广东政府采购智慧云平台电子卖场 定点议价采购公告 广州市花都区住房和城乡建设局采用定点采购议价方式实施本次采购。 一、项目信息 （一）项目名称：广州市花都区住房和城乡建设局物业管理服务定点采购 （二）项目编号：DDYJ-2024-1385111 （三）预算金额：3,240,000.00 （四）采购需求：

编号	服务描述	需求描述	数量	控制单价（元）	计 量 单 位
	服务描述：松园里公租房小区提供的各项物业服 务等级及服务内容严格按照附表的要求执行，附 表未明确的内容和区廉租公寓公租房小区提供的 各项物业服务内容参照下述要求执行，未明确的 物业服务内容，采购方和中标供应商可通过协商 或补充协议执行。（一）安全防范 1.组织一支思 想素质高、业务能力强的保安队伍，严格执行岗 位纪律和岗位责任制，负责公租房小区内日常门 岗值勤，安全防范、巡查，消防管理，监控管 理，车辆停放管理等工作，确保公租房小区的安 全。 2.建立公租房小区出入口24小时值班制度，由采购人与中标供应商共同确定值勤岗位、值勤 时间、岗位职责等，并对工作质量进行考核。 3. 对一般外来的访问、住户客人，建立询问登记制 度，做好大宗货物出入登记，经检查、核实后放 行。 4.加强公租房小区日常安全管理工作，预防 重大火灾、刑事和交通事故的发生。对突发事件 有应急处理程序和措施，一旦发现事件苗头必须 立即报告采购人，防止事态进一步恶化，协助保 护现场。 5.协调住户之间的摩擦、纠纷，一旦无 法协调必须立即报告采购人，防止事态进一步恶 化。 6.其它与安全保卫有关事项。（二）消防管 理 1.负责公租房小区内的全部消防设备设施的使 用和管理，以及火灾的报警和救助工作，并制定 完善的消防应急方案。 2.认真贯彻“安全第一，预 防为主”的方针，设立公租房小区消防组织机构、职责、规章制度和工作程序，落实各级消防责任 人，熟练掌握消防报警、消防器材存放的位置和 操作方法，做好消防配套设施的日常维护工作。3.每月开展不少于一次的全部消防设备设施的检查 工作，并做好记录，及时整改火险隐患和易燃易 爆用品存放情况，保证消防通道及楼梯通道的畅 通，对消防安全检查中发现不合格的项目需及时 整改。 4.做好消防知识的培训和宣传，每年组织 开展不少于一次的综合消防应急演练，演练产生 的费用列入物业管理费成本。 5.做好公租房小区 内其它相关的火灾预防和整治工作。（三）停放 车辆管理（含电动自行车、摩托车、单车） 1.制 定可行的车辆停放管理制度，确保公租房小区内 车辆按制度要求停放。 2.车辆停放建立巡查和登 记制度，严防被盗事件发生。 3.车辆按区域、按 车位停放，制止和纠正车辆乱停乱放现象。按照 消防管理条例，电动自行车严禁进入电梯或在室 内充电，必须在指定的停车棚充电区域内充电。4.对公租房小区已设置的电动车自行车、摩托车、单车停放点、充电车棚和充电桩开展日常管理，-第1	（一）花都区公租 房小区提供物业管 理服务等级要求：松园里公租房小区 需要提供的各项物 业服务等级，建设 项目综合管理服务 为四级，物业共用 部位和共用设施设 备维护为三级，公 共秩序维护为四 级，保洁服务为五 级，绿化为三级。（各项物业服务等 级及服务内容详见 附表）区廉租公寓 公租房小区未设定 相应的物业管理服 务等级要求。 （二）中标供应商 需确保两公租房小 区安全、干净整 洁，设施设备正常 运行，出现问题及 时处理，及时配合 公安部门处理发生 在小区内的刑事案 件、扰乱秩序等治 页-

