浙江省成套工程有限公司(招标代理机构)受中国银行股份有限公司浙江省分行(招标人)委托,就“重点场景营销助理2.0”个金业务外包服务采购项目进行公开招标。
一、项目名称:“重点场景营销助理2.0”个金业务外包服务采购项目
二、招标编号:2024FW042
三、项目情况:
(一)采购内容:
中国银行股份有限公司浙江省分行“重点场景营销助理2.0”个金业务外包服务采购项目,预算总金额为两年4244万元。
合作过程中,合作人员根据招标人所辖机构安排,在招标人合作场景,包括但不限于:代发薪企业、专业市场、校园、工业园、商业区、美丽乡村、政务中心等,面向中国银行浙江省分行客户(不含宁波),开展个金业务地推营销服务。服务内容包括:手机银行(月活跃交易)、借记卡快捷(月活跃交易)、个人养老金账户、电子社保卡、数币钱包、第三方存管、信用卡快捷、信用卡权益活动、个人消费贷、个人普惠贷。中标人须签署客户数据安全管理规范协议,按照招标人要求执行。具体内容详见招标文件第五部分采购需求书。
响应缺漏项处理:投标人须对本项目所有服务进行响应,否则其响应将被拒绝。
中标人数量:本项目选取2家外包服务商提供服务,备选3家(综合得分须在60分及以上)。即当有效投标人数量3家时,确定中标人2名;当有效投标人数量为4家时,确定中标人2名,备选人1名;当有效投标人数量为5家或6家时,确定中标人2名,备选人2名;当有效投标人数量为7家及以上时,确定中标人2名,备选人3名。第1名中标供应商为浙南片区(温州、台州、金华、丽水、衢州、义乌)供应商,第2名为浙北片区(杭州、绍兴、嘉兴、湖州、舟山)供应商,第3、4、5名为备选供应商。
注:备选供应商视得分情况确定备选数量。
服务期:合同一年一签,一年期满后,由片区内地市行对中标人进行后评价,招标人根据后评价情况对供应商进行评估,根据评估结果决定续签或依次启用备用供应商。
资金来源:企业自筹。
最高投标限价:本项目设最高单价限价,超过各项单价最高限价的作无效标处理。
序号 | 服务内容大类 | 计价频次 | 单项最高限价 (不含税) | 权重占比(%) |
1 | 手机银行 | 每个客户每月首次 | 1、仅登录:不计价 2、登录并交易(剔除营销前已交易):11.3207元/户 | 44.1093% |
2 | 借记卡快捷 | 每个客户每月首次 | 4.2453元/户 | 13.9962% |
3 | 个人养老金账户 | 每个客户首次 | 28.3019元/户 | 7.0688% |
4 | 电子社保卡 | 每个客户首次 | 1.8868元/户 | 1.8850% |
5 | 数币钱包 | 每个客户首次 | 14.1509元/户 | 17.6720% |
6 | 第三方存管 | 每个客户首次 | 14.1509元/户 | 5.6550% |
7 | 信用卡快捷 | 每个客户首次 | 9.4340元/户 | 2.3563% |
8 | 信用卡权益活动 | 每个客户首次 | 30.1887元/户 | 3.0160% |
9 | 个人消费贷 | 每个客户成功办理,并通过额度审批 | 28.3019元/户 | 2.8275% |
10 | 个人普惠贷 | 每个客户成功办理,通过额度审批并放款 | 283.0189元/户 | 1.4138% |
续签管理:招标人可按中标人在《续签承诺》中承诺的服务价格签署后1年的采购合同,但此承诺不视为招标人对中标人的后续采购承诺,招标人有权自主决定是否继续采购。
(二)采购流程:
委托招标代理机构按公开招标规定流程进行
四、合格投标人的基本资质要求(须同时满足):
(一)投标人资质要求如下:
1、投标人须具有独立承担民事责任的能力,遵守法律、法规,具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。(提供营业执照复印件加盖公章,原件备查)
2、投标人至投标截止日近三年(以合同签订时间为准)银行业地推/外拓/外勤/市场推广/社区营销/客户拓展(非中后台服务)等相关营销服务类项目经验证明。(提供合同复印件、结算发票复印件加盖公章,原件备查。)
(二)其他必须满足的要求:
1.投标人须在法律和财务上独立、合法运作并独立于代理机构,不得直接或间接地与招标人为本项目所委托的咨询公司或其附属机构有任何关联(投标时提供承诺书加盖公章)。
2.投标人必须从招标代理机构获得招标文件并登记备案,否则不能参加本次招标(投标时提供承诺书加盖公章)。
3.本项目不接受联合体投标。(投标时提供承诺书加盖公章)
4.未经招标人允许,投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行分包。(投标时提供承诺书加盖公章)
5.投标人不得将本项目采购内容以任何方式进行转包。(投标时提供承诺书加盖公章)
6.截至招标公告发布之日(含)止,投标人未被“信用中国”网站(http://www.creditchina.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单(投标时提供网页查询页面截图加盖公章)。
