中标
2022年高青县花沟镇花东村衔接资金巩固提升示范村便民服务设施提升改造项目更正公告
金额
101.58万元
项目地址
-
发布时间
2022/07/05
公告摘要
项目编号sdgp370322000202202000073
预算金额111.21万元
招标公司高青县花沟镇人民政府
招标联系人张先生
招标代理机构淄博秉德建设项目管理有限公司
代理联系人杜春青0533-5208882
中标公司山东清河建工有限责任公司101.58万元
中标联系人-
公告正文
2022年高青县花沟镇花东村衔接资金巩固提升示范村便民服务设施提升改造项目更正公告
2022年高青县花沟镇花东村衔接资金巩固提升示范村便民服务设施提升改造项目更正公告
详细信息
2022年高青县花沟镇花东村衔接资金巩固提升示范村便民服务设施提升改造项目更正公告
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一、项目基本情况: | |
原公告的采购项目编号:SDGP370322000202202000073 | |
原公告的采购项目名称:2022年高青县花沟镇花东村衔接资金巩固提升示范村便民服务设施提升改造项目 | |
首次发布公告日期:2022年7月5日 | |
二、更正信息: | |
更正事项:采购结果 | |
更正内容:原公告:三、中标(成交)信息:标包:A供应商名称:山东清河建工有限责任公司供应商地址:中标(成交)金额:(可填写下浮率、折扣率或费率):101.581853万元变更为:三、中标(成交)信息:标包:A供应商名称:山东清河建工有限责任公司供应商地址:高青县花沟镇政府驻地中标(成交)金额:(可填写下浮率、折扣率或费率):101.581853万元原公告:六、代理服务收费标准及金额:收费标准:参照国家计委[2002]1980号文件执行收费金额(单位:元):10110.73元变更为:六、代理服务收费标准及金额:收费标准:100万以内按1.0%收取(按差额定率累进法计算),100~500万元以内按0.7%收取(按差额定率累进法计算),500~1000万元以内按0.55%收取(按差额定率累进法计算)。收费金额(单位:元):10110.73元原公告:九、未中标(成交)供应商的未中标(成交)原因:变更为:九、未中标(成交)供应商的未中标(成交)原因:无 | |
更正日期:2022年7月4日8时38分 | |
三、其他补充事宜: | |
其他补充事宜:无 | |
四、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系: | |
1、采购人信息 | |
名 称:高青县花沟镇人民政府 | |
地 址:高青县花沟镇人民政府驻地 | |
联系方式:0533-6788696 | |
2、采购代理机构 | |
名 称:淄博秉德建设项目管理有限公司 | |
地 址:山东省淄博市高青县(区)芦湖街道温泉花香商业街90号号 | |
联系方式:0533-5208882 | |
3、项目联系方式 | |
项目联系人:杜春青 | |
联系人电话:13573330830 |
附件:
花沟镇花东村成交公告(上传附件).zip 花沟镇花东村成交公告(上传附件).zip
花沟镇花东村成交公告(上传附件).zip 花沟镇花东村成交公告(上传附件).zip
竞争性碳商文件
(工程类)
项目编号:SDGP370322000202202000073
项目名称:2022年高青县花沟镇花东村衔接资金巩固
提升示范村便民服务设施提升改造项目
海
花镇
青
高
采购人:高青县花沟镇人民政府
采购代理机构:淄博秉德建设项目他险有限公
公司
发出日期:2022年6月
510322305Z927
目录
第一章采购邀请...1
、项目基本情况.
二、申请人的资格要求:
1
三、获取采购文件..
2
四、响应文件提交3
五、开启3
六、公告期限3
七、其他补充事宜...4
八、凡对本次采购提出询问,请按以下方式联系。
4
1.采购人信息..4
2.采购代理机构信息
4
3.项目联系方式:4
第二章.5供应商须知..
、总则...13
1.采购人、采购代理机构及供应商.13
2.资金来源.14
3.响应费用.......15
4.适用法律..15
采购文件...:15
5.采购文件构成15
6.响应文件的澄清与修改...17
7.提交响应文件截止时间的顺延17
三、响应文件的编制.....18
8.编制要求...18
9.响应范围及响应文件中标准和计量单位的使用....
