中标
RNX2022108ZC-QZGLS-统一监控指挥系统运行和维护服务项目
统一监控指挥系统运行和维护服务维护服务视频监控系统空调网络及存储系统核心交换机存储主机门禁及消费系统门禁设备门禁读卡器两门单向门禁控制器掌静脉终端消费机发卡机补贴机人脸识别前端机网络对讲系统网络对接设备网络主控机网络分控机防暴型对讲分机报警/解除按纽三色门灯IP网络地址盒AB门控制系统监控设备门禁系统服务器玻璃门导轨系统电磁锁红外探测器红外半球红外枪机高速球机视频编码器拾音器摄像机电源视频管理服务器数据管理服务器监控主机大屏幕显示单元网络多屏处理器大屏底座大屏幕应用管理系统视频解码器监视器接入交换机光纤模块存储机头人脸识别系统静脉识别采集器门禁终端一体机三滚闸四门单向门禁控制器门磁电锁电源监狱专用电锁开门按钮IC卡大屏幕液晶电视办公电脑解码工控主机LED控制工控主机中控台数字矩阵解码卡夜间强光照明系统视频服务器LED大屏幕及控制硬件和系统手持式体温检测仪手持式金属探测器数字录像机设备柜二合一防雷器三合一防雷器安检门玻璃门导轨控制系统磁力锁红外探测头监控指挥中心例行检查例行维护各分控室各子控室接地检查可靠性检查维修维护保养定期巡检本系统各类设备统计建档维修进度计划备品备件故障维修服务耗材科学的数据基础性资料计划编制设备建档运行维护配套服务再培训系统新增加功能培训教材教材编写师资力量组织操作人员进行培训技术支持软件升级维护维修存储检查显示设备检查表面清洁检查警报检查线路检查存储的维护磁盘碎片整理屏显检查双鉴探测器方位校正可靠性试验运行参数检查过滤网除尘制冷剂检查风机除尘清洁润滑电气性能检测司机对讲机电话随班调度现场驻点现场值班试验仪器设备服务体系新技术行业动态技术咨询服务日常工作管理专用配套设备服务能效监测插头大屏显示系统子监视系统成桥荷载试验咨询服务证明资料试验成果评估报告检测资料工程现场勘察装卸机械柴油机LNG电动工程机械零部件设备运输安装调试验收检测设备操作说明书图纸
金额
47.9万元
项目地址
广东省
发布时间
2022/06/23
公告摘要
项目编号rnx2022108zc-qzgls
预算金额47.9万元
招标公司深圳市司法局第一强制隔离戒毒所
招标联系人刘工
招标代理机构深圳市瑞凝信招标咨询有限公司
代理联系人陈先生0755-88602731
中标公司深圳市马博士网络科技有限公司47.9万元
中标联系人-
公告正文
RNX2022108ZC-QZGLS-统一监控指挥系统运行和维护服务项目
深圳市瑞凝信招标咨询有限公司
中标（成交）结果公告
———————————————
一、项目编号：RNX2022108ZC-QZGLS
二、项目名称：统一监控指挥系统运行和维护服务项目
三、投标供应商名称及报价：
序号 |
投标供应商 |
报价(元) |
1 |
深圳市马博士网络科技有限公司 |
479,000.00 |
2 |
深圳市一霄科技有限公司 |
451,200.00 |
3 |
深圳市耐施菲信息科技有限公司 |
479,500.00 |
4 |
云服天纪（深圳）科技有限公司 |
460,800.00 |
四、候选中标供应商名单
深圳市马博士网络科技有限公司
五、中标（成交）信息
1.供应商名称：深圳市马博士网络科技有限公司
2.供应商地址：深圳市南山区粤海街道深南大道10128号南山软件园东塔601室
3.中标（成交）金额：人民币肆拾柒万玖仟元（479,000.00）
六、主要标的信息：服务类
名称：统一监控指挥系统运行和维护服务项目
服务范围：详见招标文件
服务要求：详见招标文件
服务时间：详见招标文件
服务标准：符合招标文件的要求。
七、评审委员会成员名单及打分明细：陈永清、熊一军、马国强、刘晓惠、林文涛。
序号 |
投标单位名称 |
商务得分 |
技术得分 |
价格得分 |
总分 |
名次 |
1 |
深圳市马博士网络科技有限公司 |
47.00 |
41.40 |
8.66 |
97.06 |
1 |
2 |
深圳市一霄科技有限公司 |
7.00 |
39.20 |
9.19 |
55.39 |
3 |
3 |
深圳市耐施菲信息科技有限公司 |
25.50 |
22.20 |
8.65 |
56.35 |
2 |
4 |
云服天纪（深圳）科技有限公司 |
10.00 |
22.20 |
10.00 |
42.20 |
4 |
八、代理服务收费标准及金额：￥7,185.00元参照《招标代理服务收费管理暂行办法》((深财购[2018]27号)文件执行。）
九、公示期限：2022年06月24日至2022年06月26日
十、其他补充事宜
1.发放中标通知书：采购人可在中标（成交）结果公告发布之日起3日后到采购代理机构领取。
2.供应商质疑：供应商认为中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，应当自本公告发布之日起七个工作日内根据《深圳经济特区政府采购条例》第六章的规定以书面形式，向采购代理机构递交书面质疑函。质疑材料可以采用现场或邮寄方式提交，采用邮寄方式提交的，交邮时间应在本公告发布之日起七个工作日内。现场提交、邮寄地址：深圳市福田区天安数码城创新科技广场一期B座1210室。质疑咨询电话：0755-88602731。
十一、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称：深圳市司法局第一强制隔离戒毒所
地址：深圳市罗湖区金碧路46号
联系方式：刘工 82487248
2.采购代理机构信息
名称：深圳市瑞凝信招标咨询有限公司
地址：深圳市福田区天安数码城创新科技广场一期B座1210
联系方式：0755-88602731
3.项目联系方式
项目联系人：陈先生
电 话：0755-88602731
十二、附件
1.采购文件
深圳市瑞凝信招标咨询有限公司
2022年06月23日
招标文件招标文件
招标方式：公开招标项目编号：RNX2022108ZC-QZGLS项目名称：统一监控指挥系统运行和维护服务项目政府采购文件高效规范廉洁
RN
瑞凝信
（一）在采购活动中应当回避而未回避的；一、《深圳经济特区政府采购条例》第五十七条供应商在政府采购中，有下列行为之一的，一至三年内禁止其参与本市政府采购，并由主管部门记入供应商诚信档案，处以采购金额千分之十以上千分之二十以下的罚款；情节严重的，取消其参与本市政府采购资格，处以采购金额千分之二十以上千分之三十以下的罚款，并由市场监管部门依法吊销其营业执照；给他人造成损失的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任：警示条款二〇二二年深圳市瑞凝信招标咨询有限公司采购人名称：深圳市司法局第一强制隔离戒毒所
（七）向采购项目相关人行贿或者提供其他不当利益的；（六）恶意投诉的；（五）与其他采购参加人串通投标的；（四）以非法手段排斥其他供应商参与竞争的；（三）隐瞒真实情况，提供虚假资料的；（二）未按本条例规定签订、履行采购合同，造成严重后果的；
（三）将中标项目转让给他人、或者在投标文件中未说明且未经采购人、采购招标机构同意，将中标项目分包给他人的；（二）中标后无正当理由未在规定期限内签订合同的；（一）投标截止后，撤销投标的；二、根据《深圳市财政局关于明确政府采购保证金管理工作的通知》（深财购[2019]42号）的要求，供应商在政府采购活动中出现《深圳经济特区政府采购条例实施细则》以下情形的，采购人或招标机构可将有关情况报同级财政部门，由财政部门根据实际情况记入供应商诚信档案，予以通报：（九）其他违反本条例规定的行为。（八）阻碍、抗拒主管部门监督检查的；
（一）违法行为属于采购条例第五十七条的（一）、（二）、（三）、（四）、（六）、（八）、（九）项情形，涉及的采购金额累计在五百万元以上一千万元以下的，处以采购金额千分之二十的罚款；涉及的采购金额累计在一千万元以上两千万元以下的，处以采购金额千分之二十五的罚款；涉及的采购金额累计在两千万元以上的，处以采购金额千分之三十的罚款；四、《深圳经济特区政府采购条例实施细则》第七十七条供应商有下列行为之一的，属于情节严重，由市场监管部门依法吊销其营业执照，主管部门取消其参与本市政府采购的资格，并作出以下处罚：（二）违法行为属于采购条例第五十七条第（五）、（七）项情形，涉及的采购金额累计在一百万元以下，处以采购金额千分之十五的罚款，两年内禁止其参与本市政府采购；涉及的采购金额累计在一百万以上两百万以下的，处以采购金额千分之二十的罚款，三年内禁止其参与本市政府采购。（一）违法行为属于采购条例第五十七条的（一）、（二）、（三）、（四）、（六）、（八）、（九）项情形，涉及的采购金额累计在五十万元以下的，处以采购金额千分之十的罚款，一年内禁止其参与本市政府采购；涉及的采购金额累计在五十万元以上两百万元以下的，处以采购金额千分之十五的罚款，两年内禁止其参与本市政府采购；涉及的采购金额累计在两百万以上五百万以下的，处以采购金额千分之二十的罚款，三年内禁止其参与本市政府采购。三、《深圳经济特区政府采购条例实施细则》第七十六条供应商有下列行为之一的，由主管部门记入供应商诚信档案并作出以下处罚：（四）拒绝履行合同义务的。
（四）不同投标供应商的投标文件或部分投标文件相互混装；（三）不同投标供应商的投标文件由同一单位或者同一人编制，或者由同一人分阶段参与编制的；（二）不同投标供应商的法定代表人、主要经营负责人、项目投标授权代表人、项目负责人、主要技术人员为同一人、属同一单位或者在同一单位缴纳社会保险；（一）投标供应商之间相互约定给予未中标的供应商利益补偿；五、《深圳经济特区政府采购条例实施细则》第七十九条供应商有下列情形的，属于采购条例所称的串通投标行为，按照采购条例第五十七条有关规定处理：（二）违法行为属于采购条例第五十七条第（五）、（七）项情形，涉及的采购金额累计在两百万元以上五百万元以下的，处以采购金额千分之二十五的罚款；涉及的采购金额累计在五百万元以上的，处以采购金额千分之三十的罚款。
（二）由其他单位或者其他单位负责人在投标供应商编制的投标文件上加盖印章或者签字的；（一）通过转让或者租借等方式从其他单位获取资格或者资质证书投标的；六、《深圳经济特区政府采购条例实施细则》第八十一条供应商有下列情形之一的，属于隐瞒真实情况，提供虚假资料，按照采购条例第五十七的有关规定处理：（七）主管部门依照法律、法规认定的其他情形。（六）由同一单位工作人员为两家以上（含两家）供应商进行同一项投标活动的；（五）不同投标供应商的投标文件内容存在非正常一致；
招标文件信息七、《中华人民共和国政府采购法实施条例》第十八条单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。投标供应商不能提供项目负责人或者主要技术人员的劳动合同、社会保险等劳动关系证明材料的，视为存在前款第（三）项规定的情形。（五）其他隐瞒真实情况、提供虚假资料的行为。（四）投标保证金不是从投标供应商基本账户转出的；（三）项目负责人或者主要技术人员不是本单位人员的；
货币类型：人民币采购方式：公开招标项目类型：服务类包号：A包项目名称：统一监控指挥系统运行和维护服务项目项目编号：RNX2022108ZC-QZGLS
综合评分法评标信息《资格性审查表》和《符合性审查表》初审不通过，按投标无效处理。符合性审查表资格性审查表
| 序号 | 内容 |
| 1 | 投标人不具备招标文件所列的资格要求，或未提交相应的资格证明资料（详见招标公告 投标人资格要求）； |
| 序号 | 内容 |
| 1 | 将一个包或一个标段的内容拆开投标； |
| 2 | 对同一项目投标时，提供两套以上的投标方案（招标文件另有规定的除外）； |
| 3 | 分项报价或投标总价高于预算金额（最高投标限价）的； |
| 4 | 同一项目出现两个及以上报价，且按规定无法确定哪个是有效报价； |
| 5 | 评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，投标人不能在合理的时间内提供书面说明，或无法提交相关证明材料，投标人不能证明其报价合理性的； |
| 6 | 所投产品、工程、服务在商务、技术等方面没有实质性满足招标文件要求的（是否实质性满足招标文件要求，由评标委员会根据《实质性条款响应情况表》做出评判）； |
| 7 | 未按招标文件所提供的样式填写《投标函》；未按招标文件所提供的《政府采购投标及履约承诺函》进行承诺；未按招标文件对投标文件组成的要求提供投标文件的（投标文件组成不完整）；未按招标文件的要求，签字盖章的； |
| 8 | 投标报价有严重缺漏项目或对招标文件规定的服务清单项目及数量进行修改； |
| 9 | 法律、法规规定的其他情形。 |
| 一、评标方法：综合评分法（新价格分算法） | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法。 价格分计算方法： 采用低价优先法计算，即满足招标文件要求且投标价格最低的投标报价为评标基准价，其价格分为满分。其他投标人的价格分统一按照下列公式计算： 投标报价得分=(评标基准价／投标报价)×100 评标总得分＝F1×A1＋F2×A2＋……＋Fn×AnF1、F2……Fn分别为各项评审因素的得分； A1、A2、……An 分别为各项评审因素所占的权重(A1＋A2＋……＋An＝1)。 评标过程中，不得去掉报价中的最高报价和最低报价。 此方法适用于货物类、服务类、工程类项目。 序号 评分项 权重 1 价格 10 2 技术 42 行号 内容 权重 评分准则 1 实施方案 12 （一）评分内容； 1．察投标人对本项目背景、服务原则、维护目标及任务的理解程度； 2．考察投标人项目维护方案的完整性和切合性，并提供具有针对性的维护方案； 3．投标人需针对本项目制定详尽的应急处理预案，整个流程严谨而有序； 4.能够为本项目提供驻场服务，组建运维服务小组，明确管理架构及分工； （二）评分标准； 满足上述四项内容得7分，提供上述三项内容得5分，提供上述二项内容得3分，其他得0分。 根据供应商实施方案的具体响应内容，进一步评审： 1.实施方案完整准确思路清晰； 2.实施方案详实具体； 3.实施方案贴合实际； 4.实施方案针对性强； 5.实施方案可执行性强； 满足以上五项要求加5分，满足以上四项要求加3分，满足以上三项要求加1分，其它情况不加分。 2 项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议 5 （一）评分内容；投标人根据项目需求编写项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议 。 1、具有重点难点分析； 2、具有重点难点解决措施； 3、具有合理化建议； 4、具有突发事件处理、应急预案及措施。 （二）评分标准； 满足上述四项内容得3分，满足上述任意三项内容得2分，满足上述任意两项内容得1分，其他情况不得分。 根据供应商的具体响应内容，进一步评审： 1. 分析及合理化建议完整准确思路清晰 2. 分析及合理化建议详实具体 3. 分析及合理化建议贴合实际 4.分析及合理化建议针对性强 5. 分析及合理化建议可执行性强 满足以上五项要求加2分，满足以上四项要求加1分，其它情况不加分。 3 违约承诺 5 （一）评分内容：考察投标人提供的违约承诺函。 （二）评分标准；承诺函内容具体包括规定的项目完成时间、项目人员到位、服务响应时间、项目文档齐全等方面的违约内容。按以上要求提供承诺函得5分，未按要求或未提供不得分。 4 服务条款偏离表 20 （一）评分内容：投标人应针对服务要求中运行维护配套服务工具要求进行逐条响应，完全满足得20分。 其中带▲为重要服务要求，完全满足得16分，一项不满足扣3分，扣完为止； 不带▲为普通服务要求，完全满足得4分，一项不满足扣1分，扣完为止。 以上两项累计计分，最高得20分。 3 综合实力 43 行号 内容 权重 评分准则 1 供应商资格（资质、认证）情况 10 （一）评分内容； 1、具有ITSS信息技术服务运行维护标准叁级及以上资质证书，得2分； 2、具有认证范围包括计算机和网络设备的运维服务并且符合ISO37001:2016标准的反贿赂管理体系认证证书，得2分； 3、具有认证范围包括计算机和网络设备的运维服务并且符合GB/T30146-2013/ISO22301:2012标准的业务连续性管理体系认证证书，得2分； 4、具有认证范围包括计算机和网络设备的运维服务并且符合ISO/IEC20000-1:2018标准的信息技术服务管理体系认证证书，得2分。 5、具有中国网络安全审查技术与认证中心颁发的CCRC信息安全服务资质证书，得2分。 （二）评分标准； 提供相关有效的认证证书扫描件，原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。 2 供应商同类项目业绩情况 3 （一）评分内容； 考察投标人从2019年1月1日至本项目投标截止时间（以合同签订日期为准）的同类项目业绩（同类项目业绩是指信息化项目运营、运维、维护等），提供一项得1分，最高得3分，未提供不得分。 （二）评分标准； 1、供应商必须提供项目合同关键页（包括但不限于合同签订日期页、签字盖章页、服务内容页。若提供的合同无法证明工作内容，还须提供具体的服务清单以供核验）扫描件，原件备查。 2、评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。 3 拟安排的项目负责人情况（仅限一人） 5 （一）评分内容：拟安排项目负责人为投标单位员工（以社保为准），否则本项不得分。 1、具有本科或以上学历，得0.25分； 2、具有信息系统项目管理师得1.5分； 3、具有PMP证书得1.5分； 4、具有信息系统监理师证书得1分； 5、具有IT服务管理证书，得0.75分； 二）评分依据： 1.须提供以上人员通过投标人购买的投标截止日前三个月（2022年2月至2022年4月，由于社保部门原因最近一个月的社保证明无法提供的可往前顺延一个月）的社保资料。 2.