7.近3年(至招标公告发布之日(含)止),投标人经营活动中没有重大违法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、消费者权益保护等方面的重大违法违规行为。重大违法违规,是指投标人因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、人民币200万元以上(含)的罚款等行政处罚(投标时提供承诺书加盖公章)。
8.截至递交投标文件截止日,投标人未处于中国银行投标人不良行为禁止准入处罚期内(投标时提供承诺书加盖公章)。
9.投标人须保证:招标人在使用其提供服务时,在使用的国家/地区不存在任何已知的不合法的情形,也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权等知识产权、肖像权等民事权利相关的侵权行为。如果有任何因招标人使用投标人提供的服务而提起的侵权指控,投标人须依法承担全部责任(投标时提供承诺书加盖公章)。
10.存在关联关系的投标人不同时参与本项目。关联关系投标人包含以下情况:
(1)与本投标人单位法定代表人/负责人为同一人的其他投标人;
(2)与本投标人存在直接控股、管理关系的其他投标人。
投标人应向招标人如实披露与本投标人存在关联关系的其他投标人。招标人有权取消关联关系投标人参与本项目的资格或重新组织招标。(投标时提供承诺书加盖公章)
11.投标人之间不得相互串通投标报价,不得排挤其他投标人的公平竞争,损害招标人或者其他投标人的合法权益(投标时提供承诺书加盖公章)。
12.投标人提供的全部材料必须真实有效,投标人如提供虚假材料或存在弄虚作假行为,其投标将被拒绝,招标人有权将其列入中国银行投标人不良行为名单(投标时提供承诺书加盖公章)。
13.投标人应未受到联合国、中国或其他招标人认为需适用的制裁发布主体的制裁,也未被前述制裁对象拥有或实际控制(投标时提供承诺书加盖公章)。
注:以上承诺书格式详见招标文件附件1,营业执照提供要求详见招标文件附件5,基本资质提供要求详见招标文件附件5-3,业绩案例提供要求详见招标文件附件6-4,“信用中国”提供要求详见招标文件附件11,制裁合规承诺详见招标文件附件12。
五、招标文件发售:
【发售时间:2024年6月12日至2024年6月18日17:00止,每日上午9:00-11:00,下午14:00-17:00(北京时间,节假日除外)。未购买招标文件的投标人不得参加投标。
出 售:浙江省成套工程有限公司。
售 价:500元人民币/份(招标文件售后不退)】。
报名时应提供以下资料(可采用发送电子邮件(764628310@qq.com)的形式报名):
(1)有效的企业法人营业执照副本(复印件加盖单位公章);
(2)授权书及授权代表有效身份证件及复印件(复印件加盖单位公章);
(3)至投标截止日近三年(以合同签订时间为准)银行业地推/外拓/外勤/市场推广/社区营销/客户拓展等(非中后台服务)等相关营销服务类项目经验证明。(提供合同复印件、结算发票复印件加盖公章)
(4)采购文件领取记录表word可编辑版(表格见招标公告附件)。
六、发布公告的媒介:
本公告同时在浙江政府采购网(https://zfcg.czt.zj.gov.cn/)、中国招标投标公共服务平台(http://www.cebpubservice.com)上进行发布。
七、开标及投标:
【投标文件递交时间:2024年7月03日上午09:00-09:30(北京时间)。
开标及递交投标文件截止时间:2024年7月03日上午09:30整(北京时间)。逾期送达或不符合规定的投标文件恕不接受。
开标及递交投标文件地点:杭州市古墩路701号紫金广场A座1505室(浙江省成套工程有限公司)。
八、监督举报方式:
投标人与招标人在接触及合作过程中,如遇招标人部门或员工的违法、违纪、违规等问题,可向招标人纪委办公室反映和举报。招标人保护举报人的合法权益,严肃处理打击报复的行为。
举报电话:0571-87026595
举报邮箱:jwbyxfjcb_zj@bank-of-china.com
信函地址:浙江杭州延安路320号中国银行12楼纪委办
九、其他:
本项目不属于依法必须进行招标的项目,也不属于政府采购项目,为招标人自行采购的项目。
十、联系方式:
招标代理机构名称:浙江省成套工程有限公司
地 址:杭州市古墩路701号紫金广场A座1503
邮 编:310012
联 系 人:刘工、郑工
联系方式:18367004831、13216101000、0571-86950119
电子函件:764628310@QQ.COM
附件信息:
【采购文件领取记录表】+【报名费付款流程】.doc
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