Oracle原厂技术支持维保（标准支持服务部分）项目供应商征集公告
 
华夏银行股份有限公司（以下简称“华夏银行”或“采购人”）拟对Oracle原厂技术支持维保（标准支持服务部分）项目征集供应商，诚邀符合要求的供应商报名参与。项目具体内容如下：
一、项目名称：Oracle原厂技术支持维保（标准支持服务部分）项目 
Oracle数据库原厂标准支持服务属于数据库常规服务，从产品免维护期过后即开始购买，此后逐年续保，购买该服务主要是确保我行Oracle数据库具备版本升级、软件缺陷修复、软件介质下载等权利，以及提供Oracle数据库远程技术咨询与技术支持服务。
二、采购内容简介 （以最终标书为准）
Oracle原厂技术支持维保（标准支持服务部分）是为我行所使用的Oracle数据库购买为期一年的Oracle原厂标准技术支持服务。
本次采购原厂标准技术支持服务主要包含：数据库版本升级、软件缺陷修复、软件介质下载、合法的数据库持续使用等权利，以及数据库远程故障分析、技术支持、技术咨询、问题处理指导等服务。具体包括：
（一）对我行使用的Oracle数据库提供原厂标准技术支持服务，确保我行已购置的Oracle数据库具备合法的持续使用权。
（二）确保我行在维保服务期内有权获得原厂商发布的Oracle数据库产品升级版本、维护版本、软件补丁等。
（三）提供Oracle数据库远程技术支持服务，包括电子服务、电话支持、Oracle  WebConference等。一是7X24小时帮助解决数据库产品安装及使用时遇到的技术问题；二是协助分析生产数据库故障原因，提供数据库故障可能的解决方案，对于数据库产品缺陷，提供相应的产品缺陷修复补丁；三是提供数据库软件升级操作、回退方案、功能使用说明、版本新特性说明等技术文档；四是提供数据库参数设置、补丁修复、数据容灾实现方式等相关的远程技术支持；五是提供数据库高可用设计规划、建设、部署等相关的参考资料与远程技术支持；六是提供信息系统投产时与数据库有关问题的远程技术支持，以及主机变更、主备机切换、操作系统升级等与数据库有关问题的远程技术支持；七是提供专职客户服务经理支持服务，负责我行Oracle数据库原厂技术支持服务的具体协调工作。
三、意向供应商资质要求及提交材料要求
    （一）意向供应商资质要求
       1．供应商应遵守国家法律法规，在中华人民共和国内依法注册的法定代表单位，具有独立承担民事责任的能力，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，最近3年内无重大违法、违规、违约等事件，且财务状况良好；
 2．供应商入围标准具体为：
（1）必须有原厂商维保资质证明或授权证明。
（2）注册资本应在2000万元（含）以上。
（3）具有3年（含）以上维保服务经验，能够满足7×24小时维保服务应急响应要求；一级故障2小时到达现场，二级故障4小时到达现场。
（4）近三年在经营活动中没有重大违法或不良记录。
3．采购人可能根据项目情况取消采购，供应商应予接受。
     （二）提交材料内容
1．未实施“三证合一”的，请提交加盖单位公章的营业执照副本复印件、税务登记证副本复印件、组织机构代码证副本复印件；实施“三证合一”的推荐（自荐）供应商请提交加盖公章的载有统一社会信用代码的营业执照。上述材料需为PDF格式文件。
2．加盖公章的授权委托书（详见附件1），需为PDF格式文件。
3．近三年内在经营活动中没有重大违法记录，提供书面声明，格式不限。（加盖公章的原件电子扫描件并转为PDF格式文件）。
4．在“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）中未被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、采购严重违法失信行为记录名单，提供网站查询结果（截屏盖章）。
5．华夏银行集中采购供应商推荐（自荐）信息表（详见附件2），请勿更改表样，且提交时需为EXCEL版本。
6．采购人视收到的上述材料不涉及商业秘密。
（三）提交材料要求
请将所有要求提交的材料打包压缩为1个文件包，文件名格式为：公司全名+XX项目。
1．提交材料须按要求扫描并生成PDF文件或指定版本，对于未按要求加盖公章的原件电子扫描件视为缺漏，采购人将拒绝其报名。
2．报名资料未按要求提供或提供不全的情况，采购人将拒绝其报名。
3．供应商应保证所提供材料的真实合法性，并由此承担法律风险和赔偿责任。采购人保留对相关材料进一步核实的权利，如发现提供虚假材料的供应商，采购人将取消其本次及以后的报名资格。
4．凡是符合本项目资质条件的供应商，采购人均会向《华夏银行集中采购供应商推荐（自荐）信息表》中登记的联系人邮箱发出正式邀请。投标时间及地点以邀请文件通知为准。
        四、供应商征集联系事项
采购人：华夏银行股份有限公司
联系方式： 何先生010-85237490赵女士010-85237862
邮箱地址：hxbjczx6@hxb.com.cn
征集期：2021年10月15日-2021年10月21日
　  五、公告发布渠道
　　本次征集公告在华夏银行官网（www.hxb.com.cn）、金采网（www.cfcpn.com）、中国采购与招标网（www.chinabidding.com.cn）发布。
    
附件：1．授权委托书
           2．华夏银行集中采购供应商推荐（自荐）信息表                                           
                          
                    
                                     华夏银行股份有限公司 
                                         2021年10月15日