名称

医学部 MOOC课程制作

服务范围

课程资源建设；课程宣传片；平台维护；跟进服务。

服务要求

本项目作为深圳大学医学部慕课课程建设的组成部分，必须遵循以下原则，达到要求：

1.标准化和规范化原则。制作完成的课程应具备标准化的属性，能提供各种规范的应用和服务，与学校目前及后续的教学管理系统实现对接和共享。

2.美观和实用并重原则。视频课程必须注重画面的美观度，同时要更加关注用户体验；画面简洁、清晰，设计具有吸引力的效果，能够有效保持学生的学习兴趣度。

3.知识产权保护原则。

课程的所有权及相应权益归属采购方。未经采购方许可，服务提供商不得以任何形式侵犯其所有权，否则，采购方有权依法追究其法律责任，并要求服务提供商赔偿因此造成的甲方损失（包括但不限于物质损失、名誉损失）。

本项目服务提供商必须保证视频中由制作方提供的资源必须拥有完全知识产权，或者取得著作权人的授权，必要时提供相应的具有法律效力的证明文件。制作方需妥善解决网络传播权。所有知识产权、网络传播权纠纷由服务提供方承担责任，采购方免责。此条款投标人必须全部满足并提供具有法律效力的书面承诺。

（二）服务人员要求

参加本项目慕课制作的人员擅长影视制作，了解教学规律、理解MOOC内涵、熟悉互联网教学应用，配备高水平的制作人才；

1.制作方应安排慕课制作经验丰富的团队承担制作任务，团队各成员必须充分理解慕课和微课制作和运营特点。

2.制作团队能够参与到课程规划和设计中，必须在拍摄之前与教学团队就慕课或微课脚本提案做充分沟通，能够为主讲教师脚本设计提供优质的展现形式，协助教师梳理知识点、收集整理相关资料；制作团队完整负责课程拍摄以及后期制作（剪辑、修改、特效、包装、动画制作、录音合成、字幕），直至主讲教师审核通过。制作团队必须做好该项目的管理和服务工作。

3.要求提供录制团队成员专业背景简介、资质证明和分工说明。并保证能切实高效完成完全符合要求的课程制作任务。

（三）授课视频制作要求

1. 协助教师完成适用于课程的分镜头脚本撰 写，并协商达成一致意见后开始制作；

2. 教学视频需符合慕课教学的特点：以知识点为单元的短视频、一对一面授氛围、教师仪态自然放松、教师着装得体、知识点表达准确、画面美观并符合教学规律、画质音质清晰；

3. 负责将教师提供的授课文档按照需要制作成授课用的PPT课件，或者对教师提供的PPT课件进行适应MOOC课程教学的调整，包括但不限于重新排版、美化、字体字号调整、统一风格。

4. 乙方在后期剪辑授课视频中，应配合教师对教学效果的要求，积极合理地运用包括插图、特效、动画在内的多种手段。

5. 录制视频过程中，需始终保持和教师的良性沟通，认真听取教师意见，积极提出合理化建议。

6. 视频制作完成后，需协助教师完成课件、题库上传，网页界面美化，课程发布和更新等工作。

（四）视频成片质量和技术指标基本要求

1.每段视频不超过20分钟；画质、音质清晰，播放流畅。

2.视频压缩采用H.264/AVC （MPEG-4 Part10）编码、使用二次编码、不包含字幕的MP4格式。视频动态码流的最高码率不高于2500 Kbps，最低码率不得低于1024Kbps。前期采用标清4:3拍摄时，视频分辨率设定为 720×576；前期采用高清16:9拍摄时，视频分辨率设定为 1024×576。视频帧率为25帧/秒。扫描方式采用逐行扫描。采用MP4封装。

3.音频压缩采用AAC（MPEG4 Part3）格式；采样率48KHz；音频码流率128Kbps （恒定）；信噪比不低于48db；双声道，并做混音处理；成片声音清晰、饱满、圆润，无失真、噪声杂音干扰、音量忽大忽小现象；声音和画面同步。

4.所有视频播放时配备中文字幕，字幕文件格式为独立的SRT格式。

（五）课程宣传片制作要求

制作方需根据每门课程的特点，定制宣传片的脚本和创意。课程宣传片片长不超过3分钟，要求突出课程特点、教师个人风格，同时语言精练、富有感染力、画面精美、创意独特。课程宣传短片由各门慕课具体中标制作公司针对该门慕课具体情况制作。

（六）基于教学平台的课程网站建设要求

1.教学资源美化加工。除授课视频外，制作方需将其他相关的教学资源重新美化加工，包括PPT+授课录音，PPT+录音等形式的教学视频、PPT课件、WORD文档、插图、录像资料、链接，并保证资源均能够在线正常打开。

2.教学资源上传。制作方需熟悉教学平台的操作，将教师提供的所有教学资源（包括但不限于：教学视频、课间问答、课后作业、测验和考试）上传至平台并严格测试以保证课程正常运行。

3.完成课程门户首页内容建设。制作方需帮助教师完成课程门户首页内容搭建，包括但不限于：课程封面图片设计、课程宣传片、教学目标、教学大纲、教师团队建设、考试安排栏目。栏目内容有教师提供，制作方负责上传和版面美化。

