2022年-2023年中国联通智能客服运营中心第三方软硬件维保服务项目（标段一）(第二次)（项目编号：ZJZB-2022-10429）已由中国联合网络通信有限公司安徽省分公司批准采用竞争性谈判采购，采购资金来自企业自筹，项目出资比例为100% ，采购人为中国联合网络通信有限公司安徽省分公司，采购代理机构为中捷通信有限公司。项目已具备采购条件，欢迎符合相关资质的供应商按照参加本项目。

一、 项目概况

1.1项目名称：2022年-2023年中国联通智能客服运营中心第三方软硬件维保服务项目（标段一）(第二次)。

1.2项目情况：2022年-2023年中国联通智能客服运营中心第三方软硬件维保服务项目（标段一）(第二次)采购。

1.3采购内容：

1.3.1本次采购的是2022年-2023年中国联通智能客服运营中心第三方软件维保服务。具体内容如下：

智能客服运营中心软件第三方维保服务，包含智能语音导航系统所使用的RPA、数据库、中间件等应用软件（Oracle、MySQL、Hadoop、hive、spark、hue、Oozie、Zookeeper等）维保服务（具体清单详见附件4：《2022年-2023年中国联通智能客服运营中心第三方软硬件维保服务项目（标段一）(第二次)--通用软件第三方维保项目配置清单(包含但不限于清单列表)》），服务周期为2022年2月1日至2023年1月31日，采购预算354716元(不含税)。

1.3.2标段划分：本项目不划分标段。

1.3.3服务地点：安徽省合肥市。

1.3.4本项目软件维保服务按系统数量及实际服务时间进行计取。

1.4本项目设置最高限价，最高限价为354716.00元(不含税)，应答方报价高于最高限价的，其应答文件将被否决。

二、 资格要求

2.1 应答方基本资格要求

2.1.1 本次采购要求应答人应为法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。提供清晰可辨的“国家企业信用信息公示系统”网站查询截图，截图内容至少应包含“营业执照信息”和“股东信息”。

2.1.2 应答人应具有有效的营业证明资料（如营业执照或法人证明等。

2.1.3 应答人须能开具或承诺能开具增值税专用发票，并提供相关证明文件。提供国税局出具的一般纳税人资格说明文件或国税局官网一般纳税人查询截图或以往已开具的增值税专用发票扫描件或承诺书，提供承诺书的须加盖公章。

2.1.4 服务团队要求：

应答人须为本标段配置一名项目经理和两名技术工程师。其中项目经理须具有有效的PMP证书或工信部认证的系统集成项目管理工程师（中级）或工信部认证信息系统项目管理师证书（高级）。提供以上人员2021年01月至今任意连续三个月为其缴纳社保的证明（非第三方代缴社保，若提供全公司在职人员社保证明，则需将上述人员姓名、社保缴纳月份清晰标注，无社保证明则认定为无此人员），以上人员不得复用且未经许可不得更换。

2.1.5 合同业绩要求

1）应答人须提供2019年1月1日至今，签署的至少2份IT通用软件（包含RPA、HADOOP、MYSQL、REDIS、TOMCAT、KAFKA、BPM其中至少一个）维保服务内容的合同证明材料；

2）上述合同业绩单个合同金额须不低于30万元人民币。应答人须提供以上合同业绩证明材料复印件（原件备查），包含但不限于合同名称、合同金额、合同采购内容、合同签订日期、合同盖章页等内容；

3）若为固定金额合同，业绩金额以合同金额为准，日期以合同签署日期为准；

4）若为框架合同，提供框架合同的同时还须提供对应的订单或子合同或结算证明材料，业绩金额以订单或子合同或结算证明材料的累计金额为准，日期以订单或子合同或结算证明材料日期为准，未同时提供的视为无效合同。

