商务要求

采购标的交付（实施）的时间（期限）
自合同签订之日起1年

涉及运行维护、升级更新、备品备件及耗材等要求
物业服务费不包括更新改造、楼内外更新装饰、维修用原材料、能源、水电以及甲方提出的个性化卫生清洁耗材等费用。所需费用由乙方提出书面申请，由甲方审核并采购。

涉及服务采购项目考核计量等要求
甲方制定的各项相关服务质量标准为合同的有效组成部分，乙方应严格按照甲方制定的各项相关服务质量标准完成物业服务工作，自觉按照考核指标接受考核。

涉及工程项目的工程质量、项目经理、工程进度、工程计量方式、工程变更、竣工验收、质量保证等要求
按招标文件中的采购需求完成物业服务事项

采购标的交付地点（范围）
司法厅机关

付款条件（进度和方式）
按季度支付

售后服务
乙方不得将本物业的权利和义务及管理责任全部转让给第三方；若乙方因项目专业的需要而须选聘专营公司分包本物业的专项管理业务，必须经甲方事先书面同意，未经甲方事先书面同意乙方不得转包本合同项下的权利和义务。

交付标准和方法
每月结束后次月1日（遇节假日顺延），乙方向甲方提供付款申请，甲方在收到付款申请后的5个工作日内完成乙方上月的物业服务质量评价，甲方确认服务质量良好的，甲方向乙方转账支付上月物业费。
四、技术要求