:18
10.响应文件构成....19
11.报价...22
12.电子版响应文件...23
13.碳商保证金
..23
14.响应有效期....23
15.响应文件的签署及规定.24
四、响应文件的递交24
16.响应文件的递交.24
17.响应文件截止...24
18.响应文件的接收、修改与撤回25
五、开启及商...25
19.开启.25
20.资格审查.....:.26
21.碳商小组..27
22.响应文件符合性审查与澄清...28
23.响应偏离…30
24.无效响应......30
25.碳商....31
26.比较和评价.....33
27.采购项目终止35
28.保密要求....35
六、确定成交.35
29.成交候选人的确定原则及标准.35
30.确定成交候选人和成交供应商.35
31.采购任务取消.36
32.发出成交通知书.36
33.签订合同....36
34.履约保证金...36
35.政府采购融资担保.......36
36.预付款..37
37.廉洁自律规定....
.37
38.人员回避...37
39.质疑与接收.37
40.项目其他相关费用..39
41.合同公示.39
42.验收.40
43.履约验收公示.40
44.采购文件解释权.40
第三章,工程量清单及技术标准、要求.41
、项目概述.....41
、工程量清单及报价说明.41
三、技术标准、要求...45
四、其他要求....46
五、图纸47
六、本项目工程量清单、控制价详见附件。.47
第四章评审方法和标准...48
支持节能环保、中小微企业、监狱企业、残疾人福利性单位发展的鼓励优惠政策…....48
1.优采强采节能环保产品...48
2.中、小微企业...49
3.监狱企业.....49
4.残疾人福利性单位.50
评审办法....:51
、评标标准.51
(一)初步评审......51
(二)详细评审..53
四、结果确认.:.55
第五章响应文件格式..56
、开标一览表..56
1.开标一览表.56
二、资格证明文件..57
2.法人或者其他组织的营业执照等证明文件或自然人的身份证明的有效证件..
...57
3.法定代表人(非法人组织的负责人)身份证明书.58
4.法定代表人(非法人组织的负责人)授权书
....59
5.政府采购供应商信用承诺书.60
6.供应商须知资料表要求的其他资格证明文件.......61
三、.62商务及技术文件.
7.响应函...:.62
8.符合价格扣除条件的供应商需提供的资料..64
9.已标价工程量清单(工程量清单报价方式).66
10.小型、微型企业产品明细表..67
11.环境标志产品明细表...68
12.节能产品明细表(样表).69
13.进口产品明细表(样表)..70
14.技术评审文件.71
15.其他用于评分的证明材料....72
16.项目管理机构配置情况表.73
第六章政府采购合同格式...
.74
第一章采购邀请
项目概况
2022年高青县花沟镇花东村衔接资金巩固提升示范村便民服务设施提升改造项
具采购项目的潜在供应商应登录淄博市公共资源交易平台系统获取采购文件,并于
2022年6月22日14点00分(北京时间)前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号:SDGP370322000202202000073
项目名称:2022年高青县花沟镇花东村衔接资金巩固提升示范村便民服务设施
提升改造项目
采购方式:竞争性商
预算金额:111.218432万元
最高限价:111.218432万元
采购需求:1、2022年高青县花沟镇花东村衔接资金巩固提升示范村便民服务设
施提升改造项目主要包含道路路面整修、外墙面粉刷、河道护坡、排水沟及路灯、
导示牌、垃圾桶、吊床、动漫雕塑等施工安装;2、质量要求:合格且符合国家现行
的法律法规要求;3、质保期:自竣工验收合格之日起一年。
合同履行期限:工期60日历天,具体开工时间以采购人通知为准。
本项目不接受联合体。
二、申请人的资格要求:
1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定;