需针对用电、消防设施等要求制定相关充电收费 安事件，杜绝火灾 标准、制度，相关具体工作应与采购人具体协 事故发生。（三） 商。 5.做好其他与停放车辆管理有关的事项。在处理特殊事件和 （四）清洁管理 1.清洁范围包括公租房小区内的 紧急、突发事故 楼梯、走廊、公共区域、广场、道路、绿地等。时，采购人对中标 2.由中标供应商共同制订工作制度和标准，经采购 供应商的人员有直 人确定后对工作质量进行考核。 3.公共楼梯、广 接指挥权。（四） 场、道路、通道整洁，无堆放杂物现象。 4.对公 采购人对重要岗位 租房小区内的公共场所进行日常定期清扫保洁，的设置、人员录 并按照相关防疫要求进行消毒。清洁卫生、消毒 用、管理决策有直 工作中损耗的用品和工具产生的费用列入物业管 接参与权与审批 理费成本。 5.根据垃圾分类的相关规定对小区的 权。（五）中标供 垃圾进行收集、清运，定期清理垃圾箱，做到垃 应商在做好物业服 圾日产日清。 6.四季开展杀灭蚊、蝇、鼠、蟑工 务工作的同时，有 作，做到无滋生源，除四害产生的费用列入物业 责任向采购人提供 管理费成本。 7.定期清理公租房小区内沟渠、化 合理化建议，以提 粪池，保证污水排放通畅和防止堵塞，产生的费 高管理效率和管理 用列入物业管理费成本。 8.其它与清洁卫生有关 质量。（六）中标 的事项。（五）绿化养护 1.绿化养护内容项目范 供应商应具备利用 围定量工作项目每天每周每月每季度花 自身资源满足临时 草、树木、绿篱淋水、清理落叶检查病、虫害，应急抽调各工种人 修剪一次杀虫、施肥每季度施肥一次草皮清扫 员（含安全保卫、 春、夏季每月修剪一次，秋、冬季每2个月修剪一 清洁服务、工程技 次每季度施肥一次杂草除杂草除草一次备注发 工等）的调遣能 现虫害及时处理 2.绿化养护要求序号项目质量 力。（七）中标供 标准 1 草皮绿草如茵，清洁整齐，病、虫不造 应商须保证在合同 成明显危害，无药害 2 乔灌木主干挺立，树形 签订后，可以根据 完整优美，树叶茂盛、无虫害，无死树、枯枝 3 采购人的要求派驻 阴生植物生机盎然、无枯花、落叶，叶面油亮、人员接管公租房小 无浮尘 4 绿篱连续、无空档，无死树枯枝，适时 区的物业管理服务 修剪，绿篱平整、长势良好 3.在绿化养护工作中 工作，否则视为放 损耗的药品和工具（所使用的药品必须按照国家 弃中标资格。 相关药品使用标准执行），产生的费用列入物业（八）中标供应商 管理费成本。（六）物业设备设施的使用、维护 服务期满后，须及 和管理 1.必须配备专职的工程技术人员，对公租 时向采购人交还接 房小区内的各项设备设施进行维修、养护及管 管时采购人提供的 理，工程技术人员必须具有年审合格的上岗证及 物业用房、设备设 专业资格证、特种设备安全管理人员证（电 施、档案资料及属 梯）。 2.制定公租房小区内各种机电设备、供配 于采购人的其他物 电、照明系统、消防系统、给排水系统等设备设 品，并保证交还物 施的日常管理制度和维护工作。如发现设备设施 品完整、运行正 有人为或自然损坏的情况，应立即与采购人沟 常。（九）中标供 通，对损坏的设备设施进行维修或更换，杜绝因 应商负责协调、处 设备设施故障而产生的安全事故发生。 3.负责公 理两公租房小区设 租房小区内住户和公共区域的水、电表抄表工 备设施的验收、接 作。 4.其它与物业设备设施使用、维护和管理有 管及尚待整改的遗 关的事项。（七）公共设施维护和管理 1.建筑物 留问题。公租房小 本体、道路、场地（结构、防水、外立面除 区内建筑物或设备 外）。 2.室外排污、排雨水管道维护，地下管 设施的中修、大修 1 网。 3.市政设施、沙井、雨水井、污水井。 4.负 和更新、改造费用 2 1,620,000 年 责办理松园里公租房小区内8台电梯的年审,聘请具 由采购人审核后实 有电梯维修、维护资质的公司进行电梯日常维保 施。小区内日常的 工作,确保电梯的正常使用。 5.负责公租房小区内 小修小补或明确由 监控设备的日常维护，确保监控设备能够正常使 中标供应商负责的 用。 6.负责每年对二次供水的生活水池清洗不少 项目，产生的费用 于2次，并委托有资质的机构出具水质检测报告，由中标供应商支 确保二次供水设施正常使用。 7.负责公共照明系 付。（十）中标供 统、园区绿化供水系统的日常维护，确保能正常 应商在日常管理中 使用。 