项目信息

项目名称	深圳深铁铂尔曼酒店话务台录音系统项目	项目编号	STJD-2023-FW2553
项目地址	该项目为单一来源采购	项目类型	服务
采购方式	单一来源
项目行业分类	其他	资金来源	财政资金
项目概况	目前酒店已进入运营期，因筹备期项目部智能化单位所提供的话务台不含录音模块，现阶段酒店无法对总机呼入/呼出的电话进行音频记录。为了提高对客服务质量，能更直观、快速的了解客人对酒店的投诉或建议，所以需要增加此模块使酒店话务台能实现录音、报表、日志查询等一系列功能。
邀请函名称	深圳深铁铂尔曼酒店话务台录音系统项目邀请函	发送时间	2023-11-23 10:00
答复截至时间	2023-12-05 10:00

招标段/包

标段/包名称	深圳深铁铂尔曼酒店话务台录音系统项目(2023)	标段/包编号	FW-20231122-5113
报价方式	其他	采购控制价（元）	38,000
采购控制价说明	无
* 是否缴纳保证金	不收取
评审办法	其他	开启形式	线上开启
投标/响应文件	线下递交
是否采用评定分离方式	否
是否递交资格审核资料	否
联合体投标	不接受
服务期 (天)	365	服务期 说明	无
招标/采购范围	1.话务台录音模块的软件、数据库、许可及一年维保；2.负责机房设施的安装调试；3. 对酒店使用部门的操作培训。
资格条件	该项目为单一来源采购
文件获取开始时间（公告发布开始时间）	2023-11-23 10:00	文件获取截止时间	2023-11-30 10:00
质疑截止时间	2023-12-01 18:00	澄清、修改、答疑截止时间	2023-12-04 18:00
递交文件截止时间（公告发布截止时间）	2023-12-05 10:00	开标时间	2023-12-05 10:00
文件获取地点	深圳地铁智能招采管理平台
开标地点	该项目为单一来源采购

招标人信息

采购单位名称	深圳深铁酒店管理有限公司	采购单位地址	广东省深圳市龙华区民塘路385号汇德大厦铂尔曼酒店
联系人	免费注册即可查看	联系电话	免费注册即可查看
对外监督人员	/	对外监督电话	/