浙江省成套招标代理有限公司关于中国农业银行股份有限公司浙江省分行浙江 省农行信用卡分期外呼业务外包项目公开招标公告
（招标编号：A330000066F23070017）
项目所在地区：浙江省
一、招标条件
本浙江省农行信用卡分期外呼业务外包项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资 金来源为其他资金预估两年合计采购金额 3938 万元（不含税），招标人为中国农业银行股份 有限公司浙江省分行。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。
二、项目概况和招标范围
规模：预估两年合计采购金额 3938 万元（不含税）
范围：本招标项目划分为 1 个标段，本次招标为其中的：
(001)浙江省农行信用卡分期外呼业务外包项目;
三、投标人资格要求
(001 浙江省农行信用卡分期外呼业务外包项目)的投标人资格能力要求：1.基础资质（1）具有独立承担民事责任的能力。
（2）截至报名截止日，未被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失 信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。
（3）投标人或其所投产品/服务未被列入《中国农业银行集中采购禁入名录》。
（4）投标人法定代表人或单位负责人、授权代表人未被列入《中国农业银行集中采购禁入 人员名单》。
（5）投标人法定代表人、控股股东或实际控制人与采购人高管人员及使用需求部门、采购 部门关键岗位人员无夫妻、直系血亲、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系。
（6）禁止存在下列关联关系情形的投标人同时参与本项目采购：
A.存在控股、管理关系；
B.一方直接持有另一方股权，比例超过 20%；
C.同时被第三方法人或非法人组织或自然人直接持有股股权，比例超过 20%（国家控股的投 标人除外）；
D.单位负责人、董事、监事等主要人员之一为同一人（以
“国家企业信用信息公示系统”显示的“主要人员信息”名单为准）。
2.其他资质
（7）投标人须具有有效期内中华人民共和国增值电信业务经营许可证。业务种类中包含第 二类增值电信业务中的国内呼叫中心业务。
（8）本项目不接受联合体投标。 ;
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：从 2023 年 08 月 14 日 08 时 30 分到 2023 年 08 月 21 日 17 时 30 分 获取方式：现场购买
五、投标文件的递交
递交截止时间：2023 年 09 月 05 日 09 时 30 分
递交方式：杭州市文晖路 42 号现代置业大厦西楼 17 楼开标室二纸质文件递交 六、开标时间及地点
开标时间：2023 年 09 月 05 日 09 时 30 分
开标地点：杭州市文晖路 42 号现代置业大厦西楼 17 楼开标室二
七、其他
（一）项目名称及招标编号：
浙江省农行信用卡分期外呼业务外包项目（招标编号：A330000066F23070017）
（二）项目简介
采购内容：本次为品目类采购，入围供应商为浙江省农行提供信用卡分期集中电话外呼业务 外包服务，主要包括账单分期、乐分易等分期目标客户外呼。入围供应商依据银行提供的目 标客户数据，按银行外呼标准流程和话术，采用外呼等方式针对目标客户进行信息告知，业 务推介及业务办理。预估两年合计采购金额 3938 万元（不含税）。
采购有效期：采购有效期自合同签订之日起两年，合同一年一签，根据供应商履约和业务情 况决定是否继续签订合同。
中标人数量：3 家（2 主 1 备）。
资金来源：企业自筹。
最高投标限价：详见“第四章 技术要求与服务内容”。
（三）招标文件领取：
时间：2023 年 8 月 14 日至 2023 年 8 月 21 日，每日上午 8：30 ，下午 17：30。
地点：杭州市文晖路 42 号现代置业大厦西楼 18 层 1801 室（文晖大桥西侧下桥口）领取方式：现场获取（或将本公告要求获取招标文件时须提交的文件资料发送至
lvd@zjsct.cn，原件邮寄，并致电采购代理机构联系人获取）；
联系电话：0571-85830273
招标文件售价：500 元
购买标书时须提交的文件资料：1）介绍信或法定代表人（单位负责人）授权书（原件）；2）被授权人身份证（原件和复印件）及其近 3 个月社保缴纳证明；3）有效的营业执照副本（或法人证书）等复印件（复印件加盖单位公章）；4）“国家企业信用信息公示系统”和“信用中国”报告（复印件加盖单位公章）；5）农行集采商城注册成功且完成审核的截图（注 册流程详见公告内容）；6）可以证明投标资格条件的相关证书等证明材料（加盖单位公章）。注：以上材料仅供信息登记，不因未提供或少提供导致报名不成功。
（四）投标保证金
投标保证金金额：人民币 66000 元；
支付方式：银行转账（汇款、电汇）或汇（支、本）票 收款单位（户名）：浙江省成套招标代理有限公司 开 户：中信银行杭州西湖支行
账 号：7331610182600126385
（五）项目说明会
不召开。
（六）澄清答疑时间安排
各投标人如果对本项目招标文件有任何澄清要求，请于 2023 年 8 月 21 日 16 点前发送至 shuxw@zjsct.cn 邮箱（邮件标题备注某某公司对 XX 项目的澄清要求，提供 WPS 格式的澄清 要求（无须盖章），和 PDF 或 JPEG 格式的澄清要求（须盖章）各一份）。
（七）特别说明
农行供应商注册流程：投标人应登陆中国农业银行集采商城供应商门户网站
（https://e.abchina.com/jcgys/supplier/）申请注册（已注册的除外）。根据《关于浙江 分行集中招标项目投标人注册的通知》有关通知，“所有新增招标项目投标人需通过集采商 城注册” 为确保项目顺利实施，请各投标人在报名截止时间前及时完成相关注册工作。新 注册投标人请前往 https://e.abchina.com/jcgys/supplier/进行注册（投标人注册登陆名 为本公司“组织机构代码”（9 位，注册资料须完整）。五证合一的注册登录名为“统一社会
信用代码”（9 位，该代码共 18 位，取倒数第 2 位向前 9 位，如:12345678XXXXXXXXX1）），前期已完成注册的投标人，无需重复注册。参与报名供应商请邮件告知中国农业银行股份有 限公司浙江省分行注册信息（联系人：浙江分行财务会计部（集中采购部）樊菁，联系电话：0571--89578761）邮箱地址：fanjingzj@abchina.com。邮件内容包括（投标人名称，投标项目名 称、编号）。
（八）投标文件制作提示
投标文件正副本里应包含本次投标所需的全部内容，包括暗标和报价内容，并且不隐藏任何 信息，用于核对暗标材料真实性。
八、监督部门
本招标项目的监督部门为/。
九、联系方式
招 标 人：中国农业银行股份有限公司浙江省分行 地 址：杭州市江锦路 100 号
联 系 人：樊经理
电 话：0571-89578761
电子邮件：/
招标代理机构：浙江省成套招标代理有限公司
地 址： 杭州市文晖路 42 号现代置业大厦西楼 1801 联 系 人： 舒小文
电 话： 88368025/15088630012
电子邮件： shuxw@zjsct.cn
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）：（签名）
招标人或其招标代理机构：（盖章）