中标
福州市滨海新城实验幼儿园2021-2022物业管理服务采购项目
物业管理服务处管理物业服务校园内安全防范工作安防队伍保安员校园门岗安全管理车辆停放管理水电维修配套设施设备正常安全运行零星修缮保洁员环境卫生保洁管理垃圾分类清运教学楼户外场地公共区域卫生工作消杀防疫绿化养护园内绿化种植美化物业项目管理物业后勤保障服务巡视所管校园公共设施维护保养安全检查业务培训进货物品机电工程管理服务房屋管理供配电照明监控对讲系统消防系统给排水系统电梯轿厢空调室内外设施设备绿化地带环境卫生的巡查设备故障的抢修各设施设备定时巡检共用设施设备档案机电设备情况记录工具仪表备品备件钥匙工程器械工具配套设备设备正常运行机房系统操作清洁保养消防设施设备消防通道日常管理报修检修水电设施管理维修各项用水设施的正常运转自来水公司秩序维护物防技防器械电视机电脑教学仪器课桌椅子其它用品偷盗防盗防骗消防器材灭火器消火栓疏散工程技术人员要立即切断火情区域电源安排人员接应防火门窗安排伤员送医院救护清洁保洁安全标识牌指引指示牌绿化品名标识室内保洁大厅公共墙面楼梯扶手会议室使用的用具卫生清洗茶具领导办公室擦桌椅擦橱子清理垃圾电话机领导接待客人后即时进入保洁办公用具教师办公室公共卫生清洁擦拭墙面布置窗户宣传栏挂画安全指示牌公共卫生间洗手间收集垃圾垃圾袋降臭药丸垃圾及时清理多功能厅教室地下车库垃圾收集室外垃圾桶垃圾房上人屋面虫害消杀全校性消毒灭杀蚊虫公共道路洗手池卫生前操场大体积杂物绿化带绿化景观空中花园草坪的修剪绿化地带的保洁垃圾车整理可回收垃圾果皮箱垃圾场栏杆路灯电杆消防栓宣传标语牌雨水井排水沟明沟树穴花坛排水槽内杂物清理清淤戏水池铁勾手电筒环境消杀服务绿化管养乔木灌木绿化地树木花草管理地被日常管养修剪整形除草松土施肥园内所有树木夏秋两季早晚各浇水病虫除害防治播种绿地卫生干净整洁绿化生产垃圾的清运园区消杀人行道树冬季刷白爱绿护绿绿化按规范进行管养补种治病鲜花摆设服务鲜花切花整形修剪绿篱花术复合肥盆栽花卉种植园的管理蔬菜喷洒药物布药布板灭鼠及防治蟑螂灭蟑褐家鼠黄胸鼠小家鼠慢性毒饵粘鼠板日常维护卫生保洁管理服务
金额
-
项目地址
福建省
发布时间
2021/11/06
公告摘要
项目编号[350100]fjmhzb[gk]2021008
预算金额-
招标联系人-
中标联系人马海军13960947087
公告正文

福州市滨海新城实验幼儿园2021-2022物业管理服务采购项目

交易项目编号:[350100]FJMHZB[GK]2021008
时间:2021.11.06 来源:福州市
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    更正公告
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    合同公告
    福州市滨海新城实验幼儿园2021-2022物业管理服务采购项目 2021-11-06

福州市政府采购合同

编制说明

1签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国民法典》。

2签订合同时,采购人与中标人应结合招标文件第五章规定填列相应内容。招标文件第五章已有规定的,双方均不得对规定进行变更或调整;招标文件第五章未作规定的,双方可通过友好协商进行约定。

甲方:福州市滨海新城实验幼儿园

乙方:福建冠深集团有限公司

根据招标编号为[350100]FJMHZB[GK]2021008的福州市滨海新城实验幼儿园2021-2022物业管理服务采购项目项目(以下简称:“本项目”)的招标结果,乙方为中标人。现经甲乙双方友好协商,就以下事项达成一致并签订本合同:

1、下列合同文件是构成本合同不可分割的部分:

1.1合同条款;

1.2招标文件、乙方的投标文件;

1.3其他文件或材料:□无。□(若有联合协议或分包意向协议)无。

2、合同标的

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服务类
品目号 品目编号及品目名称 采购标的 服务范围 服务要求 服务时间
(单位)
服务标准 金额
(元)
1-1 C1204 物业管理服务 物业管理服务 详见投标文件 详见投标文件 1(项) 详见投标文件 690877

3、合同总金额

3.1合同总金额为人民币大写:陆拾玖万零捌佰柒拾柒元整(¥690877.0000)。

4、合同标的交付时间、地点和条件

4.1交付时间:合同签订后5天内交货;

4.2交付地点:福建省福州市长乐市漳港街道福州市滨海新城实验幼儿园;

4.3交付条件: 满足采购人技术和服务要求。 。

5、合同标的应符合招标文件、乙方投标文件的规定或约定,具体如下:

5.1福州市滨海新城实验幼儿园位于滨海新城核心区,福海路北侧、万沙路西侧、壶井路南侧,总用地面积11805平方米(约合17.71亩),总建筑面积15358.8平方米,其中计容建筑面积11120平方米, 不计容建筑面积4275平方米。建设内容为1幢3层、局部4层的建筑物,园内一层包括食堂、心理咨询室、保健室、播音室、幼儿图书阅览室、构建室、生活坊、多功能厅、亲子活动室、哺乳室、配乳室等;二层包括角游区、美工室、教学活动室、寝室、早教室等;三层包括科学游戏室、教学活动室、寝室、早教室等;四层包括办公室、会议室、接待室、教具室、屋面绿化区等以及地下停车场。 5.2园内配套设施设备包括消控中心、电梯、无烟柴油发电机系统、高压配电房以及给排水系统、电气系统、暖通系统等。

6、验收

6.1验收应按照招标文件、乙方投标文件的规定或约定进行,具体如下:

验收期次 验收期次说明 1 根据招标文件及投标文件。

6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收:

不邀请。

7、合同款项的支付应按照招标文件的规定进行,具体如下:

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支付期次 支付比例(%) 支付期次说明
1 8.33 按月支付,在对乙方月度服务考核,符合考核要求基础上,甲方在十五个工作日内支付该月度服务费。
2 8.33 按月支付,在对乙方月度服务考核,符合考核要求基础上,甲方在十五个工作日内支付该月度服务费。
3 8.33 按月支付,在对乙方月度服务考核,符合考核要求基础上,甲方在十五个工作日内支付该月度服务费。
4 8.33 按月支付,在对乙方月度服务考核,符合考核要求基础上,甲方在十五个工作日内支付该月度服务费。
5 8.33 按月支付,在对乙方月度服务考核,符合考核要求基础上,甲方在十五个工作日内支付该月度服务费。
6 8.33 按月支付,在对乙方月度服务考核,符合考核要求基础上,甲方在十五个工作日内支付该月度服务费。
7 8.33 按月支付,在对乙方月度服务考核,符合考核要求基础上,甲方在十五个工作日内支付该月度服务费。
8 8.33 按月支付,在对乙方月度服务考核,符合考核要求基础上,甲方在十五个工作日内支付该月度服务费。
9 8.33 按月支付,在对乙方月度服务考核,符合考核要求基础上,甲方在十五个工作日内支付该月度服务费。
10 8.34 按月支付,在对乙方月度服务考核,符合考核要求基础上,甲方在十五个工作日内支付该月度服务费。
11 8.34 按月支付,在对乙方月度服务考核,符合考核要求基础上,甲方在十五个工作日内支付该月度服务费。
12 8.35 按月支付,在对乙方月度服务考核,符合考核要求基础上,甲方在十五个工作日内支付该月度服务费。

