北京天玛智控科技股份有限公司

关于《SAP系统升级物理服务器采购项目》

项目询价函

报价人：

现邀请有意向的合格供应商，参与北京天玛智控科技股份有限公司《SAP系统升级物理服务器采购项目》的报价。现将有关情况说明如下：

一、项目概述

北京天玛智控科技股份有限公司（以下简称“天玛智控”或“采购人”）已于2023年完成了SAP新版本软件的采购，目前处于系统升级前，软件、硬件系统搭建阶段，因此需采购SAP系统升级物理服务器。

现对天玛智控SAP系统升级物理服务器采购发出公开询价邀请，结合实际使用需求，由天玛智控供应采购部组织本项目的询价工作。

二、采购需求

本项目报价控制总价为98万元（含13%增值税），报价人的报价不得超过报价控制总价，否则将被否决报价资格。

1. 供货范围

2. 总体要求

2.1 报价方具有所供应产品的原厂代理资质；

2.2 报价方需对VMWare、Hyper-v、存储交换机、存储系统、网络交换机、麒麟操作系统、windows操作系统等相关设备、系统的安装、调试实施能力；

2.3 报价方具有系统集成运维能力，需至少两名，以上厂商产品认证工程师，并提供每3个月对设备运维巡检服务；

2.4 报价方需有供应产品的备品备件库，所有配件要求原厂原装，享有整机7*24原厂服务。

3.服务要求

3.1 及时响应：在接到客户报修后，服务器设备后服务人员应该在最短的时间内到达现场，解决问题，响应时间0.5小时内，2小时内到达现场；

3.2 故障修复率：保证设备故障修复率达到预先设定的标准；

3.3 安全性和稳定性：设备售后服务需要确保设备的安全性和稳定性，包括避免因人为或自然原因造成的设备故障，以及及时处理设备出现的故障和安全隐患；

3.4 培训和支持：提供设备使用培训和技术支持，帮助客户更好地使用和维护设备。

3.5 本次安装服务

3.5.1 提供物理服务器的机柜上架服务，并完成机房内部的光纤接入、网线接入、网络配置等方面部署；

3.5.2 提供VMWare、Hyper-v系统的安装、调试、部署服务，将VMWare、Hyper-v系统部署至采购物理服务器，并进行麒麟操作系统、windows操作系统、HUSE操作系统、SAP HANA系统的安装部署，达到使用需求；

3.5.3 报价方需将物理服务器接入现有的存储交换机、存储系统，完成相关配置，满足独立存储架构需求。

4.售后服务承诺

4.1 对所提供的设备配件均为原厂原包装，并保证是最新版本，同时提供质保期内免费升级及维护服务；

4.2 提供的设备保修期为：自设备验收合格之日起提供全生命周期的免费保修，质保期为5年，质保期内免费提供原厂备件更换；

4.3 在保修期满后，需提供终身的技术服务和产品支持服务，并只收取成本费用；

4.4 保证所有售出的设备均由厂家直接保修及维护，并提供完善的售后服务。

5.售后服务内容

5.1 硬件维护

5.1.1 清理灰尘：服务器长时间运行后，机箱内部和硬件表面会积累大量灰尘，会影响服务器散热和硬件寿命，因此需要定期清理服务器机箱和硬件表面的灰尘；

5.1.2 硬件升级：根据服务器的运行情况和用户需求，需要对服务器的硬件进行升级，例如添加更多的内存、更换更快的硬盘、升级网络设备等；

5.1.3 硬件更换：如果服务器出现故障或者达到使用寿命，需要更换新的硬件设备。

5.2软件维护

5.2.1 操作系统维护：定期更新操作系统，以修复潜在的安全漏洞，提高服务器的安全性和稳定性；

5.2.2 应用软件维护：定期更新应用软件，以修复潜在的漏洞和错误，提高服务器的性能和可靠性；

5.2.3 数据库维护：定期备份数据库，以保证数据安全和可靠性，并及时修复数据库漏洞；

5.2.4 网络设备维护：定期检查网络设备的运行情况，及时修复网络故障，确保服务器的网络畅通和可靠性。

三、项目资金

资金来源：企业自筹，已落实。

四、交货期及货款支付方式

1.交货期：合同签订后15个自然日内交付。

2.付款方式：

（1）合同签订后，预付50%的合同款；

（2）货到验收合格，且全额增值税专用发票挂账后，支付50%的合同款；

（3）可接收承兑汇票，采购人不贴息。

五、报价人资格

1.在中华人民共和国注册成立的合格经营者，必须具有相关部门颁发的企业营业执照（须在有效期内），须提供营业执照彩色复印件或扫描件并加盖公章，营业执照主体须与报价人名称一致，如果有工商变更情况，请提供行政管理机构出具的工商变更证明，所有文件均须清晰可辨，否则视为没有提供。

2.报价人须具备所报价产品有效的原厂代理资质。

3.报价人未被信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）列入重点关注名单和黑名单，须提供最新下载企业信用报告完整版，文件须清晰可辨，否则视为没有提供。

六、报价形式

一次性非公开报价。

七、报价文件格式

（详见报价文件）

八、报价文件要求

1.询价文件获取方法

在“中国煤科电子采购平台”（http://cg.ccteg.cn）上按系统提示信息填写资料申请注册成为供应商会员（操作技术问题请查看【中国煤科电子采购平台首页】——【客服中心】——【投标指南】）；提交申请后请等待工作人员申请审核通过。审核通过后登录账号，根据投标指南下载询价文件。

2. 报价文件

报价文件包括七部分内容。

一、报价函

二、报价一览表

三、法定代表人资格证明书

四、法人代表授权委托书

五、报价人资格证明文件

六、声明函

七、商务、技术规格偏离表

3. 电子版报价文件

电子版报价文件须线下编制，按要求签字、盖章后（可以为电子公章、电子签章），彩色扫描为PDF格式文件上传至【中国煤科电子采购平台】，操作方式详见中国煤科电子采购平台首页-客服中心-投标指南。

九、报价截止时间

报价人应在2023年12月11日15:00前报价。

十、报价时间、地点及方式

1. 报价时间：2023年12月11日15:00报价。

2. 报价方式：本次报价采用非公开方式一次性报价，报价人须在【中国煤科电子采购平台】填写报价。采购人将在报价开启后，组织有关部门和人员对参与报价的单位进行综合评判后最终确认采购单位。

3. 报价文件的递交

3.1 报价人应在报价截止时间前将报价文件上传至【中国煤科电子采购平台】。

3.2 报价人所递交的报价文件不予退还。

3. 迟交的报价文件

采购人在报价截止时间以后收到的报价文件，将被拒绝并退回给报价人。

4. 报价文件的补充、修改与撤回

4.1 报价人在递交报价文件以后，在报价文件规定的报价截止时间之前，可以以书面形式补充修改或撤回已提交的报价文件，并以书面形式通知采购人。补充、修改的内容为报价文件的组成部分。

4.3 报价人对报价文件中的报价进行调整的，应当附具详细的调整内容和价格，调整后的报价为最终报价。

4.4 在报价截止时间之后，报价人不得补充、修改报价文件。

十一、文件费用、保证金、成交服务费

本项目文件费0元，保证金0元，成交服务费0元。

十二、联系方式

采购方：北京天玛智控科技股份有限公司

联系人：耿凡（商务）13522181106，王俊（技术）18611203060

地址：北京市顺义区林河南大街27号

北京天玛智控科技股份有限公司

供应采购部

2023年12月6日