4.资源库教学前端

（1）注册/登录

（2）进入学习资源库选择课程学习

（3）个人端含错题库，学生能够看课程错题，针对性发现知识点漏洞。

登陆完成即进入学习资源库，选择课程进入学习。

（4）学习系统设计

①观看文档：学习者可以通过闯关学习老师安排的相关文档。

②观看视频：学习者可以通过闯关学习相关视频，视频第一次观看中不可后退。

③完成练习，智能批改：学习者通过闯关功能在线完成老师布置的练习，其客观练习题系统将自动进行批改，提交后即可马上看到结果。

④课程交流：通过闯关功能，学习者可以在线与老师或同学就学习过程遇到的问题进行交流，并可以发起专题进行在线讨论。

⑤学习状态：学习者可以记录每天的学习进度和状态及排名。

⑥查看系统公告：学习者通过闯关功能可以及时查看老师发布的通知公告信息，第一时间了解老师的各项教学安排或者考试信息。

⑦作品展示：学习者可上传优秀作品并在平台上展示。

5.资源库教学后端

（1）教学资源库管理，该知识库管理系统是对资源库的课程资源进行管理，课程资源通过知识体系进行结构化管理，首先建立知识体系树，将知识细化到每一个知识点，然后将资源与知识点进行关联。知识库通过知识体系对资源进行管理，所有资源都归属于某个知识点，这样有利于后续老师进行课程组装以及对学生学习行为、掌握知识结构进行分析与统计。

（2）教学资源库知识体系管理，将知识细化到每个知识点，并通过知识体系树进行管理，该功能可以对知识体系树各节点进行新增、修改、删除等操作。

（3）教学资源库课程资源管理，课程资源管理是通过文件夹、知识体系两个维度对学习资源（包括文档、课件、视频、压缩包等）进行管理，包括上传、修改、删除、分享等操作。其中视频资源可支持H264编码的MP4格式视频。

（4）教学资源库题库管理,题库是测评系统的基础，为测评系统提供原始试题。试题通过知识体系进行管理，每道题目都归属于某个知识点，便于后续老师组合试卷，同时也便于后续系统智能分析学生知识掌握情况。

（5）教学资源管理系统，教学资源管理系统为老师提供在线教学的所有功能，老师可利用系统知识库的资源组装成课程，提供给学生学习。可以通过课程管理模块创建课程、安排学习任务、课后练习，并在线批改任务，进行打分及评语；通过学生管理模块审批学生报名、对学生进行分组管理；通过课程交流模块与学生进行在线交流互动；通过公告模块发布课程通知公告信息，以便学生第一时间了解老师近期的课堂教学安排；通过报表管理模块了解学生的学习行为，为进一步教学及个性化教学提供数据支撑。

（6）教学模块管理，系统通过课程管理模块，可创建课程、编排课程大纲（添加视频、文档、参考资料等学习内容）、实验大纲、布置练习、发布课程公告，与学生进行在线交流互动。

（7）闯关任务管理，在进行学习的过程中，系统可以通过发布任务，以任务驱动学生学习，要求学生课下完成任务，并在课堂上进行讨论或答辩等混合式教学。系统通过该功能来给学生发布工作任务，检查任务完成情况，并进行打分评价；学生通过该功能接收系统发布的任务，并进行处理，在任务处理过程，如果遇到问题可进行反馈，与老师进行互动交流，寻求解决。任务报表可查看每一个任务学生的学习情况。

（8）模块化对象管理，老师也可以对学生进行分组，以便于进行分层次、个性化教学。

（9）闯关公告管理，主讲老师可以通过公告管理模块发布各类通知，比如课堂教学安排、考试通知等信息，让学生能够第一时间了解到老师的通知信息。

（10）闯关数据管理，系统将详细记录学生在软件上的学习行为，比如什么时间看了那个知识点的视频，看了多长时间，通过关卡学习时间等等，并对这些学习行为进行智能分析统计，为老师了解每个学生的学习情况，调整教学内容，提高教学质量提供详细的大数据依据。功能包括学习轨迹、学习行为分析报表等。

（11）试题管理与试卷列表，试题可以进行导入，并且能够根据已有试题进行组卷。

6.课程数据

课程数据中会自动统计本门课程详情况，通过课程数据的监控，教师可以直观快速地了解课程的数据详情。包括学生数、访问数、讨论数的统计，视频观看时长、学生活跃度等等大量数据累计的可视化呈现。

（1）课程详情：课程统计可以看到每天课程访问数的变化，并显示整门课程的课程资源分布统计。包括：学生总数、访问数、讨论数、视频数、以及测验作业数等等。

（2）任务进度：总体学习进度的可自行调节，老师可以通过发放通知来督促学生学习，注意把控学习进度。

（3）学生活跃度：可以自动统计不同时期，不同时间段学生访问课程的数量，并通过折线图显示不同时间段、时期的活跃度变化及趋向。

（4）统计分析，能够对平台数据进行统计，可查看课程情况与学员的学习情况。

7.学习效果与影响

要注重对学习效果的跟踪评价并开展教学研究工作。基于大数据信息采集分析，全程记录和跟踪教师的教学和学习者的学习过程、内容、反馈，全面跟踪和掌握每个学习者的个性特点、学习行为，改进培训质量。

服务时间

本次招标合作期限自合同签订之日起两年。

服务标准

采购人对课程进行正式上线前验收，中标方须保证质量符合要求，出现质量不达标等现象，采购人有权要求中标方重新开展工作、直至达到验收要求，由此产生费用及损失由中标方承担。