8、履约保证金

无。

9、合同有效期

本项目服务期为1年,自2021年10月15日起至2022年10月14日止。

10、违约责任

按招标文件要求。

11、知识产权

11.1乙方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品;乙方还应保证甲方不受到第三方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控,任何第三方如果提出此方面指控均与甲方无关,乙方应与第三方交涉,并承担可能发生的一切法律责任、费用和后果;若甲方因此而遭致损失,则乙方应赔偿该损失。

11.2若乙方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品,则乙方中标资格将被取消;甲方还将按照有关法律、法规和规章的规定进行处理,具体如下:/。

12、解决争议的方法

12.1甲、乙双方协商解决。

12.2若协商解决不成,则通过下列途径之一解决:

提交仲裁委员会仲裁,具体如下: 。
向人民法院提起诉讼,具体如下: 向甲方所在地人民法院提起诉讼。

13、不可抗力

13.1因不可抗力造成违约的,遭受不可抗力一方应及时向对方通报不能履行或不能完全履行的理由,并在随后取得有关主管机关证明后的15日内向另一方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。基于以上行为,允许遭受不可抗力一方延期履行、部分履行或不履行合同,并根据情况可部分或全部免于承担违约责任。

13.2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害如地震、台风、洪水、火灾及政府行为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。

14、合同条款

14.1服务要求 1)严格遵守幼儿园的规章制度,服从幼儿园管理,加强对员工的培训、教育和管理,不断提高服务能力,自觉接受幼儿园及相关部门的检查、监督和指导,积极做好物业管理服务的有关工作; 2)在物业管理区设有固定的物业管理机构,实行综合管理服务。在物业区内明显的地方设置宣传栏(板),公示物业管理人员照片、姓名、职务、责任范围以及物业服务内容; 3)制定物业管理的各项规章制度、办法和物业管理单位内部岗位考核制度,并经园方认定后发布实施; 4)建立并保管好幼儿园物业档案资料,档案资料齐全;会应用计算机等现代化管理手段; 5)建立完善各岗位人员工作制度、工作业绩考核制度、人员培训制度等,做到有考核、有记录,并加以落实; 6)物业各岗位人员必须政治面貌清白,无劣迹,无犯罪前科;身体健康,无传染性疾病;心理健康,有一定的沟通能力,人员须报甲方备案经甲方同意后方能上岗工作; 7)物业项目管理人和业务专业人员要经过物业管理专业培训;每半年至少征询1次甲方对物业管理服务的意见,接受甲方监督,甲方对物业管理服务的满意率达到90%以上。对不满意的情况进行分析并及时整改; 8)物业各岗位人员应按照国家有关规定取得职业资格证书或者岗位证书,熟悉物业情况和本岗位的责任,行为规范文明,责任心强,服务意识强、服务态度好; 9)物业管理服务人员要佩带明显标志,统一着装上岗,遵守职业道德规范; 10)物业服务人员上班时间不得脱岗、离岗;离职人员在离职后不得进入园区范围; 11)物业服务人员不得单独或私自接触教师、幼儿及幼儿家长,对待教师、幼儿及幼儿家长要举止行为文明,禁止做出任何侵害及幼儿家长身心安全的行为,禁止发生矛盾冲突,有意外情况及时报告物业主任及幼儿园园长予以解决,避免事态扩大。 12)密切配合开园、新生报到、家长会、大型对外活动、亲子活动、各级领导和主管部门领导来园检查考察活动,并提供及时、周到的服务。 14.2★人员配置要求 序号 岗位 岗位要求及职责 小计 1 项目经理 负责管理校园物业服务一切事宜。(用工年龄应符合法律及行业规定) 1 2 保安队长 负责校园内安全防范工作及安防队伍管理。(用工年龄应符合法律及行业规定) 1 3 保安员 持有保安员证,负责校园门岗安全管理,对来访人员检查登记,对进出物品检查登记,车辆停放管理等。(用工年龄应符合法律及行业规定) 7 4 维修工(水、电、木) 负责校园水、电等配套设施设备正常和安全运行及零星修缮。(用工年龄应符合法律及行业规定) 1 5 保洁员 持有健康证,负责校园的卫生保洁工作和垃圾分类清运工作,工作范围包括:教学楼、各用室(洗手间、楼梯)、户外场地等公共区域卫生工作、园内消杀防疫指导和管理。(用工年龄应符合法律及行业规定) 5 6 绿化养护 负责园内绿化种植、美化工作。(用工年龄应符合法律及行业规定) 1 合计 16 14.3物业管理内容及岗位职责 (Ⅰ)物业管理服务处管理 1)人员要求 (1)有物业管理服务的专业培训,持有相关证照。 (2)有物业项目管理的工作经验。 (3)身体健康,工作责任心强。 (4)善于工作协调和沟通,能够做好园区教育和行政管理与现场物业后勤保障服务工作之间的无缝对接,组织和带动员工团队积极开展工作,实现工作目标。 2)岗位职责 (1)在公司领导下,负责组织、安排幼儿园传达的各项工作,定期及不定期主持召开物业工作例会,提出存在问题及改进意见,并负责改进工作及落实。 (2)制定物业年度工作计划并组织实施。 (3)代表公司与业主作沟通桥梁作用,负责跟进落实物业工作中有关业主重大投诉等事项,并向公司领导汇报。 (4)执行政府部门有关政策、法规及业主的各项管理制度, (5)巡视所管校园,安排和落实公共设施、设备的维护保养和安全检查工作,并向幼儿园提出改进意见。 (6)负责指导、监督下属员工的工作,制定培训计划并开展业务培训,保证各项工作质量和达到良好管理水平。 (7)负责本项目用品采购计划的编制和进货物品的验证工作,并控制其合理使用。 (8)协调本项目各部门的关系,合理调配人力和物力资源。 (9)负责处理幼儿园相关投诉与突发问题。 (10)跟进、落实领导安排的各项工作,定期向公司领导及甲方汇报物业工作情况。 (11)完成幼儿园及公司临时安排的其它工作。 (Ⅱ)机电工程管理 1)人员要求 (1)持高压电工证上岗,技术熟练。 (2)身体健康,工作责任心强。 2)工作规范 (1)持高压电工证上岗。 (2)负责校园内房屋管理及水电维修工作,负责供配电、照明、监控对讲系统、消防系统、给排水系统、电梯、空调、室内外设施设备的巡查,与第三方专业委保公司进行协调、联系,并组织对设备故障的抢修,对园方报修项目及时进行维修。 (3)按照各设施设备的要求定时巡检,建立共用设施设备档案(设备台帐)对整个园的机电设备进行检查、记录并进行数据分析和情况记录,并确保工具仪表、备品备件、钥匙等齐全完整;确保设施设备的正常运行和设施设备的各项记录齐全。 (4)负责安排工程器械工具的存放和管理,存放指定位置,不得随意放置在非工程人员接触得到的地方。 (5)应严格按机电设备设施运行维护作业规范及其他技术标准操作配套设备,保证设备正常运行。 (6)负责各设备及机房环境时刻保持整洁,无杂物、灰尘、鼠虫害发生,确保机房环境符合设备要求,做好各设备系统操作、监控、维护、清洁保养及记录工作。 (7)负责确保消防设施设备完好,可随时启用,并保持消防通道的畅通。 (8)对公用、室内外设施设备进行日常管理和维护(甲方指定由其他专业部门负责的除外),操作维护人员严格设施设备的操作规范及保养规范要求,发现问题,根据维修报单和发现的问题,及时维修并每月将维修情况进行汇总,确保各项设施的维修情况和正常使用记录。 (9)负责巡查容易危及人身安全的设施设备的防范措施,及时设置明显警示,执行突发设备故障应急方案,配合突发事件小组完成应急处理。 (10)报修、维修要有完整的记录,保养和检修记录完整。 3)岗位职责 工作内容 序号 工作要求 水电设施管理维修 1 持有高压电工证、负责全园水、电、电梯等管理及维护、维修、抢修等工作,坚守工作岗位,保证水、电等设施设备的正常供给。 2 严格执行各项用水、用电规章制度,对违反规章行为及时向业主管理部门汇报。 3 认真做好水、电设施的维护与保养,确保设施的正常运转,并建立设备及维护保养档案。 4 严守水、电值班制度,当班人员应认真做好巡回检查,发现问题要及时处理并认真填写记录(每周巡回检查不得低于二次)。 5 处理有关水、电、电梯业务,配合自来水公司、电力公司抄查水、电总表,并认真与财务处衔接,确保水、电费缴费准确到位。 6 严格遵守各项操作规程,保证设施运作良好,杜绝各类事故。 (Ⅲ)秩序维护(安全防范)管理 1)人员要求 基本要求 教育 相关工作经验 健康状况 应接受的内部培训 资格 证书 初中 以上 二年 以上 良好 岗前培训 入职培训 强化培训 升职培训 在职培训 岗位证书 其他要求 ① 男性,持有保安证;接受过安全防卫的相关训练。 ② 能处理和应对园区公共秩序维护工作;能正确使用各类消防、物防、技防器械和设备;能够熟悉、掌握各类刑事、治安案件和各类灾害事故的应急预案。 ③ 五官端正,站立挺拔、无明显外观缺陷。 ④ 作风正派,身心健康,无不良记录,具有较强的服务精神。 ⑤ 能吃苦耐劳,工作认真负责。 2)工作规范 (1)总体要求 1.按规定着装,佩戴整齐。 2.精神饱满,姿态良好。 3.言行规范、文明大方。 4.微笑、主动、热情、耐心、周到地服务。 5.说话和气,礼貌待人。 (2)门岗工作规范 1.幼儿园出入口24小时值班看守并有交接班记录,在幼儿上下学期间必须在园门口执勤;幼儿出入高峰期需加强园门口交通秩序维护,确保畅通。 2.幼儿园实行封闭管理,切实做好门禁工作,加强对非本园人员进入幼儿园的核查,严禁无关人员进入幼儿园;员工外出必须持有出门条并做好登记,方可离园。 3.外来人员进园必须与被访者电话联系,经维序员确认被访者允许接待后,出示证件办理会客登记手续,方可登记入园。对经常出入园区内从事检修的人员应该检查其佩挂的出入通行证。 4.所有人员不准携带易燃、易爆及违禁物品进园。对直接要求会见幼儿园领导的,由维序员通过园长办公室联系,同意后方可入园。 5.严格执行幼儿园人脸识别接送制度。幼儿在园期间遇特殊情况需中途离园由本班教师带到门岗登记并与家长交接;幼儿入园及离园必须进行人脸识别;如遇中途离园应与老师确认后,出示临时接送卡后方可离园。 6.对进出幼儿园的车辆进行登记管理,做好园车进出登记,严禁外来车辆进入幼儿园(特种车辆在征得园方许可后,方可放行),保持出入口环境整洁、有序、畅通,并引导车辆按要求在指 定区域内停放。 7.携公物出园(如电视机、电脑、教学仪器、课桌、椅子、仪器、设备及其它用品)一律凭后勤副园长的物品出园单,方可放行。私人物品凭本人证件登记备案,维序员有权对此查询,必要时予以暂扣。 8.熟悉幼儿园环境,了解消防设施等安全设备的位置;指导家长有序停放车辆;加强幼儿园周边的巡查,园四周(南面大门口)的人行道,严禁各类商贩设摊营业,一旦发现小摊贩摆摊,应立即制止,劝其离开,不听劝告者可报有关部门进行处理。 9.遇到可疑人员要仔细盘查,发现重大问题要立即报告物业主任及幼儿园行政人员,同时要妥善处置,防止事态扩大。 10.值班时不得会客、闲谈;严禁喝酒、吃零食、抽烟、赌博等;严禁在值班室使用大功率电器,进行烹饪、取暖等事项。 11.门卫值班室是幼儿园的文明窗口,维序员要文明礼貌,热情服务;要保持室内外环境卫生整洁,每天做好室内卫生和物品的整齐摆放工作,禁止闲人逗留和堆放他人物品,以良好的精神面貌迎接家长和各方宾客。 12.遇到紧急情况和重大问题时要及时、具体、准确的向幼儿园领导及物业管理人员请示、报告,对幼儿园领导及有关部门处置紧急情况的工作指导,要立即坚决执行,执行结果要及时反馈,并做详细记录。 13.做好日、晚间巡查和记录工作,特别应对特定区域、地段和目标进行重点巡视检查、警戒,保护全园师幼安全。 14.应及时检查、发现、报告并及时消除各种安全隐患,防止火灾,爆炸等事故或抢劫、盗窃等不法侵害。 15.确保园内安全,治安案件发生率为零。 16.熟练掌握监控设备的性能和使用方法,熟悉设备系统基本情况,做到出现故障判断准确。 17.