广东政府采购智慧云平台电子卖场 定点议价采购公告 广东省黄村体育训练中心采用定点采购议价方式实施本次采购。 一、项目信息 （一）项目名称：广东省黄村体育训练中心办公设备维修和保养服务定点采购 （二）项目编号：DDYJ-2024-1333211 （三）预算金额：280,000.00 （四）采购需求：

编号	服务描述	需求描述	数量	控制单价（元）	计 量 单 位
	-第1页-	一、服务内容 （一）单位办公设 备及电子系统的日 常运营维护服务， 台式计算机、笔记 本电脑、平板电脑 的软硬件维护，以 及自动化办公设备 如打印机、一体 机、扫描仪、传真 机、复印一体机、 LED屏、投影仪、音 响会议设备、摄像 器材、碎纸机等的 定期检查、清洁保 养、故障排除与性 能优化，确保日常 使用设备稳定运 行。（二）单位各 机房及其内部设 备，包括各场馆的 交换机、路由器等 核心网络设备，以 及终端网络使用设 备等的运维服务， 确保网络环境的稳 定、安全。（三）提供会议保障服 务。（四）提供应 急保障等其他信息 化相关的基础运 维。（五）服务期 内，采购人如有新 增设备，一并纳入 服务范围。二、设 备数量台式计算机 185台便携式计算 机 56台平板式计算 机 5台复印机 9台 投影仪 8台照相设 备 8台扫描仪 11台 条码扫描器 6台碎 纸机 15台通用摄像 机 25台其他音频设 备 49台其他打印机 78台 LED显示屏 1-

个视频会议会议室 终端 1台视频会议 系统及会议室音频 系统 1个电视设备 20台其他设备 81 台三、服务要求（一）办公设备日 常维护： 1.对台式 计算机和笔记本电 脑设备的维护:定期 对设备进行保养维 护，主机清洁保 养、给配电以及外 围设备等环境保养; 系统性能日常维 护，补丁升级、日 志检查、定期检查 设备状态。 2.提供 日常例行巡检，零 部件灰尘清扫、部 件更换服务、打补 丁、驱动升级等服 务。服务期内每月 需对复印一体机进 行一次清洁保养，对中心各会议室设 备进行一次清洁保 养，并提供服务记 录。每季度进行一 次所有办公设备巡 检，并提供季度巡 检报告。（二）提 供机房运维服务：1.中心核心机房维护（需协助采购人进 行标准机房建设，以下服务内容为机 房建设完成后的服 务内容，机房未建 设完全时需对当前 机房及现有设备进 行维护），包括供 配电系统、UPS系 统、空调通风系 服务类型：桌面运维服务 统、综合监控系 设备维保服务范围：其他IT设备 统、机柜和综合布 设备数量：500-1000 线系统、接地及防 台数：559 雷系统、消防系统 驻场人员要求：1．成交供应商提供至少1名运维技 等机房环境设备。 术主管，提供远程支撑，按需到场，负责采购人运 包括设备的运行维 维服务项目，协助采购人做好运维工作，指导驻点 护和设备维修服 运维人员。另外桌面运维工程师1名，每周5个工作 日在现场驻点，负责进行桌面设备技术支持与维 务。 2.每周对中心 核心机房进行巡 护。按采购人上班时间到岗服务。 2．其他非驻点 检，确保中心机房 时段（含法定节假日），通过电话、微信、报修软 件等形式进行报修服务。非驻点时段（含法定节假 正常运作。 3.每月 对所有机房、弱电 日），如采购人有临时需求，需按采购人要求达到 间进行保洁，对设 现场提供服务。 3．具体要求: （1）响应级别:要 备进行除尘处理。 求提供7x24小时技术响应; （2）响应时间:驻点时 （三）提供网络运 间内，设备、网络等故障需即时响应到达现场，非 驻点时间出现故障时，相关人员在1小时内到达现 维服务： 1.办公网 络设备日常维护巡 场;节假日接障后必须2个小时候内到现场处理。 检及故障排查处（3）故障解决时间:接障后故障修复时间小于4小 理。网络核心交换 时，需更换配件的配件到达后12小时内完成修复。 机、网络汇聚交换 （4）运维人员的服务技术、服务质量达不到甲方 机、出口防火墙、 需求的，采购人可以随时提出更换调整技术人员， 无线管理控制器等 供应商必须在一周内更换符合采购人实现合同目标 设备维护及巡检， 需求的技术人员，否则，采购人可以提前解约合 1 同，并由供应商赔偿相关损失。（5）驻场人员的 排查设备安全隐 1 280,000 批 -第2页- 工作场所由采购人提供，人员的配置设备、办公设 患，并对设备进行 备和用品由成交供应商自行提供。成交供应商应按 定期除尘。 2.提供 照国家有关规定为派驻人员发放工资、购买社保、网络管理和维护，缴存公积金等，以及所派驻人员在服务期间发生劳 包括配置、变更管 资纠纷、工伤、安全事件和事故时由中标人承担责 理，安全管理和问 任，而采购人免责。（6）驻点人员岗位要求 ①运 题管理；根据采购 维负责人1名驻场时间：远程支持，按需到场要 人的管理要求提供 求：(1)总体负责本项目的运维工作和技术指导，对 有相关的网络行为 项目重大技术问题进行决策。依据运维相关工作规 管理软件或硬件；范，履行总运维工程师的职责，要求对网络、信息 3.建立网络维护文 安全、设备管理等方面有一定的能力和经验; (2)具 档，每季度统计、备5年以上的IT项目经验，具有本科以上学历，网 整理故障情况、运 络工程师、系统集成项目管理工程师、信息安全工 行报告、故障分析 程师、计算机硬件工程师、网络规划设计师、系统 报告。 4.维护网络 规划与管理师、系统架构设计师、信息系统项目管 安全，对异常情况 理师、系统分析师的任一项证书; ②运维工程师1名 进行核查，并进行 驻场时间：每周5个工作日要求：1.大学专科及以 相关的处理。对整 上学历，计算机相关专业，具备相关资质证书，具 体网络环境给出网 备计算机网络、办公自动化等系统软硬件的维护能 络安全风险评估报 力。 2.具备相应专业知识和实践经验，能满足本项 告及网络安全整改 目运维需要，并保证专职从事本项目运维工作; 3. 方案。（四）设备 负责具体项目运维工作的开展。维修要求： 1.故障 特殊服务要求及配件费用：0 硬件设备故在厂家 保修期及保修范围 内的，属于原厂家 承诺上门维修的，由原厂家上门维 修，若不属于上门 维修的，由成交供 应商代送修。 2.保 外硬件设备现场维 修、备件更换；确 需外送维修的，由 成交供应商送厂维 修 3.备件要求：重 要系统的维护需建 立相应的备件库，主要储备一些比较 重要而损坏后不易 马上修复的设备，如常用耗材、零配 件、备用机、水晶 头、网线等。且备 件库的库存量须根 据设备能否维修和 设备的运行周期的 特点不断进行更 新。 4.更换配件产 生的相关费用:质保 期内的设备，零配 件维修与更换不额 外收取任何费用。 不在质保期内的设 备，由成交供应商 根据当前市场正常 价格出具合乎标准 的报价文件到采购 人，在采购人按内 部流程签字确认后 方可进行维修或更 换。更换配件费用 根据采购实际按季 度结算。(配件费不 纳入该项目预算， 根据实际产出费用 按季度结算） 5.设 备维修结束后，维 修人员需向采购人 -第3页-