以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图）加盖投标人公章，原件备查。 3.如涉及考察人员工作经验，要求提供项目合同关键信息作为得分依据，通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须同时提供合同甲方出具的证明文件。 评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。 4 拟安排的项目主要团队成员（主要技术人员）情况（项目负责人除外） 15 （一）评分内容：拟安排项目负责人为投标单位员工（以社保为准），否则本项不得分。 1、团队成员中同时具有中国网络安全审查技术与认证中心颁发的CISAW认证证书、中国信息安全测评中心颁发的CISP认证证书不少于2人，得9分，其他情况不得分。 2、团队成员中具有HCIE/H3CIE/CCIE类任一证书的不少于2人，得6分，其他情况不得分。 （二）评分标准： 1.须提供以上人员通过投标人购买的投标截止日前三个月（2022年2月至2022年4月，由于社保部门原因最近一个月的社保证明无法提供的可往前顺延一个月）的社保资料。 2.以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图）加盖投标人公章，原件备查。 3.如涉及考察人员工作经验，要求提供项目合同关键信息作为得分依据，通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须同时提供合同甲方出具的证明文件。 评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。 5 供应商自主知识产权产品（创新、设计）情况 8 （一）评分内容： 1.具有大数据类软件著作权证书，每提供一个得1分，最高得4分； 2.具有运维管理类软件著作权证书，每提供一个得1分，最高得4分； （二）评分标准； 提供相关证明文件扫描件，原件备查。不提供或者不能有效证明的，不得分。 6 服务网点 2 1、深圳供应商，或非深圳供应商但在深圳有合法注册的分公司（或售后机构）（分公司的必须提供分公司营业执照扫描件，售后机构必须同时提供售后服务合作合同及售后机构营业执照扫描件作为得分依据，原件备查）的，得2分；否则不得分。 2、外地供应商承诺：中标后设立本地经营（服务）网点的，提供承诺文件（格式自定）的，得1 分； 未提供承诺或承诺内容不满足要求均不得分。 4 诚信情况 5 序号 评分因素 权重 评分准则 1 市财政局诚信管理情况 5 投标人在参与政府采购活动中存在诚信相关问题且在主管部门相关处理措施实施期限内的，本项不得分，否则得满分。投标人无需提供任何证明材料，由工作人员向评审委员会提供相关信息。 | 序号 | 评分项 | 权重 | 1 | 价格 | 10 | 2 | 技术 | 42 | 行号 | 内容 | 权重 | 评分准则 | 1 | 实施方案 | 12 | （一）评分内容； 1．察投标人对本项目背景、服务原则、维护目标及任务的理解程度； 2．考察投标人项目维护方案的完整性和切合性，并提供具有针对性的维护方案； 3．投标人需针对本项目制定详尽的应急处理预案，整个流程严谨而有序； 4.能够为本项目提供驻场服务，组建运维服务小组，明确管理架构及分工； （二）评分标准； 满足上述四项内容得7分，提供上述三项内容得5分，提供上述二项内容得3分，其他得0分。 根据供应商实施方案的具体响应内容，进一步评审： 1.实施方案完整准确思路清晰； 2.实施方案详实具体； 3.实施方案贴合实际； 4.实施方案针对性强； 5.实施方案可执行性强； 满足以上五项要求加5分，满足以上四项要求加3分，满足以上三项要求加1分，其它情况不加分。 | 2 | 项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议 | 5 | （一）评分内容；投标人根据项目需求编写项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议 。 1、具有重点难点分析； 2、具有重点难点解决措施； 3、具有合理化建议； 4、具有突发事件处理、应急预案及措施。 （二）评分标准； 满足上述四项内容得3分，满足上述任意三项内容得2分，满足上述任意两项内容得1分，其他情况不得分。 根据供应商的具体响应内容，进一步评审： 1. 分析及合理化建议完整准确思路清晰 2. 分析及合理化建议详实具体 3. 分析及合理化建议贴合实际 4.分析及合理化建议针对性强 5. 分析及合理化建议可执行性强 满足以上五项要求加2分，满足以上四项要求加1分，其它情况不加分。 | 3 | 违约承诺 | 5 | （一）评分内容：考察投标人提供的违约承诺函。 （二）评分标准；承诺函内容具体包括规定的项目完成时间、项目人员到位、服务响应时间、项目文档齐全等方面的违约内容。按以上要求提供承诺函得5分，未按要求或未提供不得分。 | 4 | 服务条款偏离表 | 20 | （一）评分内容：投标人应针对服务要求中运行维护配套服务工具要求进行逐条响应，完全满足得20分。 其中带▲为重要服务要求，完全满足得16分，一项不满足扣3分，扣完为止； 不带▲为普通服务要求，完全满足得4分，一项不满足扣1分，扣完为止。 以上两项累计计分，最高得20分。 | 3 | 综合实力 | 43 | 行号 | 内容 | 权重 | 评分准则 | 1 | 供应商资格（资质、认证）情况 | 10 | （一）评分内容； 1、具有ITSS信息技术服务运行维护标准叁级及以上资质证书，得2分； 2、具有认证范围包括计算机和网络设备的运维服务并且符合ISO37001:2016标准的反贿赂管理体系认证证书，得2分； 3、具有认证范围包括计算机和网络设备的运维服务并且符合GB/T30146-2013/ISO22301:2012标准的业务连续性管理体系认证证书，得2分； 4、具有认证范围包括计算机和网络设备的运维服务并且符合ISO/IEC20000-1:2018标准的信息技术服务管理体系认证证书，得2分。 5、具有中国网络安全审查技术与认证中心颁发的CCRC信息安全服务资质证书，得2分。 （二）评分标准； 提供相关有效的认证证书扫描件，原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。 | 2 | 供应商同类项目业绩情况 | 3 | （一）评分内容； 考察投标人从2019年1月1日至本项目投标截止时间（以合同签订日期为准）的同类项目业绩（同类项目业绩是指信息化项目运营、运维、维护等），提供一项得1分，最高得3分，未提供不得分。 （二）评分标准； 1、供应商必须提供项目合同关键页（包括但不限于合同签订日期页、签字盖章页、服务内容页。若提供的合同无法证明工作内容，还须提供具体的服务清单以供核验）扫描件，原件备查。 2、评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。 | 3 | 拟安排的项目负责人情况（仅限一人） | 5 | （一）评分内容：拟安排项目负责人为投标单位员工（以社保为准），否则本项不得分。 1、具有本科或以上学历，得0.25分； 2、具有信息系统项目管理师得1.5分； 3、具有PMP证书得1.5分； 4、具有信息系统监理师证书得1分； 5、具有IT服务管理证书，得0.75分； 二）评分依据： 1.须提供以上人员通过投标人购买的投标截止日前三个月（2022年2月至2022年4月，由于社保部门原因最近一个月的社保证明无法提供的可往前顺延一个月）的社保资料。 2.以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图）加盖投标人公章，原件备查。 3.如涉及考察人员工作经验，要求提供项目合同关键信息作为得分依据，通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须同时提供合同甲方出具的证明文件。 评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。 | 4 | 拟安排的项目主要团队成员（主要技术人员）情况（项目负责人除外） | 15 | （一）评分内容：拟安排项目负责人为投标单位员工（以社保为准），否则本项不得分。 1、团队成员中同时具有中国网络安全审查技术与认证中心颁发的CISAW认证证书、中国信息安全测评中心颁发的CISP认证证书不少于2人，得9分，其他情况不得分。 2、团队成员中具有HCIE/H3CIE/CCIE类任一证书的不少于2人，得6分，其他情况不得分。 （二）评分标准： 1.须提供以上人员通过投标人购买的投标截止日前三个月（2022年2月至2022年4月，由于社保部门原因最近一个月的社保证明无法提供的可往前顺延一个月）的社保资料。 2.以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图）加盖投标人公章，原件备查。 3.如涉及考察人员工作经验，要求提供项目合同关键信息作为得分依据，通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须同时提供合同甲方出具的证明文件。 评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。 | 5 | 供应商自主知识产权产品（创新、设计）情况 | 8 | （一）评分内容： 1.具有大数据类软件著作权证书，每提供一个得1分，最高得4分； 2.具有运维管理类软件著作权证书，每提供一个得1分，最高得4分； （二）评分标准； 提供相关证明文件扫描件，原件备查。不提供或者不能有效证明的，不得分。 | 6 | 服务网点 | 2 | 1、深圳供应商，或非深圳供应商但在深圳有合法注册的分公司（或售后机构）（分公司的必须提供分公司营业执照扫描件，售后机构必须同时提供售后服务合作合同及售后机构营业执照扫描件作为得分依据，原件备查）的，得2分；否则不得分。 2、外地供应商承诺：中标后设立本地经营（服务）网点的，提供承诺文件（格式自定）的，得1 分； 未提供承诺或承诺内容不满足要求均不得分。 | 4 | 诚信情况 | 5 | 序号 | 评分因素 | 权重 | 评分准则 | 1 | 市财政局诚信管理情况 | 5 | 投标人在参与政府采购活动中存在诚信相关问题且在主管部门相关处理措施实施期限内的，本项不得分，否则得满分。投标人无需提供任何证明材料，由工作人员向评审委员会提供相关信息。 | ||||||||||||||||||||||||||
| 序号 | 评分项 | 权重 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1 | 价格 | 10 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | 技术 | 42 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 行号 | 内容 | 权重 | 评分准则 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1 | 实施方案 | 12 | （一）评分内容； 1．察投标人对本项目背景、服务原则、维护目标及任务的理解程度； 2．考察投标人项目维护方案的完整性和切合性，并提供具有针对性的维护方案； 3．投标人需针对本项目制定详尽的应急处理预案，整个流程严谨而有序； 4.能够为本项目提供驻场服务，组建运维服务小组，明确管理架构及分工； （二）评分标准； 满足上述四项内容得7分，提供上述三项内容得5分，提供上述二项内容得3分，其他得0分。 根据供应商实施方案的具体响应内容，进一步评审： 1.实施方案完整准确思路清晰； 2.实施方案详实具体； 3.实施方案贴合实际； 4.实施方案针对性强； 5.实施方案可执行性强； 满足以上五项要求加5分，满足以上四项要求加3分，满足以上三项要求加1分，其它情况不加分。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | 项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议 | 5 | （一）评分内容；投标人根据项目需求编写项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议 。 1、具有重点难点分析； 2、具有重点难点解决措施； 3、具有合理化建议； 4、具有突发事件处理、应急预案及措施。 （二）评分标准； 满足上述四项内容得3分，满足上述任意三项内容得2分，满足上述任意两项内容得1分，其他情况不得分。 根据供应商的具体响应内容，进一步评审： 1. 分析及合理化建议完整准确思路清晰 2. 分析及合理化建议详实具体 3. 分析及合理化建议贴合实际 4.分析及合理化建议针对性强 5. 分析及合理化建议可执行性强 满足以上五项要求加2分，满足以上四项要求加1分，其它情况不加分。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | 违约承诺 | 5 | （一）评分内容：考察投标人提供的违约承诺函。 （二）评分标准；承诺函内容具体包括规定的项目完成时间、项目人员到位、服务响应时间、项目文档齐全等方面的违约内容。按以上要求提供承诺函得5分，未按要求或未提供不得分。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | 服务条款偏离表 | 20 | （一）评分内容：投标人应针对服务要求中运行维护配套服务工具要求进行逐条响应，完全满足得20分。 其中带▲为重要服务要求，完全满足得16分，一项不满足扣3分，扣完为止； 不带▲为普通服务要求，完全满足得4分，一项不满足扣1分，扣完为止。 以上两项累计计分，最高得20分。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | 综合实力 | 43 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 行号 | 内容 | 权重 | 评分准则 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1 | 供应商资格（资质、认证）情况 | 10 | （一）评分内容； 1、具有ITSS信息技术服务运行维护标准叁级及以上资质证书，得2分； 2、具有认证范围包括计算机和网络设备的运维服务并且符合ISO37001:2016标准的反贿赂管理体系认证证书，得2分； 3、具有认证范围包括计算机和网络设备的运维服务并且符合GB/T30146-2013/ISO22301:2012标准的业务连续性管理体系认证证书，得2分； 4、具有认证范围包括计算机和网络设备的运维服务并且符合ISO/IEC20000-1:2018标准的信息技术服务管理体系认证证书，得2分。 5、具有中国网络安全审查技术与认证中心颁发的CCRC信息安全服务资质证书，得2分。 （二）评分标准； 提供相关有效的认证证书扫描件，原件备查。评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 2 | 供应商同类项目业绩情况 | 3 | （一）评分内容； 考察投标人从2019年1月1日至本项目投标截止时间（以合同签订日期为准）的同类项目业绩（同类项目业绩是指信息化项目运营、运维、维护等），提供一项得1分，最高得3分，未提供不得分。 （二）评分标准； 1、供应商必须提供项目合同关键页（包括但不限于合同签订日期页、签字盖章页、服务内容页。若提供的合同无法证明工作内容，还须提供具体的服务清单以供核验）扫描件，原件备查。 2、评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 3 | 拟安排的项目负责人情况（仅限一人） | 5 | （一）评分内容：拟安排项目负责人为投标单位员工（以社保为准），否则本项不得分。 1、具有本科或以上学历，得0.25分； 2、具有信息系统项目管理师得1.5分； 3、具有PMP证书得1.5分； 4、具有信息系统监理师证书得1分； 5、具有IT服务管理证书，得0.75分； 二）评分依据： 1.须提供以上人员通过投标人购买的投标截止日前三个月（2022年2月至2022年4月，由于社保部门原因最近一个月的社保证明无法提供的可往前顺延一个月）的社保资料。 2.以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图）加盖投标人公章，原件备查。 3.如涉及考察人员工作经验，要求提供项目合同关键信息作为得分依据，通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须同时提供合同甲方出具的证明文件。 评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | 拟安排的项目主要团队成员（主要技术人员）情况（项目负责人除外） | 15 | （一）评分内容：拟安排项目负责人为投标单位员工（以社保为准），否则本项不得分。 1、团队成员中同时具有中国网络安全审查技术与认证中心颁发的CISAW认证证书、中国信息安全测评中心颁发的CISP认证证书不少于2人，得9分，其他情况不得分。 2、团队成员中具有HCIE/H3CIE/CCIE类任一证书的不少于2人，得6分，其他情况不得分。 （二）评分标准： 1.须提供以上人员通过投标人购买的投标截止日前三个月（2022年2月至2022年4月，由于社保部门原因最近一个月的社保证明无法提供的可往前顺延一个月）的社保资料。 2.以上资料均要求提供扫描件（或官方网站截图）加盖投标人公章，原件备查。 3.如涉及考察人员工作经验，要求提供项目合同关键信息作为得分依据，通过合同关键信息无法判断是否得分的，还须同时提供合同甲方出具的证明文件。 评分中出现无证明资料或专家无法凭所提供资料判断是否得分的情况，一律作不得分处理。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 5 | 供应商自主知识产权产品（创新、设计）情况 | 8 | （一）评分内容： 1.具有大数据类软件著作权证书，每提供一个得1分，最高得4分； 2.具有运维管理类软件著作权证书，每提供一个得1分，最高得4分； （二）评分标准； 提供相关证明文件扫描件，原件备查。不提供或者不能有效证明的，不得分。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 6 | 服务网点 | 2 | 1、深圳供应商，或非深圳供应商但在深圳有合法注册的分公司（或售后机构）（分公司的必须提供分公司营业执照扫描件，售后机构必须同时提供售后服务合作合同及售后机构营业执照扫描件作为得分依据，原件备查）的，得2分；否则不得分。 2、外地供应商承诺：中标后设立本地经营（服务）网点的，提供承诺文件（格式自定）的，得1 分； 未提供承诺或承诺内容不满足要求均不得分。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 4 | 诚信情况 | 5 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 序号 | 评分因素 | 权重 | 评分准则 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 1 | 市财政局诚信管理情况 | 5 | 投标人在参与政府采购活动中存在诚信相关问题且在主管部门相关处理措施实施期限内的，本项不得分，否则得满分。投标人无需提供任何证明材料，由工作人员向评审委员会提供相关信息。 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