严格遵守操作规程,爱护设备,不得擅自拆装设备或改动程序,确保设备正常运行。 18.认真填写值班记录,保持录像资料的完整,并做好保密及重点监控录像的登记及保存工作,以备查验。 19.完成园方布置的日常消防、道路交通管理以及大型活动的管理和安全保卫工作。 20.认真做好值班室的环境卫生保洁工作,桌面应做到无杂物堆放、屏幕无灰尘污渍。 21认真完成领导交办的其他工作任务。 (3)消防管理工作规范 1.建立消防责任制。 2.定期进行消防训练,保证有关人员掌握基本消防技能。 3.保证火灾报警、灭火系统的正常工作。 4.接到火灾报警信号或通知时,及时赶到现场,查看报警原因。 5.对消防设备定期测试、清扫保养工作,并做保持办公室干净整洁。 6.消防设施设备有明显标志,消防设施设备完好,放置合理,定期巡查、检修。 7.消防安全率100%。 8.消防监控,设施完善,各种消防设备、器材齐全,并保证所有设施完好率达到100%以上,并使之常年处于良好状态。 9.对可能危及人身安全的地方应有标识和切实有力的防范措施。 10.保持畅通无阻的紧急疏散通道,其相关的指示照明灯具配备保持齐全,完好有效。 11.火警发生通报后义务消防队员应携带相应消防器具(参照紧急事件处理相关标准)及时赶到现场,各岗位能熟练地按照规定的灭火流程投入灭火工作;同时做好报警、广播和组织疏散等事宜。 12.每年至少进行两次消防知识的普及和宣传。 (4)纪律制度 1.维序员违反有关值勤规定的,第一次予以警告,第二次由物业公司予以处罚,第三次予以辞退或调离幼儿园。由于维序员责任导致幼儿园损失的,由物业公司按合同予以赔偿。 3)安保应急措施要求 (1)园内发生刑事案件的紧急情况处理: 1.平时应协助幼儿园、教师,及时掌握幼儿及家长的思想动态、行为表现,努力化解矛盾,解决具体困难,使各类矛盾解决在萌芽状态。如发生重大刑事案件(重大刑事案件是指凶杀、抢劫、恶性群架、重大盗窃和其它可能发生的刑事案件)时,执勤人员应视具体情况沉着、果断地作出如下处理: A.如遇凶杀、抢劫、恶性群架、盗窃等各类案件,执勤人员应本着高度的责任感,立即制止各类恶性事件的发生,保护师幼员工。如已发生,应勇敢地捉拿疑犯,并向园内其他人员求援,同时拨打110电话报警告知其详细地址及简要情况,如有人员伤亡,应立即送医院。 B.发生重大刑事案件后,维序员必须赶赴现场,并保护好案发现场,封锁通往现场的所有通道,同时向110报警或向当地派出所报警。 C.发生上述案件,执勤人员都应及时将情况报告园领导及物业管理人员,听取指示,并将处理结果及时反馈。 D.如遇通讯设备破坏,执勤人员应采取必要防护措施,并将情况报告园内领导及物业管理人员。 (2)园内发生偷盗的紧急情况处理: 1.发生重大失窃、被骗事件后,应在第一时间向110报警或向当地派出所报警,同时将情况报告幼儿园领导,并保护好案发现场。 2.配合相关职能部门进行现场勘察,同时及时将情况向幼儿园安全工作领导小组汇报。 3.做好经验教训的总结,做好防盗、防骗等宣传。 (3)园内发生打架斗殴现象的紧急情况处理: 1.执勤人员要迅速进行制止,向当事人讲解幼儿园有关规定,使其认识错误,服从管理,按规定接受处罚。对拒不服从管理,甚至打骂人者,要冷静、沉着应付。 2.及时报告园方,将双方带到保卫科接受处理。对不听劝阻继续行凶者,必须保护受害者安全,拨打110报警,不得已必须制服时可扭送其到辖区派出所接受处理。 3.处理问题时,若遇到不明真相的人员围观起哄,要集中精力处理好原发性问题,不要对起哄之事过于关注。执勤人员可以将具有原发性问题的人带离现场处理。 (4)对非正常人员闯入园内的紧急情况处理: 1.加强门岗管理,严格进出制度,对来园的陌生人员要进行盘问,及时与幼儿园行政值班领导取得联系,不得随意放行。 2.未经幼儿园允许而欲强行闯入园者,门岗不得放行,应及时将其驱逐出园,同时向其发出警告,并向园领导及物业管理人员报告,情况严重的向110报警。 3.幼儿园内发生不法分子袭击、行凶等暴力侵害时,应先制止、制服,并及时报告园领导及物业管理人员,同时及时报警110、报告120请求援助。 4.对受伤师幼员工及时救治,并将有关信息及时报园领导及物业管理人员。 5.采取有效措施,做好善后处理工作。执勤过程中发生人员不听劝导或故意扰乱幼儿园正常秩序的紧急情况处理办法:执勤人员应向当事人讲解幼儿园有关规定,使其认识错误,服从管理,按规定接受处理。对拒不服从管理,甚至打骂人者,要冷静、沉着应付,迅速与幼儿园领导取得联系,协助按照园规对其进行处理。 6.发生火警的紧急情况处理办法:为确实作好消防安全工作,落实责任到人的要求,减少因事件突然发生导致处理失措,事先制定相关部门及具体人员,在万一发生火情时的应急工作与职责;以迅速、果断将火灾消灭在初期阶段为原则,并责任落实到个人,定期演练,确保在紧急情况下,有确定的人员按即定的分工履行抢险施救。 (5)报119”火警程序: 1.电话拨通“119”; 2.报告发生火灾具体地点、火势大小、是否有人员被困,是否有易燃易爆物品,你的真实姓名,联系电话号码; 3.协助和配合公安机关消防机构进行灭火和火灾调查。 4.处理原则和要求:火灾发生时,所有在岗的物业管理处人员都是火灾事故的应急参战人员,应把师生员工的生命财产安全视高于一切的原则,无条件服从指挥人员的统一调度和指挥。在较大的火灾面前不惊慌失措,严禁使用电梯,引导现场人员从消防楼梯疏散,指挥工作要迅速有序,统一领导,统一指挥,按照“先救人,后灭火”的原则。现场火情控制和“119”救援基本同步进行。 5.在确定发生火情后,相关人员按以下要求展开施救工作: 当火灾初期发生时,火势较小的情况下,当班人员或在场人员应当能熟练操作消防器材。如:灭火器、消火栓等,迅速赶赴现场将初期火灾扑灭。当火势较大时,按以下程序进行: A.任何一位员工发现火情时,一旦发现火势凶猛、着火范围较大时,应立即报“119”火警,并立即通知物业管理处主任和幼儿园领导等到场。 B.执勤人员接到火警时,应立即报“119”火警,同时按程序逐级逐层上报园领导及物业管理人员,报告火灾发生情况、确切地点。 C.