龙岩学院2024-2027年度多媒体教室、会议室等设备运维服务外包项目(二次)结果公告（采购包1）

中标

教学软件交换机学术报告厅检修教师视角摄像头题词器总控管理机投影仪幕布网络功放中控设备多媒体教室设备维护电视墙全面巡检软件杀毒课表信息的统计巡检表录播系统教学督导室视频存储系统链路多媒体集控室扩音系统监控设备每天工作日志调试录像服务器设备运维服务耳机云桌面管理平台高清云台摄像机硬盘录像机标准化考场广播系统微课慕课制作室语音室学生视角摄像头全面深层清洗考试管理室高清摄像机电脑系统防病毒软件运维服务人员对每间教室进行2次检查会议室录课效果展示屏多媒体信息化综合管理平台教学触控一体机运维例会档案互动系统热机研讨型智慧教室语音教学系统计算机设备维修和保养服务课程制作中心虚拟演播室系统文档卫生清洁过滤网散热清洁听力设备多媒体设备管理服务器多功能教学报告厅备用机讲桌互动硬件设备数字音频处理器笔记本电脑精品录播教室设备维修单教学电脑桌面信息资料的整理普通多媒体教室驻点运维服务人员对场所设备进行一次检查

金额

159.88万元

项目地址

福建省

发布时间

2024/08/08

公告摘要

项目编号[350801]rwzb[cs]2024003-1

预算金额159.88万元

招标公司龙岩学院

招标联系人陈美玲18760193081

招标代理机构福建榕卫招标有限公司

代理联系人刘晓兰0597-2556736

中标公司福建省天音电子有限公司159.88万元

中标联系人-

公告正文

一、项目编号：[350801]RWZB[CS]2024003-1

二、项目名称：龙岩学院2024-2027年度多媒体教室、会议室等设备运维服务外包项目(二次)

三、采购结果

采购包1:

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额	评审总得分
福建省天音电子有限公司	龙岩市新罗区莲庄北路12号（天音科技信息园）天音综合楼七楼701	1,598,881.00元	79.52

四、主要标的信息

采购包1(龙岩学院2024-2027年度多媒体教室、会议室等设备运维服务外包项目):