2.落实政府采购政策需满足的资格要求:无单独资格要求。采购文件落实政府
1
采购政策,包括政府采购支持节能环保、中小微企业、监狱企业和残疾人福利性单
位等政府采购政策;
3.本项目的特定资格要求:①具有加载统一社会信用代码的《营业执照》有效
证件,并在人员、设备、资金等方面具有相应的施工能力;②供应商须具有《建筑
工程施工总承包资质证书》叁级及以上资质;拟派项目经理具备建筑工程专业贰级
及以上注册建造师执业资格,并具备有效的安全生产考核合格证书(B证),且未担
任其他在施建设工程项目的项目经理;③具备有效的《安全生产许可证》有效证
件;④供应商近三年内无重大违法记录、无行赔犯罪记录;供应商应为未被列入
信用中国网站(www.creditchina.gov.cn)、中国政府采购网(www.ccgp·gov.cn)等渠
道信用记录失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信
行为记录名单的供应商;本项目不接受联合体。
三、获取采购文件
截止时间:截止到2022年6月21日14点00分(北京时间)
地点:淄博市公共资源交易网(http://ggzyjy.zibo.gov.cn/)
方式:①已在淄博市公共资源交易网(http://ggzyjy.zibo.gov.cn/)注册的
供应商可直接登录系统免费下载采购文件。②未注册的供应商需登录淄博市公共资
源交易网点击“投标人系统”进行注册(注册类型:供应商)。咨询电话:0533-
7015132/7015138,咨询时间:北京时间8:30-12:00,13:30-17:00(法定公休
日、法定节假日除外)。技术咨询电话:400-998-0000。③为满足信息公开和供应商诚信
体系建设需要,供应商还需同时在中国山东政府采购网(http://www.ccgp
shandong·gov.cn/)进行注册。未注册的供应商须登录中国山东政府采购网点击首页
右侧“系统入口”模块的“供应商注册”进行注册。
四、响应文件提交
截止时间:2022年6月22日14时00分(北京时间)
地点:淄博市公共资源交易网(http://ggzyjy.zibo.gov.cn/)
方式:将加密的电子投标文件在截止时间前通过淄博市公共资源交易网“上传
投标文件”栏目上传完成。①拟参加本项目的供应商须办理并取得数字证书(电子
签章)后,方可加密生成及上传电子响应文件。请各供应商仔细阅读《数字证书办
理注意事项及相关资料下载》(淄博公共资源交易网→办事指南→服务指南)并按照
须知要求办理。②供应商可到淄博市公共资源交易中心一楼大厅办理数字证书,也
可网上办理。山东CA(山东省数字证书认证管理有限公司)证书办理电话为400-
607-8966,CFCA(中金金融认证中心有限公司)证书办理电话为0533-3590310。其
他具体操作请参考“新点投标文件制作软件(淄博版)操作视频-采购类”(淄博市
公共资源交易中心网站→办事指南→服务指南),技术咨询电话:400-998-0000。
五、开启
时间:2022年6月22日14时00分(北京时间)
地点:网上开标大厅。请各供应商在开启前登录网上开标大厅
(http://ggzyjy.zibo.gov.cn:9181/BidOpeningHal1),在线准时参加开标活动并
进行响应文件解密、答疑、澄清等。
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
八、凡对本次采购提出询问,请按以下方式联系。
1.采购人信息
名称:高青县花沟镇人民政府
地址:高青县田兴路花沟镇人民政府
联系方式:张先生(0533-6788696
2.采购代理机构信息
名称:淄博秉德建设项目管理有限公司
地址:高青县芦湖街道温泉花香商业街90号
联系方式:杜春青0533-5208882
3.项目联系方式
项目联系人:张先生
电话:0533-6788696
第二章供应商须知
5
承包人收到保修通知并到达工程现场的合理时间:
16.违约
16.1承包人违约
16.1.1承包人违约的情形
承包人违药的其他情形:/
16.1.2承包人违约的责任
承包人违约责任的承担方式和计算方法:
16.1.3因承包人违约解除合同