物业管理人员接到火情通知后,要立即调集所有维序员尽快赶赴现场组织安排其他人员参与疏散等施救工作,同时要迅速与园方取得联系协调有关事宜。 D.接获通知的工程技术人员要立即切断火情区域电源,并立即赶赴现场、负责联络协调与外部消防部门的联系,安排人员接应;物业管理处在消防队未到场之前,负责指挥管理处义务消防人员(维序员)进行灭火。 E.管理处人员应到火灾区域迅速组织引导现场人员疏散、关闭防火门窗;该消控值班员应同时组织人员使用灭火器消火栓等消防器材进行灭火。 F.当火势特别复杂严重时,应命令火灾现场的所有人员离开危险地带。 G.安排伤员送医院救护,清理现场。 H.按质量管理体系的要求,如实做好相关记录,并由主管签字确认。 (6)发生急症病人的紧急情况处理办法: (1)救助生命第一。 (2)首接责任制。发现情况或接到报告的第一名执勤人员,必须立即采取各种有效措施,尽量避免不良事件的发生或发展,同时迅速报告幼儿园领导和医务室。 (3)团结互助,冷静应对。遇急症突发状况,在场人员应按物业服务公司培训力所能及的予以简单处理;同时要合理分工努力避免或减轻发病程度,必要情况下采取紧急避险措施。 (4)迅速求救。发现病人后应迅速向幼儿园医务室求助。若患者病情严重,必须拨打120请求援助,并做好护送工作。 (5)及时报告。向幼儿园有关部门(医务室和分管领导)报告发现病人时的情况时间地点等。 (6)妥善处置。若因自己处置得当而无需幼儿园继续采取措施的,应在事后向园方领导报告。 (7)总结经验教训,完善书面材料;进一步加强安全教育,彻底清除各种隐患。 (8)发生台风、暴雨或地震等自然灾害的紧急情况处理办法当班人员(包括项目经理、工程人员、其他员工)遇到台风、水浸等灾害事故: 1.通知及协助园方做好防风措施,协助机电维修工程人员对水浸的疏导排泄工作;协助救援工作。 2.防止在台风、水浸等自然灾害发生时,伴随的犯罪行为的发生。 3.协助交警部门处理台风的交通意外事故。 4.主任接报后立即作出统一指挥。 5.安排人员及车辆对师幼员工做好疏散工作。 6.报告物业服务公司领导。 7.做好事件发生和处理的记录,并按规定予以保存。 (Ⅳ)环境卫生保洁管理 1)人员要求 基本要求 教 育 工作 经验 健康状况 应接受的内部培训 具备普通话交谈能力 二年以上 良好 岗前培训 入职培训 强化培训 升职培训 在职培训 2)工作规范 (1)员工上岗必须着统一服装,佩带标识,并遵守幼儿园的规章制度。 (2)禁止野蛮操作,做到文明礼貌、规范操作。 (3)不得将幼儿园内的消防水带作为保洁工具冲洗地面。保洁操作过程中如损坏园方物品,应照价赔偿。保洁员工如因操作不当发生的人身事故,幼儿园不承担任何责任。 (4)有重大活动或有突击性任务,必须服从统一调配。 3)工作内容和工作标准 (1)卫生保洁工作范围 1.做好如下各处清洁保洁工作: 室外:校园内所有路面、绿地、景观、运动场、阴井、明沟、宣传栏、灯杆、广场、户外运动器械、电动车停车棚等公共部位卫生清洁; 室内:包括校领导办公室、教师办公室、多功能厅、功能室、接待室、大厅、楼道、走廊、洗手间、电梯、会议室、天台、地下停车场(人防)、公共设施等;保持路面、室内地面、大厅、楼道、扶手、墙面、天花板、消防设施、门窗、走廊、洗手间、电梯、会议室等公共部位干净整洁,无杂物堆放。 2.保障环境卫生设施完好,整体环境清洁。卫生设施包括公共部位的各类垃圾桶、篓、垃圾车、各类清洁保洁类提示牌、楼宇进出口地毯地垫、安全标识牌、指引指示牌、绿化品名标识等。 3.每年不少于6次以上对校园的蚊虫、老鼠等四害以及环境进行消杀。 4.及时收集、清运垃圾。做好垃圾分类工作(按卫生部门要求进行垃圾分类),日常生活和办公垃圾日产日清,保持垃圾房、箱、桶周围卫生;二次装修和其他特殊垃圾定点集中堆放并定期清运,不可妨碍学校正常教学、生活环境。 (2)卫生保洁工作内容 1.室内保洁部分 保洁项目 具体操作 服务标准 大厅、公共走廊 每天打扫2次,每天7:30之前需完成第一次清洁。保证无纸屑、无痰迹、无烟蒂等。 1、做到地面无污垢、无积水、无痰迹、无废弃物、无死角等; 2、展示区、墙面装饰、天花板干净、无蛛网。 公共走廊地面干净明亮,无死角。 公共墙面 1、内墙面每月彻底清洁1次,每日巡扫污染处。 2、天棚、墙角每周除尘、除蜘蛛网 1、抹灰、喷涂墙面凹凸无明显灰尘,无蛛网,无脚印。 2、瓷砖墙面目视无污迹、无尘、无乱张贴。 公共窗玻璃、窗帘 窗玻璃每年清洁2次,在每学期开学前清洁干净或重大活动时清洁。窗帘每年清洁1次。 做到玻璃清洁明亮,窗帘干净。 电梯轿厢 1、及时清理电梯桥厢地面垃圾、沙粒等; 2、每天1次清理电梯门表面、清洁电梯轿厢内壁、门及指示板(用不锈钢油擦拭); 3、每月2次对轿厢内灯饰、排气扇进行清理; 1、保持电梯轿厢地面整洁; 2、保持电梯表面及内壁光洁明亮。 楼梯、扶手 1、每日2次扫净所有楼梯; 2、每天1次拖抹所有楼梯,洗擦扶手,栏杆; 3、每周1次清扫天花板、墙面。 1、梯级保持干净、无纸屑、烟头等杂物; 2、保持扶手、栏杆等表面无尘。 会议室 1、每日做好学校内的所有会议室桌面、地面、椅子卫生; 2、使用会议室随叫随到,提前做好会议室的卫生工作,开窗通风,并打开灯或窗帘保持开会期间的光线明亮。3、会议结束后及时清理会场,清洗茶具、台布、毛巾等用品,并关好电源和门窗。 1、保持会议室干净、通风、明亮; 2、保证会议室使用的用具卫生、完备。 领导办公室 1、每天上班前对办公室进行1次保洁(擦桌椅、擦橱子、拖地、清理垃圾)。2、茶具每天清洗1次,电话机每周消毒1次。 3、领导接待客人后即时进入保洁,保持室内干净整洁。 4、积极完成临时布置的任务。 1、室内干净整洁、空气新鲜、畅通,无积灰,无垃圾。 2、保持室内空气新鲜、畅通,办公桌台面无积灰、无水渍,文件、办公用具摆放整齐,办公室墙面、顶面、地面无污垢、无脏迹、无积灰。 教师办公室 每周1次做好公共卫生清洁工作,擦拭墙面布置等;每学期清洁窗户1次;每天清理垃圾1次。 地面干净,窗户明亮。 