2.1.6 本次谈判不接受联合体申请，中选后不得分包及转包。

2.1.7 应答人不得存在下列情形之一：

1）应答人被责令停业或破产状态的；

2）应答人被暂停或取消应答资格的；

3）应答人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

4）应答人在最近三年内有骗取中选或严重违约及重大服务质量问题的（以有关监督部门的行政处罚决定为准）；

5）法定代表人为同一人的两个及两个以上法人、母公司及其全资子公司、母公司及其控股公司，在本项目采购中同时参加；

6）与中国联通或安徽联通合作被列入黑名单且处于业务禁入期的供应商；

7）信用中国网站(www.creditchina.gov.cn)中被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人、政府采购不良行为记录的。

2.1.8 法律法规规定的其他要求

三、 发布公告的媒介

本次采购公告在“中国联通采购与招标网”（www.chinaunicombidding.cn）及“中国采购与招标网”（www.chinabidding.com.cn） 上发布，其他媒介转载无效。

四、 公告时间

自2022年3月8日至2022年3月11日止。任何供应商、单位或个人对采用竞争性谈判方式公示有异议的，可以向采购人以书面形式实名提出，逾期不再受理。

五、 采购文件获取

5.1采购文件获取时间：2022年3月8日16:00至2022年3月11日18:00（北京时间，下同）（包括法定工休日、法定节假日）。

5.2采购文件获取方式：供应商须在中国联通合作方自服务门户(www.cuecp.cn)完成中国联通内部供应商注册，登录中国联通合作方自服务门户(https://www.cuecp.cn）后进入“中国联通智慧供应链招标采购中心”，选择“寻找商机”查找本项目信息并进行登记报名，填写并提交购买标书申请，支付成功后可直接下载谈判文件。超过文件获取截至时间则不允许提交购标申请及支付费用，视为申请失败。

进入沃支付界面，若首次使用网上支付方式，点击“注册”按钮进行沃支付用户注册；（如有针对对公沃账户注册、跟进审核进度及支付的问题请拨打：400-688-9900）若已有沃支付账号，则直接输入账号及密码信息等登录账号，然后选择付款方式、输入密码进行付款；（开通沃支付账户是应答人实现自助购买下载谈判文件的前提，沃支付注册操作手册请点击交易平台“下载中心”下载）超过售标截止时间则无法支付，视为放弃应答。。

5.3采购文件每套售价人民币壹佰元整（¥100元），售后不退。

六、 应答文件的递交

6.1应答文件递交方式：本项目须同时递交电子应答文件与纸质应答文件。

6.1.1电子应答文件的递交：电子应答文件通过智慧供应链平台招标采购中心 “https://www.cuecp.cn”上传递交，在规定的应答文件上传截止时间前未上传的应答文件视为无效递交，应答截止时间为2022年3月15日14时30分。

6.1.2纸质应答文件的递交：安徽省合肥市政务区茂荫路999号御龙湾小区7幢1001室，应答截止时间为2022年3月15日14时30分。
本项目价格开启、评审以电子应答文件为准。如因“中国联通电子招标投标交易平台”的系统原因无法正常进行价格开启、评审，则以纸质应答文件为准。

6.2本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，采购人/采购代理机构邀请应答方的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

6.3出现以下情形时，采购人/采购代理机构不予接收应答文件：

6.3.1逾期送达或者未送达指定地点的；

6.3.2未按照采购文件要求密封的；

6.3.3未按照本竞争性谈判公告要求获得本项目采购文件的。

七、 采购监督部门

监督部门：中国联合网络通信有限公司安徽省分公司纪委

监督电话：0551-65289000

电子邮件：ahs-jijianjiancha@chinaunicom.cn

八、 联系方式

采 购 人：中国联合网络通信有限公司安徽省分公司

地 址：安徽省合肥市政务区祁门路1669号

联 系 人：陈工

电 话：0551-65280118

采购代理机构：中捷通信有限公司

地 址：安徽省合肥市政务区茂荫路999号御龙湾小区7幢1001室

联 系 人：林少然/王俊明

电 话：13075538031/13295607036

邮 箱：wangjunming.gyl@chinaccs.cn

中捷通信有限公司

2022年3月8日