1.根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）、《财政部司法部关于政府采购支持监狱企业发展有关问题的通知》（财库〔2014〕68号）和《三部门联合发布关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，对满足价格扣除条件且在投标文件中提交了《投标人企业类型声明函》、《残疾人福利性单位声明函》或省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件的投标人，其投标报价扣除_10___%后参与评审。投标人组成联合体投标的，如须享受以上价格扣除政策，联合体各方须均为小微企业。对于同时属于小微企业、监狱企业或残疾人福利性单位的，不重复进行投标报价扣除。如有其它政策支持因素（如鼓励创新等）需一并列出。二、关于享受优惠政策的主体及价格扣除比例非评定分离项目评标定标信息其它关键信息
| 评标方法 | 综合评分法 |
| 中标供应商家数 | 1 |
1.采购人拟采购的服务（工程）中，如涉及《关于调整优化节能产品环境标志产品政府采购执行机制的通知》（财库〔2019〕9号）中的产品，要依据该通知要求执行。四、其他说明采取价格评比法（比如最低价法）的项目，因违法违规行为被记入诚信档案的失信供应商最终报价在该企业最后一轮报价的基础上上浮10%。失信供应商符合优惠主体资格的，价格扣除和价格上浮一并执行。三、关于失信供应商的价格上浮联合体各方均为小型、微型企业和监狱企业的，联合体视同为小型、微型企业和监狱企业，均享受评标优惠政策第一款的优惠政策。2.联合协议中约定，小型、微型企业和监狱企业的协议合同金额占到联合体协议合同总金额30%以上且不足100%的，可给予联合体3%的价格扣除。
第三章投标文件格式、附件第二章招标项目需求第一章招标公告关键信息第一册专用条款目录
3.“通用条款”是通用于政府采购项目的基础性条款，具有普遍性和通用性。2.“专用条款”是对本次采购项目的具体要求，包含招标公告、招标项目需求、投标文件格式、合同条款及格式、附件等内容。1.本招标文件分为第一册“专用条款”和第二册“通用条款”。备注：第二册通用条款第四章政府采购合同的签订、履行及验收
一、对通用条款的补充内容第二章招标项目需求第一章招标公告第一册专用条款4.当出现“专用条款”和“通用条款”表述不一致或有冲突时，以“专用条款”为准。
| 项目概况：统一监控指挥系统运行和维护服务项目采购项目的潜在投标人应在深圳市福田区天安数码城创新科技广场一期B座1210室获取招标文件，并于2022年06月22日14:30（北京时间）前提交响应文件。 一、项目基本情况 1.项目编号：RNX2022108ZC-QZGLS 2.项目名称：统一监控指挥系统运行和维护服务项目 3.预算金额：人民币肆拾捌万元（480,000.00） 4.最高限价：人民币肆拾捌万元（480,000.00） 5.采购需求： 标的名称 数量 简要技术需求（服务需求） 备注 统一监控指挥系统运行和维护服务项目 一项 详见附件内容 6.合同履行期限：合同签订之日起12个月。该项目为长期服务项目，根据供应商的履约情况，合同期限可以延续，但最长不得超过三十六个月。 7.本项目不接受联合体投标。 二、供应商的资格要求： （1）满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定； （2）落实政府采购政策需满足的资格要求：非专门面向中小企业； （3）本项目的特定资格要求：无 （4）参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）； （5）未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。注：“信用中国”、“中国政府采购网”以及“深圳市政府采购监管网”为供应商信用信息的查询渠道，相关信息以中标通知书发出前的查询结果为准。 （6）参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录（由供应商在《政府采购投标及履约承诺函》中作出声明）。 （7）不接受投标人选用进口产品参与投标。 （8）若所投产品为进口，则投标人必须提供由设备制造商或授权的中国总代理签署的合法有效的保修、维修承诺函；若所投产品为国产产品，则无需提供。 三、获取招标文件 1.时间：2022年06月13日起至2022年06月17日，每天09:00至12:00，14:00至17：30（北京时间，法定节假日除外）。 2.地点：深圳市福田区天安数码城创新科技广场一期B座1210室； 3.方式： （1）投标人获取招标文件须提交投标人营业执照复印件并加盖公章，法定代表人授权书；现场购买或邮购； （2）采用汇款方式购买招标文件请汇至以下账户 开户银行：兴业银行蛇口支行 帐户名称：深圳市瑞凝信招标咨询有限公司 账 号：338150100100051162 （3）获取招标文件请自带U盘拷贝电子文档； 4.招标文件售价：每套售价500元（售后不退）。 四、提交投标文件截止时间、开标时间和地点 1.投标截止时间：2022年06月22日14:30（北京时间）时。 2.开标时间和地点：定于2022年06月22日14:30（北京时间）时，在深圳市福田区天安数码城创新科技广场一期B座1210室公开开标；响应文件不接受邮寄，需法定代表（负责人）或其授权代表委托人送达开标现场并参加开标会，逾期送达的、未送达指定地点的或者不按照招标文件要求密封的投标文件，代理机构将予以拒收。 五、公告期限：自本公告发布之日起5个工作日。 六、其他补充事宜 1.本项目实行网下投标，采用纸质投标文件。 2.采购文件澄清/修改事项：2022年06月17日17:30（北京时间）时前，供应商如认为采购文件存在不明确、不清晰和前后不一致等问题，要求对采购文件作出澄清的以书面形式通知招标代理机构，逾期不予受理。供应商提出的澄清要求内容如出现“质疑”字眼，将予以退回。（重要提示：“提出采购文件澄清要求”不等同于“对采购文件质疑”，供应商提出的澄清要求内容如出现“质疑”字眼，将予以退回。供应商如认为采购文件存在限制性、倾向性、其权益受到损害，需对采购文件进行质疑的，应在采购文件公布之日起七个工作日内网下向采购代理机构递交书面质疑函。质疑材料可以采用现场或邮寄方式提交，采用邮寄方式提交的，交邮时间应在本公告发布之日起七个工作日内。现场提交、邮寄地址：深圳市福田区天安数码城创新科技广场一期B座1210室。质疑咨询电话：0755-88602731。根据《深圳经济特区政府采购条例》第四十二条“供应商投诉的事项应当是经过质疑的事项”的规定，未经正式质疑的，将影响供应商行使向财政部门提起投诉的权利）。 3.代理机构有权对中标供应商就本项目要求提供的相关证明资料（原件）进行审查。供应商提供虚假资料被查实的，则可能面临被取消本项目中标资格、列入不良行为记录名单和三年内禁止参与深圳市政府采购活动的风险。 4.本招标公告及本项目招标文件所涉及的时间一律为北京时间。投标人有义务在招标活动期间浏览深圳公共资源交易中心网、深圳市瑞凝信招标咨询有限公司招标网，在以上网站公布的与本次招标项目有关的信息视为已送达各投标人。 5.在提交投标文件截止日对参加登记报名的供应商进行信用信息查询，通过“信用中国”网站、中国政府采购网、深圳市政府采购监督管理网等渠道查询相关主体信用记录，对列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单及其他不符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商，将取消其参与本次投标的资格。 6.评标方法：综合评分法 七、对本次采购提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息 名 称：深圳市司法局第一强制隔离戒毒所 地址：深圳市罗湖区金碧路46号 联系方式：刘工 82487248 2.采购代理机构信息 名 称：深圳市瑞凝信招标咨询有限公司 地 址：深圳市福田区天安数码城创新科技广场一期B座1210室 联系方式：0755-88602731 3.项目联系方式 项目联系人：陈先生 电 话：0755-88602731 附件1.采购需求.doc 深圳市瑞凝信招标咨询有限公司 2022年06月10日 | 标的名称 | 数量 | 简要技术需求（服务需求） | 备注 | 统一监控指挥系统运行和维护服务项目 | 一项 | 详见附件内容 | |
| 标的名称 | 数量 | 简要技术需求（服务需求） | 备注 | |||||
| 统一监控指挥系统运行和维护服务项目 | 一项 | 详见附件内容 |
| 序号 | 内 容 | 规 定 |
| 1 | 联合体投标 | 见《招标公告》中“投标人资格要求”部分的相关内容 |
| 2 | 投标有效期 | 120日历天（从投标截止之日算起） |
| 3 | 投标人的替代方案 | 不允许 |
| 4 | 投标文件的投递 | 本项目实行网下投标，按照招标文件的要求提交纸质文件正本1份，副本4份，电子文件1份（WORD和PDF格式电子文档各1份）电子文档要求U盘，PDF格式有签字盖章，不留密码，无病毒，不压缩，密封提交，所有应答文件应于递交截止时间之前送达招标文件规定的地址。 |
| 5 | 履约保证金 | _____万元或合同金额的_____%，缴纳方式： |
| 6 | 中标服务费 | 根据“深圳市财政委员会关于规范深圳市社会采购代理机构管理有关事项的补充通知(深财购[2018]27号)”的规定执行。招标代理服务收费以中标/成交通知书公布的中标金额为计算基准,按差额定率累进法计算,作为招标代理服务费。低于人民币陆仟元的，按陆仟元计取。 |
（一）预算金额:人民币肆拾捌万元（480,000.00），最高投标限价:人民币肆拾捌万元（480,000.00）三、项目概况注：上表所列内容为不可负偏离条款二、实质性条款备注：本表为通用条款相关内容的补充和明确，如与通用条款相冲突的以本表为准。
| 序号 | 具体内容 |
| 1 | 完全满足本项目服务期限的要求。 |
| 2 | |
| …… |
1、整体服务要求四、项目技术要求由于采购人技术力量及人员配备有限，现有管理人员已经不能满足安全监管信息化的要求，综合安全监管、运维成本及科学管理的要求，采购人需要服务方对以上系统提供有偿运维服务。采购人的信息管理系统在信息技术快速发展的进程中，先后建设了包括：视频监控系统、指挥中心（大屏显示系统）、分控中心（子监视系统）、网络及存储系统、门禁及消费系统、网络对讲系统、周界红外对射系统组成。以上系统均已过维保期。深圳市司法局第一强制隔离戒毒所（以下统称：采购人）的统一监控指挥系统于2011年6月投入使用，迄今已运行使用十年时间，为采购人监管安全提供坚实的保障。（二）项目概况:
2、服务要求内容整体服务内容如下：（2）逐步建立规范有效的信息管理系统运维服务管理体系、运维服务绩效评价体系和运维知识管理体系，树立“事前预防为主，事后处置为辅”的运维服务机制，实现人员、技术、流程和文档的标准化管理，以及对运维服务质量的分级管理和期限、运维地点及运维模式.（1）提高采购人信息管理系统的运营质量水平，保障系统7×24小时持续、可靠地运行。提高采购人信息管理系统运维服务水平，有效控制运维成本；逐步建立规范有效的运维服务体系。
| 序号 | 服务内容 | 说明 | 备注 |
| 1 | 统一监控指挥系统运行和维护服务项目 | 视频监控系统、指挥中心、分控中心、网络及存储系统、门禁及存储系统、网络对讲系统、周界红外对射系统等运维 |
服务设计的针对性：服务设计应基于采购人管理部门需求进行，应围绕采购人的实际软硬件设备配置情况展开。服务设计的合理性：服务设计建立在对相关职能部门需求的深入分析和全面了解。服务设计的合理性体现在人员配置的合理性和服务管理的合理性。2.1.2遵循原则2.1.1本期维护任务、范围、规模2.1统一监控指挥系统运行和维护服务
| 序号 | 运维项 | 运维范围 | 运维规模 |
| 1 | 视频监控系统 | 摄像机及配套设备服务器设备 | 红外半球178台、红外枪机326台、高速球机8台、视频编码器78台、拾音器502台、摄像机电源502台、视频管理服务器1台、数据管理服务器1台、监控主机2台、 |
| 2 | 指挥中心（大屏显示系统） | 显示及配套设备空调 | 55"大屏幕显示单元19台、网络多屏处理器1台、大屏底座2台、大屏幕应用管理系统1台、LED显示屏1台、VGA分配器2台、视频解码器10台、LDM系列液晶监视器12台、大屏幕空调1台、视频解码录像一体机2台 |
| 3 | 分控中心（子监视系统） | 监视器监控主机 | 监视器20台、视频解码器18台、监控主机5台 |
| 4 | 网络及存储系统 | 交换机存储主机 | 核心交换机5台、接入交换机11台、存储主机6台 |
| 5 | 门禁及消费系统 | 门禁设备 | 门禁读卡器38台、门禁控制器13台 掌静脉终端4台、消费机13台、发卡机4台、补贴机2台\人脸识别前端机4台 |
| 6 | 网络对讲系统 | 网络对接设备 | 网络主控机1台、网络分控机7台、防暴型对讲分机222台、报警/解除按纽222台、三色门灯222台、IP网络地址盒1台 |
| 7 | AB门控制系统 | 设备维护、维修 | 门禁设备、监控设备 |
| 8 | 办公楼停车场门禁系统 | 设备维护、维修。 | 3个门禁控制器，2个玻璃门导轨系统、电磁锁1个，红外探测器4个。 |
2.1.3.2指挥中心（大屏显示系统）2.1.3.1视频监控系统和相关主要设备2.1.3维护设备清单服务管理的规范性：对服务项目和运维服务人员的管理和规范科学，借鉴国内外先进的IT服务管理经验和理念。服务设计的可操作性：服务设计应切实有效可行。
| 序号 | 产品名称 | 品牌 | 型号 | 数量 |
| 1 | 红外半球 | 深浩华 | YT-2011Y | 178 |
| 2 | 红外枪机 | 深浩华 | YT-6012Y | 326 |
| 3 | 高速球机 | 深浩华 | YT-6980Y | 8 |
| 4 | 视频编码器 | H3C | EC2004 | 78 |
| 5 | 拾音器 | 深浩华 | YT-850-S | 502 |
| 6 | 摄像机电源 | 的卢 | DR-YK23 | 502 |
| 7 | 视频管理服务器 | H3C | VM8500 | 1 |
| 8 | 数据管理服务器 | H3C | DM8500 | 1 |
| 9 | 监控主机 | HP | 2 |
| 序号 | 产品名称 | 品牌 | 型号 | 数量 |
| 1 | 60"大屏幕显示单元 | 宇视及海康 | DIGIVISION-XGA60 | 19 |
| 2 | 网络多屏处理器 | 万拓达 | 1 | |
| 3 | 大屏底座 | 宇视及海康 | BOCOM-BASE-1 | 2 |
| 4 | 大屏幕应用管理系统 | 宇视及海康 | NETVIEW1.0 | 1 |
| 5 | 视频解码器 | H3C | DC2004 | 10 |
| 6 | 大屏幕空调 | 格力 | 1 |
2.1.3.5门禁及消费系统维护2.1.3.4网络及存储系统维护2.1.3.3分控中心（子监视系统）
| 序号 | 产品名称 | 品牌 | 型号 | 数量 |
| 1 | 分控中心监视器 | 创维 | M22LA | 20 |
| 2 | 视频解码器 | H3C | DC2004 | 18 |
| 3 | 监控主机 | 宇视 | 5 |
| 序号 | 产品名称 | 品牌 | 型号 | 数量 |
| 1 | 核心交换机 | H3C | S5500 | 5 |
| 2 | 接入交换机 | H3C | S3600、S3100 | 11 |