宣传栏、指示牌、挂画、标识、消防器材、安全指示牌等 每周清洗擦抹1次 目视无明显积尘、无水珠、无破损 各楼层公共卫生间 1、每天2次清洁洗手间,保洁时悬挂醒目标识。收集垃圾、及时更换垃圾袋、刷净洗手池及台面、蹲式马桶、小便池、池漏污垢、锈迹并拖净地面;擦净灯饰、玻璃、镜面、门窗、不锈钢装置等; 2、定期装置降臭药丸。有不干净的地方及时清洁。 3、每天对卫生间门把手进行消毒2次;每月对共用卫生间进行2次消毒。 1、墙壁、便器洁净、室内无异味; 2、无水迹、无毛发; 3、面台、镜子、地面无水迹,镜面光亮。 4.垃圾及时清理。 多功能厅 1.使用场地专用清洁剂处理场地地面污渍、油渍;场地使用前后用拖把进行清洁; 2.每日清扫舞台、地面、看台一次;开展大型活动前,做好全面清洁工作。 3. 每日用抹布擦拭或消毒楼梯、扶手、防火门; 4.及时清倒垃圾桶内垃圾,及时更换垃圾袋; 5.每月对玻璃门窗全面刮洗一次,发现有硬性污迹,用铲刀铲除; 6.每月对墙面清扫一次。 保持地面、舞台、看台干净,各种设施无尘,垃圾桶干净,无污渍、无异味。 教室 1.每日做好室内地面、橱柜的清洁; 2.班级开展活动前,做好全面清洁工作。 3. 每日用抹布擦拭或消毒门把手; 4.定期做好紫外线擦拭消毒工作。 5.每月对玻璃门窗全面清洁一次; 6.每周对标牌、墙面、天花板清扫一次。 保持地面、橱柜干净、窗户明亮,各种设施无尘。 地下车库 每周至少清洁1次地面,每月冲洗1次。 做到无明显积尘、无蜘蛛网、天花灯饰无蛛丝。 垃圾收集 每日2次收集垃圾,转运至校内指 定垃圾房;做好垃圾分类工作,将垃圾按点按时转运出园;每天清洁室内各处垃圾桶,及时套上垃圾袋;每周清洁、消毒1次垃圾桶和垃圾房。 做到垃圾房、垃圾桶整洁、无污迹、无异味。垃圾分类到位,不堆积。 上人屋面 每周清扫1次,每学期清洗1次 场地干净,无杂物。 虫害消杀 根据不同季节特点和具体实际情况,定期进行全校性消毒灭杀蚊虫,除“四害”。 楼内无鼠迹,环境基本无蚊蝇、蟑螂。 2.室外部分 项目 具体操作 服务标准 公共道路、路肩及人行道杂草等。 每日清扫两次,不定时保洁;每月冲洗马路一次。路肩、人行道杂草及时清除。 环境整洁,目视无明显垃圾、大体积杂物、污水、杂草,楼栋沟渠无沙石、无树叶、无未清理的垃圾杂物等。校园整洁干净。 大门 每日清洁拉闸门,做好门口晨检室、保安室基本保洁工作;做好洗手池卫生;做好门口卫生。 幼儿园外围墙、广告栏等,要保持无乱张贴、牛皮癣等。园大门干净整洁、无积灰;晨检室与保安室门面、地面、窗户干净。 前操场、升旗台、户外运动器械 每天7:30前打扫1次,随时保洁。 环境整洁,器械干净,目视无明显垃圾、大体积杂物、污水、杂草。 绿化带、绿化景观、空中花园 每日1至2次整体清理绿化带、绿化景观周边及杂物、垃圾等,并视情况不定时保洁。 草坪目视干净,无明显废纸、塑料袋、瓶罐,无砖头、大石子等垃圾,保持绿化地带、绿化景观整洁,校园整洁干净。 垃圾桶 室外垃圾桶垃圾做到日产日清,每日清洁并摆正。垃圾桶及时套上垃圾袋;垃圾车、池每日冲洗,每周彻底消杀一次,垃圾房每周专人负责管理保洁。整理可回收垃圾,放置在固定地点,禁止乱堆放和私自变卖。 垃圾积压不得超过容积的2/3,垃圾桶、果皮箱摆放在指 定位置并加盖密闭,桶外壁干净无垃圾粘附物,垃圾场周围无乱倒垃圾现象,校园整洁干净。 栏杆、路灯、电杆、消防栓、宣传标语牌 每周擦拭1-2次。 设备无灰尘。 雨水井、排水沟、 每周冲洗1次,每月彻底消杀3次。明沟每日清扫不少于1次,明沟无杂物、无积水,树穴、花坛、排水槽内杂物清理,确保排水畅通。如遇暴雨、台风等恶劣天气,要及时检查排水沟、雨水井等排水情况,做好检查记录,确保水沟不堵塞。遇到紧急情况,要及时进行清淤、排水等工作。戏水池每天打扫。注意暴雨、台风等恶劣天气导致积水,如遇突发事件要及时应急处理。 24小时保证畅通、无明显垃圾,杂物及泥沙。 (3)环境管理应急要求 A、上级领导、重要访客参观及幼儿园重要活动。 1.及时、无条件为幼儿园提供相应的服务保障。 2.加强保洁力度,提前做好准备;管理员应在现场监督检查。 3.设定应急机制,不当班保洁员在必要时应予以支持。 B、污雨水井、管道、化粪池堵塞,污水外溢的处理措施: 1.发现后迅速通知保洁主管,由保洁主管即时通知工程部迅速赶到现场,进行疏通,防止污水外溢。 2.保洁员将捞起的污垢、杂物直接装上垃圾车,避免造成二次污染。 3.疏通后,保洁员迅速打扫地面被污染处,清洗地面,直到目视无污物。 C、暴风雨影响环境卫生的应急处理措施: 1.管理员应巡查、督导各岗位工作,加强与其他部门的协调联系工作。 2.天台、明暗沟、地漏应专人检查,特别在风雨来临前要巡查,并做记录,管理处加派相应人员协助检查。 3.保洁员应协助关闭各楼层的门窗、防止风雨刮进楼内,淋湿墙面、地面或办公设备。 4.管理处应配备相应的雨衣、雨鞋、铁勾、竹片、手电筒,做到有备无患。 5.暴风雨后,保洁员及时清扫园内地面垃圾袋、纸屑、树叶、泥、石子等杂物。 6.发生塌陷或大量泥沙溃至路面、绿地,保洁员应协助进行检修,及时清运,打扫。 7.查看园区内的雨、污水管排水是否通畅,如发生外溢,及时报告上级管理人员。 D、梅雨天气应对措施 1.梅雨季节,大理石、瓷砖地面和墙面很容易出现反潮现象,造成地面积水,墙皮剥落等现象。 2.在人员出入频繁的地方放置警示牌,提醒师幼、家长“小心滑倒”。 3.加强现场检查,如遇积水应及时调配人员,加快工作速度,及时清理水迹。 4.如反潮现象比较严重,应铺设防滑地毯,并用大块的海绵吸干地面、墙面。 E、楼层内发生水管爆裂事故的清洁应急措施 1.迅速关闭水管阀门,迅速通知维序员和维修人员前来救助。 2.迅速清扫电梯厅附近的水,否则可将电梯开往上一楼层,通知维修人员关掉电梯。 3.关闭电源后,协助业主单位抢救受损的物品或电脑。 4.用垃圾斗将水盛到水桶内倒掉,再将余水扫进地漏,擦干地面。 5.打开门窗及空调除湿、通风。 (Ⅴ)绿化养护及环境消杀管理 1)人员要求 1.高中以上学历,两年以上相关工作经验。 2.工作认真负责,责任心强,有吃苦耐劳精神,身体健康。 2)岗位职责: 1.