8、负责提供公租房小区内其他外包服务的 具有自主创新能 委托工作，该工作委托前需征得采购人书面同 力，随时能做好两 意。（八）档案资料管理 1.建立档案管理制度，公租房小区的安全 对各类档案进行分类管理。 2.对采购人移交的公 风险预警、服务品 租房小区物业和租赁档案资料进行管理。 3.在公 质提升和安全巡查 租房小区日常物业管理中建立的交接班、设备故 工作，发现问题要 障、日常维修和保养等资料建立档案统一管理。及时处理，无法处 （九）采购人委托开展的工作 1.代采购人按季度 理的问题报采购人 收缴公租房小区租赁物业租金（含收缴租金单据 协调处理。（十 账册的建立、打印收费单据、向租户追讨欠缴租 一）中标供应商需 -第2页- 金）、每月物业管理费和水电费等工作。 2.建 具有较强的设备设 立、健全公租房小区租户的入住、退房等信息登 施管理能力，要对 记制度，及时向采购人提供真实、有效数据。 3. 两公租房小区内配 为公租房小区提供的其他委托服务。（十）房屋 套的设备设施进行 修缮公租房小区内建筑物或设备设施的中修、大 全方位的了解和分 修和更新、改造费用由采购人审核后实施；小区 析，制定切实可行 内日常的小修小补费用由中标供应商负责。中标 的管理方案，确保 供应商需指定专人负责建立维修台账备查。（十 设备设施日常养护 一）物业服务的应急措施针对治安事件、消防、和正常运转。（十 医疗、自然灾害建立完善的应急方案。四、人员 二）中标供应商需 配置要求（一）松园里公租房小区配置服务人员 具有创建节约型公 21人序号岗位人员数量人员素质要求 1 物业经 共机构示范单位的 理 1 本科以上毕业，具有 3 年或以上物业管理项 相关经验，负责开 目负责人经验，是本企业在职员工，提供社保证 展垃圾分类等数据 明文件、证书复印件。两公租房小区共用。 2 行 统计工作，并建立 政后勤人员 1 具有3年或以上行政后勤经验，相貌 健全相应的工作制 端正，言行规范。 3 秩序维护领班 1 具有 5年以 度。（十三）中标 上物业保安工作经验或2年以上保安领班（主管）供应商在工作中要 工作经验。初中及以上文化程度，持有《广东省 严格落实好反腐倡 保安员资格证》，具有相关工作经验，作风正 廉工作，督促派驻 派，有较强的工作责任和服务意识，年龄45岁以 公租房小区的人员 下男性。 4 秩序维护员 8 初中及以上文化程 遵守有关规章制度 度，，具有相关工作经验，作风正派，有较强的 和管理规定，如有 工作责任和服务意识，年龄45岁以下男性。 5 保 违反或损害采购人 洁主管 1 职高以上文化程度，五官端正，反应灵 利益以及违法、违 敏，无不良习惯。须有 3 年以上相关管理工作经 规行为的，所造成 验，两公租房小区共用。 6 保洁人员 6 初中以上 的一切后果及损 文化程度，五官端正，反应灵敏，无不良习惯。 7 失，由中标供应商 工程人员 2 持有电工资格证以及自动消防系统操 承担责任并负责赔 作人员资格证（或者建（构）筑物消防员职业资 偿。（十四）中标 格证）、特种设备安全管理人员证（电梯，一人 供应商派驻公租房 持有），两年以上工作经验，有较强的工作责任 小区的人员要专职 心和服务意识。身体健康，身高不限，年龄在23 服务两公租房小 周岁以上、50周岁以下。两公租房项目共用，由 区，如有特殊情况 项目经理合理调配。 8 绿化人员 1 初中以上文化 需借用该部分人 程度，五官端正，反应灵敏，无不良习惯。合计 员，须报采购人批 21 备注 1、广州地区（含番禺区、花都区、从化 准，并保证公租房 市、增城市）员工和个别确实优秀的员工年龄可 小区物业服务能正 以酌情放宽1-3岁。 2、录用人员身体健康，入场 常运行。（十五）前须提供卫生医疗机构出具的体检合格证明。