关于承包人违约解除合同的特别约定:
发包人继续使用承包人在施工现场的材料、设备、临时工程、承包人文件
和由承包人或以其名义编制的其他文件的费用承担方式:
17.不可抗力
17.1不可抗力的确认
除通用合同条款约定的不可抗力事件之外,视为不可抗力的其他情形:①①
烈度7度以上地震;②发生社会动乱、战争;③8级以上大风持续24小时;
④24小时内降雨量达到80mm以上的降雨;50年一遇持续7天的高温天气或严
寒天气;(以上五项以当地有关部门发布的实际报告为准)区域性、突发
性、流行性、传染性疫情;①通用条款中列明的事项。
17.4因不可抗力解除合同
合同解除后,发包人应在商定或确定发包人应支付款项后天内完成款项的
支付。
18.7通知义务
关于变更保险合同时的通知义务的约定:执行通用条款。
20.4仲裁或诉讼
因合同及合同有关事项发生的争议,按下列第(2)种方式解决:
(1)向仲裁委员会申请仲裁;
(2)向高青县人民法院起诉。
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二、工程质量保修书
发包人(全称):
承包人(全称):
发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条
例》和《房屋建筑工程质量保修办法》,经协商一致,对签订工程质量保修
书。
一、工程质量保修范围和内容
承包人在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章规定和双方约定,承
担本工程质量保修责任。
质量保修范围包括。
具体保修的内容,双方约定如下:本合同范围内所有内容。
二、质量保修期
2.1双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定,约定本工程的质量保
修期如下:
(1)地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年
限。
(2)屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5
年。
(3)装修工程为2年。
(4)电气管线、上下水管安装工程为2年。
(5)供热及供冷为个采暖期及供冷期
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(6)其他项目保修期限如下:暂无,如有另行协商。
2.2质量保修期自工程竣工验收合格之日起计算。
三、质量保修责任
3.1属于保修范围、内容的项目,承包人应当在接到保修通知之日起7天内
派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的,发包人可以委托他人修理。
3.2发生紧急抢修事故的,承包人在接到事故通知后,应当立即到达事故现
场抢修。
3.3对于涉及结构安全的质量问题,应当按照《房屋建筑工程质量保修办
法》的规定,立即向当地建设行政主管部门报告,采取安全防范措施;由原设
计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案,承包人实施保修。
3.4质量保修完成后,由发包人组织验收。
四、质量保修金的支付
4.1保修费用由造成质量缺陷的责任方承担。
五、质量保修金的返还/.
六、其他
6.1双方约定的其他工程质量保修事项:。
6.2本工程质量保修书,由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同
签署,作为施工合同附件,其有效期限至质保期满。
发包人(公章):承包人(公章):
全权代表(签字):全权代表(签字):
年月日年月日
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三、廉政合同格式
根据《关于工程建设中加强廉政建设的若干意见》以及有关工程建设、廉
政建设的规定,为做好工程建设中的党风廉政建设,保证工程建设高效优质,
保证建设资金的安全和有效使用以及投资效益,建设工程的项目法人(以下简
称“甲方”)与施工单位(以下简称“乙方”)特订立如下合同。
1、甲乙双方的权利和义务