货物类

服务类

工程类

标的清单(服务类)
序号	品目名称及编码	标的名称	服务内容	数量	单价	服务标准及详细要求	服务期限	备注
1	C21040000-物业管理服务	宁夏回族自治区司法厅本级物业服务项目	甲方委托乙方对甲方办公物业区域提供全面综合性的物业管理服务，包括办公区域的物业管理、房屋及公用设施设备的维护保养、楼内环境卫生清洁、绿化养护、秩序维护服务、会议及接待服务、消防检测与维保、电梯维修保养、多联机集中变频空调维保等。（服务范围具体以公开的政府采购需求中的服务标准为准）	1	免费注册即可查看.00	标的1-物业管理服务：1.技术要求 （1）岗位人员配置要求 ①项目负责人：1人。全面负责物业项目的日常管理和运行，对服务质量进行现场督导和检查，负责与主管部门的对接，做好协调沟通工作。人员配置要求：大学专科及以上学历，两年以上物业管理工作经验，具有物业管理实践经验和良好业绩，熟悉行业法规；熟悉质量管理体系等相关管理体系的建立和运行；清晰的管理思路以及组织领导能力，能够充分调动全体员工的工作积极性；优秀的沟通协调能力，具备极强的客户服务理念。 ②设施设备运行及综合维修人员：2人：熟悉操作流程,能够排除常用设备一般故障,确保设施设备正常运行。人员配置要求：年龄在50岁以下，具有中级电工证，从事本岗位有3年以上专业工作经验；有强烈的事业心和责任心，确保零修、急修及时、合格率达100%； 确保项目设施设备的正常运行和维修。院落绿化工作。 ③门卫、消防秩序人员：7人：负责大门、主楼、地上停车场及巡访工作。人员配置要求：年龄在50岁以下，初中以上学历，身体健康，吃苦耐劳，适应倒班制度，并服从工作安排；消防室值班人员有消防设施操作员资格证；具备较强的工作责任心，品行端正，无任何不良社会记录；对安全保障有一定了解，退役军人、有保安工作经验者优先录用,需配备保安员证。 ④保洁服务人员（会务）：4人：负责院落，办公楼各层楼道、洗手间、会议室、领导办公室、餐厅及其他公共区域内保洁工作。人员配置要求：保洁人员年龄在50岁以下，会务服务人员在35岁以下，体检合格，仪表整洁，礼貌和蔼，有良好素养和职业道德；服从工作安排，吃苦耐劳，工作认真负责，具备良好的思想品德。 （2）技术需求 投标报价包括完成本项目各项服务发生的全部费用及投标人的利润、应交纳的税金、人员工资、《劳动合同法》规定的各种社会保险费、办公费、服装费、劳动工具（含毛巾、尘推、拖布等）、垃圾清运。 其他服务管理目标。物业服务设立 24 小时一站式服务，全天候落实各项物业管理工作，保障服务质量和工作目标。 投标人所填写的单价和合价在合同实施期间不得随市场价格波动而提高。 (3)服务标准 一、公共秩序维护服务 （一） 人员要求 1.身体健康，工作认真负责。 2.对日常安防事项做出正确反应，能正确使用消防、物防、技防等器械和设备。 3.上岗时佩带统一标识穿着统一制服行为规范举止文明 （二） 门岗车辆维护 1.主要出入口实行24小时值守,有值班记录,对来访人员有登记,对大型物件的进出实行记录。 2.车辆出、进有记录,车辆停放有引导,停放有序。停车场、停车 位标识规范、清晰,车辆行驶路线设置合理。 3.车辆停放有序 4.停车场(库)定时巡检,记录完整。 （三） 巡逻岗 1.白天每两小时巡逻一次,夜间每三小时巡逻一次,重点部位有明确的巡逻要求,并有巡查记录。 2.首次接到火警、警情后3分钟内赶到现场,协助保护现场,采取应对措施,并及时汇报上级和相关部门。 3.在遇到异常情况、突发事件时,采取积极应对措施,并及时汇报上级和相关部门。 （四） 消防设施和救助 （监控岗） 1.制定消防安全制度及操作规程；落实消防安全责任制,明确责任人。 2.消防控制室显著位置张贴操作人员在有效期内消防设施操作 员职业资格证书复印件。 3.配有安全监控设施的,实施24小时监控。 4.监控室收到报警信号后,秩序维护人员应按规定及时赶到现场进行处理,同时接受救助要求,解答询问。 5.消防控制室有专职值班员,24小时双岗值班,值班记录完整。 6.监控设备完好无损 保证正常使用。 7.