| 3 | 存储机头 | H3C | VX1500 | 6 |
| 序号 | 产品名称 | 品牌 | 型号 | 数量 |
| 1 | 门禁读卡器 | 柏杰电子 | PK-608U | 38 |
| 2 | 掌静脉终端 | 多奥 | DA-1008 | 4 |
| 3 | 消费机 | 索沃特 | POSO1GT-FC000100 | 13 |
| 4 | 发卡机 | 索沃特 | RDO1GU-FC | 4 |
| 5 | 补贴机 | 索沃特 | POSO1GT-FC000100 | 2 |
2.1.3.8办公楼停车场门禁系统2.1.3.7AB门控制系统2.1.3.6网络对讲系统
| 序号 | 产品名称 | 品牌 | 型号 | 数量 |
| 1 | 网络主控机 | 来邦 | NH-500 | 1 |
| 2 | 网络分控机 | 来邦 | NH-60 | 7 |
| 3 | 防暴型对讲分机 | 来邦 | NH-AE | 222 |
| 4 | 报警/解除按纽 | 来邦 | AN | 222 |
| 5 | 三色门灯 | 来邦 | HBW-ME | 222 |
| 6 | IP网络地址盒 | 来邦 | NL-SE | 1 |
| 序号 | 产品名称 | 品牌 | 型号 | 数量 | |
| 一、门禁设备 | |||||
| 人脸识别系统 | 宇视 | ||||
| 1 | 静脉识别采集器 | 多奥 | 1 | ||
| 2 | 门禁终端一体机 | 定制 | 定制 | 4 | |
| 3 | 三滚闸 | 定制 | 定制 | 2 | |
| 4 | 两门单向门禁控制器 | DPU3002/S_NT | 1 | ||
| 5 | 四门单向门禁控制器 | DPU3004/S_NT | 1 | ||
| 6 | 门磁 | 定制 | 定制 | 5 | |
| 7 | 电锁电源 | PSWC1230 | 5 | ||
| 8 | 监狱专用电锁 | MLSH05 | 5 | ||
| 9 | 开门按钮 | 1011 | 5 | ||
| 10 | IC卡（普通型） | 定制 | 定制 | 50 | |
| 11 | IC卡（钥匙扣型） | 定制 | 定制 | 300 | |
| 12 | 读卡器 | 5516M | 1 | ||
| 13 | 大屏幕液晶电视 | LDM 4640 | 2 | ||
| 14 | 门禁系统服务器 | PowerEdge | PowerEdge R710 | 1 | |
| 15 | 办公电脑 | Dell | Dell 380MT | 4 | |
| 16 | 解码工控主机 | 定制 | 定制 | 2 | |
| 17 | LED控制工控主机 | 定制 | 定制 | 1 | |
| 18 | 接入交换机 | LS-3100-26TP-ET H3-A | 3 | ||
| 19 | 接入交换机光纤模块 | SEP-GE-SX-MM850-A | 6 | ||
| 二、监控设备 | |||||
| 1 | 监视器 | M22LA | 4 | ||
| 2 | 中控台 | 定制 | 定制 | 1 | |
| 3 | 数字矩阵解码卡 | DS-4004MD | 6 | ||
| 4 | 夜间强光照明系统 | JCX-LED060 | 4 | ||
| 5 | 视频服务器 | DS-6102HF | 8 | ||
| 三、其他相关设备 | |||||
| 1 | LED大屏幕及控制硬件和系统 | 定制 | 办公楼、南大门值班室 | 2 | |
| 2 | 手持式体温检测仪 | AF110 | 1 | ||
| 3 | 手持式金属探测器 | CT900 | 1 | ||
| 4 | 数字录像机 | DS-8016HF-S | 1 | ||
| 5 | 设备柜（含配电箱） | 定制 | 定制 | 1 | |
| 6 | 二合一防雷器 | ONY-V/P220-D | 19 | ||
| 7 | 三合一防雷器 | ONY-V/D/P220-D | 1 | ||
| 8 | 安检门 | MCD-300T | 1 | ||
| 序号 | 产品名称 | 型号 | 数量 |
| 1 | 门禁控制器 | 3 | |
| 2 | 玻璃门导轨控制系统 | 2 | |
| 3 | 磁力锁 | 1 | |
| 4 | 红外探测头 | 4 |
2.1.4.3故障维修根据系统特点对各类设备进行定期巡检和维护保养，分别按每日、每周、每月、每季度、每半年对设备进行检查和维护、保养、调整以及优化。包括：每日在监控指挥中心对设备进行例行检查和例行维护；每周对各分控室设备进行例行检查和例行维护；每月对各子控室进行例行检查和例行维护；每季度进行接地以及可靠性检查工作；并根据采购人的反馈意见每半年对整个系统进行全面的检查以及维护和保养。2.1.4.2定期巡检和维护保养中标人需要对本系统各类设备的情况进行详尽的统计建档，为本项目编制年度维护计划、维修进度计划、采购备品备件统计、采购各种耗材提供科学的数据，并为其它维护工作提供基础性资料。2.1.4.1项目计划编制和设备建档2.1.4运行维护服务内容
提供操作使用的再培训和系统新增加功能的培训，负责培训教材的编写和师资力量的组织，配合采购人的需求对操作人员进行培训。采购人操作人员在操作期间如有不明之处或影响一般，可以自行排除的故障，需要及时得到中标人给予的电话、传真、Internet在线的服务支持。2.1.4.5技术支持、软件升级和培训中标方须直接交付甲方单位的备品备件，甲方进行入库保管，维护维修期间如需使用，须从甲方库房登记领取使用并将替换品交回甲方清算。如遇清单中产品型号已经停产退市或升级换代，可经甲方同意后，提供不低于原产品性能的替代品。2.1.4.4备品备件故障维修服务是指系统出现故障时，通过有效的联系方法通知中标人或中标人现场技术人员，中标人在接到报障后必须在规定的时间内到达现场，并在承诺时间内排除故障。在承诺时间内无法完成故障排除的，必须及时用同类设备替代，保证系统正常运转。
定期的巡检能及时发现故障并有效保证维护质量，在实际工作当中中标人需严格按检查时间安排和检查内容进行巡检，下面列出重要设备的巡检内容。2.1.6.1巡检内容2.1.6定期巡检包括人力资源消耗产生的费用，设备维修更换、设备维护保养、、备品备件耗材等费用另行计算。工作人员在实施保养工作中，因操作不当导致事故损失的，中标人应承担相应责任。人为损坏、自然灾害、火灾等不可抗力除外。维护方式：人员驻点2.1.5维护方式
| 巡检项目 | 涉及范围和巡检标准 |
| 每日巡检内容 | |
| 图像检查 | 检查所有在用摄像机的角度位置、画面质量（包括画面及字符有无干扰、抖动、条纹、延时等，画面有无存在发暗、发亮、模糊等）。 |
| 存储检查 | 检查所有在用存储上线情况（通过Ping测试是否正常响应）。 |
| 每周巡检内容 | |
| 存储检查 | 检查所有在用存储硬件运行情况（包括设备有无噪声、硬件是否过热、放置是否牢靠等），软件工作状态（录像录音情况是否正常，有无漏录空录；软件字符与所对应的摄像机、场所名称是否一致；系统时间显示是否正确；存储磁盘空间使用情况等）。 |
| 显示设备检查 | 检查所有在用监视器设置情况（包括亮度是否适宜、对比度是否均匀，无几何失真，无偏色，无不同步）。 |
| 表面清洁检查 | 检查所有在用机柜、操作台、监视器、画面分割器、存储是否有灰尘 |
| 月度巡检内容（在每周巡检内容基础上增加如下项目） | |
| 警报检查 | 检查各报警系统的工作状态、供电情况，测试报警设备的功能、检查各种探头的灵敏度。 |
| 接地检查 | 检查各设备、机柜是否可靠接地。 |
| 可靠性检查 | 对安全防范系统的各设备进行可靠性测试。 |
| 季度巡检内容（在每月度巡检内容基础上增加如下项目） | |
| 软件检查 | 检查监控中心服务器工作状态，软件工作状态是否正常。 |
| 用户反馈意见收集 | 用户在系统使用过程中对系统存在的问题的反馈意见和改进意见的收集。 |
| 年度巡检内容（在每季度巡检内容基础上增加如下项目） | |
| 线路检查 | 检查系统各类布线是否整齐有序，线缆标识是否正确明显，无破损、变形、挤压。 |
| 系统升级和测试 | 防雷、接地电阻、设备参数、系统各种运行参数测试调整，各种软件包括集成软件升级。 |
2.1.6.2.2摄像机的维护2.1.6.2.1存储的维护严格的维护保养标是保证维护质量的具体措施，在实际工作当中中标人的维护将严格按保养标准进行维护，下面列出重要设备的维护保养内容。2.1.6.2维护内容
| 维护分项目 | 维护内容和标准 |
| 每日维护内容 | |
| 设备上线 | 检查存储是否正常上线，通过PING测试检查，对没有正常上线的设备进行重启测试。 |
| 每周维护内容 | |
| 录像文件完整性 | 检查其录像文件数据包（文件夹）的完整性。 检查录像文件数据包是否可正常回放。 |
| 录像回放 | 检查录像回放质量，对录像质量达不到要求的进行重新设置。 |
| 录像功能 | 检查录像功能，录像功能不正常的进行重新设置。 |
| 其它功能 | 对存储的网络联接、系统设置等功能进行检查，检查不正常的进行重新设置或重新安装软件。 |
| 工作环境 | 检查机器的环境温度、散热条件、电磁干扰等工作环境进行检查，对不符合工作条件的进行环境改造。 |
| 月度维护内容 | |
| 磁盘碎片整理 | 采用专业的磁盘清理软件（例如：Perfectdisk或Diskeper ）每月定期对硬盘进行清理。 |
| 查毒杀毒 | 使用专业的软件进行查毒，如发现有病毒要及时采用有效的软件进行杀毒。 |
| 联动功能 | 检查录像机的联动功能，对联动不正常的功能进行重新设置。 |
| 季度维护内容 | |
| 屏显检查 | 检查存储屏幕显示的时间、字符、位置，对不正确的进行重新设置 |
| 维护分项目 | 维护内容和标准 |
| 每季度维护内容 | |
| 护罩外部清洁 | 护罩玻璃、护罩外壳；护罩外部清洁后没有蜘蛛网，无明显污渍。 |
| 摄像范围调整 | 检查并调整摄像机安装角度；将摄像范围校准在预先设定位置。 |
| 紧固 | 检查摄像机支架、云台支架、快球支架安装情况，对固定不牢固的重新加固，对松动部分进行紧固；供电情况。 |
| 半年度维护内容（在季度基础上增加如下项目） | |
| 聚焦（清晰度）校正 | 检查聚焦情况，使图像达到清晰度达到最佳状态。 |
| 色彩/亮度 | 检查摄像机的色彩/亮度，检查不正常的调整其亮度/电平/色彩。 |
| 云台/快球转动机构润滑 | 检查云台/快球的转动机构是否灵活，对机械运动部分进行清洁处理，加注润滑油。 |
| 防水 | 检查护罩的防水情况，防水效果不好或存在隐患的进行。 |
| 干扰 | 检查摄像机是否有干扰，对存在干扰的进行排除。 |
| 散热 | 检查室外摄像机散热风扇的工作情况，对风扇进行清洁，加注润滑油。 |
2.1.6.2.5空调的维护2.1.6.2.4双鉴探测器的维护2.1.6.2.3监视器的维护
| 维护分项目 | 维护内容和标准 |
| 季度维护内容 | |
| 亮度 | 检查监视器亮度，将亮度调节至最合适。 |
| 对比度 | 检查监视器对比度，将对比度调节至最合适。 |
| 色饱和度 | 检查监视器色饱和度，将色饱和度调节至最合适。 |
| 几何失真 | 检查监视器是否存在几何失真，将亮度调节至最合适。 |
| 同步 | 检查监视器同步情况，是否有上下翻屏等不同步现象。 |
| 干扰 | 检查监视器是否存在干扰，消除干扰源或排除机器本身故障 |
| 散热 | 检查机器散热情况，散热风扇运行情况。 |
| 清洁 | 对外壳和显示屏保持整洁，使用专用显示屏擦拭布和专用清洁剂擦洗屏幕，要求屏幕没有明显的脏污。 |
| 维护分项目 | 维护内容和标准 |
| 季度维护内容 | |
| 清洁 | 对双鉴探测器的外部进行清洁，保证透镜的整洁和高透射性。 |
| 方位校正 | 对双鉴探测器安装位置进行校正，保证探测范围合理 |
| 可靠性试验 | 试验探测器的输出报警信号的可靠性 |
| 维护分项目 | 维护内容和标准 |
| 季度维护内容 | |
| 运行参数检查 | 检查工作电压/电流、负荷等运行参数。 |
| 过滤网除尘 | 采用专业的除尘工具和清洁剂清洁过滤网，要求过滤网上没有明显的灰尘、脏污、蜘蛛网。 |
| 制冷剂检查 | 检查制冷剂的数量。 |
| 风机除尘 | 采用专业的除尘工具和清洁剂清洁风机风叶，要求风叶上没有明显的灰尘、脏污、蜘蛛网。 |
| 清洁润滑 | 对机器做全面的清洁、特别是冷凝器和其它散热部件要采用专用的清洁剂进行清洗，对机内运动部件加注润滑油。 |
| 电气性能检测 | 检测机器的绝缘电阻、接地电组、耐压等电气性能。 |
2.1.7.1故障处理2.1.7故障维修遇节假日、国家重大活动前或上级主管部门、兄弟单位参观，考察前服务方须派出技术人员对系统状况进行全面检查和维护，根据采购人的需要安排专业人员在现场提供技术支持或系统解说。2.1.6.4重大活动维护服务为实施采购人安防系统定期巡检及维护保养工作制定建议进度计划，具体定期巡检及维护保养进度实施可根据实际情况进行调整并报采购人核准后实施，在实施过程中必须如实做好设备故障维护保养记录及建档工作。2.1.6.3巡检维护计划
同一设备外送维修超过两次仍无法正常工作，或者经技术管理部门和中标人现场维修组共同认定无维修价值的，采购人有权要求中标人购置同类型全新设备进行替换，以保证系统正常运行，并做好设备报废记录。设备如需外送维修，需要先使用同类型产品替代需外送维修设备，以保证系统的正常运行，然后如实做好外送维修记录，包括外送维修设备名称、型号、数量、送修时间、修复时间等；2.1.7.3外送维修严格执行365天24小时响应制度。对本系统出现的各类故障应有明确符合本系统使用需要的响应时间和故障解决时间：当系统发生故障时，中标人在接到故障报告后，当日值班维修人员应在15分种内到达现场处理，如需技术支持时中标方须安排能够解决问题的技术人员在45小时内到达现场处理（在非正常工作时间为60分钟），一般故障于一个工作日内修复。系统性故障及时通报采购人技术主管部门并于两个工作日内予以解决。2.1.7.2响应时间故障全部由中标人负责排除，并在承诺时间内解决，并如实做好设备故障维修记录及建档工作。
2.1.8技术保障中标人总部需要有管理人员值班、技术支持人员、司机和后勤人员值班，管理人员值班主要负责当工作现场有较重大的事件发生时，保证整个公司的协调与工作安排，技术支持人员主要负责当系统出现技术难题时赶到现场，以保证及进解决技术难题，司机和后勤人员值班主要保障有紧急任务时可以马上出车，需要紧急采购物资时能快速采购。2.1.7.5总部值班非工作时间，现场安排一名技术人员值班，值班人员配备对讲机、电话等通信工具，保证二十四小时能保持有效联络，保证值班人员能在15分钟内到达现场投入工作。投标人须为本项目配备不少于5名技术人员团队，其中，1名项目负责人；2名随班调度；2名现场驻点；派驻人员必须遵守采购人各项管理制度及考勤制度，服从采购人技术主管部门的调度。2.1.7.4现场值班
每季度提交季度维护维修报告给采购人技术主管部门，对本季度故障分析情况、维修维护保养情况、备品备件使用情况、耗材损耗情况加以说明，分析本季度维修维护保养工作的得失；每月提交本月维修单据、维护保养实施情况报表和月度维护维修报告给采购人技术主管部门，对本月故障分析情况、维修维护保养情况、备品备件使用情况、耗材损耗情况加以说明；对采购人所有的设备按照要求进行建档，中标人对采购人设备发生变动（如新建、调拨、报废等情况）及时建立调整设备档案；2.1.8.2工作报告采购人操作人员在操作期间如有不明之处或影响一般性正常的故障，中标人需要及时派出能够解决相关问题的技术人员到场处理，或者给予电话、传真、Internet在线等服务的支持。2.1.8.1技术支持
2.1.9.1仪器设备2.1.9服务体系提供操作使用的再培训和系统新增加功能的培训，负责培训的教材编写和师资力量的组织，配合采购人技术主管的培训要求对采购人操作人员进行培训。2.1.8.3培训与再培训提供新技术、行业动态给建设方技术主管部门，接受采购人技术主管部门的技术咨询和行业动态信息。年度结束时提年度维护维修报告给采购人技术主管部门，对本年度故障分析情况、维修维护保养情况、备品备件使用情况、耗材损耗情况加以说明，对全年维护维修情况做出总结；
2.1.9.3日常工作管理采购人提出更换已派驻技术人员时，需要向中标人提交正式书面材料说明原因，中标人须在二十个工作日内予以更换，中标人如不能按时完成须提前十个工作日向采购人提交正式书面材料说明原因，采购人可根据中标人提交了材料确定中标人是否延长时间，单次延长时间最多一次十个工作日，如中标人在延长时间后仍然不能够完成，采购人将自行更换，所需费用按照中标人投标文件所列明的《薪资表》发放，由中标人承担，采购人并按照合同总金额的10‰予以中标人处罚。中标人不得擅自更换已派驻技术人员，需要更换派驻技术人员时，须提前十个工作日向采购人提交条件正式书面材料，经采购人同意在重新派驻技术人员到场交接完毕后才可以更换，如有违反采购人将按照合同总金额的5‰予以处罚。中标人需要先向采购人呈报拟派驻技术人员的资料履历，采购人经过集体面试确定派驻技术人员名单后正式同意派驻技术人员进场，中标人拟派驻技术人员的必须符合下列条件：符合采购项目所列明的各项要求，具备开展此项工作的技术能力；遵守国家的各项法律法规以及深圳市政府制定的各项地方性规章制度，无违法犯罪记录，无酗酒赌博等不良嗜好；具有较好个人素质，无明显的性格缺陷；具备一定的人际交往和沟通交流能力。2.1.9.2派驻人员条件和要求作为专业公司，除具备有先进的管理与技术水平外，还需有齐备的完成各式工程保修、维护的专用设备和仪器作保障。
严格遵守工程操作各项规范要求，做到安全施工；2.1.9.4施工安全管理派驻技术人员如有违反的，采购人将视情节予以警告、责令更换等处罚，对触犯法律法规的将追究法律责任，对造成的后果还将追究中标人的法律责任和提出经济赔偿。服从采购人技术主管部门的工作安排；遵守采购人技术主管部门的工作管理规定和考勤管理制度；中标人派驻技术人员必须遵守采购人单位的各项规章制度，不做违反法律法规和规章制度的事情，如不将手机带进监管区域、不擅自与戒毒人员接触、不帮戒毒人员传递信息和物品、不故意损坏采购人设施设备等等；