绿化管养:园区内所有栽植的乔木、灌木、花草、地被的日常管养,包括修剪整形、除草、松土、施肥、浇水、病虫除害防治。 2.负责种植园的松土、播种、养护等工作。 3.卫生保洁:保持绿地卫生干净整洁及绿化生产垃圾的清运,绿地(绿带)卫生保洁,达到绿地(绿带)干净整洁,无生活垃圾、砖头、石块、渣土杂物等。 4.园区消杀:定期灭杀蚊蝇蟑螂,防治害虫(鼠、蟑螂、蚊、蝇、白蚁)。 5.人行道树冬季刷白,每年1次;园内所有树木夏秋两季早晚各浇水1次,确保树木成活率。 6.绿地整洁、美观、四季常青,绿地设施完好无缺,做好爱绿护绿的宣传教育工作,劝阻无关人员不进入绿化带。 7.对园区的绿化按规范进行管养,做好修剪、补种、浇水、施肥、治病、保洁等工作。 8.在维保期间内由甲方授权督促施工方做好管理区域内的绿化养护和设施的管理工作,对施工方不尽责的情况及时反馈甲方,做好爱绿护绿的宣传教育工作,劝阻无关人员进入绿化带,清扫绿化区域内的各种丢弃物。 9.应园方要求,在重大节日协助鲜花摆设服务,为各种规格的会议提供鲜花切花等有偿服务。 10.配合幼儿园做好临时性、突发性任务的工作安排(如防台抗台、迎检等)。 3)绿化工作内容和工作标准: 工作内容 序号 工作要求 绿化地树木花草管理 1 每天巡查树木花草1遍,将每天的工作内容和巡查情况记录在《绿化工作记录表》,发现异常情况应及时向领班汇报。 2 浇水:根据气候情况、树木花草品种及生长期来决定浇水量。 3 浇水前后均应及时检查各水龙头开关是否紧密、灵验。 4 注意往来车辆动态,以防水管被碾破。 5 防治病虫害:应贯彻“预防为主、综合防治”的基本原则。 (1)发现病虫害要及时采取有效措施防治,不要让其蔓延扩大。 (2)绿化带每周杀虫1次;花圃、花盆、花坛每半月杀虫1次;树木、草坪每月杀虫1次,做到无大面积虫斑,喷药须在节假日进行。 6 喷药及作业程序:喷药作业时应注意风向,从下风地段开始,先喷高处,后喷低处;同时应密切注意观察过往行人(特别是孩童),做好安全防范措施,以防药液喷洒到行人,保证行人及作业者的人身安全。 7 作业期间应注意作业材料及作业工器具的管理,保证上述物品的安全。作业完毕后,注意回收和保管好药品并及时清洗器具。 8 整形修剪。 (1)整形修剪根据树木的习性及长势,观赏功能的需要,以及自然条件和所栽植地环境需求进行修剪。 (2)为不使树木在修建过程遭到损伤,还应科学的掌握整形修剪的时间。 (3)草坪的修剪:应做到每月轧剪一次,无大面积枯死。 (4)绿篱的修剪:每半个月修枝整形一次修剪后应彻底清扫草地以保持整沽美观,并做好修剪工具的保养工作。 9 除草。 (1)除草时应遵循“除早、缘小、除了”的原则。 (2)注意不要让杂草挤压花卉,同花卉争光、争水、争肥。 (3)树丛、绿化带里、草坪上的杂草每半个月除一次。 (4)花圃内的杂草每周除一次,花盆内的杂草每三天除一次,并且要清除干净。 (5)除杂草的纯度至少应保持在 85%以上。 绿化地树木花草管理 10 施肥及松土。 (1)结合除草进行施肥和松土。施肥要贯彻“勤施、薄施”的原则,避免肥料过高造成肥害。花术每季度松土和施肥一次,施肥视植株的大小。每株穴施复合肥2--4两,施后覆土淋水。 (2)地栽植的树水花草的种类进行施肥,促进生长旺盛,枝叶繁茂,叶色浓绿。 11 盆花(树)的养护。 (1)同一品种的花卉、树苗应堆放整齐,以便于集中培育,切不要乱摆乱放。 (2)阳性植物和阴性植物应分别堆放,分别培育,阳性植物可以终日曝晒;而阴性植物只能是早晨傍晚接受阳光照射。 (3)根据盆栽花卉的植株大小、高矮和长势的优劣分别放置,使之造型别致,层次分明,采取不同的措施进行管理。 (4)保持花卉正常生养与叶子清洁,每周擦拭叶上灰尘一次。 (5)盆内花卉、树木叶面应无黄叶和大面积的虫斑,空花盆按大小集中堆放,盆内不允许有土无花和死株。 12 绿化地带的保洁。 应加强对绿化地带环境卫生的巡查和保洁力度,及时清理杂物和枯黄枝干及落叶,做到无脏物、无杂物。 13 种植园的管理,明确每个季节适宜耕种的蔬菜,做好每个阶段的管理工作,并配合教育口做好教育工作。 4)环境消杀工作内容和工作标准 (1)总体要求 1.所有药品须符合安全、高效、环保、经济、无异味要求。 2.关于灭蚊、蝇、蟑螂方面,严格按照行业的规范要求进行施工,主要是喷洒药物。现计划在园区内每月定期滞留喷洒和投放药物2次,杀灭蚊、蝇、蟑螂,并定期在排水沟、下水道、积水等处放置灭蚊、蝇幼虫药物,进行经常性预防,达到良好的防制效果。每月不少于1次定期布药、布板灭鼠及防治工作。(根据防治情况随时需要随时处理) (2)防治区域及害虫种类 1.防治区域:园内 2.防治害虫种类:鼠、蟑螂、蚊、蝇、白蚁。 (3)用药品及特点 1.灭蟑采用立体防治,点多量少的原则。直接把药品投放在蟑螂经常出没、孳生的场所,如不宜挪动物体的背后、柜子内部,天花板上面、地毯下面、散热物体的周围等部位。一个月投放2次,间隔20天。这样可以达到虫、卵兼治的效果。 2.灭鼠危害鼠类为褐家鼠、黄胸鼠、小家鼠等三大种类,主要分布在各楼内天花、厅房屋顶、仓库、墙壁空隙等处,另外一部分小家鼠主要分布在厅房、物品仓、杂物房等处。鼠喜欢咬衣物、电话线、电脑线等(鼠类的习惯)。并通过管道井、电梯井上下流窜,侵扰教学楼。利用老鼠的活动习惯和规律进行物理粘贴。 3.严格按照行业的规范要求进行施工,每次施工从开始布药、布板到集中处理死鼠及剩余鼠药,时间约需一周左右,完全不会影响任何部门正常运作。使用国家爱卫会批准使用慢性毒饵,如此反复工作,各部位老鼠可全部被杀光。然后定期地进行经常性预防,真正做到卫生、安全、环保,防制效果高于国家标准。 4.杀灭鼠、虫见效后,将定期地对各环境进行随机售后跟踪服务,隔一段时间再放置粘鼠板、长效巩固性药饵(防霉、防潮、特效、环保),构成警戒隔离带,隔离幼儿园环境以外侵入的鼠、虫。 5.灭蚊、蝇。 6.协助幼儿园聘请专业防治公司对园区进行白蚁防治(费用由园区负责)。监督专业技术人员全面检查园内建筑物及木构件,对受白蚁为害的木构件和存在的白蚁危害隐患的部位记录备案。 ★(Ⅵ)监督考核与处罚 1)考核 (1)甲方每月对乙方进行考核,并根据考核结果进行奖惩。 (2)每月25日甲乙双方组织联合巡检,并考核评分。甲方并根据评分结果核定合同定期结算金额。 (3)月考核完成后,乙方根据考核结果核定的金额开具正式发票给甲方,甲方收到发票7个工作日内一次性转账支付给乙方。计算公式为:合同月结算金额=中标月合同金额-罚金金额。 (4)考核标准详见附件《福州市滨海新城实验幼儿园物业服务月度考核表》。 2)奖惩 (1)考核金:以中标报价的月金额的5%作为考核基数(以下简称考核金)。 (2)考核标准: 考核得分90分以上(含90分),全额拨付考核金; 考核得分80-89分(含80分),扣罚考核金的5%; 考核得分70-79分(含70分),扣罚考核金的10%; 考核得分60-69分(含60分),扣罚考核金的15%; 考核得分59分以下(含59分),扣罚考核金的20%。 附件:《福州市滨海新城实验幼儿园物业服务月度考核表》 服务管理内容和质量要求 分值 考核细则 得分 备注 一、机电工程管理服务(25分) 1、水电检修维护人员必须按国家和行业规定经过专业培训,持证上岗,规范作业 5 无证上岗、违规作业的,每发现一次扣0.2分。 2、严格按照国家和行业技术规范标准进行管理服务,不准违规作业,不发生安全事故 5 违规作业导致安全事故,每次扣0.5分。造成人员伤亡和财产损失,一切责任由承包方自行负责。 3、运行维护管理机构健全、岗位职责明确、各项规章制度健全 5 机构、规章制度不健全,岗位不明确的,每次扣0.2分。 4、维修处理故障要及时,灯具和其他设备设施常见小故障24小时内维修处理好,电缆及其他设备设施大故障按实际限定时间内维修处理好,不能按时维修处理好的要在维修限定时间内汇报客观原因 5 未及时维修,每次扣0.2分。 5、巡查容易危及人身安全的设施设备的防范措施,及时设置明显警示,执行突发设备故障应急方案 5 未能及时处理突发事件,每发现一次扣0.2分。 二、维序(安保)管理服务(25分) 1、按规定着装,保持良好形象 4 未按规定着装在,每发现1人次扣0.2分。 2、准时到岗交接班,值班记录按规定执行,填写规范 4 每发现1次扣0.2分 3、封闭管理,严禁无关人员、车辆进入园区,对出园物品进行严格管理 4 闲杂人员、车辆未劝阻未登记进入、出园物品未审核手续的,每次各扣0.2分。 4、负责防火、治安等情况的巡查和在第一时间报告及可能性的应急处理 4 不巡查不报告,每出一件事扣0.2分。 5、负责防范制止偷盗,破坏公共财产等违法行为。负责照明按时开关,避免浪费 4 违法行为不制止,未及时发现的,每次扣0.2分。照明不及时关闭,每次扣0.2分。 6、负责保安室器械设备保管、日常维护及环境卫生。 5 办公场所脏乱差,每次扣0.2分。器械丢失等价赔偿。 三、卫生保洁管理服务(25分) 1、每天清洁,垃圾日产日清,无卫生死角,无“四害”,地面无粉尘、砂子、石块、垃圾、无污渍 5 不按时完成清扫任务,每次扣0.2分。卫生死角每处扣0.2分。 2、水沟、雨水井无淤泥、砂石、垃圾,保持干净、畅通。有雨水箅的井、沟每个月清理1次垃圾 5 每个雨水井、水沟不畅通每次扣0.2分。井沟未清理每处扣0.2分。 3、垃圾分类、桶当日清空,里外保持干净 5 垃圾未分类、桶没有当日清完或里外不干净的,每次扣0.2分。 4、卫生间每日清洗不少于2次 5 清洗不干净,每次扣0.2分,未按时清洗,每次扣0.2分。 5、室内外设施无乱贴、乱涂、乱画、乱写,无蜘蛛网迹,每周清洗一次,保持卫生整洁 5 不卫生整洁,每次扣0.2分。 四、绿化养护和环境消杀服务(25分) 1、每天清洁,及时清理绿地枯枝败叶、垃圾、杂物、泥沙、杂草,无卫生死角。 3 发现有过夜垃圾、杂物未清理,扣0.2分;垃圾乱堆乱放扣0.2分;当天未及时清运扣0.2分。 2、根据实际,对绿化树木及草坪进行适期适量浇水、喷水,及时抗旱,确保正常生长。 3 未及时浇水、喷水,致使树木、草坪生长不良,每次扣0.2分。 3、草坪应长势良好,无积水及无明显杂草。 3 草坪有黄化现象,每次扣0.2分;有明显杂草未拔除现象,每次扣0.2分。 4、绿地、草坪、植物按要求施肥及时,规范操作,施肥后及时覆盖。 3 不按规定及时施肥,扣0.2分;不及时覆盖,发现一处扣0.2分。 5、发生病虫害积极防治。使用农药严格按操作规程和有关规定进行配比、用量正确,无药害产生。 3 发现病虫害不及时防治,有明显危害症状每处扣0.2次。 6、按计划实施消毒消杀 2 未按计划实施,每次扣0.4分 7、做好消毒消杀记录 2 未做好记录,每次扣0.2分 8、工具药品管理到位 2 未管理到位,每发现一次扣0.4分 9、无鼠洞、目视无苍蝇孽生地 2 未到位,每发现一处扣0.2分 10、顺利通过上级检查 2 检查所发现问题,及时整改,未及时整改,每发现一处扣0.2分 合计 考核总得分: 考核人: 考核日期:

15、其他约定

15.1合同文件与本合同具有同等法律效力。

15.2本合同未尽事宜,双方可另行补充。

15.3本合同自签订之日起生效。

15.4本合同纸质文件一式 肆 份。合同电子文本通过政府采购网上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本一致,以备案电子文本为准,具有同等效力。

15.5其他:□无。□ 无 。

甲方: 福州市滨海新城实验幼儿园 乙方: 福建冠深集团有限公司
住所: 福州市滨海新城福海路北侧、万沙路西侧、壶井路南侧 住所: 福州市鼓楼区梅峰支路95号梅峰苑4号楼二层
单位负责人: 吴晓鹃 单位负责人: 马海军
委托代理人:
委托代理人:
联系方法: 18050133663
联系方法: 13960947087
开户银行: 开户银行: 中国建设银行股份有限公司福州城北支行
账号: 账号: 35001890007052545782-0005

签订地点: 福建省福州市

签订日期:2021年11月06日

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