消防设施平面图、火警疏散示意图按幢设置在楼层明显位置。 8.安全疏散通道通畅 疏散标识规范醒目。 9.消火栓柜、消防卷帘、防火门、灭火器、疏散指示灯、应急灯 等消防设施完好、齐备,可随时启用。 10.消防水泵、管网、闸门等设备运行正常,测试、维修、保养记录完整,水压正。 11.消防报警系统自动 手动报警设施启动正常防排烟系统手动、自动启动正常,火警联动正常。 （五） 日常管理 与秩序服务 1.秩序维护方案符合项目特点。 2.秩序维护员具备专业素质,熟知岗位职责、突发事件应急预案,服务规范。 3.人员配置合理,岗位责任明确,按照规定频次和路线巡查,有巡查记录。 4.安全监控室、主出入口及关键岗位实行24小时值班,值班及交接班记录完整。 5.实行封闭式管理的区域对外来人员、车辆和物品实行出入登记管理并有记录。 6.安全标识设置合理,对可能危及人身安全的地点和设施设备,有明显警示标识和防范措施。 7.安防系统定期进行巡视检查,记录完整。 8.对安全隐患及时采取措施予以消除。 9.不定期开展消防,保证一年两次、治安防范以及有关公共秩序方面的宣传。 10.对办公区域火灾治安公共卫生等突发事件有紧急预案,事发时及时汇报上级和有关部门,并协助采取相应措施；定期消防演练,一年两次。 二、设备设施运行与维护服务 （一） 健全制度 1.建立设备设施档案,包括设备台帐、设备卡、运行记录、维修保养记录等。 2.按法规要求以及物业服务合同的约定对设备设施进行维修保养；属于小修的应及时维修,属于大中修和更新改造的提醒使用单位确认并制定维修计划报批后实施,维修经费的使用符合规定；设备设施维修及时率99 %以上,合格率100%。检查和维修记录完整。 3.建立健全设备设施管理、运行、保养制度、对可能发生的各种设备故障有应急方案。 （二） 人员要求 1.配备专职的机电维修人员负责设备设施的日常管理与维修保养工作,维修保养记录齐全。 2.设备夜间运行有专人值班。 3.每天1次巡视设备设施,并有记录。 4.专业技术人员取得相关资质,需持证上岗。 （三） 供水系统 1.每周对供水设备检查3次以上,每季对水泵润滑点加油,每季1次对泵房、管道等进行除锈、油漆,每年保养1次水泵,保证二次供水自动化正常运行,泵房整洁。 2.每年定期清洗水箱、蓄水池,二次供水的水质符合国家规定的生活用水标准。 3.高层房屋每年定期对减压阀进行测压并做好记录。 4.水箱、蓄水池盖板应保持完好并加锁；溢流管口必须安装金属防护网并完好；每年秋、冬季对暴露水管进行防冻保养。 5.检查和维修记录完整。 （四） 照明系统 1.及时修复损坏的灯座、灯泡、开关等,保持灯具完好；照明灯亮灯率在99%以上,维修更换及时率100%。 2.每日定时巡查室内、室外电气柜,遇有故障及时处理,每年定期进行电气安全检查,保证电气设备运行正常。 3.检查和维修记录完整。 （五） 消防系统 1.设立消防疏散示意图,紧急疏散通道畅通,照明设备、引路标志完好。 2.消防设备设施定期运行保养一次设备设施完好,随时可投入使用。 3.消防加压水泵每月定期启动并作记录；每年定期保养，保证其运行正常。 4.消防栓每月定期巡查，消防栓箱内各种配件完好。 5.每月定期检查火警功能、报警功能是否正常。 6.每月定期对烟感、温感、探测器,并对全部控制装置进行试验；火灾探测器投入运行两年后,应每隔三年全部清洗1次,不合格的应更换。 7.每月定期检查消防水带、水枪、阀杆处加注润滑油并作1次放水检查。 8.每月定期检查灭火器临近失效立即更新或充压。 9.检查和维修记录完整。 （六） 电梯系统 1、保证电梯24小时运行，轿厢内按钮、灯具等配件保持完好，轿厢整洁。 2、按照特种设备安全技术规范委托专业维保单位进行定期保养，每年定期1次检测，物业公司应有专人对电梯保养进行监督，并对电梯运行进行管理。 3、电梯发生一般故障的，专业维修人员2小时内到达现场修理，一般故障维修停机不超过4小时。发生电梯困人或其他重大事件时物业管理人员须在5分钟之内到现场应急处理，专业维修人员应在半小时内到现场进行救助。 4、检查和维修记录完整。 （七） 多联机集中变频空调 1.