郑州市医疗保障局郑州市12393医疗保障服务热线平台建设项目呼叫中心服务项目-竞争性磋商公告

招标

医疗保障服务热线平台 CA锁呼叫中心服务

金额

336万元

项目地址

河南省

发布时间

2023/08/04

公告摘要

项目编号郑财磋商采购-2023-137

预算金额336万元

招标公司郑州市医疗保障局

招标联系人王先生

招标代理机构河南永信恒誉工程咨询有限公司

代理联系人田女士0371-55687011

标书截止时间2023/08/11

投标截止时间-

公告正文

项目概况
郑州市医疗保障局郑州市12393医疗保障服务热线平台建设项目呼叫中心服务项目招标项目的潜在投标人应在郑州市公共资源交易中心网站获取招标文件，并于2023年08月17日10时00分（北京时间）前递交响应文件。

一、项目基本情况

1、项目编号：郑财磋商采购-2023-137

2、项目名称：郑州市医疗保障局郑州市12393医疗保障服务热线平台建设项目呼叫中心服务项目

3、采购方式：竞争性磋商

4、预算金额：3,360,000.00元

最高限价：3360000元

序号	包号	包名称	包预算（元）	包最高限价（元）
1	郑财磋商采购-2023-137	郑州市医疗保障局郑州市12393医疗保障服务热线平台建设项目呼叫中心服务项目	3360000	3360000

5、采购需求（包括但不限于标的的名称、数量、简要技术需求或服务要求等）

5.1、采购内容：12393医保服务热线呼叫中心服务（详见采购文件）；
5.2、资金来源：财政资金；
5.3、服务期限：1年；
5.4、服务地点: 采购人指定地点；
5.5、质量要求：合格，满足采购人需求；
5.6、标段划分：本次项目划分为1个标段。

6、合同履行期限：1年

7、本项目是否接受联合体投标：否

8、是否接受进口产品：否

9、是否专门面向中小企业：否

二、申请人资格要求：

1、满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定；

2、落实政府采购政策满足的资格要求：

本项目执行促进中小型企业发展政策（监狱企业、残疾人福利性企业视同小微企业）、强制采购节能产品、优先采购节能环保产品等政府采购政策；

3、本项目的特定资格要求

1、具有独立法人资格，具有有效的营业执照（经营范围包含呼叫中心等）；
2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度(提供2021或2022年度的财务审计报告；成立年限不足的按实际提供，或其基本开户银行出具的资信证明。)；
3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；（提供相关证明材料或承诺,承诺格式自拟）；
4、具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；（提供加盖投标企业公章的声明函格式自拟）；
6、根据(财库[2016]125号)《关于在政府采购活动中查询及使用信用记录有关问题的通知》的规定，投标人需提供“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）查询投标人信用记录截图，被列为失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单的投标人的承接单位，拒绝参与本项目政府采购活动；
7、本项目不接受联合体投标，且为资格后审。

三、获取采购文件

1.时间：2023年08月07日至 2023年08月11日，每天上午00:00至12:00，下午12:00至23:59（北京时间，法定节假日除外。）

2.地点：郑州市公共资源交易中心网站

3.方式：网上获取；各潜在供应商请在规定时间内凭CA密钥登录郑州市公共资源交易中心网站，点击“交易主体登陆”进入电子招投标交易平台下载所含格式（*.ZZZF格式）的竞争性磋商文件及资料。尚未办理企业CA锁的，可通过以下链接：（http://xaca.hnxaca.com:8081/online/ggzyApply/index.shtml）在线办理。客服电话0371-96596，技术咨询电话:0371-67188807,4009980000

4.售价：0元

四、响应文件提交

1.截止时间：2023年08月17日10时00分（北京时间）

2.地点：郑州市公共资源交易中心电子交易平台（https://zzggzy.zhengzhou.gov.cn/）上传经CA锁签章和加密的电子响应文件。

五、响应文件开启

1.时间：2023年08月17日10时00分（北京时间）

2.地点：郑州市公共资源交易中心门户网站远程开标大厅 (https://zzggzy.zhengzhou.gov.cn/BidOpening)；本项目为远程开标，供应商无需到交易中心现场参加开标会议。不见面开标操作说明详见郑州市公共资源交易中心网站-办事指南-政府采购-郑州市公共资源交易中心不见面开标大厅操作手册（供应商）。

六、发布公告的媒介及招标公告期限

本次招标公告在《河南省政府采购网》《郑州市政府采购网》、《郑州市公共资源交易中心网》上发布，
招标公告期限为三个工作日
。

七、其他补充事宜

1、本项目采用不见面开标方式开标，供应商无需到交易中心现场参加开标会议。各供应商在响应文件递交截止时间前登陆郑州市公共资源交易中心门户网站远程开标大厅（https://zzggzy.zhengzhou.gov.cn/BidOpening）。所有供应商应提前30分钟登录“郑州市公共资源交易中心门户网站远程开标大厅”，先进行签到，其后应一直保持在线状态，保证能准时参加开标大会、响应文件的解密、现场答疑澄清、二轮报价等活动。
各供应商可查看“关于实施在线磋商谈判的通知”中的不见面开标大厅操作手册-供应商（磋商谈判）、供应商多轮报价操作手册、在线磋商（谈判、澄清）操作手册（https://zzggzy.zhengzhou.gov.cn/tzgg/20220323/df8813b9-2939-4c3a-9e5b-1204b7c55441.html）。
2、本项目将实行电子评标，请供应商在郑州市公共资源交易中心网站（https//zzggzy.zhengzhou.gov.cn）首页“办事指南”栏目中下载最新版本的 “新点响应文件制作软件（河南省版）”及“郑州市公共资源交易中心操作手册-响应文件制作手册”，安装工具软件后，使用“文件查看工具”打开竞争性磋商文件认真阅读。制作电子响应文件时必须使用“新点响应文件制作软件（河南省版）”。

八、凡对本次招标提出询问，请按照以下方式联系

1. 采购人信息

名称：郑州市医疗保障局

地址：郑州市汝河路86号

联系人：王先生

联系方式：0371-67172013

2.采购代理机构信息（如有）

名称：河南永信恒誉工程咨询有限公司

地址：郑州市管城回族区福禄街与中兴路交叉口嘉亿东方大厦20楼

联系人：田女士

联系方式：0371-55687011

3.项目联系方式