(1)严格遵守党的政策规定和国家有关法律法规及建设部的有关规定。
(2)严格执行工程的合同文件,自觉按合同办事。
(3)双方的业务活动坚持公开、公正、公平、诚信、透明的原则(法律认定
的商业秘密和合同文件另有规定除外),不得损害国家和集体利益,不得违反工
程建设管理规章制度。
(4)建立健全廉政制度,开展廉政教育,设立廉政告示牌,公布举报电话,
监督并认真查处违法违纪行为。
(5)发现对方在业务活动中有违反廉政规定的行为,有及时提醒对方纠正的
权利和义务。
(6)发现对方严重违反本合同义务条款的行为,有向其上级有关部门举报、
建议给予处理并要求告知处理结果的权利。
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2、甲方的义务
(1)甲方及其工作人员不得索要或接受乙方的礼金、有价证券和贵重物品,
不得在乙方报销任何应有甲方或甲方工作人员个人支付的费用等。
(2)甲方工作人员不得参加乙方安排的宴请和娱乐活动;不得接受乙方提供
通讯工具、交通工具和高档办公用品等。
(3)甲方及其工作人员不得要求或者接受乙方为其住房装修、婚丧嫁娶活
动、配偶子女的工作安排以及出国出境、旅游等提供方便。
(4)甲方工作人员及其配偶、子女不得从事与甲方工程有关的材料、设备供
应、工程分包、劳务等经济活动。
(5)甲方及其工作人员不得以任何理由向乙方推荐分包单位或推销材料,不
得要求乙方购买合同规定外的材料和设备。
(6)甲方工作人员要秉公办事,不准营私舞,不准利用职权从事各种个人
有偿中介活动、安排个人施工队伍。
3、乙方义务
(1)乙方不得以任何理由向甲方及其工作人员行赔或馈赠礼金、有价证券、
贵重礼品。
(2)乙方不得以任何名义为甲方及其工作人员报销应由甲方单位或个人支付
的任何费用。
(3)乙方不得以任何理由安排甲方工作人员参加宴请及娱乐活动。
(4)乙方不得为甲方单位和个人购置或提供通讯工具、交通工具和高档办公
用品等。
4、违约责任
(1)甲方及其工作人员违反本合同第一、二条,按管理权限,依据有关规定
给予党纪、政纪或组织处理;涉嫌犯罪的,移交司法机关追究刑事责任;给乙
方造成经济损失的,应予以赔偿。
(2)乙方及其工作人员违反本合同第一、三条,按管理权限,依据有关规定
给予党纪、政纪或组织处理;给甲方造成经济损失的,应予以赔偿,情节严重
的,甲方建议工程建设主管部门给予乙方一至三年内不得进入其主管的工程建
设市场的处罚。
92
5、双方约定
本合同由双方或双方上级单位的监察机关负责监督执行。由甲方或甲方上
级单位的纪检监察机关邀请乙方或乙方上级单位纪检监察机关对本合同执行情
况进行检查,提出在本合同规定范围内的裁定意见。
6、本合同有效期为甲乙双方签署之日起至该工程项目竣工验收合格后截
止。
7、本合同作为(项目名称)工程合同的附件,与工程施工合同具有同等的
法律效力,经合同双方签署立即生效。
8、本合同一式伍份,甲方执贰份,乙方执壹份,采购代理机构执壹份,备
案部门执壹份。
甲方:(盖章)乙方:(盖章)
全权代表:(签字)全权代表:(签字)
地址:地址:
电话:电话:
日期:日期:
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四、安全生产合同
为在施工合同的实施过程中创造安全、高效的施工环境,切实搞好本项目
的安全管理工作,本项目业主(以下简称“甲方”)与承包人(以下简称“乙
方”)特此签订安全生产合同。
、甲方职责
1、严格遵守国家有关安全生产的法律法规,认真执行工程承包合同中的有
关安全要求。
2、按照“安全第一,预防为主”和坚持“管生产必须管安全”的原则进行
安全生产管理,做到生产与安全工作同时计划、布置、检查、总结和评比。
3、重要的安全设施必须坚持与主体工程“三同时”的原则,即同时设计、
审批,同时施工,同时验收,投放使用。
4、定期召开安全生产调度会,及时传达中央及地方有关安全生产的精神。
5、组织对乙方施工现场安全生产检查,监督乙方及时处理发现的各种安全
隐患。
二、乙方职责
1、严格遵守国家有关安全生产的法律法规及《工程施工安全技术规程》有
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关安全要求。