服务类（福建省天音电子有限公司）

品目号	品目编号及品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	单位	服务标准	金额(元)
1-1	计算机设备维修和保养服务	2024-2027年度多媒体教室、会议室等设备运维服务外包项目	序号类型设备情况数量/单位分布所在地 1 普通多媒体教室中控设备、投影仪、投影仪幕布、计算机（或胖终端）、教学触控一体机、扩音系统、云桌面管理平台、网络等 48间文虎楼 14间同心楼教学区 37间厚德楼 2 多媒体集控室总控管理机、电视墙、管理服务器、录像服务器、多媒体教室信息化综合管理平台、网络等 1间信109 3 教学督导室电视墙、计算机、功放等 1间同心楼信息区110 4 标准化考场摄像机、交换机、管理服务器、硬盘录像机、网络等 1项文虎楼、厚德楼、同心楼 5 考试管理室电视墙、服务器、硬盘录像机、听力设备、广播系统、网络等 3间文315、文316、文317 6 语音室计算机、扩音系统、语音教学系统、耳机等 10间同心楼教学区、信息区 7 研讨型智慧教室教学触控一体机、计算机、中控设备、扩音系统、高清摄像机、数字音频处理器、录播系统、互动硬件设备、网络等 10间文虎楼501-506共6间、厚德楼201-204共4间 8 精品录播教室教学触控一体机、计算机、中控设备、扩音系统、高清摄像机、数字音频处理器、录播系统、网络等 2间教202、206 9 微课慕课制作室教学触控一体机、中控设备、虚拟演播室录播系统、扩音系统、数字音频处理器、高清云台摄像机、题词器、录课效果展示屏等 2间同心楼（教210A、B） 10 课程制作中心操控室计算机、电视墙、网络等 1间同心楼（教214） 11 直录播教室教学触控一体机、中控设备、扩音系统、摄像机、录播主机、音频处理器、网络等 5间教303、305、307、309、311 12 微格教室互联黑板、中控设备、扩音系统、摄像机、录播主机、网络等 2间同心楼（教414A、B） 13 多功能教学报告厅 LED屏幕、计算机、中控设备、矩阵、音频处理器、扩音系统、摄像机、录播主机、无线投屏设备、网络等 1间厚德楼406 14 会议室计算机、触控一体机、LED屏、中控设备、扩音系统、投影仪、幕布、调音台、网络等 5间第二（行政楼附楼2楼）、三（行政楼一楼）、四（师范院）、五（行政楼六楼东边）会议室、龙工图书馆五楼会议室 15 视频会议室计算机、投影仪、投影仪幕布、中控设备、矩阵、音频处理器、扩音系统、视频会议终端设备、摄像机、录播主机、网络等 1间行政楼六楼西边 16 学术报告厅 LED屏幕、计算机、中控设备、矩阵、音频处理器、扩音系统、摄像机、录播主机、网络等 3间第一（龙工图书馆一楼）、二（厚德楼206）、三（学生文化体育活动中心一楼）学术报告厅扩音系统包含了有线话筒、无线话筒、功放、音箱等。	3.多媒体教室、多功能教学报告厅、标准化考场、语音室等场所相关设备的驻点运维服务人员岗位职责 3.2.1日常运维保障内容（1）驻点运维服务人员于上课前20分钟到岗，根据教务处课程表提前开启设备，做好上课前多媒体教室设备的巡视工作；（2）接到设备故障报修后5分钟内到达现场，快速修复故障。故障处理后，及时填写《多媒体教室设备维护情况记录》，并及时反馈维护情况；（3）上课后5分钟，巡视上课教室的使用状态，发现未上课的教室应及时关闭多媒体设备；（4）每天安排运维服务人员对每间教室进行2次检查，对所有多媒体教室进行巡视，及时解决发现的问题，保证在老师上课时，所有设备及功能都可以正常使用。（5）建立详细的系统文档，设备变化或更换时，及时变更相应的文档；（6）同心楼、文虎楼、厚德楼各设置1间值班室，成交供应商驻点运维服务人员应确保突发的设备故障有设备配件可及时更换；（7）做好报修电话登记、故障记录和维修日志，做好日常巡检报告，将巡检报告及维修情况形成文档于每周一上交一次；（8）做好重大活动（考试、竞赛、培训、讲座等）监控设备、视频存储系统、笔记本电脑等相关设备的部署、调试。 3.2.2 定期性运维保障内容（1）每周对所有多媒体教室、多功能教学报告厅、语音室进行一次全面巡检，检查投影仪、计算机、教学触控一体机、语音教学系统等所有设备状态，及时解决发现的问题，将巡检报告及维修情况形成文档于下周一上交；（2）每周四下午或周六检查教学楼5间录播教室、课程制作中心、文虎楼6楼6间研讨型智慧教室录播系统是否正常工作、互动系统是否正常，及时解决发现的问题，将巡检报告及维修情况形成文档于下周一上交；（3）每周巡查一次多媒体信息化综合管理平台每间多媒体教室教师视角摄像头、学生视角摄像头、教学电脑桌面3个画面是否都正常呈现，声音是否清晰，及时排查问题并给予解决，将巡检报告及维修情况形成文档于下周一上交；（4）每月对所有多媒体教室投影仪亮度进行一次检测；（5）每月检修多媒体教室、多功能教学报告厅、语音室等场所设备，保证链路的稳定和完整性，将巡检报告及维修情况形成文档上交；（6）每月一次运维例会，积极总结工作经验，对下一步工作提出良好的意见和建议；（7）每半学期进行一次电脑系统防病毒软件的升级及杀毒工作，将运维报告形成文档上交；（8）每学年至少进行3次投影仪外观和过滤网散热清洁工作（寒、暑假开学前各1次、期中1次）。