2023年宝武特种冶金有限公司精密钢管事业部三电系统运维项目(上海宝景信息技术发展有限公司)

招标

环形炉控制系统中四辊轧机廿辊轧机固相轧机首次修复率抛丸机控制系统巡线特殊仪表设备矫直机控制系统高压水除磷装置控制系统跟踪专用系统线缆维修网络系统机电一体设备故障响应处理酸洗控制系统电机预应力轧机操作系统软件系统维护外协数据盘传动控制装置一线运维日常巡检挤压机出料辊道控制系统坯料清洗装置控制系统计算机系统软硬件冷轧管机控制系统精密钢管维修维护故障排除蓄能器控制系统系统机械网络线路淬火槽应急故障抢修感应加热炉控制系统送修固熔炉控制系统液压四辊轧机供配电-高压维护系统常规仪表设备穿扩孔机常规电气设备外设抛光机控制系统网络故障桌面系统专属应用软件修复设备和线路安全检查挤压机控制系统紧停系统供配电-低压故障处理呼叫体系自动化控制系统测试

金额

项目地址

上海市

发布时间

2023/02/15

公告摘要

项目编号ra23021500413

预算金额-

招标公司上海宝景信息技术发展有限公司

招标联系人王浩

标书截止时间-

投标截止时间2023/02/23

公告正文

询价单号	RA23021500413	采购方式	公开
采购员		联系电话
报名截至时间	2023-02-20T10:00	报价截至时间	2023-02-23T16:00

采购商名称：上海宝景信息技术发展有限公司

物料信息

物料代码	物料名称	规格型号	品牌	采购数量	计量单位	要求交货期	备注
00227391	外协	外协		1.0	批	2023-02-24

询价条款

一、交货地址：

二、保证金额度：0.0元

三、商务条款：见附件

四、技术条款：见附件

五、注册资本必须大于等于100万元

六、报名要求： 1.报名单位需具备本项目实施的资质，技术要求和能力。2.报名单位需签署服务承诺书及报价单原件盖章在2月24号前上交。 3.报名单位需满足技术需求文件附件清单

七、资质要求：

附件下载

服务承诺备忘.wps

2023年特钢区域宝武特冶自动化精密钢管三电系统维护需求文件.docx2023年特钢区域宝武特冶自动化精密钢管三电系统维护需求文件.docx

报价单格式-桌面周边设备维修维护（宝武特冶信息化）.docx报价单格式-桌面周边设备维修维护（宝武特冶信息化）.docx

报价地址： https://www.obei.com.cn/obei-web-ec-ego/ego/rfq/deploy/egoBusinessOpportunity.html#/id=03420b15593b464481ce9fcc5d31393d/rfqMethod=RAQ/orgCode=U33503/statusFlag=0

2023年宝武特冶自动化精密钢管事业部三电系统运维维护要求

一、服务范围：

特钢区域维护系统包括：L1,L2网络系统，计算机系统（含操作系统、专属应用软件等），外设等的日常巡检或故障处理。

二、提供服务时间

服务期为2022.3.1-2023.11.30

三、提供服务内容和服务地点

1、由乙方承担特钢区域L1,L2网络系统，计算机系统（含操作系统、专属应用软件等），外设的日常巡检、故障处理以及应急故障抢修工作。（一线运维人员不少于2人）

2、服务地点为

网络系统：特钢公司全区域。

桌面系统：五钢公司、宝武特冶公司。

3、服务内容

计算机系统

区域及设备范围

本项目乙方服务包括如下区域、机组和系统：

自动化控制系统

序号	系统名称	服务模式	备注
钢管
1	180、235矫直机控制系统２套	技术支持
2	抛丸机控制系统1套	技术支持
3	抛光机控制系统1套	技术支持
4	固熔炉控制系统1套	技术支持
5	坯料清洗装置控制系统1套	技术支持
6	环形炉控制系统1套	技术支持
7	高压水除磷装置控制系统1套	技术支持
8	感应加热炉控制系统1套	技术支持
9	穿扩孔机和挤压机控制系统1套	技术支持
10	淬火槽和冷床控制系统1套	技术支持
11	150皮尔格冷轧管机控制系统	技术支持
12	220皮尔格冷轧管机控制系统	技术支持
13	酸洗控制系统1套	技术支持
14	蓄能器控制系统系统1套	技术支持
15	挤压机出料辊道控制系统1套	技术支持
16	L2系统	技术支持
精密
17	液压四辊轧机	技术支持
18	中四辊轧机	技术支持
19	廿辊轧机	技术支持
20	固相轧机	技术支持
21	预应力轧机	技术支持

对运维期内的计算机系统软硬件和外设进行全面的维护（包括送修和跟踪）；

根据甲方的要求，在规定时间内，安装用户方提供的正版操作系统软件，并对安装质量负责且须做好记录，交用户确认；

乙方维护人员接到甲方通过宝信客户服务中心的服务呼叫，将在第一时间赶到现场，提供计算机系统的故障排除服务。

网络系统

乙方承担甲方已有的L1,L2网络系统含设备的巡线、安全检查等，如发生网络故障,乙方负责配合甲方修复、测试，确保修复设备和线路的技术参数符合国家标准。但发生非自然损坏的情况不包括在内（如：第三方施工造成损害、不可抗拒力造成的损害等）；