2、坚持“安全第一、预防为主”和“管生产须管安全”的原则,加强安全
生产宣传教育,增强全员安全生产意识,建立健全各项安全生产的管理机构和
安全生产管理制度,配备专职及兼职安全检查人员,有组织有领导地开展安全
生产活动。各级领导、工程技术人员、生产管理人员和具体操作人员,熟悉和
遵守本条款的各项规定,做到生产与安全工作同时计划、布置、检查、总结和
评比。
3、建立健全安全生产责任制。从派往项目实施的项目经理到生产工人(包
括临时雇请的民工)的安全生产管理系统必须做到纵向到底,一环不漏;各职
能部门、人员的安全生产责任制做到横向到边,人人有责。项目经理是安全生
产的第一责任人。现场设置的安全机构,应按施工人员的1%—3%配备安全员,
专职负责所有员工安全和治安保卫工作及预防事故的发生。安全机构人员,有
权按有关规定发布指令,并采取保护性措施防止事故发生。
4、乙方在任何时候都应采取各种合理的预防措施,防止其员工发生任何违
法、违禁、暴力或妨碍治安的行为。
5、乙方必须具有劳动安全管理部门颁发的安全生产证书,参加施工的人
员,必须按受安全技术教育,熟知和遵守本工种的各项安全技术操作规程,定
期进行安全技术考核,合格者方准上岗操作,对于从事电气、起重、建筑登高
架设作业、锅炉、压力容器、焊接、机动车驾驶、潜水、瓦斯检验等特殊工种
的人员,经过专业培训,获得《安全操作合格证》后,持证上岗。施工现场如
出现特种作业无证操作现象时,项目经理必须承担管理责任。
6、对于易燃易爆的材料由专人负责保管,还应配备有足够的消防设施,所
有施工人员都应熟悉消防设备的性能和使用方法;乙方不得将任何种类的爆炸
物给予或转让给任何其他人,或允许、容忍上述同样行为。
7、操作人员上岗,必须按规定穿戴情况,不按规定穿戴防护用品的人员不
得上岗。
8、所有施工机具设备和高空作业的设备均应定期检查,并有安全员的签字
记录,保证其经常处于完好状态;不合格的机具、设备和劳动保护用品严禁使
用。
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9、施工中采用新技术、新工艺、新设备、新材料时,必须制定相应的安全
技术措施,施工现场必须具有相关的安全标志牌。
10、乙方必须按照本工程项目特点,组织本工程实施中的生产安全事故应
急求援预案;如果发生安全事故,应按照《国务院关于特大安全事故行政责任
追究的规定》以及其它有关规定,及时上报有关部门,并坚持“三不放过”的
原则,严肃处理相关责任人。
三、违约责任
如因甲方或乙方违约造成安全事故,将依法追究责任。乙方违反其中任何
一项规定的每次将处以1000元的罚款。因乙方施工违反相关规定,造成乙方施
工人员、甲方人员及第三者的人身损害、财产损失等,由乙方自行解决,给甲
方造成损失的,甲方有权解除合同,并由乙方赔偿甲方的全部损失,包括但不
限于再次招标采购的费用、违约金、损害赔偿金、律师费、诉讼费、公证费、
保全费等。
四、其他
本合同一式伍份,甲方执贰份,乙方执壹份,采购代理机构执壹份,备案
部门执壹份。由双方法定代表人或其授权的代理人签署并加盖公章后生效。
甲方:(盖章)乙方:(盖章)
全权代表:(签字)全权代表:(签字)
地址:地址:
电话:电话:
日期:日期:
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针对本项目完工后的服务承诺
本着“施工前为用户着想,施工中对用户负责,竣工后让用户满
意,积极搞好回访保修原则,我公司在工程项目竣工验收交付使用以
后,将认真进行工程的回访和保修,继续积极配合建设单位工作,确
保工程竣工后的使用正常运转。同时为了更好的服务于业主,充分体
现总包单位对业主负责的精神,制定了详细的质量回访及保修制度,
并编制《服务程序》,使质量信息的反馈、分析程序化、制度化,明
确执行质量回访单位及其职责,并配备足够的资源。
一、工程保修
工程交工后我公司将按ISO9001质量保证体系Q/LFBJQC1901
—2000《回访维修服务程序》和《中华人民共和国建设工程质量管理
条例》之规定,自交工验收之日起对工程实行质量保修服务制度。由