工程施工后的保密措施：中标人须将把所有的技术资料交回给采购人，后者在采购人的监督下把所有复制的资料进行销毁，而且实行技术人员终身负责制，要求参与人员不得泄露任何建设情况。工程施工中的保密措施：在施工前，中标人需要对所有的施工人员进行施工前的教育，向其宣布保密条例，严禁施工人员向第三方透露本工程的一切相关情况，不允许施工人员将图纸和资料私自带离施工现场；工程施工过程的保密措施：参与该项目的所有员工都必须遵守保密协议的规定，不得将关于采购人的系统现状和建设情况（包括方案、图纸）提供给任何第三方；中标人必须严格遵守国家关于保密方面的各项法律规定以及深圳市关于保密方面的法规制度；2.1.9.5信息安全管理所有出入工具库的工具都应有记录，工具的领取有严格的审批制度，杜绝不安全因数的产生，在施工完撤离现场时进出工地的工具清单要完全一致。
本次项目中标人需为维护服务提供专用配套设备服务，保障运维环境安全以及网络安全。该服务所配套设备须由中标人提供，服务到期后由中标人撤走。4、运行维护配套服务工具要求本项目的项目经理必须同时具有ITILFoundation认证和工信部颁发的信息系统项目管理师认证。投标人必须为本项目成立本地化服务小组，由服务小组组长或主管统一负责，服务小组组长或主管具有一定的技术及管理知识和经验，能够容易地与客户沟通，能够很好地执行并完成服务工作，能根据一些特殊的情况可以适当增加服务人员。接受用户与单位的统一管理，服从甲方单位日常上班、值班制度，每天（含节假日）安排1人/24小时值班，落实甲方每天（含节假日）交接班制度。投标人派驻本项目的服务人员和服务小组组长必须固定，如有变更，必须经用户同意并签字确认。投标人必须提供人员管理及配备方案，并确保其人员的稳定性。投标人参与本项目的项目人员不少于5人，现场驻点服务人员不得少于3人，并在突发应急事件中能临时增加服务人员。3、人员要求
| 序号 | 服务名称 | 详细技术要求 | 数量 | 单位 | 备注 |
| 1 | 配套设备设施服务 | 1. 配置能效监测插头不少于2 台，详细要求如下： | 1 | 项 | |
| 1.1 支持蓝牙技术标准的定位，支持蓝牙BLE 4.0，支持iBeacon 协议，支持低功耗物联网通信；额定电压AC 250V； | |||||
| 1.2 主机尺寸≤19mmx42mmx46（LxWxH）、防拆罩尺寸≤61mmx40mmx28（LxWxH）、重量≤110g | |||||
| ▲1.3 具有对设备工作状态如待机状态，运行工作状态、闲置暂停状态进行监测判断、同时可监测设备的待机状态的耗电量、工作状态的耗电量，通过监测数据自动计算设备待机时长，可判断设备通电次数并进行统计功能，提供第三方检测报告，并加盖投标人公章。 | |||||
| ▲1.4 具有对设备进行工作状态的实时监测，包括对设备的电量消耗情况监测，对设备实时定位进行监测，提供第三方检测报告，并加盖投标人公章。 | |||||
| ▲1.5 具有旁路电压检测功能，保障设备电源插头接入能效标签时，在检测通电状态的情况下，不会对设备产生任何干扰和阻碍设备的正常使用，提供第三方检测报告，并加盖投标人公章。 | |||||
| ▲1.6 具有内置语音芯片，支持语音播报功能，可进行工作状态的语音播报提醒，对能效标签异常状态的语音提醒，如设备低电量、发生防拆报警等进行语言功能，提供第三方检测报告，并加盖投标人公章。 | |||||
| 1.7 采用通用标准的三角插头，支持在各种类型的插孔插线板上进行使用，提供第三方检测报告，并加盖投标人公章。 | |||||
| ▲1.8 支持双防拆机制，防拆扣支持螺丝固定的防拆功能和通过电磁感应的电子防拆功能，有效保障标签脱落情况发生，提供第三方检测报告，并加盖投标人公章。 | |||||
| 1.9 内置300mAh 聚合物理电池，保障被监测的用电设备在不通电的情况下仍能实现设备的定位功能级相关信息通信，提供第三方检测报告，并加盖投标人公章。 |
五、项目商务要求投标人承诺在本项目服务期间内，按照监控指挥系统运维考核要求去完成，争取实现零扣分。投标人必需承诺严格按招标文件要求的来执行相对应的服务内容，本项目拟投入的技术成员资质情况，提供资质证书复印件。6、服务承诺5、考核机制
| 序号 | 维护项目 | 扣分机制 | 惩罚机制 |
| 1 | 视频监控系统 | 1）若发现执行记录和巡检计划未实施时，每1次扣1分 2）若发生故障时，未在要求时间内响应有并处理完成，每次扣1分。 | 总分60分： 1）每扣1分按合同金额1‰进行处罚。 2）每季度进行考核，考核结果双方达成一致后从合同余款中扣除。 3）扣除上限：技术考核不超过合同总额6%；其他方面考核不受限制。 |
| 2 | 指挥中心（大屏显示系统） | ||
| 3 | 分控中心（子监视系统） | ||
| 4 | 网络及存储系统 | ||
| 5 | 门禁及消费系统 | ||
| 6 | 网络对讲系统 | ||
| 7 | AB门控制系统 | ||
| 8 | 办公楼停车场门禁系统 |
3、合同结束后1个月内，甲方向乙方支付合同总价30%的款项。2、合同签订后6个月内，甲方向乙方支付合同总价30%的款项。1、合同签订后1个月内，甲方向乙方支付合同总价40%的款项。（三）付款方式：（二）服务地点：深圳市司法局第一强制隔离戒毒所。（一）服务期限：合同签订之日起12个月。本项目服务期限最长为36个月，合同一年一签，如甲方对履约情况不满意，甲方不再续约。
b、服务项目符合招标文件的服务要求。a、中标人已按照合同规定提供了全部技术资料。2）当满足以下条件时，采购人才向中标人签发验收报告：1）服务经过双方检验认可后，签署验收报告。1.质量考核验收标准：（四）质量考核验收标准及违约金
4.除非政府集中采购机构通过修改招标文件予以更正，否则，投标人应毫无例外地按招标文件所列的清单中项目和数量填报综合单价或总价。投标人未填综合单价或总价的项目，在实施后，将不得以支付，并视作该项费用已包括在其它有价款的综合单价或总价内。3.投标人的投标报价，应是本项目招标范围和招标文件及合同条款上所列的各项内容中所述的全部，不得以任何理由予以重复，并以投标人在投标文件中提出的综合单价或总价为依据。2.投标人应根据本企业的成本自行决定报价，但不得以低于其企业成本的报价投标；评标时，评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，应当要求其在评标现场合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；投标人不能证明其报价合理性的，评标委员会应当将其作为无效投标处理。1.本项目服务费采用包干制，应包括服务成本、法定税费和企业的利润。由企业根据招标文件所提供的资料自行测算投标报价；一经中标，投标报价总价作为中标单位与采购人签定的合同金额，合同期限内不做调整。六、投标报价2.违约金：以合同签订为准
（1）投标函1.投标文件正文，主要包括以下内容：投标文件组成：第三章投标文件格式、附件6.投标人不得期望通过索赔等方式获取补偿，否则，除可能遭到拒绝外，还可能将被作为不良行为记录在案，并可能影响其以后参加政府采购的项目投标。各投标人在投标报价时，应充分考虑投标报价的风险。5.投标人应充分了解项目的位置、情况、道路及任何其它足以影响投标报价的情况，任何因忽视或误解项目情况而导致的索赔或服务期限延长申请将不获批准。
（7）拟安排的项目负责人情况（仅限一人）（格式自定）（6）投标人获奖情况（格式自定）（5）投标人同类项目业绩情况（格式自定）（4）投标人通过相关认证情况（格式自定）（3）投标人情况介绍及资格要求（2）政府采购投标及履约承诺函
（13）其它招标文件要求的内容及投标人认为需要补充的内容（格式自定）（12）服务网点（格式自定）（11）环保执行情况（格式自定）（10）项目拟使用的车辆、场地、工具、机器等情况（格式自定）（9）投标人自主知识产权产品（创新、设计）情况（格式自定）（8）拟安排的项目主要团队成员（主要技术人员）情况（项目负责人除外）（格式自定）
（4）详细分项报价（3）实质性条款响应情况表（2）投标文件签署授权委托书（1）法定代表人证明书2.投标文件附件，主要包括以下内容：注：具体按评分信息设置标书节点
注：具体按评分信息设置标书节点（9）违约承诺（格式自定）（8）项目完成（服务期满）后的服务承诺（格式自定）（7）质量（完成时间、安全、环保）保障措施及方案（格式自定）（6）项目重点难点分析、应对措施及相关的合理化建议（格式自定）（5）实施方案（工作措施、工作方法、工作手段、工作流程）（格式自定）
3、如果我方中标，我方将按照规定提交上述总价％（或万元）作为履约担保。2、我方已认真核实了投标文件的全部资料，所有资料均为真实资料。我方对投标文件中全部投标资料的真实性负责，如被证实我方的投标文件中存在虚假资料的，则视为我方隐瞒真实情况、提供虚假资料，我方愿意接受主管部门作出的行政处罚。1、根据已收到贵方的招标编号为的项目的招标文件，遵照《深圳经济特区政府采购条例》等有关规定，我单位经研究上述招标文件的专用条款及通用条款后，我方愿以《开标一览表》中填写的投标报价并按招标文件要求承包上述项目并修补其任何缺陷。致：深圳市瑞凝信招标咨询有限公司一、投标函投标文件正文
法定代表人或其委托代理人：（盖章或签字）单位地址：投标人：（公章）6、我方理解贵方将不受必须接受你们所收到的最低标价或其它任何投标文件的约束。5、除非另外达成协议并生效，贵方的中标通知书和本投标文件将构成约束我们双方的合同。4、我方同意所递交的投标文件在“对通用条款的补充内容”中的投标有效期内有效，在此期间内我方的投标有可能中标，我方将受此约束。
开户银行电话：开户银行地址：开户银行帐号：开户银行名称：邮政编码：电话：传真：日期：年月日
2.我公司参与本项目投标前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。1.我公司本招标项目所提供的货物或服务未侵犯知识产权。我公司承诺：致：深圳市瑞凝信招标咨询有限公司二、政府采购投标及履约承诺函（备注：如联合体投标，投标人一栏仅需填写牵头人的名称）
8.我公司承诺本项目的报价不低于我公司的成本价，否则，我公司清楚将面临投标无效的风险；我公司承诺不恶意低价谋取中标；我公司对本项目的报价负责，中标后将严格按照本项目招标文件需求、签署的采购合同及我公司在投标中所作的全部承诺履行。我公司清楚，若我公司以“报价太低而无法履约”为理由放弃本项目中标资格时，愿意接受主管部门的处理处罚。若我公司中标本项目，我公司的报价明显低于其他投标人的报价时，我公司清楚，本项目将成为重点监管、重点验收项目，我公司将按时保质保量完成，并全力配合有关监管、验收工作；若我公司未按上述要求履约，我公司愿意接受主管部门的处理处罚。7.我公司如果中标，做到守信，不偷工减料，依照本项目招标文件需求内容、签署的采购合同及本公司在投标中所作的一切承诺履约。项目验收达到全部指标合格，力争优良。6.我公司参与该项目投标，严格遵守政府采购相关法律，投标做到诚实，不造假，不围标、串标、陪标。我公司已清楚，如违反上述要求，其投标将作无效处理，被列入不良记录名单并在网上曝光，同时将被提请政府采购监督管理部门给予一定年限内禁止参与政府采购活动或其他处罚。5.我公司未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单。4.我公司具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的六项条件。3.我公司参与本项目政府采购活动时不存在被有关部门禁止参与政府采购活动且在有效期内的情况。
法定代表人或其委托代理人：（盖章或签字）单位地址：投标人：（公章）以上承诺，如有违反，愿依照国家相关法律处理，并承担由此给采购人带来的损失。10.我公司承诺不非法转包、分包。9.我公司已认真核实了投标文件的全部内容，所有资料均为真实资料。我公司对投标文件中全部投标资料的真实性负责，如被证实我公司的投标文件中存在虚假资料的，则视为我公司隐瞒真实情况、提供虚假资料，我公司愿意接受主管部门作出的行政处罚。
3.如联合体投标，投标人还必须提供《联合体投标协议》(可选项)。注意：资格证明材料必须至少包含招标公告中“投标人资格要求”中的相关证明材料（均要求提供证明材料扫描件，原件备查）。2.资格证明材料：1.投标人情况介绍：三、投标人情况介绍及资格要求日期：年月日
2.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元，属于（请填写：中型企业、小型企业、微型企业）；本公司对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。1.（标的名称），属于（采购文件中明确的所属行业）；承建（承接）企业为（企业名称），从业人员人，营业收入为万元，资产总额为万元1，属于（请填写：中型企业、小型企业、微型企业）；本公司（联合体）郑重声明，根据《政府采购促进中小企业发展管理办法》（财库﹝2020﹞46号）的规定，本公司（联合体）参加（单位名称）的（项目名称）采购活动，工程的施工单位全部为符合政策要求的中小企业（或者：服务全部由符合政策要求的中小企业承接）。相关企业（含联合体中的中小企业、签订分包意向协议的中小企业）的具体情况如下：（一）中小企业声明函备注：该部分内容由供应商根据自身情况填写相关声明，不符合要求的供应商可以不填写或删除相应的声明函。投标人对声明函的真实性负责。如提供虚假声明，将报送主管部门给予行政处罚。4、如投标人为中小微企业或残疾人福利性单位投标，投标人可提供中小企业声明函及残疾人福利性单位声明函（或省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件）(可选项)
日期：企业名称（盖章）：备注：1从业人员、营业收入、资产总额填报上一年度数据，无上一年度数据的新成立企业可不填报。本企业对上述声明内容的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。以上企业，不属于大企业的分支机构，不存在控股股东为大企业的情形，也不存在与大企业的负责人为同一人的情形。……
投标文件附件其它内容格式自定（三）省级以上监狱管理局、戒毒管理局（含新疆生产建设兵团）出具的属于监狱企业的证明文件（仅限监狱企业，格式自定）本单位对上述声明的真实性负责。如有虚假，将依法承担相应责任。本单位郑重声明，根据《财政部民政部中国残疾人联合会关于促进残疾人就业政府采购政策的通知》（财库〔2017〕141号）的规定，本单位为符合条件的残疾人福利性单位，且本单位参加______单位的______项目采购活动提供本单位制造的货物（由本单位承担工程/提供服务），或者提供其他残疾人福利性单位制造的货物（不包括使用非残疾人福利性单位注册商标的货物）。（二）残疾人福利性单位声明函
单位名称：（公章）：附：要求必须提供法定代表人（负责人）身份证（境外人员无法提供身份证的，可提供护照）扫描件（正反两面）。2、内容必须填写真实、清楚，涂改无效，不得转让、买卖。说明：1、法定代表人为企业事业单位、国家机关、社会团体的主要负责人。同志，现任我单位职务，为法定代表人（负责人），特此证明。一、法定代表人（负责人）资格证明书
授权委托日期：年月日身份证号码：职务：代理人：联系电话：手机：本授权委托书声明：我（姓名）系（投标供应商名称）的法定代表人（负责人），现授权委托（姓名）为我公司签署本项目已递交的投标文件的法定代表人（负责人）的授权委托代理人，代理人全权代表我所签署的本项目已递交的投标文件内容我均承认。代理人无转委托权，特此委托。二、投标文件签署授权委托书日期：年月日
注：1.上表所列内容为不可负偏离条款。2.“投标人响应情况”一栏应如实填写“响应”或“不响应”。3.“实质性响应条款响应情况”与投标文件其它内容冲突的，以“实质性响应条款响应情况”为准。三、实质性条款响应情况表附：要求必须提供代理人身份证（境外人员无法提供身份证的，可提供护照）扫描件（正反两面）。法人代表：（盖章或签字）单位名称：（公章）
| 序号 | 采购人要求内容 | 投标人响应情况 |
| 1 | 完全满足本项目服务期限的要求。 | |
| 2 | ||
| …… |
项目编号：单位：人民币元四、详细分项报价(可选项)日期：年月日：法定代表人或其委托代理人：（盖章或签字）投标人：（公章）
| 项目名称 | 项目报价 | 备注 |
| 。。。 |
在研究招标文件中所有文件和合同条件、技术资料后，我们对____项目（招标编号：_____）投标报价如下：深圳市瑞凝信招标咨询有限公司：五、开标一览表日期：年月日：法定代表人或其委托代理人：（盖章或签字）投标人：（公章）
| 项目名称 | 数量 | 服务期 | 备注 |
| 1项 | |||
| 投标总金额（元）小 写：大 写： | |||
法定代表人或其授权代表签字：____________________投标人名称(公章)：____________________3．不得填报有选择性的报价方案。如有优惠折扣声明，应在“备注”栏中列出，最终以优惠后的“投标总金额”填报，并以此为准。2．投标人如果需要对报价或其它内容加以说明，可在备注栏填写；投标报价的小数点后保留两位有效数。除招标文件另有规定外，投标文件内不得含有任何对本报价进行价格折扣的说明或资料，否则为无效投标。1．“服务期”指合同生效之日计起，多少天内完成合同全部工作；注：此表按第二册投标文件制作要求密封。
