一、项目编号：310000000230111105709-00016576
二、项目名称：热线服务保障经费-工资、部分津贴、社保等费用
三、中标（成交）信息
     

序号	标项名称	中标（成交金额）	中标供应商名称	中标供应商地址
1	热线服务保障经费-工资、部分津贴、社保等费用	7280000.00元	上海派遣人才有限公司	中国（上海）自由贸易试验区中科路1358号、环科路999弄

 
四、主要标的信息    
     

序号	包名称	标的名称	服务范围	服务要求	服务时间	服务标准
1	热线服务保障经费-工资、部分津贴、社保等费用	热线服务保障经费-工资、部分津贴、社保等费用	根据采购人岗位需求及工作要求，成交人需为本项目提供65名服务人员。服务人员需承办12345热线转派的涉及市住房城乡建设管理委的诉求单。包括：受理工单电话先行联系、工单派单、工单退单、办结工单审核、工单催办及回访、知识库维护以及相关数据的统计汇总工作。（具体要求详见单一来源采购文件—第三部分采购需求）	1）成交人须保证服务人员队伍的稳定性，除自然流失外，人员流失率不得超过15%；2）成交人提供的服务人员应具有本市户籍或居住证，具有良好沟通协调能力，品貌端正，待人热诚，无违法犯罪记录；3)成交人管理人员和服务人员对本项目负有安全保密义务，不得对外泄漏任何数据信息内容，不得因任何原因造成文档信息数据的丢失或损毁等（具体要求详见单一来源采购文件—第三部分采购需求）	一年。	质量标准应符合国家、地方及相关政府管理部门和行业与本项目有关的各项技术标准、规范要求，并满足采购人实际需求，前述标准、规范等不一致的，以要求高（严格）的为准。

           
五、评审专家（单一来源采购人员）名单：    
楼青,薛星,孙琳    
六、代理服务收费标准及金额：    
1.代理服务收费标准：按单一来源采购文件约定。     
 2.代理服务收费金额（元）：30000.0     
七、公告期限    
自本公告发布之日起1个工作日。    
八、其他补充事宜    
推荐成交理由：上海派遣人才有限公司响应方案完整且针对性强，对用户需求理解透彻、能保证服务质量且最终成交价格合理，同意其作为本项目单一来源成交供应商。     
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系    
1.采购人信息        
名      称：上海市城乡建设和交通发展研究院 
       
地      址：宛平南路75号        
联系方式：021-54524500-1002        
2.采购代理机构信息        
名      称：上海信息投资咨询有限公司        
地      址：上海市虹口区欧阳路196号23号楼1楼        
联系方式：13962825183        
3.项目联系方式        
项目联系人：丁晨煜 
       
电         话：13962825183         
  
 
 
2023年05月06日
 

热线服务保障经费-工资、部分津贴、社保等费用.pdf
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