于施工原因造成质量问题,我公司无偿保修。由于设计和使用以及维
修不当造成质量问题,除向有关部门反映外,协助顾客进行处理,需
要时可提供必需的技术服务。在工程交付使用后,按规定组织回访和
维修,并认真执行,工程交付后项目部成立保修小组,并将联系人姓
名,联系电话张贴在醒目位置,以方便联系。准确做到招之即来,热
情服务为拥护排忧解难。
(一)保修承诺
我公司十分重视工程交工后的保修服务工作,按照ISO9001质量
体系文件的规定,我公司承诺以下服务措施:
1、依照《建设工程质量管理条例》建立产品保修制度。在建设
项目交付使用后,按《工程质量保修书》的承诺,认真进行工程保修。
2、本着“为人民服务,对用户负责”的宗旨,我们保证做到:
施工前为用户着想,施工中对用户负责,竣工后让用户满意。
3、搞好工程质量,不留隐患,向人民和用户提供优质的工程。
及时听取用户意见,发现问题,找到工程的薄弱环节,不断改进施工
工艺,提高施工、技术和质量管理水平。
4、建立回访保修部门,由主管领导组织生产、技术、质量等有
关方面的人员进行回访,并作出回访记录,制定保修计划,及时维修。
5、工地留维修人员成立保修小组,用户使用后如有质量问题及
时处理,让用户满意为止。并给建设单位留下联系电话等联络方式,
出现问题及时沟通。
6、工程交工日期,工地保修小组撤离后采用电话的方式与施工
单位联系,有问题施工单位负责保修。
7、工程交工后期,我公司将按季、按年对工程进行检查和回访。
8、对用户的要求作出积极的响应,随叫随到,保使用、保维修
直到用户满意为止。
(二)工程保修管理
1、保修范围:施工图纸的全部内容。
工程竣工后,将按照淄博市的有关规定和合同要求对工程进行保
修。
在保修期间,凡施工范围内的所有工程项目,因施工单位责任造
成其使用功能不能正常发挥或者产生质量问题,均应该进行保修,及
时制定切实有效的措施,组建维修小组,安排专人负责,尽快予以解
决。
对于由于业主使用不当而造成的建筑功能不良或损坏者以及非
我公司施工原因造成的质量问题,不属于保修范围,由建设单位自行
组织维修,若维修不便或维修较为困难时,我公司亦会积极协助建设
单位将问题维修处理完善,帮助业主出谋划策,排忧解难,在技术上、
物质上提供力所能及的帮助。
2、工程竣工后的服务
(1)按有关法律、法规、技术指导、设计文件及合同要求的服
务内容,实施竣工工程质量保证服务,以满足建设单位对工程质量的
要求。
(2)工程竣工后,施工单位对建设单位针对本工程施工质量提
出的相关问题如实记录并认真自查,达到建设单位满意。
(3)工程竣工交付使用后,应制定详细的工程回访服务计划。
(4)在保修期内,由施工单位安排有关人员到建设单位进行定
期回访。
(5)回访中如发现重大质量问题,由技术管理及质量管理部门
共同鉴定,提出处理方案,并组织实施。
(6)由于施工原因造成的质量问题,施工单位进行保修。
(7)由于设计和使用以及保养不当造成的质量问题,要协同有
关部门、协助建设单位处理。(施工单位不承担经济责任)
(8)工程维修必须严格执行施工验收规范和安全操作规程。
(三)工程回访
在施工进行过程中及整个工程的保修期间,我们将组织回访小组
跟踪服务,进行定期的、不定期的质量回访活动,广泛收集信息,促
进质量改进和强化质量保证,以提供更高质量和更富情感的建筑精
品。回访小组由项目经理、工程、技术等有关部门负责人组成。
1、回访制度
(1)在本工程保修期内至少回访三次,一般在工程交工半年、
中期和期满内各回访一次。
(2)工程回访或维修时,由我公司建立本工程的回访维修卡,
根据本工程情况制定回访计划。
(3)向业主发出回访函,回访函一般在计划回访日期一个月前
发出,内容包括:
1)关于回访的原则和目的;
2)工程使用情况进行询问;
3)工程质量存在哪些问题,性质如何。
2、回访方式:
(1)技术性回访:了解在工程施工过程中所米用的新材料、新
技术、新工艺、新设备等的技术性能和使用后的效果,发现问题及时
加以补救和解决;同时也便于总结经验,获取科学依据,不断改进与
完善,为进一步推广创造条件。
(2)节日回访:制订节日回访计划,保修责任人按照计划要求
对负责的项目进行回访,向业主进行节日慰问,并进行用户意见调查。
