招标公告一、招标条件本招标项目新华人寿保险股份有限公司深圳分公司团险客户理赔外包服务商采购项目（项目编号：NC1.SZ-2024-020，招标代理项目编号：SZ-17-04A-2024-D-E27864）由新华人寿保险股份有限公司深圳分公司（以下简称“招标人”）批准并落实资金，组织本项目的相关招标工作，现委托<公诚管理咨询有限公司 （以下简称“招标代理机构”）进行公开招标，有意向且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称“投标人”）可前来投标。 <二、项目概况与招标范围2.1项目名称：新华人寿保险股份有限公司深圳分公司团险客户理赔外包服务商采购项目2.2招标范围：本项目拟采购3家全流程理赔外包服务商为已承保项目和未来承保项目提供理赔外包服务，协议期限五年。具体内容及要求见招标文件第五章 技术规范书。2.3项目预算：含税共约29.1万元2.4服务时间：合同期限为3年2.5项目性质：外包服务2.6标包划分：本项目不划分标包2.7实施地点：深圳及全国三、投标人资格要求3.1在中华人民共和国境内依法登记的法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力，投标人如为企业法人，须提供企业法人营业执照（复印件）；投标人如为事业单位或其他组织，须提供事业单位法人证书或登记证或组织机构代码证或其他有效证明文件（复印件）。3.2单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段/标包投标或未划分标段/标包的同一招标项目投标，需填写《投标人控股及管理关系情况申报表》。3.3具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，需提供2023年度经会计师事务所或审计机构审计的财务审计报告及财务报表（至少包含会计师事务所或审计机构签章页、资产负债表、现金流量表、损益表/利润表）或开标日前6个月内开具的银行资信证明。3.4具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供近6个月任意一个月的税收和社会保障资金缴纳凭证。3.5投标人应经营状况良好，且近三年内（2021年1月1日至今）无违法违规记录。违法违规记录是指被“信用中国”列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。投标人需提供自招标公告发布之日至投标截止之日期间对以上三项内容的查询截图。招标人或评标委员会可在投标截止日当天查询复核，如与投标人递交信息不一致，以评标委员会最后评审结果为准。3.6<本项目不接受联合体投标，不得转包、分包。四、资格审查方法本项目将进行资格后审，资格审查方法为合格制，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”。未通过资格后审的投标人，投标将被否决。五、招标文件的获取5.1本项目实行网上发售电子版招标文件，不再出售纸质招标文件。5.2招标文件获取时间:2024年12月6日至2024年12月12日17时30分（北京时间，下同）。5.3招标文件费用：每套售价400.00元人民币，售后不退。5.4招标文件获取方式：凡有意参与投标的潜在投标人，请按以下步骤顺序进行操作，获取招标文件：通过“诚E招电子采购交易平台”（网址：https://www.chengezhao.com/）完成本项目招标文件的费用支付并及时下载招标文件。（1）输入网址，点击【新用户注册】（注册步骤详见门户网站：【投标人操作指南】-【注册指引】）。登录账号后点击【常用文件】，下载《投标人&供应商操作手册》（已注册供应商跳过本步）；（2）注册成功后登录平台，点击【商机发现】，检索本项目并直接支付；注意：无论招标文件是否收费，投标人请务必在标书售卖截止时间前登录平台，选择招标项目进行招标文件购买操作；否则将无法正常投标。（3）选择支付方式：①网上支付（微信扫码）、②电汇（须上传汇款凭证）。（4）点击【我的项目】，进入项目后下载招标文件即完成文件获取。（5）疑问反馈：投标人针对投标人注册、招标文件获取、CA证书办理、网上操作等相关业务的咨询，可查询平台首页“帮助中心”专区，或致电客服热线：020-89524219，服务时间8:30-17:30（工作日）。（6）免责声明：“诚E招电子采购交易平台”（网址：https://www.chengezhao.com/）为本项目招标文件获取的唯一渠道，其他平台支付及获取文件均属无效。注意：招标文件的获取方式及操作步骤详见《投标人&供应商操作手册》-“投标人报名”、“购买文件”等。六、投标文件的递交6.1投标文件递交截止时间：2024年12月24日9时30分00秒（即投标截止时间）。6.2投标文件递交地点：深圳市福田区新闻路2号英龙商务中心33E室 2号会议室。6.3本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。6.4出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：6.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；6.4.2 未按照招标文件要求密封的；6.4.3 未按照招标公告要求获取招标文件的。七、发布公告的媒介本项目招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（www.cebpubservice.com）、元博网采购与招标网（www.chinabidding.cn）、中国金融集中采购网（www.cfcpn.com）上发布，其他媒介转载无效。对于非法转载、篡改招标公告信息的组织或个人，招标人/招标代理机构保留追究其法律责任的权利。八、联系方式招标人：新华人寿保险股份有限公司深圳分公司地 址：深圳市福田区民田路171号新华保险大厦联系人：尹瑜联系电话：19065100098招标代理机构：公诚管理咨询有限公司地址：深圳市福田区新闻路2号英龙商务中心33E室联系人：何琴琴、马武俊、金煜尧、孙婉超、闵代道、童本锋、许雅思、宋晋刚、宗正月电话：13600438824、13365892220电子邮件：heqq@gcbidding.com开户银行：中信银行广州花园支行 <账号：3110910037672427864（每个项目对应1个独立的银行子账号，投标人须严格按照本账户信息进行汇款，避免出错带来的影响）<招标人：新华人寿保险股份有限公司深圳分公司招标代理机构：公诚管理咨询有限公司2024年12月06日