出示服务维修单。（五）为采购人提 供新的信息技术应 用、网络病毒的防 控及网络运行状态 的检测等方面提供 专业的建议、方案 和服务。为采购人 提供体育场馆信息 化建设咨询服务，配合采购人完成十 五运场馆信息化建 设。（六）提供会 议保障服务：包括 会议音频、视频调 试等。（七）资产 统计：协助采购人 进行资产统计工 作，做好各设备标 签管理、资产登记 相关工作。（八）培训服务：根据采 购人需要提供计算 机使用培训、通用 软件培训等。 （九）提供服务报 告： 1.在整个维护 服务期内，按月份 规范整理和更新所 有与维护有关的详 细文档资料。运维 过程文档资料具体 内容和格式应以采 购人最终认可的为 准。 2.提供月度、季度、年度运维服 务报告，内容包括 日常桌面运维情 况、机房运维情 况、网络运行和故 障情况、其他系统 的日常运行情况记 录和解决方案建议 等内容。

商务需求

编号	需求内容
1	服务时间及服务地点：服务时间：合同生效之日起24个月服务地点：广东省广州市天河区奥体路818号
2	违约责任：成交供应商提供的服务不符合合同规定或一个月内连续三次不及时响应或连续两个月不提交季 度维保报告的，采购人有权要求成交供应商对服务进行改进，规定时间内改进结果无法得到采购人满意 时，采购人有权单方面终止合同。

（五）议价发起时间：2024年11月12日 （六）本项目采用的是按服务期限的报价方式。 二、需求信息 合同份数：6 争议处理方式：向采购单位所在地的仲裁委员会申请仲裁解决 发票类型：增值税普通发票 三、供应商报价须知 -第4页- （一）供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并对如下条件的真实性负责：1）具有独立承担民 事责任的能力；2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4）有依法缴纳税 收和社会保障资金的良好记录；5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6）法律、行政法规规定的其他条 件。 （二）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。 （三）供应商应在报价时，可通过系统提供采购需求中所要求的全部资料与数据的，应当通过系统提交。供应商不得在所上传的 附件中填写项目报价信息，如系统报价与附件材料不一致，则附件报价无效，以系统报价为准。 （四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次 报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。 四、定点议价规则 （一）报价规则。 （1）供应商的报价应是总价。 （2）供应商的报价不得高于最高限价。 （二）成交规则、终止规则。 （1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。 （2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。 五、项目联系方式 联系方式：廖小姐 020-31700350 采购单位：广东省黄村体育训练中心 2024年11月12日 -第5页- -第6页-