1、用户单位：大连海事大学
2、最终用户：大连海事大学教务处
3、采购项目：Blackboard课程平台运行服务
4、采购内容：为学校现有平台提供金牌服务，预算：8万元。
金牌服务内容: 详见附件。
5、拟采购服务商：北京毕博信息技术有限公司
6、单一来源理由：鉴于学校在2014年通过招标方式（招标编号为HDZC-2014-004Q）采购并安装Blackboard课程平台（V9.0版本），该平台软件是由北京毕博信息技术有限公司提供的，其后续支持服务也由该公司提供。现阶段，学校为确保平台继续稳定运行，支持全校师生开展“以学生为中心”的在线教与学活动，有效推动“工程教育认证”等重要工作，拟对平台进行系统监测、数据备份、插件整合、功能升级等相关操作。学校计划购买该产品服务，因此拟通过单一来源采购方式采购。
有关单位或个人如对本项目采用单一来源方式采购有异议，应在本公示发布后3个工作日内，以书面形式向大连海事大学采购办公室反映，联系人：李原，联系电话：84729274。
大连海事大学国有资产与实验室管理处
采购办公室
2019年5月15日
附件：
金牌服务内容
技术支持
序号 |
服务项目 |
服务内容 |
R01 |
平台安装服务 |
服务期内提供2次平台安装或重装以及数据迁移服务 |
R02 |
系统宕机处理服务 |
2小时内宕机应急处理服务，提供采取的预防和防护措施 |
R03 |
常规技术问题受理 |
平台运营维护、整合开发等技术问题的咨询、受理和解决 |
R04 |
技术远程培训 |
服务期内提供至少6次运营维护、整合开发等技术方面的远程培训，培训时间为学期中每周三下午 |
R05 |
系统健康巡检服务 |
服务期内提供一次系统健康状况检查，出具检测分析报告（内容还要丰富） |
R06 |
BBDN会员服务 |
帮助学校研发人员掌握基于Bb平台开发插件的技能；标准收费为2400／人／次，免费赠送1期的2个培训名额 |
应用支持
序号 |
服务项目 |
服务内容 |
R01 |
用户管理专责服务 |
设立专责客户经理，及时响应并协调资源满足客户需求 |
R02 |
常规应用问题受理 |
由客户专员解答用户对平台功能应用、教学设计、课程制作等问题的咨询，进行问题查看、处理和反馈服务 |
R03 |
在线自助支持服务 |
提供Bb网络资源服务平台帐号，可在线学习Bb各等级培训课程、学校共享的优质示范课程等内容，下载最新产品插件说明 |
R04 |
应用远程培训 |
服务期内提供至少6次平台使用、教学设计、课程制作等方面的远程培训，培训时间为学期中每周三下午 |
R05 |
国内外用户交流 |
组织管理员和用户经验交流会议、考察等活动；为学校创造并提供国内外Bb用户交流的机会，促进经验交流与分享。 |
R06 |
个性化数据查询服务 |
根据学校的个性化需求提取平台中的应用数据，服务期内不超过三次（列出数据查询的范围） |
R07 |
平台应用统计分析报告 |
服务期内提供1次平台访问、课程建设及使用等情况的统计分析报告服务，便于学校了解平台应用情况 |
R08 |
课程模版定制 |
提供5套不同风格的课程模版供学校选择使用 |
R09 |
辅助题库建设 |
辅助学校老师建设1000题以内的试题库，试题由学校老师提供 |
R10 |
辅助示范课程建设 |
服务期内指定2位教师，由Bb提供一对一的辅导，帮助老师建设、完善和应用课程 |
R11 |
平台主题风格定制和优化 |
定制一套个性化主题和品牌。包括一个品牌、一套主题（配色、按钮图标、修饰图片） |
R12 |
现场培训服务 |
提供一次新入职教师现场培训服务或者平台功能层面使用培训 |
R13 |
专家交流服务 |
推荐并组织教育技术专家或Blackboard平台应用专家提供现场的交流或培训。有效服务期内提供一次 |
R14 |
Bb Day服务 |
和用户协同策划Blackboard教育软件推广和应用支持Bb Day活动日。有效服务期内举办一次 |
研发支持（四选二）
序号 |
服务项目 |
服务内容 |
R01 |
新产品体验服务 |
一次免费体验插件应用的机会（服务有效期内免费安装使用），2018年为微信整合插件。 |
R02 |
登录页面定制 |
设计、制作并替换Bb登录首页 |
R03 |
5个工作日的产品开发 |
相当于15000的整合产品.3000／天/人。 |
R04 |
10个工作日的产品开发 |
相当于30000的整合产品.3000／天／人。 |
说明：上述服务项目均在有效服务期内执行。开发服务的服务期限和有效服务期截止时间相同。
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