巡检运行设备、处理设备日常故障、清洗过滤网、应急处理突发事件。 2.对夏季制冷、秋冬季制热进行保养。 3、清洗空调室内机过滤网、室内机蒸发器2次。 4、检查和维修记录完整 （八） 避雷系统 1.每年定期检查避雷装置；高层楼宇每年定期测试,保证其性能符合国家相关标准。 2.检查和维修记录完整。 （九） 备用电源 1.按规定周期维护应急发电设备,确保随时应急启用。 2.检查和维修记录完整。 三、房屋维护服务 （一） 门窗 每月定期巡查,保持玻璃、门窗配件完好,门窗开闭灵活并无异常声响。 （二） 楼内墙面、顶面、地面 墙面、顶面粉刷层无剥落,面砖、地砖平整不起壳、无缺损。 （三） 管道、排水沟、 定期对屋面泄水沟、楼内外排水管道进行清扫、疏通,保障排水畅通(汛期要增加检查频次，24小时值班)。检查和维修记录完整。 （四） 道路、场地 定期巡查道路、路面、侧石、井盖等,发现损坏及时修复；保持路面平整、无破损、无积水,侧石平直无缺损。检查和维修记录完整。 （五） 景观园林 定期对景观园林等进行巡查,发现损坏按制度及时修复；保持原有面貌,保证其安全使用。检查和维修记录完整。 （六） 标识、安全标志 1.大堂、楼层、公共设施、设备房、道路等有明显标识。 2.定期检查对破损损毁及时更换。 3.危险隐患部位应设置安全防范警示标志并在主要通道设置安全疏散指示和事故照明设施,每月检查1次。 4.保证标志清晰完整,设施运行正常。 四、环境卫生服务 （一） 垃圾分类收集 按照垃圾分类要求,楼层设置垃圾投放箱、桶,垃圾日产日清,垃圾箱、桶清洗干净无臭味、异味。适时进行清洁处理。 （二） 办公楼区域 按照操作流程要求,每天定期保洁,干净整洁,清洁记录完整。 （三） 楼道、通道 按照操作流程要求,每天定期保洁,清洁记录完整。 （四） 楼梯扶手、公共窗台、消防栓箱 按照操作流程要求,每周定期保洁,保持干净、无灰尘,清洁记录完整。公共楼梯扶手、门窗把手、电器开关定期消毒。 （五） 公共玻璃窗、雨阳棚、屋面天台、 天沟等 按照操作流程要求,制定计划卫生时间表,保持清洁、无垃圾,清洁记录完整。 （六） 天花板、楼道灯、路灯 按照操作流程要求,制定计划卫生时间表,每月定期保洁、消毒,目视干净,无蜘蛛网,清洁记录完整。 （七） 宣传栏等 按照操作流程要求,每周定期保洁、消毒,表面无污迹,清洁记录完整。 （八） 公共卫生间 按照操作流程要求,每天定期保洁、消毒,无污渍、异味,清洁记录完整。 （九） 电梯轿箱 按照操作流程要求,每天定期保洁、消毒,不锈钢材料装饰的轿厢 每周定期上保护液,表面光亮,无污迹,清洁记录完整。 （十） 供水水箱 按照操作流程要求,制定卫生计划时间表,按规定时间定期清洗,水质达标,清洁记录完整。 （十一） 房屋外墙 按照操作流程要求,目视洁净无污垢,视情况进行外墙清洁,清洁记录完整。 （十二） 道路、场地、绿地、明沟 按照操作流程要求,道路、场地、绿地每天定期打扫,目视地面、场地、绿地清洁无杂物；明沟每周定期清扫,无杂物、无积水,清洁记录完整。 （十三） 雨水、污水井污水管道 1.按照操作流程要求,至少每季度疏通1次,汛期增加巡视频次,视情况随时疏通,清洁疏通记录完整。 2.按照操作流程要求,每季度检查清理1次,并视检查情况及时清掏,清洁疏通记录完整。 （十四） 化粪池及隔油池 按照操作流程要求,每年清掏2次,发现异常及时清掏；化粪池无溢满,并有检查和清理记录。设置警示标志,清洁疏通记录完整。 （十五） 消毒灭害 按照操作流程要求,公共环境每季度消杀2次,夏季每月消杀1次,每半年灭鼠1次,遇有特殊情况要及时进行消杀或按有关部门的布置进行消杀,消杀记录完整。 五、绿化维护服务 （一） 日常服务 1.针对植物的生长习性对草坪、花卉、绿篱、树木等定期进行修 剪(含造型修剪)、浇水、施肥、补栽补种等养护；保持应有的观赏效果。 2.定期清理绿地杂草、杂物、定期清除室内盆景绿色植物的叶面灰尘。 3.绿化总体良好草地无大面积的斑秃，花卉、绿篱、树木等无枯 死现象。 4.园林景观维护管理良好 5.根据季节和气候状况,对花草、树木等进行病虫害防治。 