投标人名称：（公章）如我公司违反上款承诺,愿承担由此引起的一切法律责任。特此承诺!本公司(投标人名称)在参加《###项目名称（招标编号：）》的招标中如获中标，我公司保证按照招标文件的规定缴纳“中标服务费”后，凭领取人身份证复印件并加盖公章领取《中标通知书》。如采用电汇或银行转账，我公司将同时递交中标服务费缴费凭证复印件并加盖公章。在领取中标通知书后，由于被质疑、投诉而导致中标结果改变，我方将放弃对已缴纳的中标服务费追还的一切权利。如我司未及时缴纳可从我方提交的投标保证金中扣除。深圳市瑞凝信招标咨询有限公司：六、招标服务费承诺书日期：______年____月____日
合同条款（仅供参考，项目具体要求以招标项目需求为准）一、合同条款及格式（仅供参考）第四章合同及履约情况反馈格式其它内容格式自定日期：______年____月____日投标代表签名：
项目内容：项目名称：第一条项目概况根据深圳市瑞凝信招标咨询有限公司号招标项目的投标结果，由单位为中标方。按照《中华人民共和国民法典》和《深圳经济特区政府采购条例》，经深圳市（以下简称甲方）和单位（以下简称乙方）协商，就甲方委托乙方承担服务项目，达成以下合同条款：乙方：甲方：
2、1、第二条服务范围支付方式：分期支付。合同价款：合同总价为元，含一切税、费。本合同总价包括乙方为实施本项目荷载试验所需的设备仪器费、车辆租赁费、服务和技术费用等，为固定不变价格，且不随通货膨胀的影响而波动。合同总价包括乙方履行本合同义务所发生的一切费用和支出和以各种方式寄送技术资料到甲方办公室所发生的费用。如发生本合同规定的不可抗力，合同总价可经双方友好协商予以调整。服务时间：
3、2、1、合同签订天内完成项目实施的准备工作，包括工作大纲和试验细则的编制；第三条时间要求及阶段成果4、其他合同未明示的相关工作。3、
第五条甲方的义务3、合同履行完毕，未经甲方的书面同意，乙方不得保存在履行合同过程中所获得或接触到的任何内部数据资料。2、乙方未经甲方的书面同意，不得将上述资料用于与本咨询服务项目之外的任何项目。1、所有提交给甲方的咨询服务文件及相关的资料的最后文本，包括为履行技术咨询服务范围所编制的图纸、计划和证明资料等，都属于甲方的财产，乙方在提交给甲方之前应将上述资料进行整理归类和编制索引。第四条咨询服务资料归属4、
2、负责组织项目的实施，保证工程进度和成桥荷载试验工作质量，并满足交通部交工验收相关标准。１、应按照号招标文件、乙方投标文件要求按期完成本项目咨询服务工作。第七条乙方的义务3、负责组织有关专家对项目试验成果评估报告的评审。2、向乙方提供与本项目咨询服务工作有关的资料。1、负责与本咨询服务项目有关的第三方的协调，提供开展咨询服务工作的外部条件。
3、当甲方认定乙方人员不按合同履行其职责，或与第三人串通给甲方造成经济损失的，甲方有权要求更换人员，直至终止合同并要求乙方承担相应的赔偿责任。2、有权阐述对具体问题的意见和建议。1、有权向乙方询问工作进展情况及相关的内容。第八条甲方的权利4、在履行合同期间或合同规定期限内，不得泄露与本合同规定业务活动有关的保密资料。3、向甲方提交检测资料等各套，一套电子版文件。
1、应当履行本合同约定的义务，如有违反则应当承担违约责任，赔偿给乙方造成的损失。第十条甲方的责任3、乙方在本项目服务过程中，有到工程现场勘察的权利。2、乙方在本项目服务过程中，有权对第三方提出与本咨询服务业务有关的问题进行核对或查问。1、乙方在本项目服务过程中，如甲方提供的资料不明确时可向甲方提出书面报告。第九条乙方的权利
4、乙方向甲方提出赔偿要求不能成立时，则应补偿由于该赔偿或其他要求所导致甲方的各种费用的支出。3、乙方对甲方或第三方所提出的问题不能及时核对或答复，导致合同不能全部或部分履行，乙方应承担责任。2、乙方的责任期内，应当履行本合同中约定的义务，因乙方的单方过失造成的经济损失，应当向甲方进行赔偿。1、乙方的责任期即本合同有效期。如因非乙方的责任造成进度的推迟或延误而超过约定的日期，双方应进一步约定相应延长合同有效期。第十一条乙方的责任2、甲方向乙方提出赔偿要求不能成立时，则应补偿由于该赔偿或其他要求所导致乙方的各种费用的支出。
1、乙方应配备中标项目所需的足够数量的仪器、仪表以及工具等设备。用户不需向乙方提供施工工具和仪器、仪表。第十三条乙方咨询服务工具要求3、必须以直属试验人员参与本项目服务，不得使用挂靠队伍。2、参加本项目的试验人员的配置必须与投标文件中的服务承诺书和试验服务组织实施方案一致。1、参加本项目试验的人员必须具有国家和有关部门规定的相应资质。第十二条人员要求
4、乙方参加项目的有关人员均需同甲方签订保密协议。3、乙方实施项目的一切程序都应符合国家安全、保密的有关规定和标准。2、乙方在履行合同过程中所获得或接触到的任何内部数据资料，未经甲方同意，不得向第三方透露。1、由甲方收集的、开发的、整理的、复制的、研究的和准备的与本合同项下工作有关的所有资料在提供给乙方时，均被视为保密的，不得泄漏给除甲方或其指定的代表之外的任何人、企业或公司，不管本合同因何种原因终止，本条款一直约束乙方。第十四条保密要求2、乙方在提供服务过程中应自备车辆。
1、合同签订后天内，甲方向乙方支付合同总价%的款项。第十六条付款方式3、验收依据为号招标文件、乙方投标文件，国家和行业有关规范、规程和标准。2、其余文件和工作由用户组织有关技术人员根据国家和行业有关规范、规程、标准和用户需求直接验收。1、下列文件的验收分为三个阶段:第十五条验收
１、乙方应完全地按照号招标文件的要求和乙方投标文件的承诺完成本项目，出于自身财务、技术、人力等原因导致项目失败的，应承担全部责任。第十八条风险责任执行本合同发生的争议，由甲乙双方协商解决。第十七条争议解决办法3、报告通过专家评审后，甲方向乙方支付合同总价%的款项。2、检测完成并提交评估报告后，甲方向乙方支付合同总价%的款项。
4、若甲方发现乙方派出的试验服务人员或提供的试验仪器设备不符合合同要求，乙方应在3天之内按要求派出人员或提供满足投标文件承诺的仪器设备，否则甲方有权终止合同，并保留追究乙方责任及要求赔偿损失的权利。3、如乙方提供的咨询服务文件不符合质量要求，必须在甲方提出要求后7天内无条件修改，其费用由乙方承担。2、由于乙方原因造成试验成果质量低劣，不能满足大纲要求时，应继续完善试验工作，其费用由乙方承担。１、因乙方原因，未能按规定时间完成有关工作的，每延误一天，甲方可在支付合同余款中扣除合同价款千分之一。第十九条违约责任2、乙方在实施荷载试验过程中应对自身的安全生产负责，若由乙方原因发生的各种事故甲方不承担任何责任。
（3）本合同执行中共同签署的补充与修正文件。（2）投标文件；（1）号招标文件、答疑及补充通知；2、下列文件均为本合同的组成部分：1、本合同与号招标文件、乙方投标文件如有抵触之处，以本合同条款为准。第二十条其他
法定代表人：（签章）法定代表人：（签章）地址：地址：（签章）（签章）甲方：乙方：本合同未尽事宜，双方友好协商，达成解决方案，经双方签字后，可作为本合同的有效附件。本合同一式份，甲、乙方双方各执份，具有同等法律效力。本合同自双方法人代表签字（盖章）认可之日起生效。
二、政府采购履约情况反馈表日期：日期：电话：电话：联系人：联系人：人民币帐号：人民币帐号：开户行：开户行：
第二册通用条款（公开招标）2、履约情况评价分为优、良、中、差四个等级，请在对应的框前打“√”，然后在“具体情况说明”一栏详细说明有关情况。1、本表为采购人向深圳市政府采购中心反映政府采购项目履约情况时所用；说明：采购人名称：联系人及电话：
| 采购项目名称 | 项目编号 | ||||
| 中标供应商名称 | 供应商 联系人及电话 | ||||
| 中标金额 | 合同履约时间 | 自 至 | |||
| 履约情况评价 | 总体评价 | □ 优 □ 良 □ 中 □ 差 | |||
| 分项评价 | 质量方面 | □ 优 □ 良 □ 中 □ 差 | |||
| 价格方面 | □ 优 □ 良 □ 中 □ 差 | ||||
| 服务方面 | □ 优 □ 良 □ 中 □ 差 | ||||
| 时间方面 | □ 优 □ 良 □ 中 □ 差 | ||||
| 环境保护 | □ 优 □ 良 □ 中 □ 差 | ||||
| 其他 | 评价内容为： 评价等级为： □ 优 □ 良 □ 中 □ 差 | ||||
| 具体情况说明 | |||||
| 采购人意见 （公章） | 日期： 年 月 日 | ||||
1.4“通用条款”是适用于政府采购项目的基础性条款，具有普遍性和通用性。1.3“专用条款”是对本次采购项目的具体要求，包含投标人资格要求、招标项目需求、投标文件格式、附件等内容。1.2招标文件分为第一册“专用条款”和第二册“通用条款”。1.1招标代理机构发出招标文件通用条款版本，列出深圳市政府采购项目进行招标采购所适用的通用条款内容。如有需要，招标代理机构可以对通用条款增加附录或补充内容。1.通用条款说明第一章总则
3.1“招标代理机构”是指已获得深圳市财政局的批复，已成为深圳市政府招标代理采购机构的，并对政府采购活动提供服务的专门机构；本文件所述的“招标代理机构”指深圳市瑞凝信招标咨询有限公司；招标文件中下列术语应解释为：3．定义本项目按照《深圳经济特区政府采购条例》、《深圳经济特区政府采购条例实施细则》等规定，并参考有关法规，通过招标方式确定中标供应商。2．招标说明1.5“专用条款”和“通用条款”表述不一致或有冲突时，以“专用条款”为准。
3.7“电子投标文件”指利用深圳市政府采购网提供的投标书加密软件加密的投标文件,适用于网上投标；（此投标书加密软件可从http://www.szzfcg.cn/网站“相关软件”栏目中下载）；3.6“合同”指由本次招标所产生的合同或合约文件；3.5“日期”指公历日；3.4“评审委员会”和“谈判小组”是依据《深圳经济特区政府采购条例》、《深圳经济特区政府采购条例实施细则》等有关规定组建的专门负责本次招标其评标（谈判）工作的临时性机构；3.3“投标人”或“投标方”，即供应商，指参加投标竞争并愿意按照招标文件要求向采购人提供货物、工程或者服务的依法成立的法人、其他组织或者自然人；3.2“采购人”或“招标人”：指利用财政性资金依法进行政府采购的国家机关、事业单位、团体组织；
5．投标人参加政府采购的条件4.2投标人应当遵循公平竞争的原则，不得恶意串通，不得妨碍其他投标人的竞争行为，不得损害采购人或者其他投标人的合法权益。如违反上述要求，经核实后，供应商的投标无效。4.1欢迎诚信、有实力和有社会责任心的供应商参与政府采购事业。4.政府采购供应商责任3.9招标文件中的标题或题名仅起引导作用，而不应视为对招标文件内容的理解和解释。3.8“网上投标”指通过深圳市政府采购网上传电子投标文件；
5.3.2由两个或两个以上的自然人、法人或者其他组织可以组成一个联合体，以一个供应商的身份共同投标时，应符合以下原则：5.3.1以下有关联合体投标的条款仅适用于允许投标人组成联合体投标的项目。5.3联合体投标参加本项目的投标人应具备的资格条件详见本项目招标公告中“投标人资格要求”的内容。5.2投标人的资格要求5.1投标人应在投标前到深圳公共资源交易中心进行注册（本项目可选）。《供应商注册及电子密钥新申请指引》详见http://www.szzfcg.cn/。
5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；2、有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；1、具有独立承担民事责任的能力；（1）投标联合体各方参加政府采购活动应当具备下列条件：
（6）联合体各方应当签订共同投标协议，明确约定各方拟承担的工作和责任，并将该共同投标协议随投标文件一并递交给招标代理机构；（5）投标人的投标文件及中标后签署的合同协议对联合体各方均具法律约束力；（4）是否允许联合体参加投标，应当由采购人和采购代理机构根据项目的实际情况和潜在供应商的数量自主决定，如果决定接受联合体投标则应当在采购公告中明示。（3）联合体中有同类资质的供应商按照联合体分工承担相同工作的，应当按照资质等级较低的供应商确定资质等级。（2）投标联合体各方必须有一方先行注册成深圳市政府采购中心供应商；6、法律、行政法规规定的其他条件。
6.2根据《深圳市人民政府关于印发深圳市贯彻落实守信联合激励和失信联合惩戒制度实施方案的通知》（深府〔2017〕57号）、《深圳市政府采购供应商诚信管理暂行办法》（深财规〔2017〕8号）的要求，对列入失信“黑名单”的供应商限制参与政府采购。6.12014年起，政府部门、国有企业在进行设备或工程采购时，应在招标文件中明确要求工程机械、装卸机械满足国家现阶段非道路移动机械用柴油机排放标准，并鼓励使用LNG或电动工程机械、装卸机械。2015年起，政府部门、国有企业采购设备或工程项目中选用LNG或电动工程机械、装卸机械的比例不低于30%。6．政策导向（9）本通用条款中“投标人”一词亦指联合体各方，专用条款另有规定或说明的除外。（8）以联合体形式参加政府采购活动的，联合体各方不得再单独参加或者与其他供应商另外组成联合体参加同一合同项下的政府采购活动，出现上述情况者，其投标和与此有关联合体、总包单位的投标将被拒绝；（7）联合体中标后，联合体各方应当共同与采购人签订合同，就中标项目向采购人承担连带责任；
7.5投标人应保证，其所提供的货物应具有行政主管部门颁发的资质证书或国家质量监督部门的产品《检验报告》。设备到货验收时，还必须提供设备的产品合格证、质量保证文件。若中标后，除非另有约定，投标人必须按合同规定完成设备的安装，并达到验收标准。7.4投标人应保证，其所提供的货物在提供给采购人前具有完全的所有权，采购人在中华人民共和国使用该货物或货物的任何一部分时，不会产生因第三方提出的包括但不限于侵犯其专利权、商标权、工业设计权等知识产权和侵犯其所有权、抵押权等物权及其他权利而引发的纠纷。如有纠纷，投标人应承担全部责任。7.3进口货物及其有关服务必须符合原产地和中华人民共和国的设计、制造生产标准及行业标准。进口的货物必须具有合法的进口手续和途径，并通过中华人民共和国商检部门检验。招标公告有其他要求的，亦应符合其要求。7.2国产的货物及其有关服务必须符合中华人民共和国的设计、制造生产标准及行业标准。招标公告有其他要求的，亦应符合其要求。7.1必须是全新、未使用过的原装合格正品（包括零部件），如安装或配置了软件的，须为正版软件。7.本项目若涉及采购货物，则合格的货物及相应服务应满足以下要求：
9.1如有需要（详见专用条款），招标代理机构或采购人将组织投标人对项目现场及周围环境进行踏勘，以便投标人获取有关编制投标文件和签署合同所需的资料。踏勘现场所发生的费用由投标人自行承担。投标人应按招标公告所约定的时间、地点踏勘现场。9．踏勘现场不论投标结果如何，投标人应承担其编制投标文件与递交投标文件所涉及的一切费用。8．投标费用7.7投标人必须承担的设备运输、安装调试、验收检测和提供设备操作说明书、图纸等其他相关及类似的义务。7.6对工期的要求：投标人在投标时对其所投项目应提交交货进度、交货计划等，在合同规定的时间内完工验收。
10.2投标人如对招标文件内容有疑问，必须在招标文件规定的答疑截止时间前以网上提问形式提交集中采购机构。10.1招标答疑的目的是澄清、解答投标人在查阅招标文件后或现场踏勘中可能提出的与投标有关的疑问或询问。10．招标答疑9.4任何人或任何组织在踏勘现场时向投标人提交的任何书面资料或口头承诺，未经招标代理机构在网上发布或书面通知，均作无效处理。9.3采购人必须通过招标代理机构向投标人提供有关现场的资料和数据。9.2投标人及其人员经过采购人的允许，可以进入采购人的项目现场踏勘。若招标文件要求投标人于统一时间地点踏勘现场的，投标人应当按时前往。
11.1招标文件除以下内容外，招标代理机构在招标（或谈判）期间发出的答疑、澄清或修改等相关公告或通知内容，均是招标文件的组成部分，对投标人起约束作用；11．招标文件的编制与组成第二章招标文件10.5未参与招标答疑不作为否定投标人资格的理由。10.4如招标代理机构认为有必要组织现场答疑会，投标人应按照招标文件规定的时间或集中采购机构另行书面通知（包括网站发布的通知）的时间和地点，参与现场答疑会。10.3招标代理机构对疑问所做出的澄清和解答，以书面答复（包括网站发布信息）为准。答疑纪要的有效性规定按照本通用条款第13.3、13.4款规定执行。
第三章投标文件格式、附件第二章招标项目需求第一章招标公告关键信息第一册专用条款招标文件包括下列内容：
第四章投标文件的递交第三章投标文件的编制第二章招标文件第一章总则第二册通用条款第四章合同及履约情况反馈格式
第十章合同的授予与备案第九章公开招标失败的后续处理第八章定标及公示第七章评标程序及评标方法第六章评标要求第五章开标
12.2对于没有提出澄清又参与了该项目投标的供应商将被视为完全认同该招标文件（含澄清纪要），投标截止期后不再受理针对招标文件的相关质疑或投诉。12.1投标人如对招标文件内容有疑问，必须在招标文件规定的答疑截止时间前提交给招标代理机构。不论是招标代理机构根据需要主动对招标文件进行必要的澄清或是根据投标人的要求对招标文件做出澄清，招标代理机构都将在投标截止日期前以书面形式（包括招标代理机构网站公开发布方式）答复或发送给所有投标人。澄清纪要作为招标文件的组成部分，对投标人起约束作用；12．招标文件的澄清11.3任何人或任何组织向投标人提交的任何书面或口头资料，未经招标代理机构在网上发布或书面通知，均作无效处理，不得作为招标文件的组成部分。招标代理机构对投标人由此而做出的推论、理解和结论概不负责。11.2投标人获取招标文件后，应仔细检查招标文件的所有内容，如有疑问应在答疑截止时间之前向招标代理机构提出，否则，由此引起的投标损失自负；投标人同时应认真审阅招标文件所有的事项、格式、条款和规范要求等，如果投标人的投标文件未按招标文件要求提交全部资料或者投标文件未对招标文件做出实质性响应，其风险由投标人自行承担。第十一章质疑处理