除了对教室里在用的投影仪进行全面深层清洗，需再加10台备用机进行全面深层清洗。（9）每学期利用寒暑假假期时间对所有多媒体教室讲桌操作台内设备进行一次卫生清洁，应对场所的相关设备,进行全面的检修和保养；（10）每学期期末、开学前做好课表信息的统计工作，提前安装或协助安装专业课程需要的教学软件，并做好软件杀毒工作；（11）每学期末进行信息资料的整理工作，形成文档上交。 4.会议室、学术报告厅等场所相关设备的驻点运维服务人员岗位职责 4.2.1 日常运维保障内容（1）驻点运维服务人员应以主动服务为导向，提前30分到岗，确保会议时设备的正常运行；（2）接到会议室、学术报告厅等场所设备故障报修后，应立即赶到现场，进行故障排查，及时恢复设备正常运行。（3）每天安排驻点运维服务人员对场所设备进行一次检查，确保在使用时所有设备及功能都可以正常使用；（4）及时做好会议室、学术报告厅等场所设备使用记录表，每天工作日志、档案、设备维修单和巡检表等工作记录表单的记录、整理和归档；（5）需建立详细的系统文档，设备变化或更换时，及时变更相应的文档。 4.2.2 定期性运维保障内容（1）每月对所有会议室、学术报告厅等场所设备热机保养一次,所有设备状态，及时解决发现的问题，将巡检报告及维修情况形成文档上交；（2）每月对所有会议室、学术报告厅等场所投影仪亮度进行一次检测；（3）每月检修会议室、学术报告厅等场所设备保证链路的稳定和完整性，将巡检报告及维修情况形成文档上交；（4）每月一次运维例会，积极总结工作经验，对下一步工作提出良好的意见和建议；（5）每学年至少进行3次投影仪外观和过滤网散热清洁工作（寒、暑假开学前各1次、期中1次）。（6）每学期利用寒暑假假期时间对所有场所的相关设备进行全面的检修和保养；（7）每学期末进行信息资料的整理工作，形成文档上交。	2.3.1正常白班，周一至周五白天（上午7:40-11:50，下午14:10-18:00）, 提供全职在岗人员不少于6人，其它时间至少有全职值班人员，并按需机动配备。 2.3.2晚班及周末班，周六、周日白天及每天晚上（18:30-22:00），提供全职在岗人员不少于1人。 2.3.3重大活动（考试、竞赛、培训、讲座等）相关设备的部署、调试工作需根据学校的需求按需配备。 2.3.4 寒暑假，周一至周五白天（上午8:00-12:00，下午夏令时14:30-18:00 冬令时14:00-17:30）提供7人全职在岗人员，周末至少安排1人值班。	项	3.1.1 接到故障报修需求后及时排除多媒体教室、多功能教学报告厅、标准化考场、语音室等常见的软、硬件故障； 3.1.2 做好多媒体教室、多功能教学报告厅、标准化考场、语音室等场所的相关设备的维护和保养，保证设备完好，满足日常教学需要； 3.1.3 为尽早发现各种隐患，应对多媒体教室、多功能教学报告厅、标准化考场、语音室等场所的相关设备进行定期巡检，及时发现并排除隐患，有问题要及时解决，设备故障较大时不能解决的，应及时更换备用机，保证设备运行良好； 3.1.4 负责更换易损易耗零配件； 3.1.5接到服务需求，应快速响应，并注意服务态度、语调、口气，杜绝与教师发生口角或冲突，电话中不能解决的应及时赶到现场进行处理，做到反应迅速，对多媒体管理人员提交的故障报修及时处理并告之处理结果，对教师遇到的使用问题及时给予帮助和技术服务； 3.1.6具有快速处理和解决问题的能力，针对系统问题和设备故障，临时应急处理后必须彻底解决，并对系统和设备及时恢复，不遗留问题，杜绝同类故障的二次发生； 3.1.7做好其他技术保障相关的工作。	1,598,881.00

五、评审专家名单：

采购人代表：	陈美玲
评审专家：	郑华、许小荣

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务费收费标准：

本项目采购代理服务费：招标代理服务费收费标准以中标金额为基数按差额定率累进法计算。成交金额（万元）100以下服务费比率？1.5％、成交金额（万元）100—500？服务费比率0.8％，再下浮30%收取。中标人须在领取中标通知书前以转账、支票、现金等付款方式一次性付清；？（开户名：福建榕卫招标有限公司龙岩分公司？建行龙岩第一支行？账？号：3500？1697？7070？5251？2830）。邮箱：rwzbly@163.com。

代理服务费收费金额：

合同包1龙岩学院2024-2027年度多媒体教室、会议室等设备运维服务外包项目：1.3854万元

收取对象：中标（成交）供应商