6.检查和维修记录完整。 (四）环境卫生管理具体要求 服务项目 工作内容 清洁标准 工作频率 办公楼内 一楼大厅 清扫拖擦地面、墙壁、套装门、防火门及门牌、清洁窗户玻璃等 地面干净整洁，无垃圾、无污渍，部分公共部位无积尘、窗户玻璃干净明亮 4 次/日清扫循环保洁 各会议室及公共区域 彻底全面清洁地 面、擦拭桌椅、器材、清洁窗户 地面干净整洁，无垃圾、无污渍，桌椅、器材无积尘、窗户干净明亮 2 次/日循环保洁 洗手间 地面 拖擦 无污渍和积水 1 次/两小时 墙面 擦抹 无灰尘、无污渍 1 次/日 蹲位 冲刷 无便渍、无渍垢、无异味 4次/日 小便池 冲洗便池及地面 内外无便迹、异味、无水 锈 4次/日 洗手池 擦拭 无污渍 4次/日 镜子 刮洗、抹干 无水迹、保持透明度 4次/日 隔板 擦抹 污渍、无乱写画 1 次/2 日 垃圾篓 倒垃圾清洗内外 垃圾不外溢、外周无污渍 2 次/日 窗台 擦拭 无积尘 1 次/日 玻璃 刮洗、抹干 无污渍和灰尘 1 次/日 消毒 用消毒水消毒 1 次/周 洗手液、纸巾 更换 更换及时 适时 茶叶收集桶 清洗清倒 干净整洁无污渍 4 次/日 饮用热水器 擦试 干净清洁 2 次/日 垃圾桶 垃圾袋装、不滴漏、无异 味、无满溢、桶壁无污渍 2 次/日，班前 公共过道 地面 清扫、拖擦 无垃圾、无污渍 3 次/日 墙面 掸尘和清洁 无明显灰尘和污渍 1 次/周 扶手 擦拭 无灰尘、污渍 1 次/日 梯级及侧面 拖擦和擦抹 无垃圾沙尘和污渍 1 次/日 消防栓 擦拭灰尘 无积尘 1 次/周 过道窗台 擦拭窗台 无尘和污渍 2 次/周 过道窗玻璃 清洗窗玻璃 光洁透明 1 次/周 电梯 轿厢壁及门 清擦 无灰尘和污渍 2 次/日 天花风口灯具 除尘 无灰尘和污渍 1 次/周 轿厢地面 清洁、保洁 无垃圾和积尘 4 次/日 轿厢表面 清擦抛光 表面光亮 2 次/日 轿厢镜面 清擦抛光 表面光亮 2 次/日 其他 室外道路 清扫 无垃圾 2次/日 指示牌 清抹 无灰尘、无污渍 2 次/周 消防、管道、照明 清洁 无积尘、无蜘蛛网 2 次/月 垃圾清运 垃圾分类清运 2 次/日 开关面板、壁架、 无灰尘 无污垢 早班前 1 次，随时保 办公室会议室 墙上挂件的清洁 洁 桌面文具、电脑、烟灰缸的清洁 无灰尘、污迹、手印，纹路清晰、表面光亮 1 次/日，班前随时保洁 显示器、检查设备等室内设施的 清洁 光亮、无积灰 早班前 1次， 循环保洁 干推与湿拖地面 无垃圾无灰尘无积水 3 次/日，循环保洁 保洁工 具的晾 挂及摆放 干爽 、无垃圾杂物、无污渍 2 次/日，循环 保洁 其他区域 消防栓、消防器 材的擦拭 洁净、无灰尘 2 次/周 出风口、空调及 空调内滤网、排风口清洁 洁净、无积灰、无蛛网 1 次/年 门头、门框及闭 门器、栏杆扶手、 玻璃的清 洁 干净、无灰尘、蛛网 1 次/日，循环保洁 窗帘及隔帘的 拆、挂 无污迹、 整洁 1 次/年 院内 院内道路、通道、 绿地台坡台阶的普扫 无积土、地面无积水、无纸屑杂物， 8:00 前完成 1 次/日，循环保洁 室外区 域保洁 服务 台阶、坡道石材 地面刷洗 无污迹、积垢 1 次/周，随时保洁 路牙上杂草的清除 无杂草生长 1 次/周 道路两旁窨井内 杂物的定期清理 无淤泥垃圾 1 次/月 雨雪天气时及时 清除积雪、积水， 并在必要时铺设防滑垫等物品 无积雪、积水、路面不湿滑 必要时 区域内所有屋 面、顶棚、平台的清洁 无垃圾杂物、无填堵塞 1 次/周 室外栏杆、路灯、 标识牌的清洁 洁净、无污迹 1 次/周 及时清理张贴的 小广告 无小广告 随时 定期清洁室外垃 圾桶 干净、无污迹 1 次/天 清洁室外各类座 椅 干净、明亮、无污渍 2 次/天 不锈钢物体表面保养 （护栏、扶手） 无水迹、无灰尘 1 次/周 2 米以下幕墙的 清洁 洁净 、无灰尘污迹 2 次/周 室外消防栓、消 防器材的擦拭 洁净、 无灰尘 1 次/周 区域 高空除尘（室外 连廊顶部、探头、墙面等） 无灰尘 、无蛛网 1 次/周	招标服务期为2年，合同一年一签