13.4招标代理机构保证招标文件澄清（答疑）纪要和招标文件修改补充通知在投标截止时间前以网站公开发布形式或书面形式发送给所有投标人。为使投标人在编写投标文件时有充分时间对招标文件的修改部分进行研究，招标代理机构可以酌情延长递交投标文件的截止日期，具体时间将在修改补充通知中明确。13.3招标文件、招标文件澄清（答疑）纪要、招标文件修改补充通知内容均以书面（包括网站公开发布方式）明确的内容为准。当招标文件、修改补充通知、澄清（答疑）纪要内容相互矛盾时，以最后发出的内容为准；13.2招标文件的修改以书面形式（包括网站公开发布方式）发送给所有投标人，招标文件的修改内容作为招标文件的组成部分，并具有约束力。13.1招标文件发出后，在投标截止日期前任何时候，确需要变更招标内容的，招标代理机构可主动或在解答投标人提出的澄清问题时对招标文件进行修改；13．招标文件的修改12.3对招标文件中描述有歧意或前后不一致的地方，评审委员会有权进行评判，但对同一条款的评判应适用于每个投标人。
具体内容请详见本项目招标文件第一册“专用条款”的相关内容。15．投标文件的组成14.2除技术规范另有规定外，投标文件使用的度量单位，均采用中华人民共和国法定计量单位。14.1投标人与招标代理机构之间与投标有关的所有往来通知、函件和投标文件均用中文表述。投标人随投标文件提供的证明文件和资料可以为其它语言，但必须附中文译文。翻译的中文资料与外文资料如果出现差异时，以中文为准，但翻译错误的除外。14．投标文件的语言及度量单位第三章投标文件的编制
18.1投标人应提交证明文件证明其投标技术方案项下的货物、工程和服务的合格性符合招标文件规定。该投标技术方案及其证明文件作为投标文件的一部分。18．证明投标文件投标技术方案的合格性和符合招标文件规定的文件要求本项目的投标应以人民币计。17．投标货币投标文件包括本通用条款第15条中规定的内容。如招标文件提供了投标文件格式，则投标人提交的投标文件应毫无例外地使用招标文件所提供的相应格式（表格可以按同样格式扩展）。16．投标文件格式
18.2.5我国政府机构出具的产品检验和核准证件应为证件正面、背面和附件标注的全部具体内容；产品检验和核准证件的尺寸和清晰度应该能够在电脑上被阅读、识别和判断，提供原件扫描件。18.2.4产品说明书或彩页应为制造商公布或出具的中文产品说明书或彩页；提供外文说明书或彩页的，必须同时提供加盖制造商公章的对应中文翻译说明，评标依据以中文翻译内容为准，外文说明书或彩页仅供参考；产品说明书或彩页的尺寸和清晰度要求能够使用电脑阅读、识别和判断；18.2.3对照招标文件技术规格，逐条说明投标技术方案已对采购人的技术规格做出了实质性的响应，或申明与技术规格条文的偏差和例外。投标人应详细说明投标技术方案中产品的具体参数，不得照搬照抄招标文件的技术要求。18.2.2投标产品从采购人开始使用至招标文件中规定的周期内正常、连续地使用所必须的备件和专用工具清单，包括备件和专用工具的货源及现行价格。18.2.1主要技术指标和性能的详细说明。18.2投标人提供证明投标技术方案与招标文件的要求相一致的文件，可以是文字资料、图纸、数据或数码照片、制造商公布的产品说明书、产品彩页和我国政府机构出具的产品检验和核准证件等，提供的文件应符合以下要求：
19.2本项目涉及提供的有关资质证书，若原有资质证书处于年审期间，须提供证书颁发部门提供的回执，并且回执须证明该证书依然有效（若在法规范围不需提供的，供应商应做书面说明并提供证明文件，否则该证书无效），则该投标人提供年审证明的可按原资质投标；若投标人正在申报上一级别资质，在未获批准之前，仍按原级别资质投标。19.1对项目招标文件《评标信息》评分项中涉及的相关业绩、社保情况等内容以及《资格性审查表》和《符合性审查表》中涉及的证明材料，投标人应提供相关部门出具的证明材料扫描件或照片，原件备查。有关扫描件（或照片）的尺寸和清晰度要求能够使用电脑阅读、识别和判断。若投标人未按要求提供证明材料或提供的是部分证明材料或提供不清晰的扫描件（或照片）的，评审委员会有权认定其投标文件未对招标文件有关需求进行响应，涉及资格性检查或符合性检查的予以投标无效处理，涉及《评标信息》打分项的则该项评分予以0分处理。19．投标文件其他证明文件的要求18.5为保证公平公正，除非另有规定或说明，投标人对同一项目投标时，不得同时提供两套或两套以上的投标方案。18.4投标人在阐述上述第18.2时应注意采购人在技术规格中指出的工艺、材料和设备的标准以及参照的牌号或分类号仅起说明作用，并没有任何限制性。投标人在投标中可以选用替代标准、牌号或分类号，但这些替代要实质上满足招标文件中技术规格的要求，是否满足要求，由评审委员会来评判。18.3相关资料不符合18.2款要求的，评审委员会有权认定为投标技术方案不合格响应，其相关分数予以扣减或作投标无效处理。
21.1自2019年8月15日起，招标代理机构停止收取投标保证金和履约保证金。21．关于投标保证金20.3中标单位的投标书有效期，截止于完成本招标文件规定的全部项目内容，并通过竣工验收及保修结束。20.2在特殊的情况下，招标代理机构在原定的投标有效期满之前，招标代理机构可以根据需要以书面形式（包括网站公开发布方式）向投标人提出延长投标有效期的要求，对此要求投标人须以书面形式予以答复，投标人可以拒绝招标代理机构此项要求，其投标在原投标有效期满后不再有效。同意延长投标有效期的投标人不能要求也不允许修改其投标文件，但应当相应的延长投标担保有效期；20.1投标有效期为从投标截止之日算起的日历天数，具体见专用条款中投标有效期的天数要求。在此期限内，所有投标文件均保持有效；20．投标有效期
23.1投标人应仔细阅读招标文件的所有内容，按招标文件的要求编制投标文件，并保证所提供的全部资料的真实性，以使其投标文件对招标文件做出实质性的响应。23．投标文件的制作要求22.2如果允许投标人提交替代方案，则准备提交替代方案的投标人除应提交一份满足招标文件（包括图纸和技术规范所示的基本技术设计）要求的投标文件外，还应提交需评审其替代方案所需的全部资料，包括项目方案书、技术规范、替代方案报价书、所建议的项目方案及有关的其它详细资料。22.1投标人所提交的投标文件应完全满足招标文件（包括图纸和技术规范所示的基本技术设计）的要求。除非招标的项目明确允许投标人提交替代方案，否则投标人有关替代方案的条款将初审不通过，投标无效。22．投标人的替代方案21.2咨询电话：0755-83948155。
23.5.2投标文件应用不褪色的材料打印或书写，并按招标文件要求在签字盖章处盖单位章和由法定代表人或其授权代表签字。投标文件中的任何行间插字、涂改和增删，应加盖单位章或由投标人的法定代表人或其授权的代理人签字确认。否则，在评标时将其视为无效投标。23.5.1投标人应根据招标文件的规定要求提交投标文件，正本1份;副本4份;电子文件1份(正本有公章的扫描件PDF格式、Word文件格式各一份)。纸质文件的正本和副本应装订成册。正本和副本的封面应注明“正本”或“副本”的字样，当正本和副本、电子版不一致时，以正本为准。投标文件如果未按上述规定提交，采购人或采购代理机构应当拒绝接收。23.5投标文件的签署和规定23.4供应商应按招标文件中提供的投标文件格式填写。23.3除技术要求另有规定外，本文件所要求使用的计量单位均采用国家法定的度、量、衡标准单位计量。未列明时亦默认为我国法定计量单位。23.2投标人提交的投标文件及投标人与采购人或采购代理机构、评标委员会就有关投标的所有来往函电必须使用中文。投标人可以提交其他语言的资料，但应附有中文注释，有差异时以中文为准。
24.投标文件的递交第四章投标文件的递交23.6.3为方便开标唱标，投标人应单独将开标一览表另行封装在同一密封套内，并标明开标一览表字样，投标时单独提交。23.6.2投标文件如果未按上述规定密封和标记，采购人或采购代理机构应当拒绝接收。23.6.1投标文件应密封包装，封套加贴封条，并在封套的封口处加盖投标人单位公章或由法定代表人或其授权的代理人签字。23.6.投标文件的密封和标记
24.6投标人在投标有效期内不得修改、撤销其投标文件。24.5修改、补充的内容为投标文件的组成部分。修改、补充的投标文件应按本章规定编制、签署、密封、标记和递交，并标明“修改、补充”字样。24.4在招标文件的规定投标截止时间前，投标人可以书面形式修改、补充或撤回已递交的投标文件，但应以书面形式通知采购人或采购代理机构。24.3投标文件的修改和撤回24.2逾期送达或者未按照招标文件要求密封的投标文件，采购人、采购代理机构应当拒收。24.1投标文件应按照招标文件的规定要求投标截止时间之前密封送到指定的地点。采购人或者采购代理机构收到投标文件后，应当如实记载投标文件的送达时间和密封情况，签收保存，并向投标人出具签收回执。任何单位和个人不得在开标前开启投标文件。
26.1一般不得要求投标人提供样品，仅凭书面方式不能准确描述采购需求或者需要对样品进行主观判断以确认是否满足采购需求等特殊情况除外。如确有必要，采购人可以要求投标人提供能反映货物材质或关键部分的尺寸、价值不大的样品,具体见第一册专用条款相关内容。26.样品的递交25.3投标截止时间以后，逾期送达或者未按照招标文件要求密封的投标文件，采购人、采购代理机构应当拒收。25.2招标代理机构可以按本招标文件的规定，通过修改招标文件自行决定酌情延长投标截止期。在此情况下，招标代理机构、采购人和投标人受投标截止期制约的所有权利和义务均应延长至新的截止期。25.1投标人应按照招标文件的规定要求投标截止时间之前密封投标文件送到指定的地点，参加开标会。25．投标截止日期
（3）未进行签到的，样品不予接收。（2）本项目投标截止时间后，不再受理签到；（1）上述资料提供不齐全的，不予签到；投标供应商授权人需在本项目投标截止时间前，提供法定代表人证明书（盖公章）、法定代表人授权委托书（盖公章）、授权委托人身份证原件和复印件、样品清单（加盖公章），到代理机构进行样品递交签到。特别注意事项：26.2.1样品递交签到：26.2投标样品上必须标注“项目名称及项目编号、样品编号、样品名称”等信息，但不得显示指向任何投标供应商的信息、生产厂家的商标，或者其他的标记标识。需要安装的投标样品必须为安装完整的成品，由投标供应商自行组织安装。
（4）顺序编号。代理机构工作人员工作人员按投标样品接收的先后顺序进行编号。（3）登记确认。在完成身份核对及样品核对后，投标供应商授权委托人必须在《样品接收登记表》上登记确认。（2）样品核对。代理机构工作人员将投标样品与投标供应商提供的《样品清单》（盖公章）进行一一核对。有不一致的或损坏情况的，将要求供应商授权委托人在《样品清单》上注明。（1）身份核对。代理机构核对投标供应商授权委托人提供的“法定代表人证明书（盖公章）、法定代表人授权委托书（盖公章）、授权委托人身份证原件和复印件”。资料不齐全的，不得接收投标样品。投标样品接收必须进行身份核对、样品核对、登记确认、顺序编号。26.2.2样品接收
（1）未中标供应商未在规定时间内（项目完成评审后三个工作日）内取回投标样品的，视为放弃取回，代理机构工作人员将定期清理。26.5未能及时退回的样品的处理：（2）中标的供应商投标样品，代理机构工作人员将按规定进行通知，并要求采购人代表在中标通知书发放后三个工作日内凭中标通知书复印件及身份证原件办理领取手续。投标样品移交时，代理机构工作人员将再次核对供应商授权委托人或采购人代表身份、核对《样品清单》，签字确认后并取走样品。（1）未中标的供应商投标样品，代理机构工作人员将按规定进行通知，并要求供应商授权委托人在项目完成评审后的三个工作日内凭身份证及样品受理回执原件办理退回手续。26.4样品的退回：26.3代理机构工作人员负责组织投标样品摆样，指引供应商授权委托人将投标样品搬运到指定地点摆放、拆除包装，按要求摆放整齐。完成样品摆样后，供应商授权委托人应及时立场，不得在摆样现场滞留。
27.4招标代理机构不退还投标文件，专用条款另有规定的除外。27.3从投标截止期至投标人在投标书中确定的投标有效期之间的这段时间内，投标人不得撤回其投标。27.2投标截止时间以后不得修改投标文件。27.1投标方在提交投标文件后可对其投标文件进行修改。27．投标文件的修改和撤销（2）采购人未在规定时间内（中标通知书发放后三个工作日内）内领取中标供应商投标样品的，代理机构工作人员将发函或电话敦促。对于拒不领取的中标样品，视同采购人放弃取回，代理机构工作人员将定期清理。
28.4投标人代表及有关人员在开标记录上签字确认。28.3未宣读的投标价格等实质性内容，评标时不予承认。28.2开标时，公布在投标截止时间前递交投标文件的投标人名称；由投标人或其推选的代表检查投标文件的密封情况；经确认无误后，由采购人或采购代理机构当众拆封投标文件，宣读投标人名称、投标价格和投标人须知前附表规定的投标文件的其他主要内容，并记录在案。投标人若有报价和优惠未被唱出，应在开标时及时声明或提请注意，否则采购代理机构和采购人对此不承担任何责任。28.1采购人或采购代理机构在招标文件规定的开标时间和开标地点组织公开开标，邀请投标人参加。投标人不足3家的，不得开标。28．开标第五章开标
注：《评标授权书》模板可以从“招标代理机构网站”（http://www.szzfcg.cn/）采购人页面下“采购”环节“通用表格”处下载。评审委员会由采购人代表和评审专家组成，成员人数为五人以上的单数。评定分离项目评审专家均由评审专家组成。为保证评委人选的专业性，以及评标中的公平公正性，评审专家从深圳市财政局评标专家库中随机抽取。采购人代表须持本单位签发的《评标授权书》参加评标。29.1开标结束后召开评标会议，评审委员会由招标代理机构依法组建，负责评标活动。29．评审委员会组成第六章评标要求28.5投标人代表对开标过程和开标记录有疑义，以及认为采购人、采购代理机构相关工作人员有需要回避的情形的，应当场提出询问或者回避申请。采购人、采购代理机构对投标人代表提出的询问或者回避申请应当及时处理。
30.1公开发布的招标文件，包括图纸、服务清单、答疑文件等；30．向评审委员会提供的资料29.5开标后，直到签订合同为止，凡属于对投标文件的审查、澄清、评价和比较的有关资料以及中标候选人的推荐情况、与评标有关的其他任何情况均严格保密（信息公开的内容除外）。29.4评标过程中不允许违背评标程序或采用招标文件未载明的评标方法或评标因素进行评标。29.3评标活动依法进行，任何单位和个人不得非法干预评标过程和结果。29.2评标定标应当遵循公平、公正、科学、择优的原则。
（4）招标文件规定的评标程序、评标方法和评标因素；（3）招标文件规定的投标人的资格、财政预算限额、商务条款；（2）招标项目需求的范围和性质；（1）招标的目的；30.3评审委员会应当认真研究招标文件，至少应了解熟悉以下内容：30.2其他评标必须的资料。
32.1投标文件初审包括资格性审查和符合性审查。资格性审查：依据法律法规和招标文件的规定，对投标文件中的资格证明等进行审查，以确定投标供应商是否具备投标资格。符合性审查：依据招标文件的规定，对投标文件的有效性、完整性和对招标文件的响应程度进行审查，以确定是否满足符合性审查的要求。32．投标文件初审第七章评标程序及评标方法30.1评审委员会成员的评标活动应当独立进行，并应遵循投标文件初审、澄清有关问题、比较与评价、确定中标供应商、编写评标报告的工作程序。31．独立评标（5）招标文件所列示的资格性审查表及符合性审查表。
32.4投标人投标文件作无效处理的情形，具体包括但不限于以下：32.3.3非单一产品采购项目，采购人应当根据采购项目技术构成、产品价格比重等合理确定核心产品，并在招标文件中载明。多家投标人提供的核心产品品牌相同的，按前两款规定处理。32.3.2采用综合评分法的采购项目，提供相同品牌产品且通过资格审查、符合性审查的不同投标人参加同一合同项下投标的，按一家投标人计算，评审后得分最高的同品牌投标人获得中标人推荐资格；评审得分相同的，由采购人或者采购人委托评审委员会按照招标文件规定的方式确定一个投标人获得中标人推荐资格，招标文件未规定的采取随机抽取方式确定，其他同品牌投标人不作为中标候选人。32.3.1采用最低评标价法的采购项目，提供相同品牌产品的不同投标人参加同一合同项下投标的，以其中通过资格审查、符合性审查且报价最低的参加评标；报价相同的，由采购人或者采购人委托评审委员会按照招标文件规定的方式确定一个参加评标的投标人，招标文件未规定的采取随机抽取方式确定，其他投标无效。32.3投标文件初审中关于供应商家数的计算:32.2投标文件初审内容请详见《资格性审查表》和《符合性审查表》部分。投标人若有一条审查不通过则按投标无效处理。评审委员会对投标单位打√为通过审查，打×为未通过审查。
32.4.6投标供应商之间相互约定给予未中标的供应商利益补偿；32.4.5不同投标供应商的投标文件或部分投标文件相互混装；32.4.4不同投标人的投标文件异常一致或者投标报价呈规律性差异；32.4.3不同投标人的投标文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；32.4.2不同投标人委托同一单位或者个人办理投标事宜；32.4.1不同投标人的投标文件由同一单位或者同一个人编制，或者由同一个人分阶段参与编制；
33．澄清有关问题32.5对不属于《资格性审查表》和《符合性审查表》所列的其他情形，除专用条款另有规定和32.4条款所列情形外，不得作为投标无效的理由。32.4.10主管部门依照法律、法规认定的其他情形。32.4.9在同一单位工作人员为两家以上（含两家）供应商进行同一项投标活动；32.4.8不同投标供应商的投标文件内容存在非正常一致；32.4.7不同投标供应商的法定代表人、主要经营负责人、项目投标授权代表人、项目负责人、主要技术人员为同一人、属同一单位或者同一单位缴纳社会保险；
34.1投标文件中开标一览表内容与投标文件中相应内容不一致的，以开标一览表为准；投标文件报价出现前后不一致的，除专用条款另有规定外，按照下列规定修正：34．错误的修正根据本通用条款第34条，凡属于评审委员会在评审中发现的算术错误进行核实的修改不在此列。投标人的澄清、说明或者补正应当采用书面形式，并加盖公章，或者由法定代表人或其授权的代表签字。投标人的澄清、说明或者补正不得超出投标文件的范围或者改变投标文件的实质性内容。对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容，评审委员会应当以书面形式要求投标人作出必要的澄清、说明或者补正。