不经采购人同意，（二）区廉租公寓公租房小区配置服务人员7人序 中标供应商不得将 号岗位人数（人）人员条件 1 物业经理两公租 中标管理服务事项 房项目共用两公租房项目共用 2 行政后勤人员 1 整体转让或分解转 高中及以上文化程度，具有相关客服工作经验，让给任何第三人或 作风正派，有较强的工作责任和服务意识，懂电 单位，不得将重要 脑操作，身体健康。年龄在20周岁以上，40周岁 专项业务承包给个 以下。 3 秩序维护员（含领班） 3 初中及以上文 人。经采购人同意 化程度，具有相关工作经验，作风正派，有较强 可以分包的项目，的工作责任和服务意识，年龄45岁以下男性。 4 中标人应按合同要 清洁绿化员 2 具有相关工作经验，作风正派，有 求做好服务质量监 较强的工作责任心和服务意识。合计 6 备注 1、督，并承担相应的 广州地区（含番禺区、花都区、从化市、增城 管理责任。（十 市）员工和个别确实优秀的员工年龄可以酌情放 六）中标供应商根 宽1-3岁。 2、录用人员身体健康，入场前须提供 据采购人的需求制 卫生医疗机构出具的体检合格证明。两公租房小 订《物业管理委托 区共需配置27名人员。四、人员管理要求（一）合同》，并经采购 采购人与中标供应商派驻公租房小区的人员不发 人确认后签订。 生任何劳动和雇佣关系，派驻服务人员由中标供 应商自行管理，并按法律法规和地方政府的规定 支付服务人员工资、福利、保险、奖金、加班费 等一切费用。（二）派驻服务人员应遵守安全操 作规章制度，若发生人身伤害等工伤事故，由中 标供应商负责，与采购人无关。（三）派驻公租 房小区的人员应专职服务本项目，如遇特殊情况 需借用本项目工作人员，须报请采购人批准，并 保证公租房小区的正常运行。（四）派驻公租房 小区的专业人员要具有相应的上岗资格证（如持 有国家电力监管委员会颁发的电工进网作业许可 -第3页-

证、保安证、消防自动报警系统操作上岗证、特 种设备作业人员证书（作业项目：电梯安全管 理）、健康证、园艺资格证等）。（五）派驻公 租房小区的各类管理、服务派驻人员按岗位要求 统一着装，言行规范，要注意仪容仪表、公众形 象。 需求详细说明:

（五）议价发起时间：2024年12月19日 （六）本项目采用的是按工种及人员报价的报价方式。 二、需求信息 服务时间：24 个月 合同份数：4 争议处理方式：向采购单位所在地的人民法院提交诉讼解决 发票类型：增值税普通发票 三、供应商报价须知 （一）供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并对如下条件的真实性负责：1）具有独立承担民 事责任的能力；2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4）有依法缴纳税 收和社会保障资金的良好记录；5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6）法律、行政法规规定的其他条 件。 （二）被邀请的供应商应根据议价信息的要求，在满足采购需求的前提下，于规定时间内对项目做出报价。 （三）供应商应在报价时，可通过系统提供采购需求中所要求的全部资料与数据的，应当通过系统提交。供应商不得在所上传的 附件中填写项目报价信息，如系统报价与附件材料不一致，则附件报价无效，以系统报价为准。 （四）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次 报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。 四、定点议价规则 （一）报价规则。 （1）供应商的报价应是总价。 （2）供应商的报价不得高于最高限价。 （二）成交规则、终止规则。 （1）成交规则：采购人接受供应商报价的，议价成交。 （2）终止规则：在定点议价公告期间，采购人因故取消采购任务；或者采购人不接受供应商报价的，议价终止。 五、项目联系方式 联系方式：徐艳青 36962150 采购单位：广州市花都区住房和城乡建设局 2024年12月19日 -第4页- -第5页-