采购需求附件：

采购需求附件
1司法厅需求（2024年).docx

五、合同管理安排
合同类型：
货物类

服务类

工程类

服务类

服务内容
3.1 办公物业管理服务事项 3.1.1 房屋建筑日常维修、维护，是指对甲方办公用建筑物及设施设备的日常保养、维修。 3.1.2 办公楼公共区域内安全与秩序维护服务，包括办公区域的门卫、楼内外公共区域巡视和消防设施和救助、停车场的管理与服务。 3.1.3 工程、设施设备运行维护服务：是指各设备间管理及强电维修，给排水维修、设施设备的例行检查，日常综合维修。 3.1.4 厅领导及会议服务：是指针对甲方厅领导办公室提供的卫生清洁服务；会议服务指为甲方安排的会议进行会前准备、会中服务和会后整理。 3.1.5 办公物业的环境清洁服务和绿植养护，包括办公区域内、公共区域（卫生间）的清洁，外院（含特殊天气）保洁，消毒及垃圾分类和清运，院内绿化的养护。 3.1.6 消防设施管理，包括楼内消防年度维保及消防中控室值守、消防设施日常检查和维护。 3.1.7 办公楼二次供水系统、备用发电机的维护。 3.1.8 电梯系统的保养、检测，对电梯运行进行管理。 3.2 物业服务标准具体以政府招标采购网公开政府采购需求中的服务标准为准。 3.3 其他甲方委托的与服务相关的事项。 3.4 建立并管理本物业项目有关的物业管理档案。乙方应在本合同终止时，将所有与本项目有关的档案资料(包括纸质和电子版)移交给甲方。

涉及服务采购项目考核计量等要求
甲方制定的各项相关服务质量标准为本合同的有效组成部分，乙方应严格按照甲方制定的各项相关服务质量标准完成物业服务工作，自觉按照考核指标接受考核。

履约保证金
无

甲方责任
7.1 甲方有权对乙方管理工作的实施情况进行监督检查和服务质量评价。 7.2 甲方有权审定乙方为本物业项目拟订的物业管理各项规章制度。 7.3 甲方发现乙方派驻的物业管理的人员不符合甲方要求的，甲方有权要求乙方在保证不影响对甲方物业的正常管理工作的同时，及时调离本项目不符合要求的人员，乙方应及时安排相同资质的人员参与本项目物业管理相应工作。 7.4 经甲方书面同意后，乙方可在对外宣传资料中使用涉及到甲方的相关内容。 7.5为做好本物业服务工作，甲方应为乙方提供相应的办公用房及通讯设备，并协助配合乙方工作。

乙方责任
8.1 乙方有权如期取得本合同约定的物业管理费。 8.2 乙方有权合理使用甲方提供的物业办公用房。 8.3 为保证本物业项目高效优质运营，乙方有权提出相应的合理化建议或方案。 8.4 乙方不得将本物业的权利和义务及管理责任全部转让给第三方；若乙方因项目专业的需要而须选聘专营公司分包本物业的专项管理业务，必须经甲方事先书面同意，未经甲方事先书面同意乙方不得转包本合同项下的权利和义务。 8.5 乙方同意按照附件标准要求，自觉接受甲方检查、监督、考核。 8.6 乙方应保证物业管理费用的专项专用，不得挪作他用。 8.7 乙方须将所有在本物业项目从业人员的基本情况在甲方处备案，乙方应对前述基本情况实时更新并及时将更新内容通知甲方。 8.8 乙方应配合甲方的监督检查工作，对甲方提出的整改意见，在限期内进行及时整改。 8.9 乙方应对直接责任事故承担全部责任，并赔偿因此给甲方或第三方造成的经济损失。 8.10 乙方人员在本项目工作期间发生的包括不限于意外伤害等一切自然事故和人为事故，责任由乙方全部承担。 8.11依据法律规定由乙方享有的其它权利和承担的其它义务。