评审委员会将按照《深圳经济特区政府采购条例》、《深圳经济特区政府采购条例实施细则》及《深圳市政府采购评审委员会）和评标方法暂行规定》，参照相关法律、法规、规定，仅对通过资格性审查和符合性审查的投标文件进行综合比较与评价。35．投标文件的比较与评价34.5同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价按照本通用条款33条的规定，经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。34.4总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。34.3单价金额小数点或者百分比有明显错位，以开标一览表的总价为准，并修改单价；34.2大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；
37.1最低价法37．评标方法36.2若招标文件要求进行现场演示或设备测试的，投标人应做好相应准备。36.1在招标过程中，评审委员会有权决定是否对本项目投标人进行现场勘察或实地考察或检验有关证明材料的原件。投标人应随时做好接受检查的准备。36.实地考察、演示或设备测试评审委员会成员对需要共同认定的事项存在争议的，应当按照少数服从多数的原则作出结论。持不同意见的评审委员会成员应当在评标报告上签署不同意见及理由，否则视为同意评标报告。
37.2本项目采用的评标方法见本项目招标文件第一册“专用条款”的相关内容。定性评审法，是指按照招标文件规定的各项因素进行技术商务定性评审，对各投标文件是否满足招标文件实质性要求提出意见，指出投标文件的优点、缺陷、问题以及签订合同前应注意和澄清的事项，并形成评审报告。所有递交的投标文件不被判定为废标或者无效标的投标人，均推荐为候选中标供应商。37.1.3定性评审法综合评分法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为中标候选人的评标方法（排名第二的投标人为第一递补中标候选人、排名第三的投标人为第二递补中标候选人）。37.1.2综合评分法最低评标价法，是指投标文件满足招标文件全部实质性要求，且投标报价最低的投标人为中标候选人的评标方法（排名第二的投标人为第一递补中标候选人、排名第三的投标人为第二递补中标候选人）。
37.3.4经评审委员会认定评分畸高、畸低的。37.3.3评审委员会成员对客观评审因素评分不一致的；37.3.2分项评分超出评分标准范围的；37.3.1分值汇总计算错误的；评标结果汇总完成后，除下列情形外，任何人不得修改评标结果：37.3重新评审的情形
37.4.2有《政府采购货物和服务招标投标管理办法》第六十二条第一至五项情形的；37.4.1评审委员会组成不符合《政府采购货物和服务招标投标管理办法》规定的；评审委员会或者其成员存在下列情形导致评标结果无效的，重新组建评审委员会进行评标，并书面报告本级财政部门：37.4重新组建评审委员会的情形投标人对本条第一款情形提出质疑的，采购人或者采购代理机构可以组织原评审委员会进行重新评审，重新评审改变评标结果的，应当书面报告本级财政部门。评标报告签署前，经复核发现存在以上情形之一的，评审委员会应当当场修改评标结果，并在评标报告中记载；评标报告签署后，采购人或者采购代理机构发现存在以上情形之一的，应当组织原评审委员会进行重新评审，重新评审改变评标结果的，书面报告本级财政部门。
38.1非评定分离项目定标方法38．定标方法第八章定标及公示有违法违规行为的原评审委员会成员不得参加重新组建的评审委员会。37.4.4有政府采购法实施条例第七十五条规定的违法行为的。37.4.3评审委员会及其成员独立评标受到非法干预的；
38.2.1根据《深圳经济特区政府采购条例实施细则》等有关规定，本项目采用评标和定标分离办法，即评审委员会按照本项目规定的评审方法对投标文件进行评审、推荐候选中标供应商并出具书面评审报告，由采购人根据评审委员会出具的评审报告和推荐的候选中标供应商确定中标供应商。具体所采用的评审方法和定标方法（定标规则）详见招标文件第一册关键信息的内容。38.2评定分离项目定标方法出现得分且投标报价相同的并列情况时，采取随机抽取的方式确定，具体操作办法及流程由评审委员会确定。38.1.3采用综合评分法的，评标结果按评审后得分由高到低顺序排列。得分相同的，按投标报价由低到高顺序排列。得分且投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求，且按照评审因素的量化指标评审得分最高的投标人为排名第一的中标候选人（排名第二的投标人为第一递补中标候选人、排名第三的投标人为第二递补中标候选人）。38.1.2采用最低评标价法的，评标结果按投标报价由低到高顺序排列。投标报价相同的并列。投标文件满足招标文件全部实质性要求且投标报价最低的投标人为排名第一的中标候选人（排名第二的投标人为第一递补中标候选人、排名第三的投标人为第二递补中标候选人）。38.1.1评审委员会依据本项目招标文件所约定的评标方法进行评审和比较，向招标代理机构提交书面评标报告，并根据评标方法比较评价结果从优到劣进行排序，并推荐中标候选人或确定中标供应商。
②采购人应当自收到评审报告之日起3个工作日内，组成定标委员会，召开定标会并确定中标供应商（中标供应商的具体数量由采购人在项目申报时确定并在招标文件中体现）。应当提交采购人领导班子集体研究,按照“少数服从多数，且多数人数超过班子成员半数方可有效”的原则进行决策。①招标代理机构自评审结束之日起2个工作日内通过系统将评审报告送交采购人。操作程序：38.2.3.1自定法。自定法是指采购人组织定标委员会，由定标委员会在候选中标供应商中确定中标供应商。38.2.3采购人应当按照以下方法确定中标供应商：38.2.2采用“综合评分法”或“最低价法”评审方法的项目，评审委员会按照评审结果，依照招标文件第一册关键信息的内容推荐相应数量的候选中标供应商。采用“定性评审法”评审方法的项目，所有递交投标文件不被判定为无效标的投标人，均推荐为候选中标供应商。
网上抽签操作程序：①在结束辅助评标后，进入随机抽签的环节（相应功能点为“采购人定标结果抽签”）；②以包组为单位，由采购人在候选中标供应商中随机抽取中标供应商（中标供应商的具体数量由采购人在项目申报时确定并在招标文件中体现）；③采购人网上抽签结束，点击确认后，直接进入“起草采购结果公示”环节。38.2.3.2抽签法。抽签法是指候选中标供应商产生后，由采购人委托招标代理机构按照随机抽签的方式在候选中标供应商中确定中标供应商。抽签方式分为网上抽签和网下抽签两种。⑤采购人逾期不确定的，招标代理机构将报主管部门处理，处理期间不计入采购期间。④采购人应当在公示结束后3个工作日内，将定标报告送招标代理机构备案。定标报告包括但不限于定标委员会候选人员名单、正式成员名单、定标委员会的产生过程、定标程序及定标结果等内容。③采购人应当自定标会召开后的3个工作日内，将定标书面记录、定标报告在采购人内部网站或者内部办公区域公示，公示日期不少于3个工作日。公示内容包括定标委员会候选人员名单、正式成员名单、定标程序、定标环节及定标结果等内容。中标供应商的确定流程：网上具体操作时，在结束辅助评标后，招标代理机构工作人员上传候选中标供应商的投标文件并录入候选中标供应商的中标信息，完成上述操作后后进入“采购人录入定标结果”的环节；采购人在“采购人录入定标结果”中可以实时的查看候选中标供应商、投标报价、投标文件，同时查看和打印综合得分表、评审报告、候选中标供应商评价表，以单选框的方式，在显示候选中标供应商名称和投标报价的列表中，由采购人根据定标结果选择中标供应商。
39．编写评标报告38.3专用条款另有规定的，按专用条款相关要求定标。说明：采购人及投标供应商应按照上述方法提前做好相关准备。备注（竞价法）：①候选中标供应商竞价的价格不得高于其投标文件中的报价。②二次竞价的价格为投标总价，采购计划条目对应的分项报价按最终报价与原投标报价下浮比例统一下调。③中标供应商的具体数量由采购人在项目申报时确定并在招标文件中体现。38.2.3.3竞价法。竞价法是指候选中标供应商产生后，由采购人委托招标代理机构组织候选中标供应商进行二次竞价，最终报价最低的为中标供应商。网下抽签操作程序：①候选中标供应商产生后，由采购人委托招标代理机构评审结束的当日，组织抽签小组随机抽取中标供应商（中标供应商的具体数量由采购人在项目申报时确定并在招标文件中体现）。②抽签小组原则上由采购人授权代表和项目评审组织人组成，项目评审组织人指招标代理机构工作人员。③抽签采用网下组织实施，过程要求全程录音录像。④抽取流程。a、编号。抽签小组按候选中标供应商投标时间先后确定抽签编号，如A公司投标时间最早，则抽签编号为1，以此类推。b、抽签。按抽签编号的数量放入相应数量及编号的号码球，抽签小组成员随机抽取1个号码球。c、定签。按抽中的号码球编号与事先确定的抽签编号确定中标供应商。填写《抽签表》。d、确认结果。抽签小组成员签字确认抽签结果。填写《抽签结果确认书》。招标代理机构工作人员根据网下抽签的结果直接录入中标供应商信息。
41.1中标公告公布以后,公示期内无有效质疑投诉,采购代理机构发出中标通知书，中标通知书对采购人和中标人具有同等法律效力。中标通知书发出后，中标人无正当理由不得放弃中标，中标通知书是合同的重要组成部分。41．中标通知书40.2质疑投诉人应保证质疑投诉内容的真实性和可靠性，并承担相应的法律责任。40.1为体现“公开、公平、公正”的原则，评标结束后，招标代理机构将在“深圳市瑞凝信招标咨询有限公司网”（http://www.realsino.cn/）上发布中标结果公告。供应商如对评标结果有异议，可在发布公示日期起五个工作日内向招标代理机构提出。若在公示期内未提出质疑，则视为认同该评标结果。40．中标公告评标报告是评审委员会根据全体评标成员签字的原始评标记录和评标结果编写的报告，评标报告由评审委员会全体成员签字。对评标结论持有异议的评审委员会成员可以书面方式阐述其不同意见和理由。评审委员会成员拒绝在评标报告上签字且不陈述其不同意见和理由的，视为同意评标结论。评审委员会应当对此作出书面说明并记录存档。
42．公开招标失败的处理第九章公开招标失败的后续处理41.3.2中标服务费的缴纳形式：向招标代理机构直接缴纳，可用支票、电汇等付款方式；41.3.1以中标金额作为中标服务费的计算基数。中标服务费收费采用差额定率累进法计算方式，按关于规范深圳市社会采购代理机构管理有关事项的补充通知(深财购[2018]27号)”的规定执行；41.3招标代理服务费：中标人须向招标代理机构按如下标准和规定缴纳中标服务费41.2因质疑投诉或其它原因导致项目结果变更或采购终止的，招标代理机构有权吊销中标通知书或终止采购合同。
42.4公开招标失败的采购项目重新组织公开招标，由招标代理机构重新按公开招标流程组织采购活动。（2）根据实际情况需要向政府采购监督管理部门提出非公开招标方式申请，经政府采购监督管理部门批准，公开招标失败采购项目可转为竞争性谈判或单一来源谈判方式采购。（1）由招标代理机构重新组织公开招标；42.3重新组织采购有以下两种组织形式：42.2对公开招标失败的项目，评审委员会在出具该项目招标失败结论的同时，提出重新采购组织形式的建议，以及进一步完善招标文件的资格、技术、商务要求的修改建议。42.1本项目公开招标过程中若由于投标截止后实际递交投标文件的供应商数量不足、经评审委员会评审对招标文件作实质响应的供应商不足等原因造成公开招标失败，可由招标代理机构重新组织采购。
招标代理机构和采购人保留在投标之前任何时候接受或拒绝任何投标或所有投标，以及宣布招标无效的权力，对受影响的投标人不承担任何责任，也无义务向受影响的投标人解释采取这一行动的理由。44．接受和拒绝任何或所有投标的权力本项目的合同将授予按本招标文件规定评审确定的中标人。43．合同授予标准第十章合同的授予与备案42.5公开招标失败的采购项目经政府采购监督管理部门批准转为竞争性谈判或单一来源谈判方式采购的，按规定要求组织政府采购工作。
46.1在签订项目合同的同时，中标人应按“对通用条款的补充内容”中规定的金额向采购人提交履约保证金；46．履约担保45.3中标人应当按照合同约定履行义务，完成中标项目，不得将中标项目转让（转包）给他人。45.2中标人如不按本通用条款第45.1款的规定与采购人签订合同，情节严重的，并由主管部门记入供应商诚信档案，予以通报；45.1中标人将于中标通知书发出之日起十个工作日内，按照采购文件（招标文件和投标文件等）内容与采购人签订政府采购合同；合同的实质性内容应当符合招标文件的规定；45．合同协议书的签订
合同变更事宜按《深圳市财政局深圳市政府采购中心关于进一步加强市本级政府采购合同备案管理工作的通知》（深财购〔2019〕43号）相关规定执行。48.合同的变更采购人与中标人应于合同签订之日起十日内，由采购人或委托中标人将采购合同副本抄送招标代理机构备案。47.合同的备案46.3项目服务期满之后,经验收合格后，采购人在七日内办理解除履约担保手续。46.2如果中标人不能按“对通用条款的补充内容”中规定的金额向采购人提交履约保证金，采购人将有充分的理由通过政府采购监督管理部门废除中标，给采购人造成的损失应当予以赔偿；
a.名片、宣传册、广告标语等；凡与政府采购活动有关的宣传或广告，若当中提及政府采购，必须事先将具体对外宣传方案报市财政委和招标代理机构，并征得其同意。对外市场宣传包括但不限于以下形式：50.宣传49.2采购人和供应商应当在采购合同履行完毕三十日之内将政府采购合同履行情况和相关政府采购建议等反馈至招标代理机构。49.1供应商必须诚信履约，采购人必须对采购项目实施组织履约验收。必要时，深圳市政府采购中心将对采购项目进行履约抽检评价。如未按合同履约，将按《深圳经济特区政府采购条例》第五十七条有关规定进行处理。49.履约抽检及情况的反馈
（2）未按本条例规定签订、履行采购合同，造成严重后果的；（1）在采购活动中应当回避而未回避的；《深圳经济特区政府采购条例》第五十七条供应商在政府采购中，有下列行为之一的，一至三年内禁止其参与本市政府采购，并由主管部门记入供应商诚信档案，处以采购金额千分之十以上千分之二十以下的罚款；情节严重的，取消其参与本市政府采购资格，处以采购金额千分之二十以上千分之三十以下的罚款，并由市场监管部门依法吊销其营业执照；给他人造成损失的，依法承担赔偿责任；构成犯罪的，依法追究刑事责任：51.供应商违法责任c.工作人员向其他消费群体宣传。b.案例介绍、推广等；
（8）阻碍、抗拒主管部门监督检查的；（7）向采购项目相关人行贿或者提供其他不当利益的；（6）恶意投诉的；（5）与其他采购参加人串通投标的；（4）以非法手段排斥其他供应商参与竞争的；（3）隐瞒真实情况，提供虚假资料的；
52.2法律依据参与政府采购活动的供应商认为自己的权益在采购活动中受到损害的，应当自知道或者应当知道其权益受到损害之日起七个工作日内向采购人、招标代理机构以书面形式提出质疑。52.1提出质疑52.质疑提出与答复第十一章质疑处理（9）其他违反本条例规定的行为。
52.4提交材料52.3.3应提交书面质疑函，质疑函应当包括以下内容：（1）具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关的请求；（2）合理的事实和依据；（3）必要的证明材料和法律依据。注：质疑函范本可在招标代理机构网站下载。52.3.2应当在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑，法定质疑期为自知道或应当知道权益受到损害之日起7个工作日内。应当知道其权益受到损害之日是指：对采购文件的质疑，为采购文件公布之日；对采购过程的质疑，为各采购程序环节结束之日；对中标或者成交结果以及评审委员会、谈判小组、竞价小组组成人员的质疑，为中标或者成交结果公示之日；52.3.1提出质疑的供应商应当是参与所质疑项目采购活动的供应商；52.3质疑条件《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国政府采购法实施条例》、《深圳经济特区政府采购条例》、《深圳经济特区政府采购条例实施细则》、《政府采购质疑和投诉办法》（财政部令第94号）和其他有关法律法规规定。
52.6.2供应商提交的质疑材料不符合质疑条件的，视情况处理：（1）质疑主体、时限不符合的，不予收文；（2）质疑函内容、提交人身份证明不符合的，开具补正告知书，供应商可在质疑期内补正后重新提交。52.6.1供应商提交的质疑材料符合质疑条件的办理收文，出具收文回执；52.6收文办理程序招标代理机构地址：深圳市福田区天安数码城创新科技广场一期B座1210室。52.5收文部门质疑函、营业执照复印件、法定代表人证明。如委托代理人提交的，还需提交授权委托书及代理人身份证明。
53.1供应商质疑不成立，或者成立但未对中标、成交结果构成影响的，继续开展采购活动。53.质疑后续处理对质疑答复不满意或者未在规定时间内答复的，提出质疑的供应商可以在答复期满后15个工作日内向深圳市财政局投诉。52.8投诉自收文之日起七个工作日内。52.7质疑答复时限
（2）对采购过程、中标或者成交结果提出的质疑，如果合格供应商符合法定数量，依法从合格的中标或者成交候选人中另行确定中标、成交供应商；如果合格供应商不符合法定数量，应当重新开展采购活动。（1）对采购文件提出的质疑，依法通过澄清或者修改可以继续开展采购活动的，澄清或者修改采购文件后继续开展采购活动；否则应当修改采购文件后重新开展采购活动。53.2供应商质疑成立且影响或者可能影响中标、成交结果的，按照下列情况处理：
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