(3)特殊回访:特殊情况的回访指建设单位的来人、来函和电
话反映的急需处理的问题,必须按质量保修书中规定的时间进行回
访,并在规定时间内处理完成。
(4)保修期满前回访:在保修即将届满之前进行回访,即可以
解决出现的问题,又标志着保修期即将结束,使建设单位注意对建筑
物的维护和使用。
3、回访需要的质量验证及质量服务报告
(1)回访保修需要施工单位定期组织有关人员对情况进行验证,
并将服务实施和验证情况形成报告。
(2)对建设单位反馈的信息和服务过程形成的文件和材料(回
访维修通知单、回访维修记录、回访投诉回执报告、回访汇总表等)
按要求保存。
4、对回访维修中发现的质量问题制定“纠正和预防措施,较大
返修或经有关部门鉴定仲裁时间”要做到:
(1)找出质量问题,查明管理上的漏洞,针对工程出现的质量
不合格制定的纠正措施,必须经总工程师验证批准,由项目经理部具
体实施。在实施纠正措施过程中,相关单位实行监控,以达到理想效
果。
(2)措施实施完成后,责任部门的负责人提供出实施情况和效
果,由监控部门验证,确认实施情况和效果,作出验证结论。
(3)必要时,由总工程师组织有关部门开展预防措施、实施效
果、验证结论的复查、评价工作,形成记录(纠正措施报告单、纠正
措施实施、监控、验证记录、预防措施报告单、预防措施实施效果、
验证、结论、评价报告)进行管理评审。
(四)保修项目及准备
在保修期内公司技术部门充分听取业主的意见和业主提出的质
量问题,认真分析、研究、制定维修方案,提前准备好配料和材料,
以便及时响应,尽早解决问题。对有可能出现问题的部位仔细排查,
公司技术部将对保修工作进行技术指导,质量检查部进行过程监督、
质量控制,物资部及时供应保修工作所需用的材料、机械、工具,全
力以赴组织维修工作。如招标人提出的保修要求与合同规定有出入
时,公司技术部门负责处理解释,做到令业主满意。
1、保修响应
公司相关部门在接到招标人维修要求后,立即派相关负责人到达
现场与业主商定处理办法,一般质量问题自接到报修通知的24小时
到达现场,能自行处理的质量问题,保证在1~3日内给予解决,需
有关部门配合方可解决的问题,保修经理及时上报公司工程部,妥善
处理。
2、投诉
从业主通知我方进行维修起,到维修工作完毕的过程中,若业主
对我们的接待及维修人员行为、维修速度、维修结果等方面不满意或
对我们的工作有建议,可以通过以下方式通知我公司:填写意见反馈
卡寄到我公司;
拨打我公司办公室电话。
二、建立组织机制
为了加强安全生产工作,提高公司在施工生产过程中突发事件的
应变能力,以及工程交工后的保修质量,特制定此保修组织机构。
(一)建立保修组织机构
1、公司安全生产委员会人员组成:由公司法定代表人、主管安
全生产的副总经理及公司相关部门人员组成,工程管理部是公司安全
生产委员会常设办公机构。
2、项目部安全领导小组机构组成:由项目部经理、执行经理、
技术负责人、安全员、作业队长等相关人员组成,项目部经理任组长、
并明确各保修专业组长。
保修组织机构如图所示:
公司工程部
项目部保修领导小组
保保现保
修修场修
实救保通
施护护讯
组组组组
(二)保修机构职责
1、公司工程部职责:
(1)负责保修的整体指挥;
(2)负责建立公司网络系统,保证与各项目部及上级主管部门
的联系,并负责向上级主管部门的汇报工作。
(3)负责成立事故调查处理小组,对事故调查处理工作进行监
督。
2、项目部保修领导小组职责:
(1)负责指挥保修工作,保证保修工作及时准确顺利实施。
(2)负责保修通讯工作。
(3)负责所需材料、人员的落实。
(4)负责与上级安全生产管理机构的联系及情况汇报。
(5)负责与相邻可依托力量的联络求救。
(6)负责工程项目生产的恢复工作。
3、项目部保修专业组职责:
(1)保修实施组织职责:负责保修工作,做到及时准确。
(2)保修救护组职责:负责保修工作中的需要救护的情况,及
时组织护送重病伤员到医疗中心救治。
(3)保修现场保护组职责:负责事故现场的保护、人员的清点
及疏散工作。
(4)保修通讯组职责:负责收集相关单位部门的通信方式,保
证各级通讯联系畅通,做好联络工作。
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