违约责任
11.1 乙方的违约责任： 11.1.1 泄密：乙方违反其保密义务，给甲方造成损失，乙方应赔偿甲方遭受的实际损失。 11.1.2 乙方未按要求的质量标准履行管理服务职责，给甲方造成损失的，甲方有权要求乙方按照实际损失进行赔偿;因乙方管理服务质量问题导致甲方无法实现目的的，甲方有权单方通知乙方解除约定。 11.1.3因乙方原因导致重大火灾、失窃等事件的，甲方有权单方通知乙方解除合同，并要求乙方赔偿相关损失。 11.1.4乙方有其他违约行为，经甲方书面通知而未在甲方指定的期限内更正整改的，甲方有权通知乙方解除合同，乙方应赔偿给甲方造成的相应损失。 11.1.5 乙方违反约定或法律、法规、部门规章的规定单方擅自扩大收费范围，提高收费标准或重复收费，甲方有权拒付。 11.1.6因乙方原因导致服务资料保管不当，甲方有权单方通知乙方解除合同，并要求乙方赔偿相关损失。 11.2 甲方的违约责任 11.2.1 甲方无正当理由未按约定支付应付款项的，则每延期一日，应向乙方支付应付款项的1‰作为违约金。 11.2.2甲乙一方依据法律规定行使解除权后，对方对解除通知如有异议，应于收到解除通知之日起一个月内向法院申请确认解除通知的效力，未在此期间内向法院申请的，视为放弃该项权利。

不可抗力
12.1 不可抗力指在本合同期限内发生的不可预见、非任何一方所能控制且使任何一方无法完全履行本合同的国家政策、法律、法规的限制、地震、台风、火灾、水灾、战争、罢工、暴动、黑客攻击、不可控疫情或任何其它社会、政治动荡造成的灾难。 12.2 如果出现不可抗力，双方在本协议中的义务在不可抗力影响范围及其持续期间内将中止履行。经第三方确认的不可抗力影响时间，不计入本合同执行时间，本合同执行时间相应顺延。 12.3 在发生不可抗力时，双方对各自控制下的设备、资料负有保管责任，对于未受不可抗力影响的并且可以继续履行的合同义务应继续履行。

保密
10.1 本合同所指的商业秘密包括：甲乙任何一方所有并要求接受方予以保密的知识产权、商业信息、技术成果、经营计划和战略、客户信息及其它非技术性信息。商业秘密在披露时应有要求保密的标注和保密期限要求。 10.2 接受方只能将披露方的相关商业秘密提供给与本合同直接相关的员工，提供程度仅限于可使该员工完成本项工作。接受方应约束其员工遵守保密义务。 10.3 如合同关系未建立或终止，接受方应按照披露方的要求将商业秘密及其载体返还给披露方或者予以销毁，不得再以任何形式使用保密信息。 10.4 无论本合同是否发生变更、解除、终止，本保密条款均长期有效。 10.5 乙方在服务过程中不得以任何方式打探、获取、泄露甲方工作秘密和甲方工作人员的个人秘密，以及非故意获得甲方工作秘密应当及时报告并且严格保密的内容。

服务期限
招标采购服务期为2年，合同一年一签

争议解决
本合同项下发生的争议，由双方当事人协商解决，协商不成时，甲乙双方同意向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

合同生效及其他
本合同由双方法定代表人或授权代理人签字盖章之日起生效。

验收标准（附验收方案）
详见验收方案附件 （验收方案附件）：验收方案附件.docx

服务地点（范围）
司法厅机关

付款条件（进度和方式）
每月结束后次月1日（遇节假日顺延），乙方向甲方提供付款申请，甲方在收到付款申请后的5个工作日内完成乙方上月的物业服务质量评价，甲方确认服务质量良好的，甲方向乙方转账支付上月物业费。

交付标准和方法
甲方制定的各项相关服务质量标准为本合同的有效组成部分，乙方应严格按照甲方制定的各项相关服务质量标准完成物业服务工作，自觉按照考核指标接受考核。
六、评审方法及评审细则
评标方法：

