一、项目信息
项目名称：国能龙源环保有限公司客户服务系统项目
采购人：国能龙源环保有限公司
采购代理机构：国能龙源蓝天节能技术有限公司
项目地点：北京
二、项目概况及范围
1、采购范围：采购客户服务系统一套及系统实施服务，系统主要实现客户及联系人信息360度管理及共享、客户售后问题记录及跟踪、客户服务过程管理和内部团队高效协同、相关智能分析和报表展现等功能，详见技术部分。交货地点为国能龙源环保有限公司本部，项目所在地为北京。
2、服务期：签订合同后90个工作日内交付。
三、报价人资格要求
1、报价人须为依法注册的企业法人或其他组织。
2、近3年内须具有同类型软件系统开发部署服务至少2个合同业绩。
四、采购文件的获取及递交
1、请符合要求的报价人在本平台注册成为供应商，经审批同意后在本项目报价截止时间前，在本交易平台下载采购文件，并按照采购文件要求编制报价文件后上传，并填写相应报价信息。
2、报价文件递交的截止时间为2023年10月12日17时整，逾期将不能提交报价文件。
五、报价开启时间
1、报价开启时间：2023年10月12日17时整
六、联系方式
1、采购人联系方式
名称：国能龙源环保有限公司
地址：北京市海淀区西四环中路16号院1号楼5层
姓名：陈星
电话：010-57659609
邮箱：12018742@chnenergy.com.cn
2、采购机构联系方式
名称：国能龙源蓝天节能技术有限公司
地址：北京市海淀区西四环中路十六号院1号楼2层邮编：100039
姓名： 刘丽媛
电话：010-57657696
邮箱：e0030315@chnenergy.com.cn
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