如无法查找第三方,所发生费用则由甲乙双方协商解决；

所涉及的线缆维修工作由专业维修单位负责。

故障抢修

甲方接到用户报修后，如认为是计算机系统的问题，必须立即呼叫乙方。故障报修后，工作时间内专职工程师2小时内联系用户，3小时内到现场，4小时内解决故障。

乙方技术支持人员5×8小时提供服务，及时与用户电话联络，了解故障症状，并电话指导排除故障。

如果是用户经电话指导不能解决的故障，乙方技术支持人员将远程登录进行处理。

如果乙方技术支持人员远程登录仍无法解决故障，乙方技术支持人员将赶赴现场服务。

乙方建立故障处理呼叫体系，用以协调相关技术支持人员进行远程或现场支持。

甲方负责联络用户进行相关的满意度调查。

四、考核标准

乙方的质量保证手段和方法：

乙方必须在承担的区域内实现：延长检修周期，减少和及时处理停机故障，降低维修成本；

如经查验确属由于乙方原因造成的缺陷或损坏时，乙方无偿进行修复。

考核指标

标准化作业、劳动纪律、安全、消防、环保、现场6S等项目扣罚标准按用户方相关规定执行；

如发生投诉，甲方经过调查，确系为乙方责任，每发生一次投诉扣款1000元；如用户方并行考核，考核金额以用户方考核金额为准。

实施周期内每发生一次影响用户方业务的责任事故，扣款2000元。

五、双方责任说明及联络体置

1、正常工作时间外需要服务的甲方应提前通知乙方，临时报修工程师未能及时到达的不计入考核。

2、因数据盘损坏丢失数据的，乙方不负责数据的恢复，涉及用户个人重要数据的，委外时提出注意事项，也可自行保管数据盘。

3、联络体系：项目负责人：王浩电话：13361927579

六、商务条款

服务商需提供6%增值税专用发票。

按照背靠背方式付款。

投标服务商需按要求签订服务承诺备忘书，承诺按照需求文件规定的内容履行。为保证服务质量，投标服务商需填写相关服务评价，最终中标方按照入围中标价格和服务评分综合评定。

因甲方未与用户签订合同，故服务商的中标结果于线下通知，且需中标服务商按要求先行实施。甲方与用户签订合同后，再与中标服务商签订合同，且若甲方与用户合同金额低于预期，将与服务商就中标报价金额进行协商。

设备分工界面及责任如下表所示：

序号	设备	分工		备注
序号	设备	甲	乙	备注
1	机械、液压	R
2	供配电-高压	R		单线图TOP节点以上设备。
3	机电一体设备	R
4	特殊仪表设备	R		仪器仪表的检定工作等由甲方负责
5	供配电-低压	R		含低压负荷中心LC、PCC等
6	L0常规电气设备	R		含传感器，执行器，装置盘，母排，电线电缆等
7	L0常规仪表设备	R		含现场流量、液位、压力等常规仪表设备
8	L0电机	R		含矢量马达，VVVF马达，恒速马达等
9	传动控制装置	R	P	含矢量控制，伺服控制，V/F控制，MCC等
10	L1控制系统（E&I）	R	P	含PLC/IO/RIO/功能模块，相关系统与应用软件等
11	L1紧停系统	R	P	含紧停开关柜，安全PLC，相关系统与应用软件等
12	L1计算机系统（E&I）	R	P	含服务器/操作站/工控机，相关系统及应用软件等
13	L1专用系统	R	P	含PDA，QDR，POC，TRACE，相关系统与应用软件
14	L1网络	R	P	含交换设备，电缆光纤，相关系统与应用软件等
15	L1外设	R	P	含打印机，硬拷贝机，相关系统与应用软件等
16	L2计算机系统	R	P	含服务器，操作站，阵列，相关系统及应用软件等
17	L2网络	R	P	含交换设备，电缆光纤，相关系统与应用软件等
18	L2外设	R	P	含打印机，扫描仪，硬拷贝机，系统与应用软件等

R:主要负责（Responsibility）。负责启动并跟踪该工作，并确保该工作的顺利完成，以及对该工作的结果负责。

P：参与（Participate）。作为行动成员之一参与该工作，并负责该工作的某一项具体内容。

报价单（不含税）

类型	服务时间（月）	人数	人月单价（元）		合计（元）
一线运维（L1L2网络线路及设备、计算机系统和外设故障响应处理）	102

服务质量自评

序号	服务质量评定项	最低标准	供应商自述
1	维保期	3个月
2	响应时间	2小时
3	工程师到达现场时间	3小时
4	故障解决时间	4小时
5	首次修复率	80%
6	服务支持时间	5*8