最低评标价法


综合评分法

评审细则类别： 服务类细则类别

服务类细则类别
序号	评审项目	权重分	评分标准
1	投标报价	10	价格分采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算：投标报价得分=（评标基准价／投标报价）×100%×权重分值。（四舍五入后保留小数点后两位）对于高于项目采购预算金额的投标报价不予接受，视为无效投标。
2	企业 实力	8	供应商具有质量管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、环境管理体系认证等资质的,有一项得 3 分,有两项得 6 分,三项齐全得 8 分(需提供有效证书复印件并加盖公章)。
3	企业 业绩	12	投标供应商 2021年 1 月 1 日至今(以合同签订日期为准)类似业绩:每有一项得 1 分,满分 12 分(注:以上证明材料,投标文件中须附清晰的合同扫描件并加盖投标单位公章,未提供或不符合要求的不得分)。
4	人员配置方案	10	提供针对本项目的人员配备方案,设置合理、人员配备齐全完善、并满足采购人需求,全面、合理、科学、可行,有工作流程、内容完整的得 10 分,提供的方案基本满足采购需求的得 7 分;方案不完整、有缺失的得 4 分;没有提供不得分。
5	维修服务及设备管理方案	10	投标供应商提供的设备设施运行与维护方案包含但不限于地墙面维修、天花板屋顶维修、门窗巡查维护、小五金件修理更换、给排水设施管理维护、供电系统、消防系统检测及设施维保、集中变频空调、备用电源等设施维护巡查及其他设施管理维护，且方案内容完整、详细具体、设置合理的得10分，维修服务及设备管理方案基本可行的得7分，方案不完整、有缺漏的得4分，未提供方案不得分。
6	日常秩序安全管理方案	10	投标供应商提供的办公大楼日常秩序安全管理包含但不限于治安管理、监控设施管理、车辆管理方案，且方案内容完整、详细具体、设置合理的得 10 分；管理方案基本涵盖采购要求，方案内容较为完整，内容设置概括基本满足办公大楼日常秩序安全管理需求的得7分；方案不完整、有缺漏的得4分，未提供方案不得分。
7	客服及会议服务方案	10	投标供应商提供的会议、外来人员接待服务方案包含但不限于会场布置、席签等物品摆放、会议期间保障饮水供应、会后整理会场、门卫外来人员接待，且方案内容完整、详细具体、设置合理的得 10分；服务方案基本涵盖采购要求，方案内容较为完整，内容设置概括基本满足会议接待服务需求的得7分；服务方案不完整、有缺漏的得4分；未提供方案不得分。
8	环境维护方案	10	投标供应商提供的环境维护服务方案包含但不限于整体卫生服务、垃圾收集、“四害”消灭服务，且方案内容完整、详细具体、设置合理、可操作性强的得 10分；服务方案基本涵盖采购要求，方案内容较为完整，内容设置概括，可操作性较强，基本满足环境维护服务需求的得 7分；服务方案不完整、有缺漏的得 4分；未提供方案不得分。
9	应急处理方案	5	投标供应商提供的火灾、停电、水管爆管、疫情防控等应急处置方案，制定科学合理，具有操作性，且方案覆盖全面、内容完整、详细具体、应急处理得当的得5分；方案内容较为完整，内容设置概括基本满足应急处置需求的得3分；方案不完整、有缺漏的得1 分；未提供方案不得分。
10	绿化维护方案	5	投标供应商提供的绿化维护方案制定科学合理，具有操作性，且方案覆盖全面、内容完整、详细具体、应急处理得当的得5分；方案内容较为完整，内容设置概括，可操作性较强，基本满足应急处置需求的得3分；方案不完整、有缺漏的得1分；未提供方案不得分。
11	管理 制度	10	内部管理规范、严格，制度健全，培训机制完善，着装统一、形象良好，且内容完整、详细具体，设置合理的得 10分；内部管理内容较为完整， 内容设置概括，可操作性较强，基本满足内部管理要求的得7分；内部管理内容不完整、有缺漏的得 4分；未提供方案不得分。
合计：		100

发起异议
任何供应商、单位或者个人对以上公示的项目采购需求有异议的，可以在招标公告发布之前在线发起异议，并填写异议内容及事实依据，该异议仅作为社会主体对采购需求内容的监督，采购人查询异议内容后，可根据实际情况自行决定是否采纳异议内容。供应商认为采购文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应按照《政府采购质疑和投诉办法》规定执行。